Mini Boss, бизнес-школа для детей. Основы предпринимательской деятельности. Распределение и продвижение. Маркетинг-mix («4P»)

1. Mini Boss бизнес школа для детей

курс
«ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
Тренер:
Смольянинов Николай Евгеньевич,
доцент кафедры экономики
предпринимательства
ФГБОУ ВО УГАТУ
г. Уфа – 2016 год

2.

курс
«ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
http://vk.com/club49730067

3. Предпринимательская деятельность: распределение и продвижение

Маркетинг-mix («4P»)
ПРОДУКТ
product
номенклатура
и ассортимент
качество
дизайн
технические
характеристики
торговая марка
упаковка
габариты
обслуживание
и сервис и др.
ЦЕНА
price
прайс-лист
(ценник)
скидки
надбавки
периодичность
платежей
условия
кредита и др.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ
place
• каналы
распределения
• охват рынков
• ассортимент
• размещение
• управление
запасами
• транспорт и др.
ПРОДВИЖЕНИЕ
promotion
• прямой
маркетинг
• реклама
• PR
• cтимулирование сбыта и
др.

4. Маркетинг-mix («4P»): распределение

Задачи распределения в комплексе
маркетинга
• управления товарными запасами
• товарная логистика
• организация сервисного обслуживания
• анализ и выбора каналов распределения (сбыта)

5. Маркетинг-mix («4P»): управление запасами

ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ
ЗАПАСАМИ
Определение
уровня запасов
Определение
оптимального
количества запасов
Определение
количества
одновременно
заказанных
запасов
Определение величины
издержек
транспортировки и
хранения

6. Маркетинг-mix («4P»): сервисная логистика

ЗАДАЧИ СЕРВИСНОЙ
ЛОГИСТИКИ
Обработка
заказов
Организация
коммуникаций с
потребителями
Обеспечение
доступности
продуктов для
клиентов
Организация
предпродажного и
послепродажного
сервиса

7. Маркетинг-mix («4P»): каналы распределения

Каналы распределения – это совокупность организаций и физических лиц
(участников каналов), которые принимают на себя или помогают передать
кому-либо другому право собственности на продукт на их пути от
производителя к потребителю.
Производители потребительских товаров
Посредники
Агенты
Оптовые продавцы
Розничные продавцы
Конечные потребители

8. Маркетинг-mix («4P»): критерии выбора посредника

Финансовая надежность посредника
Платежеспособность; источники финансирования; размер торговой наценки; политика ценообразования; срок
действия договора поставки (сотрудничества).
Маркетинговая концепция посредника
Маркетинговая стратегия; товарная политика; предполагаемый набор торгово-посреднических услуг;
политика по отношению к конкурентам; коммуникационная политика.
Репутация и деловые качества посредника
Продолжительность работы на рынке; профессионализм сотрудников; степень готовности к
совершению сделки; умение привлекать покупателей; известность посредника (торговой марки);
оценка деятельности посредника коллегами, другими производителями.
Уровень развития материально-технической базы посредника
Наличие складских помещений; техническая оснащенность складских помещений; структура и
размер розничной сети (для розничных посредников); товарные запасы.
Иные критерии
Участие в торговых ассоциациях, альянсах и/или объединениях; организационно-правовая
форма посредника.

9. Маркетинг-mix («4P»): конкуренция между посредниками

Производитель
Пос
ред
ник
1
Пос
ред
ник
2
Производитель
Пос
ред
ник
3
Производитель
Посредник 1
Посредник 2
Посредник 1.1.
Посредник 2.1.
Посредник 1
Посредник 1.1.
Потребители
Потребители
Потребители
б) Вертикальная конкуренция
в) Конкуренция между каналами
а) Горизонтальная
конкуренция
Направление движения товара
Конкурентные отношения

10. Маркетинг-mix («4P»): продвижение

Продвижение – это совокупность форм и методов:
создания и поддержания связей (коммуникаций) с внешней
средой
распространения сообщений
информирования,
деятельности
убеждения
и
напоминания
о
своей
формирования положительного имиджа продукта и (или)
организации
активизации продаж

11. Маркетинг-mix («4P»): инструменты продвижения

СОСТАВ СРЕДСТВ
ПРОДВИЖЕНИЯ
Индивидуализированные
(персональные) продажи
– прямой маркетинг
Формирование спроса
и стимулирование
сбыта
Реклама
PR
(связи с
общественностью)

12. Маркетинг-mix («4P»): коммуникативная модель продвижения

ОРГАНИЗАЦИЯ
(источник информации)
Продукт
Отношение и
интерес
Кодирование
(персонал)
Информация
(сведения)
Действие
Сообщения
СМИ
Отношения
(консультации)
Действия
(покупки)
Декодирование
ПОТРЕБИТЕЛИ

13. Маркетинг-mix («4P»): прямой маркетинг и маркетинг отношений

ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Направления
прямого маркетинга
Маркетинг прямых продаж
Сетевой маркетинг
(продажа без посредников / «директмаркетинг»)
(маркетинг в компьютерных сетях)
Каналы «директ-маркетинга»
Каналы сетевого маркетинга
Продажа по каталогам
Электронные магазины
Прямая почтовая рассылка
Форумы и телеконференции
Продажа по телефону, TV,
(телемаркетинг)
Электронные доски объявлений
Электронная почта
Формирование
банка данных
о покупателях
(CRM)
Маркетинг
отношений
Задачи маркетинга
отношений
Определение важнейших потребителей
Выделение для работы с каждым таким
потребителем специально обученного менеджера
Подготовка планов работы с клиентами
Контроль деятельности менеджеров по
взаимоотношениям

14. Маркетинг-mix («4P»): формирование спроса и стимулирование сбыта

Производитель
Оптовый торговец
Розничный торговец
Потребитель
Розничный торговец
Потребитель
а) Стратегия «втягивания» товара в канал
Производитель
Оптовый торговец
а) Стратегия «проталкивания» товара в канал
Поток стимулирующего воздействия
Поток продукции

15. Маркетинг-mix («4P»): средства рекламы

Декоративные
Предметные
Визуальнозрелищные
Средства,
воздействующие
на обоняние
Акустические
Графические
РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА
Информационные
Экранные средства
Изобразительные
Рекламные мероприятия

16. Маркетинг-mix («4P»): средства рекламы

СРЕДСТВА СВЯЗЕЙ С
ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Корпоративная
реклама
Формирование
имиджа фирмы
Задание: привести примеры
Отклики в СМИ
Спонсорство

17. Экономика, предпринимательство и бизнес Бизнес-модель: ключевые процессы, ресурсы и партнеры

7. Партнеры
5. Процессы
6. Ресурсы
8. Потоки и структура расходов
4. Ценность для
потребителей
2. Отношения с клиентами
3. Каналы сбыта и продвижения
9. Потоки и структура доходов
1. Группы
потребителей
(сегменты)

18. Экономика, предпринимательство и бизнес Бизнес-модель: ключевые процессы, ресурсы и партнеры

5. Процессы
7. Партнеры
6. Ресурсы
8. Потоки и структура расходов
4. Ценность для
потребителей

19. Результаты работы. Мы продумали наши ключевые бизнес-процессы, оценили потребности в ресурсах, обсудили, как будем строить отношения с пар

Результаты работы.
Мы продумали наши ключевые бизнес-процессы, оценили потребности в
ресурсах, обсудили, как будем строить отношения с партнерами
Викинги
6
Самураи
6
Центр отдыха и досуга
Производство и реализация
одежды

20.

Основная цель деятельности – извлечение
прибыли
Основная цель деятельности – НЕ
извлечение прибыли. Могут осуществлять
деятельность, приносящую доход
Организационно-правовые формы:
Организационно-правовые формы:
хозяйственные товарищества
потребительские кооперативы
общественные организации
ассоциации (союзы)
товарищества собственников
недвижимости
казачьи общества
общины коренных малочисленных народов
фонды
учреждения
автономные некоммерческие организации
религиозные организации
публично-правовые компании
хозяйственные общества
крестьянские (фермерские) хозяйства
хозяйственные партнерства
производственные кооперативы
государственные и муниципальные
унитарные предприятия
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
[email protected]

21.

Учредители обладают правом участия
(членства) и формируют их высший орган,
приобретают корпоративные права и
обязанности в отношении созданного
юридического лица
Учредители НЕ обладают правом участия
(членства) и НЕ формируют их высший орган
(назначаются)
Организационно-правовые формы:
Организационно-правовые формы:
хозяйственные товарищества
хозяйственные общества
крестьянские (фермерские) хозяйства
хозяйственные партнерства
производственные и потребительские кооперативы
общественные организации
ассоциации (союзы)
товарищества собственников недвижимости
казачьи общества
общины коренных малочисленных народов
государственные и муниципальные унитарные
предприятия
фонды
учреждения
автономные некоммерческие организации
религиозные организации
публично-правовые компании
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
[email protected]

22.

Акционерное общество (или ООО),
акции и ценные бумаги которого
публично размещаются (открытая
подписка) или обращаются на
условиях, установленных законами о
ценных бумагах.
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
Акционерное общество и ООО, акции
и ценные бумаги которых публично
НЕ размещаются и НЕ обращаются
на условиях, установленных
законами о ценных бумагах.
[email protected]

23.

Все участники ведут предпринимательскую деятельность
Преимущества
Без образования юридического лица
Общая долевая собственность в равных долях
(если не оговорено особо)
Ведение дел товарищем от своего имени (по
доверенности)
Равноправие в отношении ознакомления с
документацией по договорам
Расходы и убытки, доходы и прибыли
пропорционально стоимости вкладов
Недостатки
Два и более участника
Управление собственностью по общему
согласию
Рассогласованность хозяйственной
деятельности
Солидарная ответственность по
обязательствам товарищей
Одно лицо может быть участником только
одного товарищества
Участник не вправе без согласия остальных
участников совершать сделки, однородные
сделкам товарищества
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
НЕ все участники ведут предпринимательскую деятельность.
Положение и ответственность товарищей-предпринимателей,
как в полном товариществе.
Практически не используется
Преимущества
Имеются товарищи – участники
предпринимательской деятельности
Имеются участники – вкладчики, которые
несут риск убытков по вкладам, но не
принимают участия в предпринимательской
деятельности
Недостатки
Лицо может быть полным товарищем только в
одном товариществе на вере
Участник полного товарищества не может быть
полным товарищем в товариществе на вере
Полный товарищ в товариществе на вере не
может быть участником полного товарищества
Число вкладчиков в товариществе на вере не
должно превышать двадцать
[email protected]

24.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156206/
Закон об обществах с ограниченной ответственностью
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=17372
6 Закон об акционерных обществах
Преимущества
Может быть учреждено одним лицом и
состоять из одного лица
Между участниками заключается письменный
договор и утверждается устав
Ликвидация общества – при единогласном
согласии участников
Ограничение ответственности учредителя по
обязательствам компании размерами вклада
Возможность объединения капиталов
значительного количества лиц (до 50
участников)
Право выхода участника из общества
независимо от согласия других участников
Относительная легкость перехода права
собственности
Недостатки
Число участников не должно превышать 50
Ограниченная возможность роста бизнеса
Преимущества
Уставный капитал разделен на акции
Акционеры не отвечают по обязательствам
общества и несут риск убытков в пределах
стоимости принадлежащих им акций
АО – всегда публичные общества
Коллегиальный орган управления
Не ограничено количество акций на 1
акционера
Относительная легкость перехода права
собственности
Относительная простота привлечения
инвестиций
Широкие возможности роста бизнеса
Солидный имидж в глазах контрагентов
Возможность возложить обязанности по
управлению на профессиональных менеджеров
Проще организовать подбор персонала
Недостатки
Сложности при увольнении персонала
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
[email protected]

25.

Недостатки
Сложная процедура оформления учредительных документов
Возможность отказа в регистрации
Усложненный документооборот, бухгалтерский и налоговый учет и
отчетность
Возможность потери собственником контроля над фирмой
Применяемая процедура банкротства
Необходимость получения «юридического адреса»
Усложненный порядок ликвидации
Сложности при увольнении персонала
Обязанность открыть расчетный счет и изготовить печать
Необходимость проведения дополнительных процедур (регистрация
изменений в уставные документы, раскрытие информации о хозяйственной
деятельности (публичность) и др.).
© Н.Е. Смольянинов
+7-927-318-0-777
[email protected]

26. Экономика, предпринимательство и бизнес Задание: оформить для обсуждения блоки 1-7 для обсуждения

7. Партнеры
5. Процессы
6. Ресурсы
8. Потоки и структура расходов
4. Ценность для
потребителей
2. Отношения с
клиентами
1. Группы
потребителей
(сегменты)
3. Каналы сбыта и
продвижения
9. Потоки и структура доходов