Особенности менеджмента в фармации

1. Особенности менеджмента в фармации

Запорожский государственный медицинский
университет
Кафедра управления и экономики фармации,
медицинского и фармацевтического правоведения
Особенности
менеджмента в фармации

2. План лекции

1
Понятие и сущность менеджмента
2
Факторы, обуславливающие
специфику менеджмента в
фармации
3
Особенности менеджмента-маркетинга
в фармации
2

3. менеджмент

это совокупность принципов, методов, средств и форм
управления хозяйственными организациями с целью
повышения эффективности их работы и увеличения
прибыли в условиях рыночных отношений
это система текущего и перспективного планирования,
прогнозирования и организации производства,
реализации продукции и услуг в целях получения
прибыли
Не дает унифицированных рецептов. Он учит тому, как, зная
приемы, способы и пути решения тех или иных
управленческих задач, добиться успеха для конкретного
предприятия
3

4. менеджмент

— это комплекс взаимосвязанных действий:
- организация и управление (производством и
коллективом);
- постановка и корректировка задач;
- разработка этапов работы;
- принятие решений;
- налаживание коммуникаций (методов и форм передачи
информации);
- регулирование процессов;
- сбор и обработка информации;
- анализ информации и подведение итогов работы.
4

5.

5

6.

«Прежде чем купить
нейтронный стабилизатор,
надо знать, какие они
бывают…» Г.Гаррисон
«В каждой избушке свои
погремушки»
6

7. Фармацевтический менеджмент

это совокупность принципов,
методов, средств и форм
управления аптечным или
фармацевтическим
предприятием (фирмой) с
целью успешного решения
экономических, социальных
задач и получения прибыли.
7

8.

Многоаспектность фармацевтической
отрасли: совмещение функций
лекарственного обеспечения с научной,
производственной, контрольноаналитической, коммерческой,
медицинской, информационной,
контрольной и вспомогательными
функциями
Фарм.предприятия
широко применяют
приемы торгового
менеджмента в
сочетании с знаниями
организационноправовых вопросов
работы аптек,
фармакотерапии,
фармэтики и фармопеки
Факторы,
обуславливающие
специфику
фармацевтического
менеджмента
Особенности конечного потребителя фармацевтической
продукции: как правило, это больные люди, инвалиды,
пенсионеры. От провизора требуются профессиональные
знания, высокая моральная составляющая, творческий
подход, знания психологии и др.
Сложность отрасли: кроме
лекарственных средств,
предметом деятельности
предприятий являются
изделия медицинского
назначения, детское
питание, парфюмернокосметические средства,
пищевые добавки и др.
Лицензирование,
патентование,
квотирование,
стандартизация,
сертификация
Социально-психологические:
преимущественно женские
коллективы , а значит проблемы
организационных и
межличностных коммуникаций
8

9. комплекс инструментов маркетинговой политики (5Р)

люди
(people)
продукт
(product)
продвиже
ние
(promotion)
цена
(price)
место
(place)

10. Элементы классического комплекса фармацевтического маркетинга «5Р-5S»

Продукт ( product)
Особенность
социально-экологическая
(Specificity of social and ecological)
Цена (price)
Особенность здоровья
(Specificity of health)
Место (place)
Особенность лицензирования
(Specificity of licensing)
Продвижение
(promotion)
Особенность методов коммуникации
(Specificity of communications methods)
Люди (people)
Особенность социально-этическая
(specificity of social and ethical)