Путешествия

1.

Ссылка на полные условия по тревелу
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf
Ссылка на Тинькофф Помощь
https://help.tinkoff.ru/tinkoff-travel/about-cashback/

2.

• Чтобы получать кэшбек за авиабилеты, нужно покупать либо через Тинькофф Тревел (тогда будет
бонус по акции), либо на сайте 5 крупнейших авиакомпаний (Аэрофлот, S7, Победа, Ютейр, Уральские
Авиалинии), тогда будет бонус по программе лояльности.
Если просто в оффлайн точке, напрямую на сайте других компаний и т.д., то кэшбека нет.
Участники:
Держатели карты Tinkoff, за исключением S7, OneTwoTrip, Мобайл и Junior.
Далее 2 варианта:
-клиент покупает через нас (Tinkoff Air)
-путем перехода по ссылке (сайт а/компании)
Это видно в событиях, там же можно и все проверить.
Далее узнаем все и идем по консультации по акции.

3.

ЛИМИТЫ
!!!!!!!Лимита начисления по акции нет!!!!!!

4.

Важные моменты:
• Покупки, совершённые в рассрочку, в акции не участвуют.
• Если валюта бонуса и карты не совпадают, то будет
конвертация уже по нашему курсу.
Бонус зачисляется только на тяжёлую валюту.
• Если клиент оформляет возврат, бонус по программе
лояльности удерживается автоматически при поступлении
операции возврата, а бонус по акции, как правило,
сохраняется.
• Если клиент компенсирует покупку, то бонус и по ПЛ, и по
акции ему должен быть начислен в полном объёме
согласно условиям.

5.

СУММИРОВАНИЕ БОНУСОВ ПО АКЦИИ И
ПЛ
Если у клиента есть категория повышенного кэшбэка, и он
воспользуется нашей акцией, то бонусы не суммируются. Мы начислим
наибольшее вознаграждение.

6.

Нашим партнёром по бронированию отелей является
Booking.com и Tvil.ru. На нашей стороне клиент вводит
необходимые данные для поиска отеля, далее сайт
перебрасывает его на сайт партнёра, где клиент дальше
бронирует нужный ему номер в отеле.
НЕ напрямую
Для получения
бонуса нужно:на этих сайтах, а именно с нашей формы!
•Забронировать номер в разделе "Отели" на сайте.
•Оплатить номер картой.
Сообщать только при прямом вопросе
клиента! Отель можно оплатить и другим способом
(наличными, переводом и т.д.). Если мы сможем
идентифицировать клиента, то начислим ему бонус.

7.

ВАЖНО:
• Бонус начисляется не позднее 62 календарных дней с момента, когда клиент уже
воспользовался услугой — выехал из отеля.
• В личном кабинете и мобильном приложении на данный момент отображаются
только те заказы, которые клиент сделал с переходом от нас к Booking'у. Заказы
Tvil'a пока что не отображаются.
• Бонус по подписке начисляется в том случае, если на дату въезда в отель она будет
подключена.
• Зачисляем бонус раз в месяц, как правило, после 25 числа, на основании реестра,
который нам присылает партнёр.
• Если клиент спрашивает, почему бонус начислили не на ту карту, с которой
забронировал жильё, то сообщи ему, что партнёр не прислал нам информацию о
том, какую карту он указал при бронировании. Мы начислили бонус на карту, по
которой процент вознаграждения больше.
• Клиент получает бонусы от суммы бронирования, а не от общей суммы покупки.
Сумму бронирования нам присылает партнёр!!!! (могут не включать в себя сборы
и налоги, а также стоимость сопутствующих товаров/работ/услуг, предоставляемых
объектом размещения.)

8.

Откуда я должен был это знать?!
Пункт 6. Обращаем внимание, что Бонусы не будут начислены:
• в случае осуществления бронирования номера в отеле НЕ с помощью
Карт, указанных в п. 1.1. условий настоящей Акции;
• в случае осуществления бронирования номера в отеле на ином сайте,
чем предусмотрено п. 3.1. условий настоящей Акции.
• в случае осуществления бронирования номера в отеле через
Интернет-Банк и/или Мобильные приложения Банка НЕ с помощью
Карты Участника, идентифицированного с помощью
Аутентификационных данных и/или Кодов доступа (в том числе
по картам третьих лиц, включая Карты иных Клиентов Банка, а также
карты, эмитированные другими финансовыми организациями). Бонус
может быть начислен по усмотрению Банка.

9.

OneTwoTrip – ЖД билеты
• Для получения бонуса нужно:
• Купить ж/д билет в разделе "Ж/д билеты" на сайте.
• Оплатить билет картой.
• Срок получения вознаграждения по акции + подписке:
• В течение 5 календарных дней с момента обработки операции.
Информация НЕ для клиента: В редких случаях, до 30
календарных дней.

10.

ВАЖНО:
• При зачислении бонуса, клиентам отправляется SMS / е-mail о
зачислении. После поступления информирования бонус
становится доступным до конца дня.
• Если клиент отменяет операцию оплаты или возвращает ж/д
билет, после обработки операции возврата, бонусы спишутся со
счёта. Если миль на счёте недостаточно 一 мы спишем их в минус.
• Можно получить не более 250 бонусов за билет. Исключение:
Tinkoff Black Edition, ALL Airlines Black Edition (КК + ДК).

11.

Партнёром при покупке туров через наш сайт является
Travelata. На нашей стороне клиент вводит необходимые
данные для поиска тура, далее наш сайт перебрасывает его
на сайт Travelata, где клиент дальше покупает нужный ему
тур.