Группа в социальной психологии

1.

ГРУППА в социальной
психологии

2.

• Социальная группа - относительно устойчивая
совокупность людей, связанных системой отношений,
регулируемых общими ценностями нормами.
Любая совокупность людей, рассматриваемая как
общность, обозначается как социальная группа
(семья, копания друзей, очередь в магазине,
студенческая аудитория и т. п.). Группа может
изучаться с позиции любой общности:
социальной, производственной, бытовой,
экономической, целевой и т. д.

3.

Малая группа совокупность людей, которые определенным
образом взаимодействуют друг с другом,
осознают свою принадлежность к данной
группе и считаются ее членами с точки зрения
других людей.
(Р. Мертон)

4.

• Малая группа – это немногочисленная по составу
достаточно устойчивая общность людей,
объединенных общей социальной деятельностью и
находящихся в непосредственном личном
взаимодействии и общении.
• Малая группа – это немногочисленная по составу
группа, члены которой объединены общей
социальной деятельностью и находятся в
непосредственном личном общении, что является
основой для возникновения эмоциональных
отношений, групповых норм и групповых процессов.

5.

«Малая группа – это группа, в которой
общественные отношения выступают в форме
непосредственных личных контактов».
Отличительный признак малой группы от большой:
общественные отношения выступают в качестве
непосредственных личных контактов, в которых
реализуются общественные связи и которые
опосредованы совместной деятельностью.
Количество членов группы: наиболее оптимальное
число - 10–20 человек, а в исследованиях Дж.
Морено (автора социометрической методики)
изучались группы 30–40 человек (школьные классы,
студенческие группы и т. п.).
В современных исследованиях наиболее
оптимальным считается состав группы в 5–9
человек, но не более 12.

6.

6

7.

Типичные особенности малых групп
(по Ш.Бюлеру)
1. Взаимоотношение и взаимодействие между
членами группы
2. Известная определенность ролей, которые
выполняют отдельные индивиды
3. Обособление лидеров, влияющих на мнение
остальных участников
4. Определенная общая цель, деятельность и
организация
5. Существование чувства «мы», единства группы
6. Сплоченность, чья степень зависит от:
- силы взаимного притяжения между ее членами
- интереса, вызванного деятельностью группы

8.

Особенности малых групп:
Контактность -
1. Прямой контакт между
индивидами, входящими в
группу, межличностное
взаимодействие и взаимовлияние
2. Общая цель, деятельность,
переживание общих чувств
3. Общность интересов, мотивов,
установок, ценностей и норм,
нравов, обычаев, привычек
4. Внутренняя распределенность
функций и групповых ролей
5. Определенная локализация в
пространстве и известная
устойчивость во времени
возможность
регулярно общаться,
воспринимать,
взаимодействовать и
оценивать друг друга
Целостность –
общность,
позволяющая
воспринимать людей,
входящих в группу,
как единое целое

9.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУППЫ:
• 1. Наличие интегральных психологических
характеристик (общественное мнение,
психологический климат и т. д.).
• 2. Существование основных параметров группы
как единого целого (композиция и структура
группы, групповые процессы, групповые
нормы и санкции).
• 3. Способность индивидов к согласованным
действиям.

10.

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП
Ч. Кули: первичные и вторичные
Э. Мэйо: формальные и неформальные
Г. Хаймен: референтные и группы членства
открытые–закрытые группы
Референтная группа – это любая реальная или условная малая
группа, к которой человек добровольно себя причисляет или
членом которой он хотел бы стать. В этой группе индивид
находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности
становятся для него значимыми образцами для подражания и
следования.
Нереферентная группа – малая группа, психология и поведение
которой чужды или безразличны для индивида.
Антиреферентная группа – группа, поведение и психологию
членов которой человек не приемлет, осуждает или отвергает.

11.

Малые группы
УСЛОВНЫЕ
РЕАЛЬНЫЕ
Естественные
Лабораторные
Формальные
Неформальные
Слаборазвитые
Высокоразвитые
Диффузные
Коллективы
Референтные
Нереферентные

12.

Параметры изучения малых
групп
• Размер
• Композиция (гомогенная
или гетерогенная)
• Каналы коммуникации
• Психологический климат
• Групповые нормы
Механизмы развития малых
групп
• Разрешение
внутригрупповых
противоречий
• «Психологический обмен»
(диадный и собственно
групповой)
• «Идиосинкразический
кредит»

13.

Типы и варианты коммуникации в группе
А –централизованная;
Б – децентрализованная.
13

14.

Ролевая структура малой группы
14

15.

дифференциация
Группа конгломерат
интеграция
Единство группы
Разобщенность группы
Групповая динамика
Фазы эволюции малых групп:
• Образование (знакомство, обмен первой информацией)
• Выбор общих целей на основе совместной оценки интересов членов
группы и имеющихся ресурсов; выработка способов достижения данной
цели
• Распределение индивидуальных ролей внутри группы
• Реализация поставленной цели

16.

Сплоченность – степень единомыслия
и единодействия ее членов
Сплоченность как межличностная
аттракция
Сплоченность как результат
мотивации группового членства
Сплоченность как ценностноориентационное единство

17.

Конформизм – степень подчинения индивида групповым стандартам и
требованиям; изменение мнений, установок и поведения индивидов под
влиянием окружающих.
внешний
внутренний
Конформное поведение – проявление относительного
единообразия в поведении в результате солидарности
личности с задачами и оценками группы
Нонконформизм
независимость
антиконформизм

18.

Межличностные отношения в малых группах
Официальные
Неофициальные
Деловые
Личные
Руководства
Подчинения
Рациональные
Эмоциональные

19.

Групповые роли – типичные способы поведения,
предписываемые, ожидаемые и реализуемые
участниками группового процесса
Решение задач
Инициатор
Разработчик
Координатор
Контролер
Оценщик
Погонщик
Оказание поддержки
Вдохновитель
Гармонизатор
Примиритель
Диспетчер
Нормировщик
Ведомый

20.

Групповые феномены
• Разные формы влияния групп на людей
описываются понятием "групповые
феномены, или эффекты"
20

21.

• Эффект социальной фасилитации – это
усиление доминантных реакций в присутствии
других людей
21

22.

Эффект социальной ленности.
• По мере увеличения количества членов в
группе происходит уменьшение среднего
индивидуального вклада в работу.
22

23.

• Эффект синергии - феномен, при котором
групповой результат превышает сумму
индивидуальных результатов.
23

24.

Феномен психологической
общности
• Осознание членами группы наличия
сходства, общности входящих в нее
индивидов и отличий своей группы от других
выступает
основой
идентификации
индивидов со своей группой (осознания
своей принадлежности к данной группе,
своего единства с нею — чувство «мы»).
24

25.

Теории лидерства
Теория черт
(Спирмен, Берд,
Росс и др.)
Лидерство как
функция группы
Ситуационный
подход
(К.Левин,
Р.Лайкерти и др.)
(Т.Митчел,
Ф.Фидлер и др.)
Основные функции лидера:
• организация совместной деятельности в различных сферах
• выработка и поддержание групповых норм
• внешнее представительство группы во взаимоотношениях с другими
общностями
• принятие ответственности за результаты групповой деятельности
• установление и поддержание благоприятных взаимоотношений в группе

26.

Стили лидерства
авторитарный
демократический
попустительский
Все виды поведения
определяются единолично
Поведение определяется
групповой дискуссией
Полная свобода в выборе
форм поведения
Каждый шаг деятельности
группы директивно
продиктован
Цели определяются
совместно; со стороны
лидера – предложения,
выбор – за группой
Информирование
участников минимально,
только в ответ на запрос
Строгое распределение
задач и партнеров для
работы
Конкретизация задач и
выбор партнеров – дело
группы
Устранение от
регулирования отношений,
отсутствие реального
плана
Субъективная раздача
похвалы и критики
Объективная критика и
поощрение участников
Редкие комментарии
действий отдельных
людей, отсутствие оценки

27.

Лидерство и руководство
(Б.Д. Парыгин):
1. Регуляция
отношений
2. Уровень
3. Возникновение
4. Устойчивость
5. Система санкций
6. Принятие
решений
7. Сфера
деятельности
Лидерство
Руководство
межличностных
официальных
микросреда
макросреда
стихийное
назначение / избрание
менее стабильно
более стабильно
не определена
определена
непосредственное
опосредованное
малая группа
представляет группу в
более широкой
социальной системе
27

28.

Каналы коммуникации в
малых группах
Централизованная
структура:
Децентрализованная
Формы организации
групповой деятельности
• Коллективнокорпоративная
• Индивидуальная
• Скоординированная

29.

Совместимость
психофизиологическая
• Взаимодействие свойств темперамента,
потребностей …
психологическая
• Взаимодействие характеров, мотивов
поведения, интеллектов …
социальнопсихологическая
• Согласование социальных ролей, интересов,
ценностных ориентаций …
социальноидеологическая
• Общность ценностей, социальных установок,
связанных с реализацией этнических,
классовых, конфессиональных интересов

30.

Совместимость
Параметры совместимости:
• Наличие взаимопонимания
• Общность потребностей и
интересов
• Положительная
направленность
эмоциональных установок
друг на друга
• Отсутствие выраженной
эгоцентрической
направленности
• Сходство в динамике
психофизиологических
характеристик
Факторы, препятствующие
совместимости:
• Разъединенность в общении
и деятельности
• Наличие отрицательных
эмоциональных реакций без
конкретного адресата
• Антипатия,
распространяющаяся на
нескольких участников
группы
• Наличие аутсайдера,
проявление агрессии по
отношению к нему
• Наличие реальных или
потенциальных конфликтов

31.

Эффективность групповой деятельности
Соотношение результатов
работы с требованиями,
предъявляемыми группе
Нормативное
соответствие
(обязательные требования)
Сверхнормативное
соответствие
(социальные ожидания)
Влияние на эффективность групповой работы
I. Содержательные характеристики, отражающие специфику
группы как коллектива
II. Формальные и неспецифические содержательные
характеристики

32.

Модели развития групп
Отечественная модель развития групп
1) этап номинальной группы
2) этап группы-ассоциации
3) этап группы-кооперации
4) этап группы-автономии
5) этап группы-корпорации
6) этап коллектива
Зарубежные модели развития групп
включают три этапа:
1) ориентировки в ситуации
2) конфликта
3) достижения согласия (или равновесия).

33.

Групповое сознание и групповое мышление
• Сознание группы – это
понимание группой социального
окружения, своего места в нем,
взаимоотношений с другими
группами и обществом, целей,
задач, функций
осуществляемой деятельности
и ее результатов.
• Групповое мышление –
социально-психологическое
явление, заключающееся в
принятии группой
определенного единого
решения.

34.

Процесс принятия группового решения
Виды групповых решений:
1) незаметное решение – решение, принятое в результате хаотичной дискуссии в результате
неспособности далее обсуждать вопрос;
2) авторитетное решение – решение принимается одним человеком, на которого группа возложила
ответственность за это решение;
3) решение, принимаемое меньшинством – решение принятое маленькой группировкой, пришедшей
к общему мнению, которое принимает большинство;
4) компромисс – решение, принятое в результате договоренности о взаимных уступках, которое
полностью не удовлетворяет ни одну из сторон;
5) решение, принимаемое большинством – решение, принятое в результате голосования;
6) единогласное решение – решение, с которым согласны все участники. Оно наблюдается при не
проблемной ситуации, принятии формального решения;
7) согласованное решение – решение, принятое на основе предварительной работы команды.
Методы принятия группового решения:
1) открытое общение;
2) ролевая игра – каждый из участников выполняет предписанную ему роль, в результате игры
рождается наиболее приемлемое решение;
3) групповая дискуссия – обсуждение в группе каких-либо проблем, значимых для большинства
участников.

35.

Этапы принятия группового решения:
1) формулировка проблемной ситуации;
2) высказывание идей;
3) обсуждение решений;
4) принятие решения;
5) разработка программы и плана действий.
Негативные эффекты при принятии
решений в группе:
1) эффект «социальной фасилитации»
2) эффекты «Социальной лености»
и «распределения ответственности»
3) эффект «конформизма»
4) эффект «группового мышления»
или эффект «группового духа»

36.

Эффективность групповой
деятельности
Под эффективностью групповой деятельности подразумевается как
производительность труда в группе, так и удовлетворенность её членов совместной
деятельностью.
Критерии эффективности деятельности группы:
1) образовательный – включает знание предмета, общую образованность, культуру
поведения;
2) профессиональный – включают профессиональную квалификацию, мастерство,
творчество;
3) воспитательный – включают общественно-политическое и нравственное сознание и
активную жизненную позицию.
Уровни соответствия деятельности группы предъявляемым к ней требованиям:
1) правовой или нормативный уровень – это соответствие группы, результатов ее работы
обязательным требованиям, которые предъявляются к группе законом;
2) моральный, или сверхнормативный уровень – соответствие социальным ожиданиям,
выраженным в форме нравственных суждений и общественных идеалов.

37.

Факторы, влияющие на эффективность групповой деятельности:
1) величина группы
2) характер и сложность задачи, стоящей перед группой;
3) композиция или индивидуальный состав группы
4) развитие группы (наличие общих целей, интересов, сплоченности).
5) стиль лидерства
6) микроклимат в группе, совместимость ее членов и их работоспособность;
7) форма организации ее деятельности:
а) коллективно-кооперативная – тесное взаимодействие и взаимозависимость
участников группы в работе;
б) индивидуальная – основана на самостоятельной работе каждого;
в) скоординированная – каждый работает самостоятельно, но соотносительно с
деятельностью остальных участников группы.

38.

Самостоятельное задание.
Заполнить таблицу
Основания
классификации
участников
Тип группы
По уровню
взаимодействия
первичные
вторичные
примеры

39.

Основания
классификации
участников
Тип группы
По характеру
отношений и
связей
Формальные
примеры
неформальные
Основания
классификации
участников
Тип группы
По количеству
участников
малые
большие
примеры

40.

Основания
классификации
участников
Тип группы
В зависимости
от пола и
возраста
Демографические
Основания
классификации
участников
Тип группы
По этнической
принадлежности
Этнические
(этносоциаль-ные)
примеры
примеры

41.

Основания
классификации
участников
Тип группы
По уровню
дохода
Социальноэкономические
Основания
классификации
участников
Тип группы
По характеру и
роду занятий
Профессиональные
Основания
классификации
участников
Тип группы
По
конфессиональной
принадлежности
Конфессиональные
(религиозные)
примеры
примеры
примеры