Основы управления персоналом

Управление персоналом — это вид деятельности по руководству сотрудниками,
который направлен на достижение целей предприятия путём использования труда,
опыта, таланта этих сотрудников, с учётом их удовлетворенности результатами
своего труда.
Управление персоналом представляет собой систему различных мер:
организационных, экономических и социальных, направленных на создание
условий для полноценной работы и развития персонала.
Основы управления персоналом предприятия в настоящее время подразумевают
понимание HR-специалистом возрастающей роли личности работника, знание его
мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с
задачами и целями компании.
1

3.

В целом, управление персоналом — это:
Прикладная наука, которая концентрирует достижения экономики, юриспруденции,
социологии, политологии и психологии.
Учебная дисциплина, которую преподают будущим управленцам (например,
студентам, которые обучаются по специальности «Менеджмент организации»).
Вид профессиональной деятельности, цель которой — повысить
производительность труда каждого работника в частности и всего коллектива в
целом.
Особенности управления персоналом организации проявляются:
при разработке кадровой стратегии;
подборе персонала с учетом идеологии и миссии компании;
продуманном поощрении работников с учетом индивидуального вклада в общий
результат;
предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций на начальной стадии.
2

4.

Основы управления персоналом организации
Управление персоналом — это одним из самых важных сегментов жизни компании.
Грамотная адаптация и мотивация каждого отдельного сотрудника значительно
повышает эффективность организации в целом. Одна из основных сложностей
здесь — приспособиться к постоянно меняющимся условиям рынка труда. А это
значит, что и HR-ам надо постоянно менять подходы и методики из-за
нестабильности бизнес-процессов.
Предмет управления персоналом — это основные закономерности и движущие
силы, которые определяют поведенческие характеристики людей и общностей в
условиях совместной трудовой деятельности.
Особенности управления персоналом организации проявляются: при разработке
кадровой стратегии; подборе персонала с учетом идеологии и миссии компании;
продуманном поощрении работников с учетом индивидуального вклада в общий
результат; предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций на начальной
стадии.
3

5.

6.

Принципы управления персоналом:
научность — применение достижений гуманитарных научных дисциплин, объектом
исследования которых является человек, группы людей, трудовые коллективы,
социум в целом;
системность при анализе факторов, которые оказывают непосредственное влияние
на поведение персонала и выборе методов влияния;
гуманизм — неукоснительное соблюдение прав человека, индивидуальный подход
к каждому члену коллектива, признание персонала главным достоянием
предприятия, а каждого работника — индивидуальностью со специфическим
потенциалом;
мастерство, которое предполагает наличие у менеджеров по персоналу
соответствующего образования, необходимых навыков и опыта, позволяющих
плодотворно управлять персоналом компании.
5

7.

Особенности современного управления персоналом
Новые условия работы, для которых характерны более жесткие проявления
конкурентной борьбы за профессиональные качества сотрудников, определяют
современные особенности управления персоналом. Рынок диктует правила работы
всем его участникам. Конъюнктура рынка, борьба за потребителя, необходимость
быстро реагировать на спрос требуют от персонала приспосабливаться к частому
изменению структуры функциональных обязанностей.
Ситуация в современной экономике соответствует понятию VUCA. Каждая буква
этого акронима означает определенное качество: Volatility — изменчивость,
Uncertainty — неопределенность, Complexity — сложность, Ambiguity — неясность.
В таких условиях выиграют те компании, в которых сотрудники в состоянии
улавливать изменения во внешней среде и реагировать на них, быстро принимать
решения. Этого не добиться, если применять устаревшие методы управления
персоналом. Представляем три передовых метода управления персонала, которые
обеспечат компании лидирующие позиции на современном рынке труда.
6

8.

Стратегия ROWE (Results-Only Work Environment) в эффективном управлении
персоналом
Суть: руководители подразделений управляют результатами, а не людьми.
Сотрудники сами решают, как, когда и где будут работать. Главное — выполнить
задачу качественно и в срок. Не важно, сколько времени тратит человек на работу
— два часа в день всю неделю или по пятнадцать часов, но только по
понедельникам. Не имеет значения, работает сотрудник дома, в офисе, на пляже
или в кафе. Платят сотруднику за конечный результат, а не за количество
отработанных часов. Что такое «результат», понимают все.
7

9.

Принцип Agile: одна из самых популярных методологий управления персоналом
Суть: вместо подразделений – круги. Они формируются под каждую задачу. Порой
стихийно: на корпоративном сайте размещают задачу и перечень специалистов,
которые необходимы. Люди сами заявляют себя в круг. Сотрудник может быть
участником в нескольких командах, но только при условии, что он не загружен
полностью на другом проекте. Есть два уровня кругов. Первый – внешний, в
который входят собственники и гендиректор. Этот круг ставит задачи. Второй
уровень круга – внутренний. Это и есть команды, которые задачи решают.
8

10.

Модель Beyond Budgeting: управление персоналом без бюджета, жестких рамок
и целей
Суть: составляем планы работ, делаем прогнозы о рисках и доходах. Но от
традиционного бюджетирования отказываемся. Оно сковывает: боясь выйти за
рамки бюджета, сотрудник упускает возможности сделать что-то новое. Работник
должен выбирать наилучшие альтернативы, отказываться от избыточных действий
и процессов, которые в итоге не оплачивает потребитель. Бюджет не составляют,
но постоянно следят за соотношением доходы/расходы и в режиме реального
времени прогнозируют прибыль. Жесткие рамки не ставят и цель в абсолютном
выражении не фиксируют. Контроль строится не на сравнении факта с планом.
Результаты отслеживают в режиме online.
9

11.

В целом, можно сделать уверенный вывод: при отсутствии HR-службы руководству
компания не справиться с возникающими новыми задачами и проблемами. Лозунг
советских времен «Кадры решают все» актуальности не теряет. Это лишний раз
доказывает, что роль управления персоналом переоценить невозможно. Удачно
подобранной и мотивированной команде специалистов-профессионалов по плечу
решение самых трудных задач и проблем. И наоборот, если коллектив апатичен,
подвержен внутренним конфликтам и нездоровой конкуренции, то может
«завалить» казалось бы, беспроигрышный проект.
10

12.

Актуальность управления персоналом в организационной структуре системы
управления персоналом
Состав организационной структуры системы управления персоналом — это
совокупностью отделов и служб, взаимосвязанных в системе управления
персоналом с ее должностными лицами. Подразделения, которые исполняют
функции управления персоналом, можно рассматривать в широком смысле как
службу управления персоналом. Её конкретную роль и место определяет структура
компании в целом.
11

13.

Функциональная организационная структура системы управления персоналом
12

14.

Если специалисты в организации не справляются с имеющимися проблемами, то
причинами можно считать:
неправильный подбор кадров;
невыполнение обязанностей работником;
неправильное распределение обязанностей;
неточное или ошибочное определение целей организации на данном этапе
развития. Организация решает такие проблемы заменой кадров, повышением их
квалификации, более эффективными методами управления дисциплиной, включая
усиление мотивации труда и кадровые перестановки.
12

English Русский Rules