1. Как отправлять письмо заказчику
2. Этапы формирования
3. Оформление письма
4. Пример правильного оформления письма
5. Пример правильного оформления письма
6. Добавление в копию
7. Как это сделать?
Для русской версии Outlook
8. Как это сделать?
Для англ версии Outlook