Возражения и скрипты

Скрипты
исходящие звонки
01
02
холодный
звонок
звонок
по топ 100
по обьявлениям
список 100
03
звонок
по базе
клиентов
04
05
звонок
звонок с
по рассылке
отчетом
кто
клиентам
база
интересовался
покупателей
квартирой
еж . отчет
база
- соц . сети
собственников
- вацап рассылка
- сторисы
клиентам

7.

Скрипты
входящих звонков
01
02
03
04
звонок
звонок
звонок
звонок
по
по
по
по рассылке
объявлению
расклейки
первички
по обьявлениям
список 100
база
покупателей
база
собственников
- соц . сети
- вацап рассылка
- сторисы
05

8.

Этапы сделки
Сделка
5
always close the deal
цель : Пост обслуживание ( поздравление ,
подарки , отзыв ...
Бронь/ Договор
4
договоренность о сделке , одобрение ипотеки ,
фотосессия квартиры ...
Встреча
цель № 1: Бронь , договор
3
цель № 2: Выезд на стройку , повторная встреча в
офисе , ознакомление с документами
2
Звонок
цель № 1: встреча , нужно всегда закрывать на встечу
цель № 2: договориться о след . звонке + смс о себе
1
Переписка соц. сети/рассылка
цель : звонок , нужно получить номер телефона

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

Вы должны точно понять
смысл возражения
Лучше получить
информацию от
первоисточника
полностью и не
додумывать.

20.

21.

22.

Универсальные фразы присодинения

23.

24.

25.

26.

27.

28.

давайте по факту
Именно поэтому нам нужно подписать соглашение. Это значит,
что я с большим удовольствием провожу переговоры за своего
клиента, который доверил мне продажу своего, пожалуй, самого
дорогого актива.
Статья 8 ГК РФ. Основания возникновения гражданских прав и
обязанностей.
Договор нужен, чтобы сделка прошла по закону с соблюдением
всех гражданско-правовых нюансов. Имеено поэтому нам нужен
договор

29.

30.

31.

32.

Ссылка на нормы
-Давайте по факту
-Сегодня , практически все собственники так работают. Ведь При
эксклюзивных отношениях ваша квартира находится в приоритете по
демонстрации ее покупателям. Наличие эксклюзива с продавцом означает
своего рода знак качества, потому что мы проводим проверку документов и
состояния квартиры, показываем покупателю уже готовый к сделке объект.
Доказано, что концентрация информации об объекте в одних
профессиональных руках позволяет создать максимальный спрос на данный
объект.