Методы исследования

1.

Методы исследования
Москва 2020

2.

Повторение
▪ Чем научное знание отличает от
ненаучного?
▪ Что такое методология? А что такое
методы?
▪ Есть ли/должны ли быть у
коммуникативистики свои собственные
научные методы исследования?
▪ На стыке каких науки находится
коммуниктивистика? То, что хорошо для
социологии применимо в политологии,
психологии? А в науке о коммуникациях?
▪ А есть ли наука, если нет собственного
метода? И кто в конечном итоге будет
«пользователем» и бенефициаром
полученного нами научного знания?

3.

Структура занятия
▪ Эволюция
коммуникативистики
▪ Три парадигмы
▪ Понятие метода и
методологии
▪ Исследования: качественные и
количественные
▪ Этнография, интервью,
фокус-группа, массовые
опросы и др.
▪ Понятие выборки

4.

Эволюция коммуникативистики
Основные положения:
Коммуникативистика - симбиоз трех областей: журналистики,
риторики (ораторского мастерства) и исследования
коммуникации с позиции общественных наук
• До 1950х -1960х гг. три этих науки не пересекались и
рассматривались отдельно
• Усиление исследовательской работы в области коммуникаций У.
Шраммом
• Рост популярности образовательных программ, обучающих в том
числе массовым коммуникациям
• Формирование пяти ключевых предметных полей: изучение
формирования общественного мнения, изучение использования
языка, исследование коммуникации как процесса передачи
информации, создание смыслов в процессе общения людей,
изучение коммуникации как “интерпретатора и критика культуры”
1982 г. - коммуникативистика впервые утверждена в качестве
академической дисциплины

5.

Три парадигмы
1.
Критическое (critical): про власть и распределение власти в
обществе, как это влияет на коммуникацию и иже с ним.
Социальный порядок.
Пример: Марксизм, Хабермас и публичная сфера,
феминистский дискурс и т.д.
2.
3.
Социальные науки (social sciences): используют методы
социальных наук, объективная парадигма, позитивизм.
Интерпретативное (interpretative): необходимы для
качественного понимания и объяснения феномена.
Что происходит с миром и как это вижу я. Фреймворк
главное, то что внутри – свободно от внешних ограничений.

6.

Критическая парадигма
На что обратить внимание
Критические теоретики изучают осуществление
власти одним субъектом (лицом, группой,
организацией) над другим для своей
собственной выгоды.
Критическая теория ищет пути изменения
отношений власти и преодоления угнетения.
Марксизм (классы/идеология).
Постмодернизм.
Пример: изучение рычагов воздействия власти на граждан страны

7.

Социальные науки
На что обратить внимание
Специалистов по социальным наукам больше волнует
прогнозирование закономерностей, основанных на общем
поведении человека.
Реальность может наблюдаться исследователем, потому что
она ждет, чтобы ее заметили, идентифицировали и объяснили
(ученые-социологи перенимают реалистическую онтологию).
Детерминизм. Это означает, что многие решения, которые мы
принимаем, определяются не только нашим внутренним
составом, но и окружающей средой.
Ученые-социологи стараются быть лишенными ценностей (т.е.
объективными).
Пример: изучение влияния коммуникационного сообщения на разные
группы людей

8.

Интерпретативная парадигма
Основные положения
1.
2.
3.
Изучение человека не должно/не может проводиться в
соответствии с теми же стандартами или методами, что и
естественные науки.
Рационализм – получение знаний с помощью логики.
Субъективность.
Составные части
Герменевтика (Hermeneutics)
2. Феноменология (Phenomenology)
Символический интеракционизм (Symbolic Interactionism)
1.
3.
Пример: картина, написанная в технике абстракционизма, будет
интерпретироваться разными людьми по-разному

9.

Данные (data)
▪ Какие источники и типы данных вы знаете?
Типы
Числовые
(количественные)
Источники:
▪ Тексты
▪ Наблюдения и/или интервью
▪ Self-reports
▪ Other-reports.
Нечисловые
(качественные, критические,
риторические)

10.

Выборка (sample)
Преднамеренная выборка
(purposive)
фокус исследования на
специфической группе
при исключении других
групп
Случайная выборка
(random)
каждый человек (каждый
представитель совокупности) имеет
известную ненулевую вероятность
быть отобранным
подробнее на
следующем слайде ☺

11.

Выборка (sample)
Случайная выборка
(random):
Простая
(каждый человек из
населения имеет равные
шансы попасть в выборку)
Систематическая
(случайным образом
выбирается первый
респондент и далее
опрашивается каждый n-ный)
Стратифицированная
(определяются категории/группы; выборка
делится на эти категории или группы –
потом случайным образом выбираются
респонденты из каждой категории или
группы)

12.

Выборка (sample)
Снежный ком
(snowball)
выбор респондентов
основывается на
рекомендациях
Удобная выборка
(не всегда
репрезентативна)
данные легко
доступны
Квотная выборка
вы как исследователь
заранее определяете
категории и сколько данных
вы хотите получить из каждой
категории

13.

Выборка (sample)
Изучаем отношение всех студентов ВШЭ к учебному процессу.
Только студентов Факультета коммуникаций медиа и дизайна?
Только первокурсников как представителей студенчества?
Остальные группы (второкурсники, магистры и т.п.) при этом
исключены.

14.

Случайная (random sample)
Изучаем, какой напиток предпочитают студенты конкретного
университета: Кока-колу или Пепси
Используем контактную информацию о студентах, которая
есть у университета
Специально выделенный человек пишет письмо каждому
студенту с просьбой пройти опрос
• Все студенты имеют равные шансы поучаствовать в
исследовании

15.

Неслучайная (non-random sample)
● Снежный ком
Исследование реакции жителей Кентукки на
сильный ледяной шторм
● Целевая выборка
Изучение агрессивности хоккеистов в
вербальной коммуникации - опрашиваем
только хоккеистов
● Квотная выборка
Изучение интереса к lifestyle-блогам на
YouTube в разных возрастных группах

16.

Метод и методология исследования
Методы
способы изучения явлений,
наши инструменты
Качественные
методы
(интервью,
этнография)
Количественные
методы
(опрос,
социологический
эксперимент)
Методология
система принципов научного исследования.
Смешанные
(контент-анализ,
информационноцелевой анализ
СМИ и д.р.)

17.

Опросы
▪
▪
▪
Результаты опросов общественного мнения - популизм или наука?
Результаты опросов общественного мнения как информационный
повод и эмпирическая база для исследования
Как сделать опрос? *подсказка выплывет если нажать пробел
Как собирать и анализировать информацию?
Плюсы и минусы такого метода?

18.

Gallup model, классика опроса
Тип опроса сложился в 1930—1940-х гг. как результат кооперации
и конкуренции Американского института общественного мнения
Дж. Гэллапа и других исследовательских фирм.
Общенациональный характер;
Случайный
или
характер выборки;
Отбор из всех лиц, достигших
избирательного возраста;
Среднее число респондентов в
выборке — 2000 человек;
«Закрытый» характер вопросов;
(*В последнее время все чаще
встречаются анкеты с открытыми
вопросами)
квотный

19.

Gallup model, классика опроса
Максимальная приближенность времени
проведения опроса ко времени выборов или
референдумов; (*все реже встречается
такая привязка, но вопросы про
приверженность определенным
политическим партиям могут задаваться в
числе других вопросов, но принципиальная
задача социологии – показать взаимосвязь
между переменными);
Использование стандартных вопросников и
личное интервьюирование каждого
респондента по месту жительства;
(*Необходимо для повторения волны,
получения сопоставимых вопросов);
Сбор индивидуальных, неагрегированных
данных (каждое наблюдение может быть
соотнесено с конкретным индивидуумом в
выборке).

20.

Работа полстеров в России
В Западной академической среде полстеров, людей
занимающихся опросами общественного мнения, выделяют в
отдельную категорию, часто не причисляя их к социологам
• Работа полстеров «на слуху»: Левада, ФОМ, ВЦИОМ. Часто
становятся основной для eventов, вызывают резонанс, могут
влиять на принятие общественно-значимых решений.
• Между тем, опросы используют и исследовательские институты
– ИС РАН, ИСПИ РАН и д.р.
• Всероссийские опросы: выборка на основе соцдема,
стандартная выборка 1300-1600 респондентов
• Основоположники в России - Грушин, Заславская (нынешний
ВЦИОМ, но работали в советское время), Ядов (РАН), Левада
(Левада-Центр) и др.

21.

Интервью
Глубинное
Экспертное
Формализованное
(structured)
Неформализованное
(unstructured)
semi-structured
Способы сбора данных:
• личное интервью (face to face)
• по телефону
• в письменном виде

22.

Интервью
Перед тем, как начали работу, должны
ответить себе:
• Как мы отбираем респондентов?
• Random or non-random sampling
• Насколько жесткой по форме и
содержанию будет интервью?
• Как мы готовим вопросы? Сколько
интервью нам нужно? Какое кол-во
интервью будет текстовым?
• Какой результат мы хотим получить на
выходе? (нам нужен процент, цитаты..)
NB! Важно придерживаться одной техники сбора данных.
(К примеру, мы либо всегда просим ответить письменно, либо всегда задаем
вопросы устно всем респондентам, затем неоднократно возвращаемся к нашим
транскриптам).
Пример исследования с интервью:
https://proxylibrary.hse.ru:2055/science/article/pii/S1048984317308147

23.

Этнография
▪ Как мы получаем наши знания об объекте исследования?
Будет ли оно трансформировано, когда мы
непосредственно окажемся в той социальной и культурной
среде, которую изучаем?
▪ В каких случаях этот метод оправдан, а в каких невозможен
или затруднителен?
▪ Начало этнографии дала культурная антропология. Суть
метода сводится к изучению и описанию культурных
установок, конструктов с позиции инсайдера.
Обязательным является понятие рамок, в которых мы
рассматриваем явление, сцену и т.п.
Что изучает этнография?
Какой бывает?

24.

Этнография
Ethnography of speaking
(изучение коммуникационных
практик и паттернов; подходы:
кросс-культурно или от лица
группы)
Autoethnography
(фокус на изучение
культурных мероприятий,
autoethnography=ethnograph
y+autobiography)
Ethnography of communication
(изучаются преимущественно
характер коммуникации
между группами)

25.

Фокус-группа
Фокус-группа – исследовательский метод, в котором люди подвергаются
интервью в отношении конкретного топика, исследовательской проблемы.
Чаще всего длится порядка 1,5-2 часов.
В группе до 12 респондентов.
Работа сопровождается деятельностью модератора (обычно это не
сам исследователь, но он может наблюдать).
Аудио и видеозапись во время фокус-групп – нормальная практика
(face reading?)
Короткое видео про фокус-группы:
https://www.youtube.com/watch?v=BqSYN9QxkIQ

26.

Фокус-группа
• Форматы: формализованное групповое интервью, групповая
работа, брейншторм и т.п.
• Часто используется в рекламной деятельности, маркетинговых
исследованиях; может использоваться как действенный
инструмент решения административных вопросов.
• Фокус-групп по одному топику может быть несколько в
зависимости от ЦА, чтобы получить полную картину возможных
рисков.

27.

Фокус-группа
• Какая группа будет тестовой?
• Как вы информируете респондентов о
формате?
• Как меняются вопросы для след.
группы?
• Какова последовательность?
• Кто такой модератор?

28.

Онлайн фокус-группа
• Позволяет собрать респондентов в чате
• Может быть проведена в Zoom
Подробнее про технику проведения онлайн-фокус групп:
https://www.researchgate.net/

29.

Контент-анализ
Контент-анализ – это метод, который систематически описывает,
категоризирует и делает выводы про сообщения.
Tell me more
*шпаргалка вылезет по щелчку
Типы
Дедуктивный
контент-анализ
(базируется на
разработках
предшественников,
выведенных
категориях и
алгоритме анализа)
Индуктивный
контент-анализ
(предлагается
авторская
категоризация).

30.

Контент-анализ
• Используется для глубинного анализа текстов (литература,
нормативно-правовая база, анализ материалов СМИ и т.п.).
Важно себе ответить, Какие документы и данные Вы используете
при выборе контент-анализа?
• Что же Вы хотите изучить и получить по итогам? Before collecting
your data, you should have a clear objective, research question(s), or
hypotheses.
• Что мы выделяем в качестве единиц анализа (предложение,
фразу, пассаж, фамилия, название фирмы и т.п.)
• Важно следить за контекстом. Возможные ошибки: Изучаем
лояльность пользователей Твиттера к Трампу, читаем и считаем –
«Трамп – президент» и упускаем из виду «Чтобы стать президентом
США, Дональд Трамп сменил имя на Джо Байден».

31.

Кодировочный лист
Определение доминирующих тематитик в стихотворениях Веры Полозковой

32.

Grounded theory (Обоснованная теория)
«Процесс разложения данных на элементы, изучения, сравнения,
концептуализации и категоризации данных»
1. Обзор существующей литературы по данной теории или
конструкту. Например, вам интересно как люди формируют свою
культурную идентичность.
2. Нужно собрать качественные данные: интервью, полевые заметки
этнографии, комментарии участников фокус-группы и тд.
3. Количественные данные легче анализировать, когда они в форме
транскрипта.
4. Стадия открытого кодирования: изучите каждую строку ваших
транскриптов и найдите схожий контент, который фокусируется на
проблеме «идентичности». Маркируете каждый из них - это коды.
Затем просмотрите еще раз и помечайте сходства и различия
между кодами. Это будут ваши концепты. Это этап осевого
кодирования. Вы можете заметить, что некоторые из участников
рассказывают о том, как их личность формируется за счет СМИ или
как формируется культурная идентичность в детстве.

33.

Grounded theory (Обоснованная теория)
5. Памятки/заметки (Memos) – записи идей о теоретических
отношениях, которые появляются в ходе кодирования. Когда вы
начинаете замечать как культурная идентичность формируется с
помощью СМИ и семьи, вы можете начать разрабатывать идеи о
взаимоотношениях между СМИ, семьей и культурной идентичностью.
Если эти идеи взять в рассмотрение с другими коммуникациями,
конструкты могут привести к формированию сильной теории
развития культурной идентичности.
6. Отсортируйте заметки, которые вы собрали. Во
время сортировки прорисуйте взаимосвязи между
заметками и дисциплиной в целом. Например,
исследования в области коммуникации показывают,
что СМИ влияют на развитие человека, равно как и
семья. Таким образом, интуитивно понятно, что
средства массовой информации и семья повлияют
на культурную идентичность человека.
7. Последняя стадия – это обзорный материал. На этой
стадии вы разъясняете разработанную теорию и
объясняете, как ваши данные подтверждают
аргументацию.

34.

Домашнее задание
1. Глава 7, читаем про Data и Sampling (random, non-random) + 2 статьи про
эволюцию коммуникативистики
2. Читаем все три раздела про парадигмы (учебник “Understanding
Communication Research Methods” by Stephen M. Croucher)
Делимся на 3 группы, каждая выбирает определенную парадигму и снимает по
ней видео (3-5 минут) (т.е. читаете про все три, но готовите презентацию по
одной конкретной парадигме).
Что должно быть отражено? Суть подхода, ключевые имена, как методы в
каждой из парадигм отличаются друг от друга, как развивался и
эволюционировал подход. В каждом видео группа рассказывает подробно о
парадигме + иллюстрируете подход на примере.
Записи выкладываете на гугл диск до 23:59 дня перед семинаром.
ENJOY!

35.

Let’s do some research!
▪
Читаем раздел «методы» в учебнике.
▪
Research!
1) Делимся на команды
2) С помощью жеребьевки распределяются методы исследования
3) Пишем гайд, согласно гайду проводим исследование
4) Исследуем свою группу, используя метод, закреплённый за вашей командой
5) Важно: исследование должно содержать проблему, вопрос, гипотезу (в
качественных исследованиях может не быть гипотезы, но выводы все равно нужно
будет обобщать). Можете выделить объект и предмет
6) Презентация итогов -10 минут (хоть в виде танца, хоть как фильм, хоть PowerPoint,
хоть в таблицах и графиках - формат определяете самостоятельно, но должно
быть наглядно). Пропишите, с какими сложностями столкнулись, как были
распределены роли (вынести на последний слайд)
ENJOY!

36.

Контакты
Any questions?
Захарова Александра Игоревна
[email protected]