Информационные материалы по продукту «КАСКОфициал +»

1.

Информационные материалы
по продукту «КАСКОфициал +»
11/24/2022
Подзаголовок
презентации
Доверие ведёт к Согласию

2.

Содержание
Описание программы страхования
Целевая аудитория
Условия страхования
Преимущества продукта
Процесс оформления договора страхования
Необходимые документы для оформления
Урегулирование убытков
Продуктовая линейка каско
Контакты
2

3.

Программа страхования «КАСКОфициал +»
Это коробочный продукт страхования легковых ТС на случай повреждения
или гибели ТС в ДТП при наличии установленного виновника – третьего лица,
а также в случае обоюдной вины или угона ТС (дополнительный риск)
с установленными лимитами возмещения на выбор клиента.
При повреждении ТС возмещение
осуществляется путем восстановительного
ремонта на СТОА по выбору Страховщика
(в т. ч. для негарантийных ТС), без учета
износа деталей.
3

4.

Для каких клиентов?
Владельцам
легковых
автомобилей,
отказывающимся
продлевать каско
Всем клиентам,
покупающим
ОСАГО
Клиентам,
отказывающимся
от оформления
полного каско
на подержанный
автомобиль
4

5.

Условия программы «КАСКОфициал +»
от 200 000 ₽
лимит страхового
возмещения
от 4 930 ₽
стоимость
страхового полиса
Доступна услуга бесплатной эвакуации с места
ДТП до стоянки или на место ремонта, если ТС
не на ходу1
Страховой риск
Страхование на случай повреждения или гибели застрахованного ТС в результате ДТП,
произошедшего с участием двух и более ТС, при одновременном выполнении следующих условий:
1.
2.
3.
Виновником ДТП является третье лицо или в ДТП имеет место обоюдная вина водителя,
допущенного к управлению застрахованным ТС, и третьего лица.
Все участвующие в ДТП ТС идентифицированы.
Факт ДТП оформлен в установленном законом порядке.
Дополнительно по желанию клиента можно включить страхование на случай:
угона ТС с лимитом возмещения до 2 000 000 руб.;
НС пассажиров и водителя на страховую сумму до 3 000 000 руб.
1 Либо возмещение расходов на эвакуацию ТС в лимите 5 000 руб. для легковых ТС.
5

6.

Условия страхования
Страхователь
Дееспособное физическое лицо
Выгодоприобретатель
Лицо либо кредитная организация, на законных правах заинтересованные
в сохранении застрахованного ТС, и в чью пользу заключен договор
страхования
Объекты страхования
• Легковые ТС сроком эксплуатации до 12 лет включительно
• Не подпадающие под исключения, предусмотренные действующей
редакцией Инструкции по заключению и сопровождению договоров
страхования транспортных средств
Требования
к водителю
К управлению ТС допущено неограниченное число водителей
(«мультидрайв») с минимальным возрастом от 18 лет и любым стажем
вождения
Срок страхования
1 год
Территория
страхования
Российская Федерация, за исключением зон вооруженных конфликтов, войн
и чрезвычайных положений
Оформление полиса
• С помощью B2B на универсальном бланке БСО с использованием
штрихкодирования,
• В В2В на выделенных номерах (как печатный полис, так и электронный
полис в формате PDF)
Оплата страховой
премии
• Единовременно
6

7.

Страховые суммы и страховые премии
Стоимость полиса*
Лимит страхового
возмещения
Страхование от ДТП
Страхование от ДТП
+ угон
200 000 руб.
4930 руб.
5865 руб.
400 000 руб.
5610 руб.
6375 руб.
600 000 руб.
5950 руб.
6970 руб.
800 000 руб.
6120 руб.
7565 руб.
1 200 000 руб.
6375 руб.
8500 руб.
8466 руб.
11220 руб.
13560 руб.
17880 руб.
1 500 000 руб.
2 000 000 руб.
По риску «НС» тариф = 0,4% от размера страховой суммы.
* При КВ = 30%.
7

8.

Опция «СразуСервис»
С места ДТП в сервис
за 1 час с момента
обращения
в Контактный центр
Согласование ремонта
за 1 день с даты
получения Страховщиком
документов от СТОА
Направление
сразу на СТОА
Причина обращения – ДТП
Состояние ТС
• ТС на ходу, нет повреждений колес1
• Салон не поврежден
• ТС не обрызгано и не залито краской
и (или) иным веществом
• При риске ПДТЛ повреждено до трех
деталей
1 Если иные условия соблюдены, но ТС не на ходу, урегулирование события в рамках опции «СразуСервис»
возможно в следующих случаях:
− клиент позвонил в компанию с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
− есть СТОА с указанным временем приема по ТС не на ходу.
8

9.

Преимущества продукта
Для КЛИЕНТА
Для ПРОДАВЦА
Доступно каждому
Оформление полиса
На страхование принимаются новые
и подержанные ТС до 12 лет
с неограниченным числом водителей.
Быстрое оформление в В2В.
Помощь при ДТП
Бесплатная эвакуация с места ДТП
до стоянки или на место ремонта.
Либо возмещение расходов на
эвакуацию ТС в лимите 5 000 руб.
Защита близких
Страхование от НС при ДТП всех
пассажиров автомобиля и водителя.
Автомобиль в надежных руках
При наступлении страхового случая
ремонт осуществляется на СТОА по
выбору Страховщика.
Минимум документов.
Без осмотра ТС при страховании
только от ДТП (без угона).
Управление стоимостью
Клиенту можно предложить несколько
вариантов лимитов возмещения
до 2 млн руб. и дополнительно
застраховать от угона и НС.
Удержание клиентов
«КАСКОфициал+» – это миникаско для клиентов по ОСАГО
и для тех, кто отказался
от полного страхования по каско.
9

10.

Процесс оформления
1
Страхователь
обращается
шаг к Представителю
страховщика (ПС) для
оформления полиса
4
Нужно ли проводить
предстраховой осмотр?
да
шаг
2
ПС сообщает
условия страхования
шаг и размер страховой
премии
Страхователю
3
Если клиент выбирает
вариант страхования
с покрытием риска «Угон»
ПС при необходимости
отправляет заявку на
проведение предстраховой
экспертизы
Если Страхователь
готов оформить
шаг договор страхования,
то ПС снимает копии
необходимых документов
и начинает процесс
оформления договора
нет
5
ПС оформляет договор страхования,
Страхователь оплачивает страховую
шаг премию и подписывает все
необходимые документы
6
ПС формирует и передает 2 пакета
документов:
шаг 1. Для Страхователя.
2. Для Страховщика (СК «Согласие»).
10

11.

Предстраховая экспертиза
Предстраховая экспертиза
проводится только при
включении риска Угон
Во всех иных случаях
предстраховая экспертиза не
проводится
Проверка Департаментом безопасности не проводится.
11

12.

Варианты проведения ПСО
1
2
Заказ предстраховой экспертизы для проведения осмотра
штатным экспертом компании или партнером НЭ.
Продавец, который работает с клиентом, заполняет форму заявки
и направляет на электронный адрес [email protected].
Проведение предстрахового осмотра агентом/штатным
продавцом через мобильное приложение «Кабинет
агента», при наличии Доверенности на ПСО.
Для получения Доверенности на право проведения ПСО ТС
необходимо обратиться к куратору агента или руководителю,
который направляет заявку на подготовку доверенности.
ВАЖНО! Для работы в мобильном приложении агенту/штатному продавцу необходимо
иметь действующую Доверенность на заключение договоров каско.
12

13.

1. Предстраховой осмотр штатным экспертом
Агент или работник компании непосредственно перед оформлением договора
(полиса) страхования обязан сообщить о намерении заключения договора
страхования по телефону 8 800 755 00 01 или направить на п/я [email protected],
сообщив при этом следующие сведения:
свою фамилию, имя, отчество, свой статус (агент, сотрудник);
дату звонка, время звонка;
Ф. И. О. заявителя;
ИКП продавца при обращении через телефон и электронную
почту;
номер мобильного телефона;
стоимость транспортного средства;
номер ПТС;
e-mail заявителя;
регион обращения;
наименование филиала;
фамилию, имя, отчество Страхователя.
Срок действия предстрахового осмотра:
5 календарных дней – при стандартном порядке
заключения договора.
Важно! ТС на осмотр предоставляется в чистом виде
при достаточном освещении.
13

14.

2. Предстраховой осмотр продавцом
Приложение можно
использовать на
платформах Android
и iOS.
14

15.

Обучающее видео по ПСО
Также обучающий
видеоролик можно
посмотреть по
следующим ссылкам:
В нашем приложении вы
можете посмотреть обучающий
видеоролик по проведению
предстрахового осмотра…
…в МП Кабинет агента
на канале YouTube:
https://youtu.be/m4g98aOyjgU
на учебном портале:
https://training.soglasie.ru/view_doc.h
tml?mode=course&doc_id=648855970
4896969782&object_id=67401692991
12502805
15

16.

Документы для заключения договора
1. Общегражданский паспорт.
2. Оригиналы документов,
подтверждающих право владения,
пользования, распоряжения ТС
(свидетельство о регистрации).
3. Договор купли-продажи или справкусчет, подтверждающие факт
приобретения ТС (для новых ТС).
16

17.

Урегулирование убытков «Ущерб»
Выплата страхового возмещения в случае повреждения застрахованного ТС производится путем
восстановительного ремонта на СТОА по выбору Страховщика (в т. ч. для негарантийных ТС) без
учета износа деталей в пределах лимита возмещения, установленного договором страхования.
Место ДТП
«Стандарт»
СТОА
Звонок в ЕКЦ:
8 800 755 00 01
Подача письменного
заявления и документов
Направление на СТОА
на осмотр и дефектовку
Вызов ГИБДД
Осмотр транспортного
средства
Ремонт автомобиля
на СТОА
Звонок в ЕКЦ:
8 800 755 00 01
«Сразу
Сервис»
Офис СК
Вызов ГИБДД
Направление на СТОА
на осмотр и дефектовку
Подача письменного
заявления и документов
Осмотр автомобиля
Ремонт автомобиля
на СТОА
17

18.

Урегулирование убытков
«Угон» и «Конструктивная гибель»
Место
происшествия
Конструктивная
гибель
Звонок в ЕКЦ:
8 800 755 00 01
Офис СК
(осмотр ТС не на ходу –
выезд эксперта)
Подача письменного
заявления и документов
Осмотр транспортного
средства
Вызов ГИБДД/ОВД
Выплата
на р/с
За вычетом годных
остатков, они остаются
у клиента (не более 2
млн руб.)
Оценка годных остатков
Угон
Звонок в ЕКЦ:
8 800 755 00 01
Подача письменного
заявления и документов
Вызов ОВД
Сдача ПТС и комплекта
ключей
Выплата на дату
страхового случая
(не более 2 млн руб.)
18

19.

Урегулирование убытков
Случаи выплаты страхового возмещения в денежной форме.
1. Если восстановление ТС технически невозможно, Страховщик осуществляет выплату страхового
возмещения в размере страховой суммы за вычетом:
‒ стоимости необходимого ремонта, если по ранее произошедшему событию было
отказано в выплате страхового возмещения и нет подтверждения ремонта;
‒ остаточной стоимости застрахованного ТС (стоимости годных остатков ТС).
2. Если стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 60% от страховой суммы,
то форма страхового возмещения определяется по выбору Страховщика:
a) путем восстановительного ремонта ТС на СТОА по направлению Страховщика;
b) ТС остается в собственности Страхователя (Выгодоприобретателя). При этом Страховщик
осуществляет выплату страхового возмещения в размере страховой суммы за вычетом:
‒ стоимости необходимого ремонта, если по ранее произошедшему событию было
отказано в выплате страхового возмещения и нет подтверждения ремонта;
‒ остаточной стоимости застрахованного ТС (стоимости годных остатков ТС).
При этом размер страхового возмещения не может превышать страховую сумму и лимит
возмещения, установленный договором страхования (от 200 тыс. до 2 млн руб.).
19

20.

Контакты
Коротин Александр Сергеевич
Начальник отдела андеррайтинга по автострахованию
т. +7 (495) 739 01 01, доб. 3572
[email protected]
Судоплатов Иван Юрьевич
Начальник отдела поддержки по автострахованию
т. +7 (495) 739 01 01, доб. 5085
[email protected]
Чимрова Дина Сергеевна
Руководитель направления Управления продуктового развития
т. +7 (495) 739 01 01, доб. 78312
[email protected]

21.

Спасибо
за доверие
Лицензии ЦБ РФ от 25.05.2015: СИ № 1307,
СЛ № 1307, ОС № 1307-03, ОС № 1307-04,
ОС № 1307-05
ООО «СК «Согласие»129110,
г. Москва, ул. Гиляровского, 42
www.soglasie.ru