Работа по реинжинирингу на примере компании ООО «Костромской завод котельного оборудования»

1.

Кафедра «Управление качеством инновационных наукоемких
производств»
Презентация на тему:
Работа по реинжинирингу на примере компании ООО «Костромской
завод котельного оборудования».
Студент: Колганов Ф.И.
Доцент: Митрофанова И.П.
Москва 2014

2. Об организации

ООО «КЗКО» является динамично развивающейся компанией,
занимающейся производством и оптовой продажей теплового
оборудования.
На текущий момент компания предлагает своим клиентам:
Пиролизные котлы;
Универсальные котлы;
Воздухогрейные печи;
Банные печи;
Котлы-утилизаторы;
Сопутствующие товары
Основные принципы работы компании – высокое качество сборки, индивидуальный подход к каждому
покупателю и гибкая ценовая политика.

3. Организационная структура

4.

5.

6. Визуализация показателей качества

Прибыль
1000000
800000
Прибыль за
2013г в рублях
Прибыль за
2014г в рублях
600000
400000
200000
0
1 кв
2 кв
3 кв
Время
4 кв

7.

Разработка директивы для ООО «КЗКО»

8. Окружение компании

Доля рынка
Армикс ООО
Комфорт-эко ООО
Энерготехпром
ТермоСпецМонта
ж

9. Ожидание клиентов

Жалобы
Плохая
сборка
Время
поставки
Цена

10. Бенчмаркинг

Конкуренты
Особенности
Армикс ООО
Кредит на продукцию
Энерготехпром
Поставки точно в срок
ТермоСпецМонтаж
Котельная под ключ
Комфорт-эко ООО
Предоставление скидок
на продукцию

11. Увеличение конкурентоспособности

Проанализировав достоинства конкурентов, было решено
увеличить конкурентоспособность ООО «КЗКО» за счет:
Закупки нового оборудования для более качественной сборки.
Бесплатного предоставления профессиональной помощи по
реинжинирингу котелен под нашу продукцию.
Более частых поставок.
Проведение на предприятии еженедельных «дней качества»

12. Выявление основных трудностей бизнеса компании

Был выявлен ряд проблем, для того чтобы выявить наиболее важную из них
было решено провести опрос среди сотрудников компании.
1
2
2
1
3
3
4
1
5
2
6
2
Сумма
11
Отсутствие
персонала(нехват
ка)
5
4
4
3
2
3
21
Отсутствие
инновационного
подхода
4
5
5
3
3
3
23
Нехватка
продукта на
складе
2
3
1
5
2
2
15
Качество
входящего сырья

13. Анализ результатов

Отсутствие
инновационн
ого подхода.
Отсутствие
персонала(не
хватка).
Качество
входящего
сырья.
25
20
15
10
5
0
Нехватка
продукта на
складе
Анализ результатов
Качество
входящего
сырья.
Отсутствие
персонала(нех
ватка).
Отсутствие
инновационног
о подхода.
Нехватка
продукта на
складе

14. Диагноз компании

В результате проведения анализа, группа экспертов выяснила, что
оборудование, на стадии сборки котлов, устарело. В связи с этим
возникает необходимость в автоматизации производства.
Это достигается путем внедрения новейшего инновационного
оборудования, которое позволит во многих процессах практически
исключить человеческий труд. Тем самым увеличив скорость и
качество производимых котлов. Также, мы решим проблему нехватки
персонала.

15. Определение рисков

Поломка оборудования;
Увеличение конкуренции;
Незапланированные затраты.
Увольнения

16. Прецедент модель

ООО «КЗКО»
Выбор товара
Компания
ООО «КЗКО»
Клиент
Оплата
Получени
е товара

17. Диаграмма взаимодействия

Коммерческий
отдел
Транспортнохозяйственный
участок
Отдел
обслуживания
и сбыта
Перевозчик
Потенциальный
клиент
Поиск
покупателей
Звонок в компанию
и выбор товара
Предоставление
информации о
заказе и клиенте
создать()
Предоставление
информации об
ассортименте
Снаряжение
грузом и
инструкции
Заказ
Оплата заказа и
получение
Передача заказа
клиенту, получение
денег

18. Объект модель

Коммерческий отдел
Отдел мет-тех
обслуживания и сбыта
Перевозчик
Транспортный
отдел

19. Вывод

В результате данной работы была создана директива
для организации ООО «КЗКО». Были выявлены
конкуренты и их основные преимущества, благодаря
чему
были
выбраны
способы
увеличения
конкурентоспособности. Был проведен анализ жалоб
клиентов с целью устранения недостатков. Были
выявлены трудности бизнеса и пути решения. При
анализе деятельности компании ООО «КЗКО» были
построены прецедент модель, объект модель, а так
же диаграмма взаимодействия.