Сущность коммуникационного процесса

1.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
Сущность
коммуникационного процесса
Меркулова Людмила Валерьевна
к.п.н., доцент

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
План:
1. Структура коммуникационного процесса:
этапы и элементы
2. Классификация коммуникаций
3. Невербальные коммуникации: виды и
значение
4. Коммуникационные барьеры

3.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
Структура коммуникационного процесса
Отправитель
Отправление
сообщения:
Формулировка
значения
Кодирование
информации
Передача
сообщения
Получатель
Получение
сообщения:
Декодирование
Каналы
передачи
информации
Сформулирова
нное
сообщение
Обратная связь
Поучение и
интерпретация

4.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
Структура коммуникационного процесса
Ф
и
з
и
ч
е
с
к
и
е
Коммуникативное поле
П
с
и
х
и
ч
е
с
к
и
е

5.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
Классификация коммуникаций
Основание классификации
Виды коммуникаций
Субъект и средства
коммуникаций
Коммуникации с помощью ТС
Межличностные
Форма общения
Вербальные
Неверабальные
Формальные
Неформальные
Вертикальные
Горизонтальные
Диагональные
Каналы общения
Расположение каналов
коммуникаций
Направленность информации
Нисходящие
Восходящие

6.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»
Классификация невербальных коммуникаций
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Кинесика
Окулесика
Экстралингвистика
Паралингвистика
Ольфакция
Гастика
Проксемика

7.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»

8.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»

9.

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный педагогический университет»