Психофизиология профессиональной деятельности

1. ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ профессиональной деятельности

Российская академия государственной службы
при Президенте Российской Федерации
Владимирский филиал
ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ 
профессиональной 
деятельности
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ К
УЧЕБНОМУ КУРСУ
© Составитель И.А.Тогунов,
доктор медицинских наук,
профессор кафедры управления
ВФ РАГС
Владимир 2008

2. Необходимое пояснение автора

Представляемое
Представляемоеметодическое
методическоепособие,
пособие,(схемо-курс),
(схемо-курс),разработанное
разработанноена
на
базе
базесовременных
современныхинформационных
информационныхтехнологий,
технологий,является
являетсяскромной
скромной
попыткой
попыткойавтора
авторадать
датьоснову
основутеоретических
теоретическихзнаний
знанийвврамках
рамкахучебного
учебногокурса
курса
«Психофизиология
«Психофизиологияпрофессиональной
профессиональнойдеятельности».
деятельности».
Отбор
Отборинформации,
информации,логика
логикаизложения
изложенияиидизайн
дизайнне
непретендуют
претендуютна
на
абсолютную
абсолютнуюполноту
полнотуииоднозначность.
однозначность.Работа,
Работа,скорее
скореевсего,
всего,представляет
представляет
своеобразный
своеобразныйнабор
набортезисов
тезисоввврамках
рамкахобозначенных
обозначенныхтем.
тем.
Рекомендуется
Рекомендуетсяввкачестве
качествевспомогательного
вспомогательногоматериала
материаладля
для
использования
использованияввучебном
учебномпроцессе
процессепреподавателей,
преподавателей,владеющими
владеющимитемами
темами
настоящего
настоящегокурса,
курса,занимающихся
занимающихсяобучением
обучениемстудентов
студентовиислушателей
слушателейкурсов
курсов
повышения
квалификации
и
переподготовки
муниципальных
служащих
повышения квалификации и переподготовки муниципальных служащихвв
рамках
рамкахспециальности
специальности«Управление
«Управлениеперсоналом».
персоналом».
Материал
Материалможет
можетслужить
служитьопределенным
определеннымэтапом
этапомпри
приполучения
получениязнаний
знаний
при
присамостоятельной
самостоятельнойподготовке
подготовкестудентов.
студентов.
Web-технология
Web-технологияпозволяет
позволяетиспользовать
использоватьпредставленный
представленныйматериал
материалвв
компьютерных
компьютерныхпрезентациях
презентациях(Microsoft
(MicrosoftPowerPoint),
PowerPoint),распространять
распространятьна
на
бумажных
бумажныхииэлектронных
электронныхносителях.
носителях.

3. ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью преподавания дисциплины «Психофизиология
профессиональной деятельности» является формирование у студента
комплекса знаний по теоретическим основам науки о труде, медицине
труда, физиологии труда, психологии труда, педагогики труда, эргономики,
которые являются основой психофизиологии трудовой деятельности и
приобретение практических навыков в области проведения
психофизиологического анализа профессиональной деятельности
человека.
«Психофизиология профессиональной деятельности» в учебном плане
специальности «Управление персоналом». входит в блок специальных
дисциплин и содержательно дополняет, конкретизирует и развивает такие
дисциплины федерального компонента как: экономика и социология труда,
экономика предприятия, организация труда персонала, управление
персоналом, менеджмент с учетом особенностей подготовки специалистов
во Владимирском филиале Российской академии государственной службы.
Дисциплина «Психофизиология профессиональной деятельности»
способствует реализации требований ГОС к уровню подготовки выпускника
по специальности «Управление персоналом».

4. Психофизиология профессиональной деятельности, ее предмет и задачи

Психофизиологияпрофессиональной
профессиональной деятельности
деятельности -- это
это
Психофизиология
частьпсихофизиологии,
психофизиологии,междисциплинарной
междисциплинарной области
области
часть
теоретическихииприкладных
прикладныхзнаний.
знаний.
теоретических
Еёпредметом
предметомявляется
являетсяизучение
изучениепрофессиональной
профессиональной
Её
деятельности как
как особой
особойформы
формыповедения
поведениячеловека,
человека,
деятельности
деятельности эффективной,
эффективной,свойственной
свойственной
деятельности
профессионалу.
профессионалу.
Теоретическиеисследования
исследованиянаправлены
направленына
навыяснение
выяснение
Теоретические
духовных,психических
психическихии физических
физических механизмов
механизмов
духовных,
обеспеченияпрофессиональной
профессиональной деятельности.
деятельности.
обеспечения
Прикладнаяпсихофизиология
психофизиологияиспользует
используетполученные
полученные
Прикладная
знанияввкачестве
качествеестественнонаучной
естественнонаучной основы
основыдля
для
знания
предсказаниярезультатов
результатов профессиональной
профессиональной
предсказания
деятельности персонала,
персонала,обоснования
обоснованияметодов
методов
деятельности
оптимизациисамоуправления
самоуправленияиивнешнего
внешнегоуправления
управления
оптимизации
профессиональной деятельностью.
деятельностью.
профессиональной

5. Жизнедеятельность и труд

Труд – реализованная активность организма.
Труд – процесс жизнедеятельности,
направленный на производство материальных
либо духовных ценностей
ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТЬ функциональный
расход энергии
и ресурсов
организма
ТРУД –
изменение
функционального
порога
расхода энергии
и ресурсов
организма

6. Основные характеристики труда

Средства
Средства
труда
труда
Предмет
Предмет
труда
труда
(объект)
(объект)
Производительность Продолжительность
Продолжительность
Производительность
трудового
трудового
процесса
процесса
Степень
Степень
тяжести
тяжести
труда
труда
Вид
Вид
труда
труда
Трудовая
Трудовая
активность
активность
Ценность
Ценность
труда
труда
Эффективность
Эффективность
(результативность)
(результативность)
ЭнергоЭнергозатратность
затратность
Опыт
Опыт
трудовой
трудовой
деятельности
деятельности

7. Основные факторы условий труда

Подусловиями
условиямитруда
трудапонимается
понимаетсясовокупность
совокупностьфакторов,
факторов,от
от
Под
которыхзависит
зависитработоспособность
работоспособностьчеловека
человекаииего
егоздоровье
здоровье
которых
Санитарно-гигиенические
Психо
физиологические
Эстетические
Социально-экономические

8. Санитарно-гигиенические факторы

микроклимат (температура, влажность воздуха,
скорость движения воздушного потока)
освещенность рабочего места,
уровень шума,
интенсивность загрязнения воздуха пылевыми
частицами (запыленность), химическими
компонентами (загазованность),
наличие в зоне выполнения работы ультразвука,
УВЧ, радиационных источников и т. п.
Гигиена труда и профпатология подробно рассматривают эту
группу факторов и разрабатывают нормативы предельно
допустимых уровней соответствующих показателей, а также
разрабатывают комплекс мероприятий, направленных на
профилактику и борьбу с существующим неблагоприятным
фактором внешней среды.

9. Психофизиологические факторы

характер режима труда и отдыха,
тяжесть и напряженность труда,
рабочие позы,
величины нагрузки на скелетную
мускулатуру, на центральную нервную
систему (ЦНС), на высшие отделы мозга,
интенсивность загрузки мозга
поступающей и обрабатываемой
информацией,
характер принятия решений,
степень индивидуального риска и т. д.

10. Социально-экономические факторы

социальная защищенность
работающего,
наличие «социального пакета»
заработная плата сотрудника,
покупательские способности,
обеспеченность домами отдыха,
детскими садами, школами,
длительность отпуска и т. д.

11. Эстетические факторы

интерьер и дизайн рабочего
помещения и рабочего места,
форма, цвет изделия, предметов,
организационной техники с которым
приходится работать,
форма, цвет, фасон рабочей,
фирменной одежды и т. п.

12. Классификация физических работ

Для объективной оценки
организации
производства,
объективного назначения
льгот и компенсаций,
очередности
оздоровительных
мероприятий, для
регламентации режимов
труда и отдыха и для
многих других целей было
предложено в каждом
виде трудовой
деятельности различать
тяжесть и напряженность.
ТЯЖЕСТЬ

13. Классификация физических работ

ТЯЖЕСТЬ труда –
это фактически физиологическая стоимость работы
Тяжесть работы характеризует мышечные усилия
(нагрузку на скелетные мышцы). Ее величина
определяется энергетическими затратами организма,
мощностью внешней работы или величиной
статического усилия, требуемого при выполнении
данной работы, массой и расстоянием перемещения
поднимаемого или опускаемого груза, рабочей позой
и характером рабочих движений, а также степенью
напряжения физиологических функций (судя по
данным частоты сердечных сокращений, проценту
снижения выносливости, степени утомления),
плотности загруженности рабочего дня.

14. Классификация физических работ

ГРУППЫ
ГРУППЫТРУДА
ТРУДАПО
ПОТЯЖЕСТИ
ТЯЖЕСТИ
I.I.Легкий
ЛегкийII.
II.Средний
СреднийIII.
III.Тяжелый
ТяжелыйIV.
IV.Очень
Оченьтяжелый
тяжелый
Мощность
Мощностьвнешней
внешней
работы
работыили
или
энерготраты
энерготраты
организма.
организма.
ккал/час
ккал/час(ккал/мин)
(ккал/мин)
I.I.до
до150
150(до
(до2,5)
2,5)
II.
II.150-200
150-200(2,5-4,1)
(2,5-4,1)
III.
250-360
III. 250-360(4,1-6)
(4,1-6)
IV.
IV.больше
больше360
360
(больше
(больше6)
6)
Рабочий
Рабочийпульс,
пульс,уд/мин
уд/мин
I.I.до
до80
80 II.
II.80-100
80-100
III.
III.100-120
100-120IV.
IV.120-140
120-140
Рабочая
Рабочаяпоза
поза
I.I.Стационарное
рабочее
место,
свободная
поза
Стационарное рабочее место, свободная поза
II.II.Стационарное
Стационарноерабочее
рабочееместо.
место.Вынужденные
Вынужденные
наклоны
наклоныдо
до30°
30°50-100
50-100раз
разза
засмену,
смену,или
или
нахождение
в
наклоненном
положении
до
30°
нахождение в наклоненном положении до 30°
10-25%
10-25%времени
времени
III.
Стационарное
рабочее
место.
Вынужденные
III. Стационарное рабочее место. Вынужденные
наклоны
наклоныдо
до30°
30°100-300
100-300раз
разза
засмену,
смену,или
или
нахождение
нахождениеввнаклоненном
наклоненном
положении
до
50%
положении до 50%времени
времени
IV.
Стационарное
рабочее
место.
Вынужденные
IV. Стационарное рабочее место. Вынужденные
наклоны
наклоныдо
до30°
30°больше
больше300
300раз
разза
засмену,
смену,или
или
нахождение
нахождениеввнаклоненной
наклоненнойпозе
позедо
до30°
30°более
более
50%
50%времени
времени
Максимальная
Максимальнаявеличина
величина
перемещаемого
перемещаемогогруза,
груза,кгкг
I.I.до
до55 II.II.6-15
6-15 III.
III.16-40
16-40 IV.
IV.больше
больше40
40

15. Классификация физических работ

НАПРЯЖЕННОСТЬ (нервная напряженность) труда
отражает нагрузку на ЦНС, анализаторы,
высшую нервную деятельность, психическую деятельность
Напряженность труда характеризуется объемом
воспринимаемой информации и определяется
степенью напряжения внимания, плотностью
поступающих сигналов, состоянием
анализаторных систем, эмоциональным
напряжением.
ПО НАПРЯЖЕННОСТИ ТРУД ДЕЛЯТ НА 4 ГРУППЫ, ИЛИ КАТЕГОРИИ
НенапряженНенапряженный
ный
МалонапряМалонапряженный
женный
Напряженный
Напряженный
Очень
Очень
напряженный
напряженный

16. Классификация физических работ

Критерии
Критериинапряженности
напряженности
По
Понапряженности
напряженноститруд
трудделят
делят
на
на44группы,
группы,или
иликатегории:
категории:
I.I. ненапряженный,
ненапряженный,
II.
II. малонапряженный,
малонапряженный,
III.
III. напряженный,
напряженный,
IV.
IV. очень
оченьнапряженный.
напряженный.
ВНИМАНИЕ
ВНИМАНИЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
НАПРЯЖЕНИЕ
НАПРЯЖЕНИЕ
СМЕННОСТЬ
СМЕННОСТЬ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ
НАПРЯЖЕННОСТЬ
НАПРЯЖЕННОСТЬ
МОНОТОННОСТЬ
МОНОТОННОСТЬ
Существует также классификация труда, учитывающая
характер работы: 1) труд требующий значительной
мышечной активности; 2) механизированные виды труда; 3)
автоматизированные и полуавтоматизированные виды
труда; 4) групповые (конвейерные) работы; 5) труд,
связанный с дистанционным управлением (операторский
труд).

17.

ГРУППЫ ТРУДА ПО НАПРЯЖЕННОСТИ
Ненапряженный
Малонапряженный
Напряженный
Очень
напряженный
I
II
III
IV
до10
до 50
до 175
до 25
до 75
до 300
более 25
более 75
свыше 300
Эмоциональное напряжение
Работа по
индивидуальному
плану
Работа по
установленному
плану с возможной
корректировкой в
процессе
деятельности
Работа в условиях
дефицита времени с
повышенной
ответственностью
Личный риск,
ответственность
за безопасность
других
Сменность
Утренняя,
7-8 часов
2 смены,
без ночной
3 смены,
с ночной
Нерегулярная
сменность с ночной
работой
Интеллектуальная
напряженность
Нет необходимости
принимать решение
Решение простых
альтернативных
задач по инструкции
Решение сложных
задач по алгоритму
Творческая
деятельность
До10
более 100
10-7
100-46
6-3
45-21
3-2
20-2
КРИТЕРИИ
НАПРЯЖЕННОСТИ
Внимание:
а) число производственно важных
объектов одновременного
наблюдения
б) длительность сосредоточенного
внимания, в % к рабочему времени
в) плотность сообщений (сигналов в
час)
Монотонность:
а) число элементов в операции
б)продолжительность
выполнения повторяющихся
операций, сек.
до 6
до 25
до 75

18. УТОМЛЕНИЕ

Результативность любого
любого вида
вида
Результативность
деятельности, любой
любой работы
работы
деятельности,
лимитируется утомлением.
утомлением.
лимитируется
Проблемой утомления
утомления занимаются
занимаются
Проблемой
биологи, физиологи,
физиологи, гигиенисты
гигиенисты ии
биологи,
социологи, так
так как
как вопросы
вопросы
социологи,
предупреждения утомления
утомления ии
предупреждения
реабилитаций непосредственно
непосредственно
реабилитаций
связаны сс производительностью
производительностью труда
труда
связаны

19. УТОМЛЕНИЕ

Под утомлением понимают уменьшение
работоспособности, вызванное
предшествующей работой, имеющее
временный характер. Если оно возникает
при умственной деятельности, то говорят
об умственном утомлении, а если при
физической работе - о физическом
утомлении. Состояние утомления
проявляется в изменении
физиологических процессов, в снижении
производительности труда и техникоэкономических показателей, в изменении
психического статуса.

20. УТОМЛЕНИЕ

Утомление проявляется в существенном изменении
деятельности различных органов и систем уменьшается мышечная сила и выносливость,
меняется частота сердечных сокращений (либо
возрастает, либо значительно снижается),
удлиняется время зрительно-моторных реакций,
т. е. время, необходимое для анализа,
переработки и ответа на информацию.
Возрастают энерготраты организма, так как
движения становятся неэкономичными,
появляется масса лишних движений. Возрастает
величина систолического и диастолического
давления. Меняются технико-экономические
показатели, например, возрастает
продолжительность выполнения операций,
уменьшается продолжительность микропауз,
возрастает число ошибочных движений,
увеличивается брак.

21. Стадии утомления

Стадии
Стадии утомления
утомления
Стадии
1-я
1-ястадия
стадия-при
приней
нейпроявление
проявление
чувства
чувстваусталости
усталости
незначительно,
незначительно,
производительность
производительность
труда
трудане
неснижена
снижена
2-я
2-ястадия
стадия––
характеризуется
характеризуется
значительным
значительным
снижением
снижением
производительности
производительности
труда
труда
иивыраженными
выраженными
психическими
психическими
изменениями
изменениями
3-я
3-ястадия
стадия––
острое
острое
переутомление,
переутомление,
сопровождается
сопровождается
выраженным
выраженным
переживанием
переживанием
утомления
утомления
ФОРМЫ УТОМЛЕНИЯ
физическое (мышечное) утомление
нервно-психическое (центральное) утомление

22. Виды утомления

Физическое
Физическое
Синдром
Синдром"хромой
"хромой
лошадки"
лошадки"
Утомление
Утомлениепри
при
динамической
динамическойработе
работе
Утомление
Утомлениепри
при
статической
статическойработе
работе
Нервно-психическое
Нервно-психическое
утомление
утомление

23. Способы борьбы с утомлением

1. Своевременное
Своевременное назначение
назначение отдыха.
отдыха.
1.
2. Увеличение
Увеличение микропауз.
микропауз.
2.
3. Регламентация
Регламентация физической
физической ии умственной
умственной
3.
нагрузки.
нагрузки.
4. Использование
Использование функциональной
функциональной музыки.
музыки.
4.
5. Применение
Применение факторов,
факторов, повышающих
повышающих
5.
поток афферентных
афферентных импульсов
импульсов вв ЦНС.
ЦНС.
поток
6. Аутогенная
Аутогенная тренировка,
тренировка, дыхательная
дыхательная
6.
гимнастика.
гимнастика.
7. Использование
Использование фармакологических
фармакологических
7.
препаратов, повышающих
повышающих
препаратов,
работоспособность.
работоспособность.

24. Способы борьбы с утомлением

Для
Дляповышения
повышенияумственной
умственной работоспособности,
работоспособности,
профилактики
профилактикиумственного
умственного утомления
утомленияииборьбы
борьбыссним,
ним,
предлагаются
предлагаютсяследующие
следующиефармакологические
фармакологическиепрепараты
препараты
1. Вещества, повышающие "тонус" мозга и уровень
эмоционального реагирования.
2. Вещества, повышающие процессы медиации в
структурах мозга, имеющих отношение к процессам
обучения.
3. Вещества, активирующие энергетический и
пластический обмен мозга.
4. Вещества, оптимизирующие эмоциональный статус и
уровень возбудимости мозга в стрессовых ситуациях.

25. Режим труда и отдыха

Микропаузы-Микропаузы
промежуткимежду
междуотдельными
отдельными
промежутки
операциямиили
илимежду
между
операциями
отдельнымиэлементами
элементамиопераций
операций
отдельными
Макропаузы-Макропаузы
перерывына
наотдых
отдых
перерывы
длительностью5-10
5-10минут
минут
длительностью
илибольше.
больше.
или
Обеденныйперерыв
перерыв
Обеденный
продолжительностьюне
не
продолжительностью
менее30
30минут
минут
менее
Активныйиипассивный
пассивныйотдых
отдых
Активный
Производственная
Производственная
гимнастика
гимнастика
Функциональнаямузыка
музыка
Функциональная

26.

Проблема управления,
управления,
Проблема
вызываемая типологией
типологией личностей
личностей
вызываемая
«Чистые» типы личностей
Нервный
Аналитический
Сентиментальный
Аморфный
Бурный
Флегматик
Страстный
Сангвиник
Менеджеру следует
учитывать, что люди
сознательно или
неосознанно
игнорируют
некоторые факты, не
признают некоторых
ощущений, дают не
вполне правдивые
разъяснения

27. Типологии личностей

•• Нервный.
Нервный.Подобного
Подобногочеловека
человекаследует
следуетдержать
держатьвврамках,
рамках,
указывать,
указывать,как
какиичто
чтоделать
делатьиине
небояться
боятьсяидти
идтиссним
нимна
на
столкновение,
столкновение,так
таккак
какон
онлегко
легкосоглашается
соглашаетсяна
напримирение.
примирение.Плохо
Плохо
переносит
монотонный
труд.
переносит монотонный труд.
•• Сентиментальный.
Сентиментальный.ССтаким
такимчеловеком
человекомследует
следует"вести
"вестисебя
себясс
большой
большойосторожностью.
осторожностью.Грубое
Грубоеобращение
обращение—
—лучший
лучшийспособ
способ
заставить
его
замкнуться
в
себе.
В
разговоре
с
ним
нужно
заставить его замкнуться в себе. В разговоре с ним нужнобыть
быть
справедливым.
Необходимо
постоянно
взывать
к
его
чувствам
справедливым. Необходимо постоянно взывать к его чувствамии
показывать,
показывать,что
чтоссним
нимсчитаются.
считаются.Он
Ондостаточно
достаточнотрудолюбив,
трудолюбив,но
но
решения
решенияпринимает
принимаетсструдом.
трудом.
•• Бурный.
Бурный.Подобный
Подобныйчеловек
человекотличается
отличаетсябольшой
большойсилой,
силой,отвагой,
отвагой,
предприимчивостью.
предприимчивостью.Его
Егоне
непугают
пугаютпрепятствия:
препятствия:благодаря
благодарясвоей
своей
изобретательности
он
умеет
их
обходить.
Такой
человек
охотно
изобретательности он умеет их обходить. Такой человек охотно
участвует
участвуетввобщем
общемделе
делеиивыполняет
выполняетвсе,
все,что
чтотребуется.
требуется.Он
Он
способен
взяться
за
работу
«засучив
рукава»,
но
необходимо
способен взяться за работу «засучив рукава», но необходимо
постоянно
постоянноподдерживать
поддерживатьего
егоинтерес,
интерес,ккней.
ней.Именно
Именночеловеку,
человеку,
обладающему
обладающемуподобным
подобнымхарактером,
характером,следует
следуетпоручать
поручатьтакую,
такую,хотя
хотя
иинепоказную,
непоказную,работу,
работу,которая
котораядолжна
должнабыть
бытьвыполнена
выполненабез
без
промедления.
Нужно
пользоваться
его
чрезвычайной
промедления. Нужно пользоваться его чрезвычайной
жизнеспособностью,
жизнеспособностью,не
незабывая,
забывая,однако,
однако,оотом,
том,что
чтоон
онлегко
легко
отвлекается.
отвлекается.

28. Типологии личностей

•• Страстный.
Страстный.Это
Эточеловек
человекодной
однойидеи,
идеи,который
которыйотдается
отдаетсясвоей
своей
работе
работесо
совсей
всейстрастью.
страстью.Такие
Такиелюди
людилюбят
любятпорядок;
порядок;их
их
реакции
реакциирешительные,
решительные,но
ноне
невзрывные;
взрывные;их
ихум
умбыстр
быстрии
надежен.
надежен.Удачу
Удачуони
онипереживают
переживаюттихо
тихоиискромно.
скромно.Не
Нелюбят
любят
менять
своих
убеждений.
Именно
поэтому
при
назначении
менять своих убеждений. Именно поэтому при назначениина
на
руководящую
должность
человека
с
таким
характером
следует
руководящую должность человека с таким характером следует
предварительно
предварительно—
—во
воизбежание
избежаниеконфликта
конфликта—
—
удостовериться,
удостовериться,что
чтоего
еготочка
точказрения
зренияне
нерасходится
расходитсясс
позицией
позициейначальства.
начальства.Не
Неследует
следуеттакже
такжепоручать
поручатьодно
одноиито
тоже
же
дело
двум
людям
такого
типа,
так
как
они
вряд
ли
смогут
дело двум людям такого типа, так как они вряд ли смогут
прийти
прийтикксоглашению.
соглашению.
•• Сангвиник.
Сангвиник.Подобный
Подобныйчеловек
человеквесьма
весьмапрактичен.
практичен.Он
Онлегко
легкоии
быстро
быстроадаптируется;
адаптируется;покладист
покладистииоптимистичен.
оптимистичен.Это
Этоделец.
делец.
Он
спокоен
и
смел.
Его
ум
широк,
он
склонен
к
обобщениям,
Он спокоен и смел. Его ум широк, он склонен к обобщениям,но
но
любит
точность,
основательность
и
объективность.
Его
любит точность, основательность и объективность. Его
рассудок
рассудокясен
ясенииоткрыт
открытдля
длялюбых
любыхпроблем.
проблем.ККпорученному
порученному
делу
делуотносится
относитсяссбольшой
большойответственностью.
ответственностью.

29.

Типологии личностей
•• Флегматик.
Флегматик.Подобный
Подобныйчеловек
человекхолоден
холоденииисключительно
исключительноспокоен.
спокоен.Он
Онне
не
склонен
склоненкктовариществу
товариществуиипредпочитает
предпочитаетодиночество;
одиночество;неразговорчив
неразговорчивии
сводит
сводитбеседу
беседукквыяснению
выяснениюглавного.
главного.ВВработе
работелюбит
любитпорядок
порядокии
выполняет
выполняетее
ееспокойно
спокойноииметодично.
методично.Не
Небоится
боитсяработать
работатьссполной
полной
отдачей,
отдачей,но
нолишь
лишьтогда,
тогда,когда
когдаэто
этоему
емувыгодно.
выгодно.Убедить
Убедитьего
егоможно
можно
только
толькосспомощью
помощьюобоснованной
обоснованнойаргументации.
аргументации.Флегматика
Флегматикалучше
лучше
всего
всегоиспользовать
использоватьна
настадии
стадиипроектирования
проектированияработы
работыиивв
подготовительный
подготовительныйпериод.
период.
•• Аморфный.
Аморфный.Такой
Такойчеловек
человекочень
оченьинертен.
инертен.Он
Онникогда
никогдане
неделает
делаетбольше
больше
того,
что
ему
поручено:
его
ум
незатейлив.
Он
с
готовностью
того, что ему поручено: его ум незатейлив. Он с готовностью
откладывает
откладываетна
назавтра
завтравсе,
все,что
чтоможно
можносделать
сделатьсегодня.
сегодня.Его
Егопоступки
поступки
лишены
лишеныэлементарной
элементарнойпунктуальности.
пунктуальности.
•• Апатичный.
Апатичный.Подобный
Подобныйчеловек
человектоже
тожебезразличен
безразличенкктому,
тому,что
чтоделает.
делает.Он
Он
способен
способенудовлетворительно
удовлетворительновыполнять
выполнятьповседневную
повседневнуюработу,
работу,
требующую
требующуюопределенного
определенногопорядка.
порядка.Всегда
Всегдаввровном
ровномрасположении
расположении
духа,
духа,он
онполучает
получаетудовольствие
удовольствиеот
отодиночества.
одиночества.Лица,
Лица,наделенные
наделенные
таким
такимхарактером,
характером,наименее
наименееуслужливы
услужливыиинаиболее
наиболеебезразличны
безразличныкк
другим.
другим.

30.

Нравственная типологизация личности
Слава,
власть,
деньги,
престижност
ь
Потребительский
тип
Коммуникабель
ность,
понимание
другого,
строгость к себе
Конформистский
тип
ЛИЧНОСТЬ
Активность,
вмешательст
во,
борьба,
социальная
ориентировка
Героический
тип
По И.Л.Зеленковой и Е.В.Беляевой
Аристократический
тип
Интеллигентность,
чувство собственного
достоинства,
свободолюбие,
иррациональность

31. Личностно-профессиональные индикаторы типов MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)

Типоведениеразличает
различаетчетыре
четырепары
парыальтернатив.
альтернатив.
Типоведение
Посвоему
своемупсихологическому
психологическомутипу
типусотрудник
сотрудникявляется:
является:
По
экстравертом(Е)
(Е)или
илиинтровертом
интровертом(I);
(I);
экстравертом
сенсорным(S)
(S)или
илиинтуитивным
интуитивным(N);
(N);
сенсорным
мыслительным(Т)
(Т)или
иличувствующим
чувствующим(F);
(F);
мыслительным
решающим(J)
(J)или
иливоспринимающим
воспринимающим(Р).
(Р).
решающим
Е
Шкала энергетики
I
S
Шкала восприятия
N
T
Шкала принятия решений
F
J
Шкала стиля жизни
P

32. Процесс отбора кандидатов

Изучение резюме
Предварительная беседа по телефону
Личное интервью
Беседа с экспертом
Тестирование и психодиагностика
Проверка рекомендаций
Принятие решения

33. Подбор персонала на основе анализа целей

Сколько времени необходимо работнику для
выполнения основных операций
Группировка операций по рабочему времени
Организация рабочего места
Планирование режима работы
Характеристики работника для выполнения
операций

34. Кадроведческие технологии подбора персонала

Собеседование
Метод групповой дискуссии
Анкетирование
Оценка по реферату
ПЕРСОНАЛ
Экспертный опрос
Психологический анализ личности (ПАЛ)
Матричный метод оценки кадров
Конкурсный отбор
Аттестация

35. Некоторые кадроведческие технологии оценки персонала

Социометрия
Психодиагностика
ТРУДОВАЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И
ЛИЧНОСТНЫЙ
ПОТЕНЦИАЛ
Оценка отношений в группе
Аттестация
Оценка методом «Управления по
целям»
Метод «360»
Контроллинг

36. Кадровая психодиагностика

- это деятельность направленная на
разработку и реализацию методов
выявления и измерения индивидуальнопсихологических особенностей личности
как субъекта профессиональной
деятельности и трудовых отношений

37. Методы системы кадровой психодиагностики

метод экспертной
экспертной оценки
оценки
-- метод
метод самооценки
самооценки
-- метод
метод тестирования
тестирования
-- метод
биографический метод
метод
-- биографический
метод наблюдения
наблюдения ии беседы
беседы
-- метод

38. Задачи психологического исследования

Профессионально-психологический отбор
при приеме на работу и учебу
Проведение углубленного психологического
обследования при решении кадровых
вопросов, оценка уровня надежности
сотрудников
Анализ межличностных отношений и
психологической совместимости
Бесконтактное (заочное) изучение людей и
др.

39. Психодиагностические методики

16 PF Кеттелл
CPI
LSI (Механизмы псих. защиты)
MBTI (Mayers-Briggs)
MMPI
Raven
Биографическая методика
ДДО (дифф.-диагност. опросник)
КОТ
Метапрограммный опросник
Методика интерперсональной диагностики
(Т.Лири)
Семантический дифференциал
Социометрия
СТМ (Структура труд. мотивации)
ТИГР (Тест идеографический)

40. Компьютерная экспертная система (ВЫХОДНЫЕ ДОКУМЕНТЫ)

• Профессиональная Карта
• Психологическая Карта
• Компьютерная текстовая характеристика и резюме
• Карта социально-психологической некомпетентности
• Карта стратегии поведения
• Карта самооценки
• Карта межличностной совместимости
• Карта психофизиологических характеристик
• Карта "Профориентация"
• Карта "Профотбор"
• Карта параметров, добавленных заказчиком

41. ЭРГОМЕТРИКА -

ЭРГОМЕТРИКА метод измерения работоспособности отдельно мышцы или
группы мышц и функциональных изменений в организме во
время физической нагрузки, основанный на выполнении
дозированной механической работы
СТАДИИ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
Врабатывание,
или нарастающая
работоспособность
Устойчивая
работоспособность
на высоком
уровне
Развивающиеся
утомление
Кривая
Криваяработоспособности
работоспособностисвязана
связана
сссуточным
суточнымиинедельным
недельнымрежимами
режимами работы
работы

42. Рабочие позы и движения

Нормальная
рабочая поза
определяется
на основании
антропометрических
данных
При организации
рабочего
места
учитываются
данные
биомеханики
Производственная
целесообразность
рабочей позы
определяется
спецификой
производственного
процесса

43. Физиологические условия рабочей позы

Удобство для развития
необходимых для
работы мышечных
усилий
Удобство,
для выполнения
точных и достаточно
быстрых действий
руками
Минимальный
расход
энергии
Максимальная
производительная
результативность
движений

44.

Адаптация персонала в организации
Сотрудник ожидает от организации удовлетворения по поводу:
содержания,
содержания,смысла
смыслаиизначимости
значимостиработы;
работы;
оригинальности
оригинальностииитворческого
творческогохарактера
характераработы;
работы;
социальной
социальнойзащищенности
защищенностииидругих
другихсоциальных
социальныхблаг;
благ;
гарантий
гарантийроста
ростаииразвития;
развития;
увлекательности
увлекательностиииинтенсивности
интенсивностиработы;
работы;
степени
степенинезависимости,
независимости,прав
правиивластных
властныхотношений
отношенийна
наработе;
работе;
степени
степениответственности
ответственностииириска;
риска;
престижности
престижностиработы
работыиисоциального
социальногостатуса;
статуса;
безопасности
безопасностииикомфортных
комфортныхусловий
условийработы;
работы;
признания
признанияиипоощрения
поощренияхорошей
хорошейработы,
работы,заработной
заработнойплаты
платыии
премий;
премий;
дисциплины
дисциплиныиидругих
другихнормативов
нормативоввзаимоотношений;
взаимоотношений;
конкретных
конкретныхлиц,
лиц,работающих
работающихвворганизации.
организации.

45. Вместо заключения

ВВдеятельности
деятельности деловых
деловых людей
людей знания
знания основных
основных
закономерностей
закономерностейвлияния
влиянияусловий
условий
производственной
производственной обстановки,
обстановки, оборудования,
оборудования,
рабочих
рабочих поз
поз ии действий,
действий,типологических
типологических
особенностей
особенностей высшей
высшей нервной
нервной деятельности
деятельности
работников,
работников, причин
причин выявления
выявленияииспецифике
специфике
проявления
проявления тех
тех или
или иных
иных психических
психических ии
физиологических
физиологических состояний
состояний очень
очень важно
важно для
для
качественного
качественного выполнения
выполнения ими
ими
функциональных
функциональных обязанностей
обязанностей

46. Контрольные вопросы по курсу «Психофизиология профессиональной деятельности»

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
Методы и принципы психофизиологии труда.
Задачи курса психофизиологии труда.
Структура профессиональной деятельности.
Основные характеристики труда.
Профессиональный отбор.
Профессиональное самоопределение и актуализация человека в профессии
Классификация профессиональной деятельности.
Единство психического и физиологического в трудовой деятельности.
Основные вида мышечной работы и рабочая поза человека.
Утомление
Динамика работоспособности и характеристика ее стадий.
Перерывы и микропаузы в течении рабочего времени.
Оптимальная продолжительность рабочего времени.
Сменность.
Содержание психофизиологических исследований.
Порядок проведения психофизиологических исследований.
Классификация тяжести труда и ее факторы.
Анализ физиологических и психологических рабочих нагрузок.
Распределение функций и рабочая нагрузка.
Функциональное состояние и поведение человека.
Влияние эмоции на деятельность человека.
Принципы профессиональной диагностики.
Диагностические методы.
Структура профессиограммы.
Понятие успеха в профессиональной деятельности.
Динамика профессионального успеха.
Психотехника профессиональной деятельности.
Начало профессиональной деятельности.
Приложение
Эффективный темп профессионального успеха.
Стратегии построения профессиональной карьеры.
Психофизиологический анализ трудовых операций.
Оптимизация режимов труда и отдыха.

47. Рекомендуемая литература по курсу «Психофизиология профессиональной деятельности»

1.
Психофизиология человека/ В.Кроль.-СПб:Питер,2003.-304с.
2.
Психология профессиональной деятельности/ Н. Самоукина.СПб:Питер,2003.-224 с.
Свириденко А.М. Общая и профессиональная психология:
Учеб.пособие .-М.:ЮНИТИ-ДАНА;2003.-382 с.
Полежаев Е.Ф, Основы физиологии и психологии
труда,Учебное пос. для экон.вузов- -М:Экономика, 1974.
Чернявская А.П. Психологическое консультирование по
профессиональной деятельности: Уч.пос. /Иванова Е.М.-М:
1999.
Куракина Л.Ю. «Психофизиология профессиональной
деятельности».Учебник (в электронном виде) – НовГУ -2006г.
3.
4.
5.
6.
Приложение