Similar presentations:
Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения). Тема 1.6
1.
Тема 1.6. Общениекак взаимодействие
(интерактивная сторона общения)
2.
Интерактивная сторона общения — это условный термин,обозначающий характеристику тех компонентов общения,
которые связаны с взаимодействием людей, с
непосредственной организацией их совместной
деятельности.
Взаимодействие — это процесс непосредственного или
опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг
на друга, порождающий их взаимную обусловленность и
связь. (обмен действиями)
3.
Позиции участников взаимодействия1) ориентация на контроль предполагает
стремление одного из участников общения
контролировать и управлять ситуацией и
поведением других людей, которое сопровождается
желанием доминировать во взаимодействии.
4.
Позиции участников взаимодействия2) ориентация на понимание включает в себя
стремление понять ситуацию и других людей
(поведение основано на равенстве партнеров,
направлено на достижение взаимной
удовлетворенности ходом общения).
5.
Типы взаимодействияКооперация
(сотрудничество)
Конкуренция
(противоборство)
6.
Типы взаимодействияКооперация (сотрудничество) – это тип
взаимодействия, когда партнеры помогают,
содействуют друг другу, активно способствуют
достижению общих целей.
7.
Формы или модели совместной деятельности:1) когда каждый участник делает свою часть общей работы независимо от
других
–
«совместно-индивидуальная
деятельность»
(производственные бригады);
2) когда общая задача выполняется последовательно каждым участником
– «совместно-последовательная деятельность» (конвейер);
3) когда имеет место одновременное взаимодействие каждого участника
со
всеми
остальными
–
«совместно-взаимодействующая
деятельность» (спортивные команды).
8.
Типы взаимодействияПротивоборство (конкуренция) - партнеры
противодействуют, мешают друг другу и препятствуют
достижению индивидуальных целей каждого.
9.
Степени конкуренции:а) соревнование, когда партнер не несет угрозы и
проигравший не гибнет;
б) соперничество, когда только победитель оказывается в
безусловном выигрыше, другой партнер в абсолютном
проигрыше;
в) конфронтация, когда со стороны одного участника
взаимодействия возникает намерение нанести ущерб
другому, т.е. соперники превращаются во врагов.
10.
Трансактный анализ Эрика Бернаконтролирующий
Р
заботливый
В
приспосабливающийся
Ре
свободный
11.
Трансактный анализ Эрика БернаТрансакт - (единица общения) включает стимул и
реакцию между двумя эго-состояниями, т.е. это
любое общение минимум двух людей.
12.
Трансактный анализ Эрика БернаПараллельные (дополнительные)
трансакции
Р
Р
В
В
Ре
Ре
13.
Трансактный анализ Эрика БернаПересекающиеся трансакции
Р
Р
В
В
Ре
Ре
14.
Трансактный анализ Эрика БернаПересекающиеся трансакции
Р
Р
В
В
Ре
Ре
15.
Трансактный анализ Эрика БернаСкрытые трансакции
Р
Р
В
В
Ре
Ре