Методы управления дисциплиной персонала

1. Тема: МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНОЙ ПЕРСОНАЛА

ТЕМА: МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНОЙ ПЕРСОНАЛА
1.Понятие дисциплины и дисциплинированности.
Виды дисциплины
2.Методы управления дисциплиной персонала

2. Дисциплина труда — обязательное для всех работников подчинение правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными

ПОНЯТИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И
ДИСЦИПЛИНИРОВАННОСТИ
Дисциплина труда — обязательное для всех работников подчинение
правилам поведения, определенным в соответствии с ТК РФ, иными
законами, коллективным договором, соглашениями, трудовым договором,
локальными нормативными актами организации.
Кроме того, правила поведения работников в процессе трудовой
деятельности могут быть уточнены в коллективных договорах, локальных
нормативных актах, содержащих нормы трудового права.
Применительно к каждому работнику это может осуществляться в
заключаемом с ним трудовом договоре, а также правилах и инструкциях
по охране труда.

3.

Дисциплина труда означает точное выполнение каждым
участником совместной работы своих функций
и
обязанностей, строгое соблюдение установленных в
организации требований и правил, определенную степень
ответственности за их исполнение.
Понятие «дисциплина труда» является наиболее общим и
охватывает любые иные разновидности дисциплин,
свойственные процессу труда.

4. Виды дисциплин труда

ВИДЫ ДИСЦИПЛИН ТРУДА
Под служебной (трудовой) дисциплиной понимается установленный порядок
деятельности государственных организаций, предусматривающий добросовестное
выполнение каждым работником возложенных на него служебных обязанностей,
определенных правил и требований должностного поведения.
На уровень дисциплинированности работника влияют:
общественное
мнение;
внутриколлективные
нормы поведения;
социально-психологический
удовлетворенность
климат;
работников различными сторонами жизнедеятельности
коллектива;
стиль и методы руководства.

5. критерии степени развития у работников дисциплинированности

КРИТЕРИИ СТЕПЕНИ РАЗВИТИЯ У РАБОТНИКОВ
ДИСЦИПЛИНИРОВАННОСТИ
- уровень профессионального мастерства, отражающий систему знаний,
навыков и умений, усвоенную в учебном заведении и на практической
работе (опыт);
- усердие, проявляемое в профессионально-служебной деятельности как
степень напряжения потенциальных возможностей (безотносительно к
успехам и неудачам);
- результаты деятельности (успехи и недостатки);
-общественная активность, включающая в себя оказание помощи
руководителю в укреплении дисциплины и законности путем
положительного воздействия на сослуживцев;
- характер и количество поступков и проступков, в том числе и тех, за
которые не объявлены поощрения или взыскания.

6.

Дисциплинированность работника зависит от его мотивов и степени их
осознанности.
Различают три уровня осознанности мотивов:
высший - когда работник четко осознает цели
и мотивы своего поведения;
средний - при котором работнику ясны лишь
общие контуры собственных мыслей и чувств,
побуждающих к поступку (или проступку);
низкий - когда мотивы поведения человеком,
практическ, не осознаются.

7.

Основные мотивы, влияющие на поведение работника и уровень его
дисциплинированности
деловые мотивы, выражающие отношение к служебной
деятельности и выполняемым профессионально-служебным
задачам
коллективистские мотивы, характеризующие степень связи
работника с ближайшим окружением, принятыми нормами и
традициями поведения
мотивы уровня профессиональных достижений, показывающие
степень влияния успехов и профессиональной деятельности на
дальнейшее поведение работника
мотивы уровня притязаний, отражающие особенности
сложившейся профессиональной самооценки и определения
мотивы избегания возможного наказания за нарушения
дисциплины

8.

Недисциплинированное
поведение проявляется
В склонности к
пререканиям и
обсуждениям
распоряжения
руководителя,
отступлении от
установленного порядка
служебных
взаимоотношений,
выражении недовольства
В неисполнительности,
проявлении
недостаточного усердия
к выполнению
должностных
обязанностей
В побуждениях к
самочинным действиям,
запрещенным
установленным
порядком

9. критерии оценки уровня дисциплины в служебном коллективе

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ДИСЦИПЛИНЫ В СЛУЖЕБНОМ
КОЛЛЕКТИВЕ
степень тяжести дисциплинарных проступков /с точки зрения оценки их последствий/;
социометрический статус нарушителей дисциплины в коллективе, то есть положение в
неформальной структуре отношений членов коллектива;
распространенность тенденций к дисциплинарным нарушениям (отношение числа
работников, не допускающих нарушений к числу совершивших дисциплинарные
проступки);
повторяемость одноименных дисциплинарных проступков;
динамика изменения количества дисциплинарных нарушений, ее соотношение с
особенностями изменений в жизнедеятельности профессионального коллектива;
соотношение поощрений, полученных всеми сотрудниками, с наложенными взысканиями
по количественным и качественным признакам.

10. Методы управления дисциплиной персонала

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ДИСЦИПЛИНОЙ ПЕРСОНАЛА
Методы
управления
—
это
способы
осуществления
управленческих воздействий на персонал для достижения целей
управления производством. В зависимости от способов воздействия
на людей различают:
Административные;
Экономические;
Социологические;
Психологические
методы.

11.

Административные методы являются способом осуществления управленческих
воздействий на персонал и базируются на власти, дисциплине и взысканиях.
Различают пять основных способов административного воздействия:

12.

Организационные воздействия основаны на подготовке и утверждении
внутренних нормативных документов, регламентирующих деятельность персонала
конкретной организации. К ним относятся:
устав предприятия или организации;
коллективный договор между администрацией и трудовым коллективом;
правила внутреннего прудового распорядка;
организационная структура управления;
штатное расписание организации;
положения о структурных подразделениях;
должностные инструкции сотрудников и организация рабочих мест.
Реализация организационных воздействий в значительной степени зависит от
менталитета работников, их желания неукоснительно соблюдать "писаные
инструкции" и работать по правилам, утвержденным администрацией.

13. Распорядительные воздействия направлены на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных

документов или
поддержание системы управления организацией в заданных параметрах путем
прямого
административного
регулирования.
К известным способам распорядительного воздействия относятся: приказы,
распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, нормирование
труда,
координацию
работ
и
контроль
исполнения.
Дисциплинарная ответственность и взыскания.
В рамках трудовых
правоотношений работники обязаны соблюдать дисциплину труда, которая
включает своевременное и точное выполнение распоряжений руководителей и
других
представителей
администрации
предприятия,
соблюдение
технологической дисциплины, требований об охране труда, техники
безопасности,
бережное
отношение
к
имуществу
предприятия.

14.

На каждом предприятии, в организации и учреждении должны быть правила внутреннего
трудового распорядка, уставы или положения о дисциплине, которые должны быть утверждены
общим собранием трудового коллектива по представлению администрации предприятия.
В случае нарушения требований норм трудового законодательства или правил внутреннего
трудового распорядка к нарушителям могут быть применены две группы мер воздействия:
дисциплинарные взыскания;
меры правового воздействия, не являющиеся дисциплинарными взысканиями.
За нарушение трудовой дисциплины
дисциплинарные взыскания:
замечание;
выговор;
строгий выговор;
увольнение.
администрация
вправе
применять
следующие

15. Материальная ответственность и взыскания

МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ВЗЫСКАНИЯ
Материальная ответственность работников выражается в их обязанности
возместить ущерб, причиненный виновным действием (бездействием)
предприятию, на котором они работают. Законодательство о труде
предусматривает материальную ответственность не только работника перед
предприятием, но и предприятия перед работником.
Работники несут материальную ответственность лишь за причиненный ими
ущерб. Это означает, что ответственность наступает только за ущерб, который
находится в прямой причинной связи с действиями (бездействием) работника.
УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Уголовная ответственность наступает в случае совершения преступления,
которое характеризуется как общественно опасное деяние в виде активных
противоправных действий.

16.

Административные методы управления являются мощным рычагом
достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить
коллектив и направить его на решение конкретных задач управления.
Идеальным условием их эффективности является высокий уровень
регламентации управления и трудовой дисциплины, когда
управленческие
воздействия
без
значительных
искажений
реализуются нижестоящими звеньями управления. Это особенно
актуально в больших многоуровневых системах управления, к
которым относятся крупные организации.

17. Экономические методы управления

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Экономические методы являются способом осуществления управляющих
воздействий на персонал на основе использования экономических законов и
категорий. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных
отношениях рыночной экономики.
Плановое ведение хозяйства является главным законом функционирования любого
предприятия (организации), которое имеет четко разработанные цели и стратегию их
достижения.
Важным элементом является рациональное распределение ресурсов организации
(оптимизация по выбранному критерию эффективности), а также планирование
инвестиций (капвложений) в результате производства за счет амортизации и прибыли
организации.
Хозяйственный расчет является методом ведения хозяйства, основанным на
соизмерении затрат организации на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности организации (объем продаж, выручка), полном возмещении расходов на производство за счет полученных доходов, обеспечении рентабельности производства, экономном расходовании ресурсов и материальной
заинтересованности работников в результатах труда.

18.

Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия
руководителей на персонал для достижения поставленных целей.
При позитивном использовании экономических методов конечный результат
проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли.
Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их
игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных
результатов (убытки, затоваривание, неплатежи, забастовки, банкротство).

19.

20. Психологические методы управления

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Психологические методы направлены на конкретную личность рабочего или
служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной
их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности,
интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить потенциал
человека на решение конкретных задач. К наиболее важным результатам
психологического планирования относятся:
формирование подразделений ("команд") на основе психологического
соответствия сотрудников;
комфортный психологический климат в коллективе; минимизацию
психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражений);
разработка служебной карьеры на основе психологической ориентации
работников;
рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их
образования;
формирование корпоративной культуры на основе норм поведения и образов
идеальных сотрудников.