Сущность и содержание менеджмента

1. Сущность и содержание менеджмента

ОГБПОУ НСК
Полозова Н.В.
Великий
Новгород
2020

2. План занятия

Характеристика менеджмента
Виды менеджмента
Методы менеджмента
План
занятия
Задачи и эффективность
менеджмента
Характеристика менеджера

3. Цель занятия

Студенты в ходе учебного
занятия должны усвоить
понятие менеджмент, его
виды и принципы

4. Характеристика менеджмента

1. понятие и сущность менеджмента
2. виды менеджмента - специальные области
Характеристика
менеджмента
Категория менеджмента – это
наиболее
общее
и
фундаментальное
понятие,
отражающее
существенные
свойства и устойчивые отношения в
процессах
управления
организацией.
К
числу
основных
категорий
менеджмента следует отнести:
управленческой деятельности, связанные с решением
определенных задач менеджмента
3. объекты и субъекты менеджмента Субъектыменеджеры-руководители
различного
уровня,
наделенные полномочиями в области принятия решений
в определенных сферах деятельности организации.
Объекты - весь состав взаимосвязанных структурных
подразделений любого назначения (цехи, участки,
отделы, сектора, лаборатории и т. п. );
4. функции менеджмента это вид деятельности,
основанный
на
разделении
и
кооперации
управленческого труда
5. иерархия менеджмента это служебная лестница,
ряд должностей, последовательность подчинения в
порядке перехода от низших уровней к высшим
6. организационная структура и схема управления
7. принципы
менеджмента
8. методы менеджмента это система правил и
различных процедур
9.
стиль
руководства
совокупность
наиболее
характерных и устойчивых методов решения типовых
проблем и задач

5.

Слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка
означает «управление». Таким образом, данный термин можно
рассматривать с разных сторон.
Содержание менеджмента можно рассматривать в 3-х аспектах:
как науку и искусство управления
как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений
как аппарат управления деятельностью организации

6. Менеджмент как наука

возникшая на базе практического опыта
управления, опирается на всю сумму
знаний об управлении, накопленных
человечеством, и содержит концепции,
теории, принципы, способы и формы
управления

7. Менеджмент как искусство

организации – сложные социально-технические системы;
люди, работающие в них – главный фактор эффективности их функционирования;
практически научиться управлению можно лишь через опыт, которым в совершенстве
владеют люди, имеющие соответствующий талант;
при принятии управленческих решений менеджер, как правило, не имеет полного объема
информации, необходимой для этого;
никто и никогда не может гарантировать менеджеру правильность принятых решений,
которые будут реализовываться в будущем.
Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского искусства умение
доверять своей интуиции и смелость принятия в различных условиях решений любой
сложности.

8. Менеджмент как вид деятельности

Менеджмент как вид деятельности - это особый
вид деятельности, специфический характер которой
связан с выполнением управленческих действий функций управления
Менеджмент
–
самостоятельный
вид
профессиональной деятельности, направленный на
достижение определенных целей с применением
принципов, методов и функций экономического
механизма
Менеджмент как
самостоятельный
вид
профессиональной деятельности предполагает, что
менеджер независим от собственности на капитал
фирмы, в которой он работает.
Менеджмент объединяет работников различных
специальностей:
инженеров,
проектировщиков,
маркетологов, экономистов, статистиков, психологов,
плановиков, бухгалтеров и др., работающих под
руководством
менеджера,
управляющего
предприятием, производственным отделением или
фирмой в целом.

9. Виды менеджмента

Стратегический
менеджмент
определяет человеческий потенциал
как основу организации, ориентирует
организацию
производства
на
потребности и желания потребителей,
осуществляет
приспособление
организации
к
внешней
среде,
результатом чего является достижение
перспективных целей организации
Виды
менеджмента
Маркетинг
менеджмент
занимается
процессами
управления
изучения
рынков,
сложившейся и перспективной
конъюнктуры, созданием каналов
сбыта, формированием ценовой
политики,
рекламной
деятельностью

10. Виды менеджмента

Производственный
менеджмент
включает
в
себя
управление
основными,
вспомогательными
и
обеспечивающими
процессами,
в
результате
которых
производятся
товары, поставляемые организацией
на рынок.
Виды
менеджмента
Менеджмент
персонала
направлен
на
планирование
трудовых
ресурсов;
отбор
персонала; оценку кадров и отбор
лучших из резерва, созданного в
ходе
набора;
определение
заработной
платы
и
льгот;
профессиональную ориентацию и
адаптацию, обучение и повышение
квалификации, оценку трудовой
деятельности

11. Виды менеджмента

Финансовый
менеджмент
представляет
собой
процесс
выработки
цели
управления
финансами
организации
и
осуществления
воздействия
на
финансы
с
помощью
методов
(планирования, кредитования, системы
расчетов, страхования) и финансовых
средств (прибыли, амортизационных
отчислений, цены, арендной платы)
для достижения поставленной цели
Инновационный
менеджмент
направлен
на
управление
материализацией
(овеществлением)
творческой
деятельности людей по созданию
продуктов, которые техническими,
организационными,
экономическими характеристиками
превосходят существующие или не
имеют себе аналогов и другие

12.

Методы менеджмента
Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач
управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести
упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и
функционирование систем управления на предприятии.
Основными общими методами проведения исследований в менеджменте являются: 1)
эксперимент; 2) тестирование, анкетирование и интервьюирование и другие методы
получения экспертной информации; 3) изучение документации организации; 4)
моделирование.

13.

Методы менеджмента (управления)
Административный метод управления. Такой метод основывается на том, что вся деятельность
организации проводится на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении
указаний. Этот метод применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть
принято только однозначное решение. В результате применения административного метода
достигается поставленный результат, но не предоставляется возможность его развития
Организационно-правовой метод. Определяет организационно-правовую форму фирмы, условия
функционирования, структуру организации, регламентирует права и ответственность персонала и т. д.
Данный метод является своеобразным каркасом, в рамках которого функционирует предприятие
Экономический метод. Метод основан на материальной заинтересованности работников и позволяет
активизировать их деятельность. Фирма получает дополнительную прибыль за счет снижения издержек,
из которой выплачиваются премии сотрудникам. Для большей заинтересованности работников
денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым
результатам
Социально-психологические методы. Подразделяются на виды воздействия:
1) создание благоприятного морально-психологического климата в коллективе и доверительных
отношений между руководителем и подчиненными;
2) предоставление возможности развития и реализации личных способностей работников, что приведет
к повышению удовлетворенности и эффективности работы сотрудников и предприятия в целом.

14.

Анри Файоль выделял 14 принципов управления, многие из которых до сих пор практически полезны:
1. Разделение труда - распространяется не только на исполнительские работы, но и управленческие.
2. Полномочия и ответственность - полномочие это право отдавать приказы и т.д., сила, которая требует
повиновения. Ответственность - это взятие на себя обязательства за выполнение чего-либо.
3. Дисциплина - уважение к установленным на организации порядков, послушание и повиновение.
4. Единоначалие
- работник должен получать приказы только от одного начальника.
5. Единство направлении я - каждая группа должна преследовать единую цель и должна быть объедена
единым планом.
6. Подчиненность личных интересов общим - цели каждого отдельного работника не должны
преобладать над целями всей организации.
7. Вознаграждение персонала - чтобы получить отдачу от работников они должны получать справедливое
вознаграждение за свой труд.
8. Централизация - в любой организации должен быть управленческий центр.
9. Скалярная цепь - ряд лиц стоящих на руководящих должностях начиная от лица занимающего самое
высокое положение и по цепочке вниз до низового звена (цепь подчинения)
10. Порядок - означает, что должно быть рабочее место для каждого работника и каждый работник должен
быть на своем месте.
11. Справедливость - сочетание доброты и правосудия.
12. Стабильность рабочего места для персонала.
13. Инициатива - означает разработку проекта или плана и обеспечение его реализации.
14. Корпоративный дух - традиции, согласие, имидж организации.

15.

Эффективность менеджмента
Эффективность менеджмента - это управление деятельностью предприятия с минимальными
издержками и максимальными результатами.
Выделяют
экономическую и
социальную
эффективность:
Результатом экономической эффективности является экономический эффект, отражающийся на
росте прибыли, снижении издержек, повышении качества и т. д.
Результатом социальной эффективности является социальный эффект. Он заключается в
повышении удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшении условий труда,
повышении благосостояния работников.
Различают
внутреннюю
Внешняя эффективность
и
-
внешнюю
степень
эффективность.
достижения
целей
организации.
Внутренняя эффективность - экономичность, наилучшее использование ресурсов, оптимизация
процессов в организации.
Факторы, повышающие эффективность менеджмента:
1) взаимодействие в системе управления;
2) оптимальное использование времени.

16.

Характеристика менеджера
Менеджер – профессионал по организации и управлению производством, сбытом и
сервисом, обладающий
административно – хозяйственной самостоятельностью
Существует три уровня менеджеров:
1. высший уровень – руководитель предприятия, директор, президент, ректор.
2. средний уровень – заместители, начальники отделов;
3. низший уровень – бригадир, начальники секторов.
Современный менеджер должен обладать следующими качественными характеристиками:
1. Знание профессиональных основ и психологии;
2. Коммуникабельность;
3. Конкурентноспособность;
4. Целеустремленность
5. Новаторство