Вербальные и невербальные средства общения

1.

ГБПОУ МО «Геологоразведочный техникум имени Л.И. Ровнина»
«ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ»

2.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ О ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ
Общение считается одной из главных форм социальной активности человека.
В процессе общения то, что раньше знал и умел один человек, становится
достоянием множества людей.
Общение в научном понимании представляет собой взаимодействие людей и
обмен информацией при этом взаимодействии.
Общение – это процесс создания и передачи
значимых сообщений в неформальной беседе,
групповом
взаимодействии
или
публичном
выступлении. Этот процесс включает в себя
участников, контекст, сообщения, каналы, присутствие
или отсутствие шумов и обратную связь.
Общение – это взаимодействие людей друг с
другом с целью передачи знаний, опыта, обмена
мнениями.

3. Нужно ли человеку общение?

НУЖНО ЛИ ЧЕЛОВЕКУ ОБЩЕНИЕ?
« Единственная известная мне роскошь- это роскошь человеческого общения».
А. де Сент-Экзюпери
Деятельность человека:
9%
пишет
16%
читает
30%
говорит сам
45%
слушает других

4. Слагаемые общения

СЛАГАЕМЫЕ ОБЩЕНИЯ
1. Сама речь, ее звучание, громкость, тон, темп речи – вербальное поведение;
2. Жесты, мимика, поза –невербальное поведение;
3. Условия, обстановка, в которой происходит речевое общение, ситуация,
возраст собеседников, эмоциональное состояние.

5.

6.

Выделяют две группы способов, которыми может
осуществляться взаимодействие между людьми:
вербальные и невербальные средства общения.

7. Вербальное общение

ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Осуществляется вербальное общение с помощью слов. Вербальным
средством общения считается речь.
Вербальный способ общения - это
способ
речевого
воздействия,
осуществляемый с помощью слов.
Для вербального речевого воздействия
существенны как выбор языковых средств
для выражения мысли, так и само
содержание речи - ее смысл, приводимая
аргументация, расположение элементов
текста
относительно
друг
друга,
использование
приемов
речевого
воздействия и др. Вербальные сигналы Общаться мы можем с помощью
это слова.
письменной
или устной речи

8.

Речевую деятельность разделяют на несколько видов:
говорение – слушание
письмо -чтение
Выражается и письменная, и устная речь
посредством языка – специальной системы знаков.

9. Средства для вербального общения

СРЕДСТВА ДЛЯ ВЕРБАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ
• совершенствовать свою речь
• знать правила русского языка
• изучать иностранные языки, умение разговаривать (в психологическом
смысле) ,отсутствие психологических барьеров
• Отсутствие боязни устанавливать контакты с другими людьми.

10.

11. Язык и его функции

ЯЗЫК И ЕГО ФУНКЦИИ
Язык выступает в качестве орудия выражения мыслей и чувств людей.
Аккумулятивная - с помощью языка мы можем хранить и накапливать знания.
Коммуникативная , язык – это основная форма полноценного общения
человека с себе подобными.
Конструктивная - при помощи языка легко формировать мысли, облекать их
в материальную, ясную и конкретную форму
Эмоциональная - с помощью языка можно выражать
эмоции и чувства, причем здесь рассматривается именно их
прямое выражение с помощью слов. Но в основном эта
функция, конечно, выполняется невербальными средствами
Познавательная – с помощью языка человек может приобретать знания,
содержащиеся в книгах, фильмах или сознании других людей.
Этническая -язык позволяет объединять народы,
общности и другие группы людей.

12. Невербальное общение

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Невербальные средства общения необходимы людям для ясности в
понимании друг друга
Устное общение
«Язык тела»

13. «Язык тела» и его функции

«ЯЗЫК ТЕЛА» И ЕГО ФУНКЦИИ
Дополнение произнесенного сообщения.
Повторение сказанного.
Выражение противоречия между словом и делом.
Акцент на чем-то.
Замена слов на жесты.

14. Разнообразие невербальных средств общения

РАЗНООБРАЗИЕ НЕВЕРБАЛЬНЫХ СРЕДСТВ
ОБЩЕНИЯ
Жесты и поза.
Мимика, взгляд и выражение лица.
Дистанция между собеседниками и прикосновения
Интонация и характеристики голоса.

15. Выводы

ВЫВОДЫ
Важно уравновешивать в своей речи вербальные и
невербальные формы общения. Это позволит максимально
полно доносить свою информацию до собеседника и
понимать его послания

16.

Список литературы
1. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг: Учебное
пособие.– Л.: Изд-во ЛГУ,1989
2.
Кодермятов Р. Э., Тумакова Н. А., Павловская Е. В. Общение как
важнейшее условие развития личности в социуме // Молодой ученый. — 2015. —
№11. — С. 1213-1216.
3.
Мелько Т. П. Роль общения в психическом развитии человека // Молодой
ученый. — 2015. — №10.5. — С. 18-19
4.
Психологический словарь/Сост. Л.А. Карпенко; Под общ.ред. А.В.
Петровского. М.Г.Ярошевского.- М.: Политиздат,1985.
5.
Рахмонов А. Б. Основные компоненты общения и их значение в учебнопедагогическом процессе // Образование и воспитание. — 2017. — №4. — С. 3-6.
6.
Рогов Е.И. Психология общения.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002
7.
Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии.-СПб. : Питер, 2002
8.
Семчук Е. В. О понятии «общение» // Молодой ученый. — 2017. — №25.
— С. 260-261