Обучение по продукту фиксированной связи МТС сентябрь 2014

1.

ПРОДУКТЫ ФИКСИРОВАННОЙ СВЯЗИ МТС
Амурская область

2.

Технология FTTB
Технология FTTB – От станции
проводится оптико-волоконный кабель
до здания в котором устанавливается
единый терминал, а от него проводят
медный кабель до квартиры. В самой
квартире находится только один
кабель, который подключается к ПК.
Преимущества технологии FTTB:
1.Простота подключения
2.Надежность
3.Перспективная технология FTTB
4.Снижение помех и высокое качество
изображения
5.Дополнительные услуги
6.Более высокие скорости цифровых
потоков.
2

3.

Тарифы на Домашний Интернет
Изменения с 01.09.14
Скорость
передачи
данных, Мбит/с
Скорость
передачи
данных, Мбит/с
с 12:00 до 0:00
Ежемесячная
плата первые 2
месяца (для
новых
абонентов)
Эконом
10
5
500 руб.
500 руб.
Комфорт
30
15
350 руб.
700 руб.
Престиж
50
25
500 руб.
1000 руб.
Комфорт МТС
50
25
350 руб.
700 руб.
Престиж МТС
Без ограничения
30
500 руб.
1000 руб.
Тарифный
план
Ежемесячная плата
с 3 месяца
3

4.

Пакетные тарифы Double Play
Изменения с 01.09.14
Ежемесячная
плата первые 3
месяца
(для новых
абонентов)
Ежемесячн
ая плата
с 4 месяца
Колво ТВканал
ов
Аренда
оборудования
(HD/CAM/
Роутер)
Тарифный
план
Скорость
передачи
данных,
Мбит/с
Скорость
передачи
данных,
Мбит/с
с 12:00 до
0:00
Эконом+ТВ
10
5
650 руб.
650 руб.
77
85/85/50
Комфорт+ТВ
30
15
400 руб.
800 руб.
77
0/0/0
Престиж+ТВ
50
25
550 руб.
1100 руб.
77
0/0/0
Комфорт
МТС+ТВ
50
25
400 руб.
800 руб.
77
0/0/0
Престиж
МТС +ТВ
Без
ограничения
30
550 руб.
1100 руб.
77
0/0/0
Если у Клиента уже есть Интернет или ТВ
Подключаем дополнительно ТВ (или Интернет), объединяем в Double Play (на ТП «Комфорт+ТВ», «Престиж+ТВ»
цифровое оборудование бесплатно, НО скидка на первые 3 месяца не распространяется)
4

5.

Акция «Приведи друга»
Целевая аудитория:
новые и действующие абоненты ШПД/ТВ/DP
Как это работает:
1. Действующий абонент услуг ШПД/ТВ/DP рекомендует своим друзьям, родственникам,
знакомым подключить услуги Домашнего Интернета и ТВ от МТС.
2. Если «друг» принимает рекомендацию, то при заключении договора ему необходимо указать
ФИО действующего абонента и его № договора.
3. После физического подключения нового абонента к сети, ему и Рекомендателю будет
предоставлена скидка 100% на ежемесячную плату сроком на 1 месяц по выбранному ТП*, при
условии внесения абонентской платы на месяц, которая «падает» на второй месяц, а с первого
месяца абонентская плата равна 0 руб.
4. По истечении 1 (одного) месяца пользования услугами применяются условия тарифного
плана.
5. Количество рекомендаций не ограничено!
* - Скидка не распространяется на ежемесячную плату за аренду оборудования, доп. ТВ пакеты
5

6.

Wi-Fi-роутер МТС
Целевая аудитория:
Новые и действующие абоненты ЩПД/DP
Аренда Wi-fi-роутера МТС
Название ТП
Ежемесячный платеж за
услугу аренды Wi-fiроутера
Эконом, Эконом+ТВ
50 руб/мес
Комфорт, Комфорт +ТВ , Комфорт МТС, Комфорт
МТС+ТВ, Престиж, Престиж +ТВ, Престиж МТС,
Престиж МТС + ТВ
0 руб/мес
Как это работает:
1.
Абонент оставляет заявку через салоны магазины МТС, агента МТС или позвонив по телефону:
действующие клиенты 88002500890, потенциальные клиенты – 88002500050
2.
При передаче в аренду Wi-Fi-роутера МТС подписывается дополнительное соглашение к договору вместе
с актом приема-передачи
3.
По истечении 2-х лет ежемесячная плата за аренду Wi-Fi-роутера МТС взиматься НЕ БУДЕТ
4.
При переходе абонента с тарифных планов линейки Комфорт и Престиж на ТП Эконом автоматически
происходит списание средств за аренду оборудования в размере 50 руб/мес.
5. При переходе абонента НА тарифные планы линейки Комфорт и Престиж арендная плата не будет
взиматься.
Стоимость Wi-fi-роутера МТС - 1300 руб.
Настройка Wi-Fi-роутеров осуществляется бесплатно.
6

7.

Домашнее ТВ
Цифровое ТВ:
1. Высокое качество изображения
2. Более 100 ТВ-каналов
- «Базовый пакет» - 77
- «Расширенный пакет» - 44
- «Наш футбол» - 1
3. Необходимо специальное
оборудование
- Приставка НD
- CAM-модуль
7

8.

Тарифы на Цифровое ТВ
ТП «Расширенный» и «Наш футбол» можно подключить только при наличие тарифного
плана «Базовый» по услуге ЦТВ
ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО ЦИФРОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ!
ОДИН ТЕЛЕВИЗОР = ОДНО ОБОРУДОВАНИЕ!
Тарифный
план
Стоимость
подключения
услуги
Абонентский платеж
«Базовый»
«Расширенный»
78 ТВ-каналов
44 ТВ-каналов
«Наш футбол»
1 ТВ-канал
1-ый ТВприемник
Бесплатно
250 руб./мес.
100 руб./мес.
149 руб./мес.
2-ой и
последующие
ТВ-приемники
Бесплатно
140 руб./мес.
50 руб./мес.
75 руб./мес.
8

9.

Канальный план Цифрового ТВ с 28.07.14
Новые каналы в HD качестве
Номер
кнопки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
28
29
32
33
34
37
38
39
40
41
42
43
44
45
47
Канал
Пакет
Первый
Россия 1
Россия 2
НТВ
5 канал
Культура
Россия 24
Карусель
Общественное телевидение
России
ТВ Центр
ТНТ
Shopping live
СТС
РЕН
МТС-ИНФО
Первый областной
Disney
Перец
ТВ-3
Ю
Пятница!
Домашний
МУЗ
Стиль и мода
2х2
Звезда
Первый HD
Россия HD
Свой
8 канал
Russia Today
Discovery Channel
Animal Planet
Discovery TLC
National Geographic
National Geographic HD
National Geographic Wild HD
Viasat Explore
Viasat History
Моя планета
Travel + Adventure HD
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Федеральный
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Номер
кнопки
48
49
50
51
52
53
54
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
69
70
73
74
75
77
78
81
82
83
84
85
87
88
89
90
93
94
95
100
925
Канал
Пакет
Усадьба ТВ
Драйв
Охота и рыбалка
Ретро
Здоровое ТВ
Нано ТВ
ТЕЛЕКАФЕ
Мир 24
Amedia 1
Дом кино
VIASAT TV 1000
TV 1000 Русское кино
TV 1000 Action
Universal
E! Entertainment
Sony SciFi
SONY SET
Fox
Fox Life
Fox Life HD
СТС Love
Eurosport
Eurosport 2
Спорт
Русский экстрим
Nickelodeon
Cartoon Network
Детский мир+ Телеклуб
Мультимания
Tiji
КХЛ
RU TV
Шансон
A-one
Союз
Мир
РБК ТВ
Style TV
Candy TV
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Базовый
Номер
кнопки
101
103
104
105
106
107
108
109
110
112
114
115
120
202
203
204
205
206
207
209
212
214
302
304
307
308
402
405
406
407
408
502
503
504
505
601
604
611
613
821
823
Канал
Пакет
Discovery Science
Discovery World
National Geographic Wild
Viasat Nature
Наука 2.0
История
Домашние животные
Вопросы и ответы
Психология 21
Время: далекое и
близкое
24 техно
24 док
Travel Channel
НТВ-Плюс Кинолюкс
Русский иллюзион
Иллюзион+
TV XXI
Русский роман
Русский бестселлер
Zee
Настоящее Страшное
Телевидение
SONY Turbo
Спорт 1
Бойцовский клуб
Оружие ТВ
Живи
Gulli
Детский
Da Vinci Learning
Мать и дитя
Радость моя
Музыка первого
Европа+ ТВ
Music BOX
Music BOX RU
Discovery Channel HD
Nickelodeon HD
Eurosport HD
Спорт 1 HD
Наш футбол
AMEDIA Premium HD
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Расширенный
Наш Футбол
Расширенный

10.

Оборудование для Цифрового ТВ
Наименование
оборудования
САМ- модуль
НD-приставка
Оборудование
Аренда
руб./мес.
85
85
Полная
стоимость,
руб.
1300
1500
Скидка при
покупке/аренде
2-го и
последующего
оборудования
50%
50%
Подключаемые
ТВ
Телевизоры,
поддерживающие
цифровое
вещание DVB-C и
имеют разъем с
торца/сзади ТВ
Любой
телевизор. Есть
возможность
записывать,
просматривать с
флеш карты
10

11.

Дополнительные услуги
«МТС-Бонус»
Целевая аудитория: абоненты ШПД/DP
Как это работает:
1. Вход в личный кабинет на сайте www.mts.ru
2. Переход по ссылке программы «МТС-Бонус» и
регистрация в ней
3. За каждые потраченные 5 руб. начисляется 1
Бонусный балл
4. Начисление Бонусных баллов на Номер
мобильного телефона до 15 числа календарного
месяца, следующего за отчетным.
5. Данная программа не распространяется на
корпоративные номера
11

12.

Дополнительные услуги
«20% возвращаются»
ТП
АП
Возвращаемая сумма
Эконом
500 руб.
100 руб.
Комфорт
700 руб.
140 руб.
Престиж
1000 руб.
150 руб.
Целевая аудитория: абоненты ШПД
Как это работает:
1. Вход в личный кабинет на сайте www.20.mts.ru
2. Переход по ссылке программы «20% возвращаются» и регистрация в ней
3. Сумма: 20% от АП за Домашний Интернет и Домашний Интернет+ТВ - не
более 150 руб. при условии, что абонентская плата не менее 450 руб.
4. Начисление Скидки на Номер мобильного телефона с 20 по 30 число
календарного месяца, следующего за отчетным при условии, что
начисления на мобильном телефоне составили не менее 50 руб.
5. Данная программа не распространяется на корпоративные номера и
12
номера телефонов других операторов

13. Услуга «Обещанный платеж от МТС»

Услуга «Обещанный платеж» позволяет быстро пополнить счет в Личном кабинете и
продолжить пользоваться Домашним Интернетом МТС и ТВ, даже когда Интернет
заблокирован в результате нехватки средств на счёте.
Подключение: через личный кабинет на сайте www.mts.ru (вкладка Домашний
Интернет и ТВ)
Условия предоставления «Обещанный Платеж»:
Абонент использует авансовый метод расчетов;
С даты подключения абонента к сети прошло более 30 календарных дней.
Срок действия «Обещанного платежа» - 7 календарных дней;
Клиент самостоятельно выбирает размер обещанного платежа.
13

14.

Оплата услуг МТС
Пункты оплаты услуг:
1.Салонах-магазинах МТС
2. Терминалы оплаты – QIWI, Simфония,
Киберплат
3. Терминалы Сбербанка или он-лайн
4. Салонах-магазинах Связной
5. Сайт МТС «Легкий платеж»
https://pay.mts.ru/webportal/payments/3134 со счета мобильного телефона,
с помощью банковской карты
14

15. Легкий платеж

Преимущества:
Возможность совершать платежи с использованием средств лицевого счета, а также
с Вашей банковской карты.
Удалённое подключение, нет необходимости идти в отделение банка или салонмагазин МТС
Широкий список получателей платежей
Подключение:
Для загрузки приложения на телефон, сначала отправьте бесплатное SMSсообщение с текстом 656 на номер 111 или введите команду. В ответном SMSсообщении Вы получите ссылку http://mts-pay.com
перейдите по ней и, следуя инструкциям, загрузите приложение в свой телефон.
В зависимости от модели телефона, приложение «Легкий платеж» может
установиться в меню телефона «Приложения», «Игры», «Установки» и пр.
Откройте приложение «Легкий платеж». Сначала Вам потребуется согласиться с
офертой и активировать приложение. Для этого придумайте и введите личный код
доступа, который потребуется Вам при подтверждении платежных запросов.
15

16. Системы списания абонентской платы

1.Для абонентов Интернета
Авансовый метод расчета – с лицевого счета абонента списываются денежные средства
ежедневно равными долями, пропорционально количеству дней в месяце.
При отрицательном балансе происходит блокировка лицевого счёта.
2. Для абонентов ТВ
Кредитный метод расчёта– с лицевого счета абонента списываются абонентская плата за
предыдущий месяц.
При отрицательном балансе списание производится в рамках кредитного лимита до 2-х
абонентских плат.
16

17.

Обслуживание абонентов МТС
По всем вопросам, связанным с Домашним Интернетом
и ТВ можно обращаться:
1. Контактный центр 8-800-250-0890 (круглосуточно,
бесплатно)
2. Салоны-магазины МТС
3. Сайт компании МТС www.mts.ru
Оставить заявку на подключение
8-800-250-00-50
(круглосуточно, бесплатно)
17

18.

18