Психологические конфликты в педагогической деятельности

1.

“Психологические конфликты в
педагогической деятельности”

2.

План лекции (учебные вопросы) :
1. Определение понятия конфликт.
2. Типология конфликтов.
3. Психологические аспекты конфликтов.
4. Психология конфликтов в педагогической деятельности.
5. Рекомендации по предупреждению конфликтных ситуаций.

3.

1.Определение понятия
конфликт.

4.

К уровням применения этого термина можно отнести:
уровень бытового применения - под конфликтом понимают ссору или спор;
семантический уровень - конфликт трактуется как расхождение, столкновение или
коллизия;
конвенциональный уровень - предлагается определять смысл в соответствии с предметом
исследования и следовательно его значение задается ситуацией к которой он был
применен.
Лев Нечипоренко пишет "Очевидно, "конфликт" является преимущественно
резиноподобным понятием, которое можно растягивать и получено использовать в
своих целях".

5.

Согласно Наталье Гришиной, одной из ведущих конфликтологов СНГ,
содержание понятия конфликта раскрывается через следующие значения:
1. Состояние открытой, часто затяжной борьбы; битва или война.
2. Состояние дисгармонии в отношениях между людьми, идеями или интересами;
столкновение противоположностей.
3. Психическая
борьба,
функционирования
которая
импульсов,
возникает
которые
как
взаимно
результат
исключают
одновременного
желания
или
тенденции.
4. Противостояние характеров или сил в литературном или сценическом произведении,
особенно главная оппозиция, на которой строится сюжет.

6.

Обобщая вышесказанное, можно еще раз отметить, что общепринятого определения
термина "конфликт" пока еще нет. Однако в большинстве трактовок можно найти сходство
и выделить составные элементы конфликта, или его признаки :
общее поле для взаимодействия;
предмет конфликта, точка столкновения она же биполярность (взаимоисключающие
тенденции);
активность, направленная на устранение противоречия;
стороны конфликта, субъекты.

7.

Рыбакова М.М.: "Конфликты в педагогической деятельности надолго нарушают
систему взаимоотношений между учителем и учениками, вызывают у учителя глубокое
стрессовое состояние, неудовлетворение своей работой"
Сухомлинский В.А.: "Конфликт между педагогом
и ребенком, между учителем и родителями,
педагогом и коллективом - большая беда школы"

8.

Позитивные функции конфликта:
объединяющая и информационная, в ходе конфликта люди лучше узнают себя и другдруга;
развивающая и регулятивная, конфликт побуждает к развитию и улучшению систем;
стимулирующая активность и развитие "личности", снимает "синдром покорности";
згуртовуючасплочающая и структурирующая - способствует созданию организаций,
групп, коллективов;
психотерапевтическая, конфликт снимает напряженность и дискомфорт;
диагностическая, проясняющая - иногда возможная польза от провокации, чтобы
прояснить обстановку и заметить скрытые достоинства и недостатки.

9.

Негативные функции конфликта:
ухудшение психологического климата в отношениях и психологического состояния
участников;
возникновение неадекватных психологических защит;
снижение привлекательности общего дела и потеря интереса к деятельности;
нарастание конфронтации, идея "победы" становится более важной чем решение проблемы;
возникновение стереотипов и разрушительных форм самореализации;
снижение уровня сотрудничества и возможностей партнерства между участниками
конфлікта/системы.

10.

Краткий словарь системы психологических понятий (в 1981 г.)
"вид общения, в основе которого лежат разного рода реальные
или иллюзорные, объективные или субъективные и в разной
мере осознанные противоречия в целях общающихся лиц при
пропытках разрешить спор на фоне эмоционального состояния"

11.

2.Типология конфликтов.

12.

Общая группы конфликтов по Анцупову и Шипилову
● внутриличностные конфликты,
● социальные конфликты (межличностные конфликты, конфликты между
малыми, средними и большими социальными группами.)
● зооконфликты (конфликты инстинктов) или международные.

13.

Согласно Мортону Дойчу конфликты можно классифицировать как:
настоящий конфликт - столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и
не зависит от какого-либо вариативного фактора;
случайный конфликт - зависит от переменных факторов, которые участниками не осознаются,
конфликт прекращается после осознания реально имеющихся перспектив;
смещенный конфликт - воспринимаемся причина конфликта лишь косвенно связана с
объективным, таким, который лежит в его основе;
скрытый конфликт - в силу объективных причин должен наблюдаться, но не актуализируется;
неправдивый конфликт - не имеет объективных оснований, возникает в результате неясных
оснований но после формирования мотивов и установок участников превращается в настоящий;

14.

Также можно разделить конфликты по результативности:
конструктивные (позитивные): в результате таких конфликтов, группы, в
которых они происходят, сохраняют и укрепляют свою целостность, а
отношения между членами группы принимают характер сотрудничества;
деструктивные, патологические, негативные, когда взаимоотношения между
людьми приобретут нецивилизованные формы, характер противостояния,
борьбы и могут привести даже к разрушению, распаду организации.

15.

3.Психологические аспекты
конфликтов

16.

Исследования
Жана Пиаже показали
следующий результат:
Социо-когнитивные
интеллектуального
конфликты
развития
могут
детей.
Под
быть
источником
социо-когнитивным
конфликтом, предполагается ситуация, когда индивиды имеют разные
ответы, на одну и ту же проблему, и мотивированы на достижение
общего решения.
Чем более значим этот конфликт для участников ситуации, тем
потенциально сильнее его влияние на их интеллектуальное развитие.

17.

Объективно-субъективный характер конфликтов:
● конфликты ситуаций (объективно конфликтогенные);
● конфликты ситуаций/субъектов (спорные ситуации);
● конфликты субъектов ("люди которые конфликтуют независимо от
ситуации").

18.

Современная психологическая наука выделяет четыре
ключевых понятия, которые описывают вероятный
субъективный психологический контекст
возникновения конфликтов, это:
стресс, фрустрация, кризис и внутриличностный
конфликт.

19.

4.Психология конфликтов в педагогической
деятельности.

20.

Актуальные причины интереса к конфликтам в педагогической деятельности:
социально-экономические и политические условия, а именно снижение уровня жизни
основной массы населения;
жесткая конкуренция в социальной сфере;
изменение институтов социализации и воспитания ребенка, которые сложились раньше;
послабление и трансформация системы ценностей и ценностных ориентаций;
рост правонарушений;
падение престижа педагогической профессии в обществе;
напряженность
межличностных
отношений
авторитарность школьного управления;
дисгармоничный стиль общения во многих семьях.
в
образовательных
учреждениях;

21.

Типология педагогических конфликтов:
1.
Конфликты, вызванные объективными причинами : социально-экономическим положением
педагогов, условиями педагогической деятельности (средовой, этнический аспект).
2.
Конфликты, связанные с поведением участников учебно-воспитательного процесса.
3.
Конфликты в области межличностных отношений (т. е. вызваны субъективными
причинами), которые связаны со спецификой отношений в школьном социуме,
обусловленные
психологическими
воспитательного процесса.
особенностями
каждого
участника
учебно-

22.

Возможные психологические причины конфликтов между педагогами и учениками
низкая возможность прогнозировать ход урока;
свидетелями ситуаций являются другие ученики;
учителями, как правило, оценивается не отдельный поступок ученика, а его личность;
оценка ученика нередко строится на субъективном восприятии его поступка;
учитель затрудняється провести анализ ситуации, торопится ее решить;
важное значение имеет характер отношений, которые сложились между учителем и отдельными
учениками;
личные качества учителя также часто бывают причиной конфликтов (раздражительность,
грубость, мстительность, самодовольство, беспомощность и др.).

23.

Исследования Киршбаума “неуспешных” педагогов:
Больше половины ответов (50,2%) педагогов из группы "неуспешных"
принадлежали к категории "репрессивные мероприятия", а вместе с категорией
"игнорирования конфликта" (15%) составили большинство всех ответов.
Именно эти два типа реагирования могут быть оценены как наименее
конструктивные и наиболее неэффективные, как деструктивное поведение в
конфликте.

24.

Алгоритм разрешения ситуаций по Рыбаковой
❖
анализ данных о ситуации, выявление главных и сопутствующих противоречий, постановка
воспитательной цели, определение иерархии задач, последовательности действий;
❖
определение средств и путей разрешения ситуации с учетом возможных последствий на основе
анализа взаимодействий педагог - учащийся, семья - учащийся, ученик - коллектив класса;
❖
планирование хода педагогического воздействия с учетом возможных ответных действий
учеников, родителей, других участников ситуации;
❖
анализ результатов:
-
корректировка результатов педагогического воздействия;
-
самооценка учителя, мобилизация им своих духовных и умственных сил с целью эффективного
разрешения конфликта

25.

5.Рекомендации по
предотвращению конфликтов в
педагогической деятельности.

26.

Рекомендации для неконфликтного общения:
Не следует за каждым отрицательным поступком ученика видеть только отрицательные мотивы.
Тщательно готовьтесь к уроку, не допускайте некомпетентности в преподавании своего предмета
Ученики охотнее выполняют распоряжения учителей при опосредованном способе воздействия
Ученика можно изменить к лучшему с помощью специальных приемов оценки его личности
Совместная деятельность сближает людей и повышает их авторитет ( если она хорошо организована
Предусмотрительность и корректность поведения учителя снижают напряжение в общении

27.

Позитивные качества педагога которые снижают уровень конфликтов:
1) интерес к людям, к работе с ними, общительность, коммуникабельность;
2) эмпатические способности и понимание;
3) гибкость, оперативное и творческое мышление;
4) умения управлять собой, своим психическим состоянием, переживаниями;
5) способность к спонтанной (неподготовленной) коммуникации;
6) умение прогнозировать возможные педагогические ситуации (последствия взаимодействия);
7) вербальные способности: культура общения, развитость языка, богатый лексический запас,
8) способность к педагогической импровизации;
9) педагогическая рефлексия - процесс самопознания внутренних психических состояний.

28.

Вопросы и обсуждение