6.10M
Category: marketingmarketing

Возражения и скрипты

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Скрипты
исходящие звонки
01
02
холодный
звонок
звонок
по топ 100
по обьявлениям
список 100
03
звонок
по базе
клиентов
04
05
звонок
звонок с
по рассылке
отчетом
кто
клиентам
база
интересовался
покупателей
квартирой
еж . отчет
база
- соц . сети
собственников
- вацап рассылка
- сторисы
клиентам

7.

Скрипты
входящих звонков
01
02
03
04
звонок
звонок
звонок
звонок
по
по
по
по рассылке
объявлению
расклейки
первички
по обьявлениям
список 100
база
покупателей
база
собственников
- соц . сети
- вацап рассылка
- сторисы
05

8.

Этапы сделки
Сделка
5
always close the deal
цель : Пост обслуживание ( поздравление ,
подарки , отзыв ...
Бронь/ Договор
4
договоренность о сделке , одобрение ипотеки ,
фотосессия квартиры ...
Встреча
цель № 1: Бронь , договор
3
цель № 2: Выезд на стройку , повторная встреча в
офисе , ознакомление с документами
2
Звонок
цель № 1: встреча , нужно всегда закрывать на встечу
цель № 2: договориться о след . звонке + смс о себе
1
Переписка соц. сети/рассылка
цель : звонок , нужно получить номер телефона

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

Вы должны точно понять
смысл возражения
Лучше получить
информацию от
первоисточника
полностью и не
додумывать.

20.

21.

22.

Универсальные фразы присодинения

23.

24.

25.

26.

27.

28.

давайте по факту
Именно поэтому нам нужно подписать соглашение. Это значит,
что я с большим удовольствием провожу переговоры за своего
клиента, который доверил мне продажу своего, пожалуй, самого
дорогого актива.
Статья 8 ГК РФ. Основания возникновения гражданских прав и
обязанностей.
Договор нужен, чтобы сделка прошла по закону с соблюдением
всех гражданско-правовых нюансов. Имеено поэтому нам нужен
договор

29.

30.

31.

32.

Ссылка на нормы
-Давайте по факту
-Сегодня , практически все собственники так работают. Ведь При
эксклюзивных отношениях ваша квартира находится в приоритете по
демонстрации ее покупателям. Наличие эксклюзива с продавцом означает
своего рода знак качества, потому что мы проводим проверку документов и
состояния квартиры, показываем покупателю уже готовый к сделке объект.
Доказано, что концентрация информации об объекте в одних
профессиональных руках позволяет создать максимальный спрос на данный
объект.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

www.ilgizmuha.ru
English     Русский Rules