Динамичное эмоциональное выгорание

1.

Динамичное
эмоциональное
выгорание
БММ 194
Адамчук Надежда
Соколова Софья
Корнев Иван
Чуфистова Анастасия
Штехерт Виктория
1

2.

Содержание
Понятие эмоционального выгорания и
его влияние
Ошибки при работе с сотрудниками
Меры по предотвращению
эмоционального выгорания
Практики управления благополучием
сотрудников
2

3.

‘’
Синдром эмоционального
«выгорания» (СЭВ) —
это неблагоприятная реакция
человека на стресс,
полученный на работе,
включающая в себя
психофизиологические и
поведенческие компоненты.
3

4.

•Эффективность
Качество жизни
Удовлетворенность
Влияние
эмоционального
выгорания
Эмоциональное
состояние
Работоспособность
Негативное влияние на весь коллектив
Компания несет экономические убытки из-за
непродуктивного работника
4

5.

Ошибки при работе с сотрудниками
Отсутствие HRотдела
Допущение
постоянных
переработок
Чрезмерное
делегирование
обязанностей
5
Равнодушие к
проблемам
сотрудников
Создание
невыполнимых
поручений

6.

Как избежать эмоционального выгорания Маргариты?
Наличие четко сформированного
списка обязанностей и графика
Маргариты
Обсуждение недовольств с
начальником
Исключение перегрузки работников
Осведомления о собственных
желаниях на счёт обязанностей
Исключение равнодушного отношение
руководителей о состоянии
сотрудников
6

7.

Как избежать эмоционального выгорания Никиты?
Четко назначенное время
работы
Обсуждение нагрузки с
руководителем
Беседа с сотрудником
Дополнительный выходной
7

8.

Практики управления благополучием сотрудников
• Благоприятная атмосфера в
• Оказание психологической
коллективе
поддержки
• Проведение развлекательных
• Поддержание мотивации
мероприятий
• Укрепление ценностей компании
• Отслеживание эмоционального
и личности
настроения коллектива
Эмоциональное
состояние
Профессионализм
• Корпоративное обучение
Психологическое
состояние
Физическое
состояние
• Спорт-зал и комнаты отдыха
• Посещение образовательных
• Организация спортивных
форумов
мероприятий
• Обеспечение карьерной
• Наличие здорового питания в
мобильности
офисе
8

9.

Источники
▣
Cоколовская Е.В. Эмоциональное «выгорание» на работе.
Причины и способы защиты // Управление развитием персонала.
03(39)2014, C. 224-232
▣
https://prohr.rabota.ua/5009-2/
▣
http://blog.kissmetrics.com/zappos-art-of-culture/.
▣
Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство.
Искусство управления людьми на основе эмоционального
интеллекта, стр. 102 – 103
▣
https://hr-tv.ru/video/hr-instruments/wellbeing-tehnologii-osnovablagopoluchija-kompanii-upravljat-mozhno-tem-chto-mozhnoizmerit.html
9

10.

10