Анализ тенденций развития туризма

1.

Анализ
тенденций
развития
туризма
Подготовили: Катанаева А. Путто А
Группа: ГДЗ 19.3а
Дисциплина: Разработка гостиничного продукта

2.

Перспективы
развития курортов
Крыма

3.

Крым – полуостров, омываемый водами Черного и
Азовского моря, популярный центр пляжного и активного
отдыха. С марта 2014 года расположенные на полуострове
Республика Крым и город Севастополь в результате
референдума вышли из состава Украины и стали
субъектами Российской Федерации..
3

4.

Хуснуллин: Крым должен стать курортом мирового
уровня
Заместитель председателя Правительства РФ
Марат Хуснуллин уверен, что Крым в перспективе
сможет стать курортом мирового уровня и
составить конкуренцию заграничным
туристическим направлениям. Такое мнение
куратор Южного федерального округа высказал во
вторник, 3 августа, в беседе с журналистами.
По его словам, для этого у республики есть все
шансы. Однако сначала в Крыму нужно провести
комплексные работы по благоустройству.
Например, определить с местными чиновниками
порядок застройки Черноморского побережья.
4

5.

Марат Хуснуллин уточнил, что сейчас нет единого
понимания, на каких участках возможно возведение
высотных домов, а где разрешено только
малоэтажное строительство. Также стоит вопрос и с
транспортной инфраструктурой, которая позволит
туристам комфортно добираться до мест отдыха.
Наконец, чиновник обратил внимание и на цены в
крымских объектах размещения. «Очень важно, а
какая стоимость услуг будет? Нужно же быть
конкурентоспособными. А вообще в Севастополь и
Крым я верю, перспектива очень большая», – заявил
Марат Хуснуллин.
Он отметил, что для реализации поставленных целей
регион планирует привлечь инвестиции в размере 1
трлн руб. Однако для этого необходимо разработать
конкретный план и обозначить, на какие
направления пойдут выделенные средства. В
приоритете гостиничный сектор и инфраструктура

6.

К 2025 году Крым будет способен принять 10 миллионов туристов в год.
Такая цифра может быть достигнута в первую очередь за счет развития туристической инфраструктуры. С этой
целью будет развиваться территория вокруг Балаклавы с учётом строительства яхтенной марины и развития
туризма вокруг всей территории. Также ведётся работа по реконструкции портов в Феодосии, в Ялте, подготовка
строительной инфраструктуры для круизных перевозок. Очень большой проект готовится около Евпатории –
это новый туристический город на территории практически 600 гектаров.
Выделены деньги на строительство детского реабилитационного центра в Евпатории. Продолжается
строительство Международного детского центра «Артек»
В сентябре 2020 года открыт крупнейший в России военно-исторический парк на Федюхиных высотах,
вложения составили 169 миллионов рублей, активно ведётся строительство объектов в Севастополе на мысе
Хрустальном, других памятных местах и достопримечательностях.

7.

Итоги: 2015-2021
ФОРМИРОВАНИЕ
ТУРИСТСКОРЕКРЕАЦИОННЫХ
КЛАСТЕРОВ

8.

8
21 ноября 2022 г.

9.

Изменения в работе
отелей в условиях
пандемии
короновируса

10.

Одной из первых отраслей, серьезно
пострадавшей от COVID-19, стал
гостиничный бизнес. После того как
Россия закрыла свои границы,
отельерам оставалось надеяться на
внутренний туризм, а вслед за
введением режима самоизоляции
пришлось затаиться и ждать. Одни
отели и гостиницы не выдержали
условий и закрылись, другие —
продолжили борьбу.

11.

Новые пути
Отельеры разделили период пандемии на два крупных этапа. По мнению Юниса Теймурханлы, сначала
произошло полное замирание индустрии, загрузка была нулевой.
«Для себя мы решили, что останавливаться не будем, даже если проживать у нас будут один–два гостя, —
отметил Юнис. — Задача была одна — сохранить команду. Никаких банковских кредитов брать не стали. Мне
кажется, в конечном итоге сотрудники банковской отрасли обернутся волками. Рано или поздно они придут с
косой, ведь их задача не раздавать деньги, а собирать их. Это нельзя назвать режимом экономии, это
настоящий режим выживания».
Уже после того, как все расходы были сокращены до предела, главная задача, которую поставили отельеры,
состояла в том, чтобы искать доходы. Некоторые придумывали акции для своих посетителей: в гостиницу
«Гельвеция» приглашали гостей для самоизоляции и даже предлагали снять номер по цене квартиры. Как
отметил Юнис, это помогло поднять загрузку до 26%.
Один из отелей Романа Сабиржанова поднялся за счет внедрения доставки из приотельного ресторана
индийской кухни. По словам Романа, так им удалось приумножить мизерную выручку в 10 раз. Именно поиск
новых путей позволил бизнесу продержаться.
«Для меня один из плюсов пандемии заключается в том, что мы разобрались в работе кухни ресторана и в
доставке. Я уверен, что после окончания режима самоизоляции спрос на еду на дом никуда не исчезнет, —
предположил он. — Так вышло, что во время этого непростого периода мы открыли для себя новое

12.

Сертификаты с открытой датой заезда
Сертификаты работают по принципу
«платишь сейчас, заезжаешь потом». Этот
функционал помог отелям продавать
проживание на будущие даты и получать
деньги прямо в кризисный период.
Предложения отеля
Дали отельеру возможность самостоятельно настраивать
блок предложений в модуле бронирования, чтобы привлечь
больше гостей. Еще выкатили виджет спецпредложений для
разных категорий гостей, который привязан к тарифу
и помогает повысить средний чек гостя, за счет допуслуг,
например.
Работа с отменой броней
В период массовых отмен запретили гостям
самостоятельно отменять брони и дали отелям
возможность обсудить с гостем перенос дат,
чтобы сохранить предоплату. Гость связывался
напрямую с отелем, спрашивал
об ограничениях в регионе и переносил даты
заезда без отмен.
Управление скидками на сайте
Теперь скидками можно управлять
из личного кабинета и применять
их к выбранным тарифам. Отельеры
могут повысить загрузку
на определенные даты или дать скидку
по промокоду, а гости — бронировать
с сайта по выгодной цене.

13.

Программа лояльности для гостиниц
В продолжении темы персонализации выпустили
TL: Loyalty — модуль скидок для постоянных гостей.
Программа лояльности помогает давать
индивидуальные скидки, чтобы мотивировать
гостей приезжать в отель повторно. Гости
заинтересованы в том, чтобы повышать свой
уровень скидки, а отелям это только на руку.

14.

«
Пандемия дала людям возможность
переосмыслить ценность свободы и
путешествий. Сейчас Париж для всех
— это вожделенная мечта. Думаю, что
мир встанет на порог новой волны
взрывного спроса на путешествия. В
будущем мы еще отыграем наши
потери.
Юнис Теймурханлы владелец и генеральный
менеджер гостиницы «Гельвеция»