Similar presentations:
Профессиональная деятельность турагента
1. Профессиональная деятельность турагента
СЗ
Профессиональная
деятельность
турагента
Раиса Низамова
В
Ю
2. Туристическое агентство –это компания ,которая занимается непосредственно реализацией турпакета рядовым гражданам.
Турагент-индивидуальный предприниматель, занимающийсяпродажей сформированных туров.
3. Особенности профессии
Агенты могут быть зарегистрированы в качествеиндивидуального предпринимателя, а также
трудоустроены в агентстве.
Виды агентской деятельности:
Агент по продаже - предлагает покупателю тур по поручению и от
имени фирмы.
Агент-посредник - действует от собственного имени, но ссылается на
условия фирмы.
Особенности
о
профессии
Фирма-турорганизатор -полностью берет всю процедуру по
оформлению выезда на себя.
4. Функции турагента: Рекламная – агенты проводят рекламу турпродукта операторов за свой счет Информационная – доведение
Функции турагента:Рекламная – агенты проводят рекламу турпродукта операторов за свой счет
Информационная – доведение достоверной информации о турпродукте до потребителя
Продажа – предварительное бронирование тура у туроператора, получение
подтверждения бронирования и прием оплаты за предстоящий тур у клиента
Комплектующая – приобретение у туроператора и поставщиков дополнительных услуг
Турообразующая – возможность приобретения у различных туроператоров отдельных
услуг и самостоятельного формирования из них турпакета.
5. Личные качества турагента
• Стрессоустойчивость• Самоорганизация
• Не конфликтность
• Умение работать в
команде
6. Виды отдыха: 1. Летний отдых
• Пляжный отдых• Экскурсионные
туры
• Активный отдых
7.
Виды отдыха:2. Зимний отдых
• Горнолыжные
курорты
• Экскурсионные
туры
8.
Виды отдыха:3. Паломничество
• Храмы
• Лавры
• Монастыри