Similar presentations:
Этикет или Основы хорошего тона
1.
РМБУК «Шушенская библиотечная системаБиблиотека-филиал №1 «Контакт»
2020
2.
3.
4.
5.
11
УВАЖЕНИЕ 2
СКРОМНОСТЬ3
ДЕЛИКАТНОСТЬ
4
ПУНКТУАЛЬНОСТЬ
5
СДЕРЖАННОСТЬ
6
ВЕЖЛИВОСТЬ
3
0
2
5
2
0
1
51
0
5
1
6.
7.
8.
21
2
3
4
5
6
ДЕЛОВОЙ
КОСТЮМ/ПЛАТЬЕ
ОПРЯТНОСТЬ/
АККУРАТНОСТЬ В ОДЕЖДЕ
НЕБРОСКИЙ/СДЕРЖАННЫЙ МАКИЯЖ
МИНИМУМ УКРАШЕНИЙ/
НЕБРОСКИЕ, НЕБОЛЬШИЕ
ЧИСТЫЕ ВОЛОСЫ/
УХОЖЕННЫЕ РУКИ
НЕНАВЯЗЧИВЫЙ
ПАРФЮМ/ОТСУТСТВИЕ
3
0
2
5
2
0
1
5
1
0
5
2
9.
10.
11.
3УСТУПАТЬ
МЕСТО
1
2
3
4
5
6
БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ/
НЕ ГРУБИТЬ
УВАЖАТЬ ПЕРСОНАЛ
НЕ СОРИТЬ
НЕ ШУМЕТЬ
НЕ ПОРТИТЬ
ИМУЩЕСТВО
3
02
5
2
0
1
5
1
0
5
3
12.
13.
14.
?1
2
3
4
5
6
ПРИГЛАШАТЬ
НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
РАЗРЫВАТЬ
ОТНОШЕНИЯ
ПОЗДРАВЛЯТЬ
С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ
НАЗНАЧАТЬ
ВАЖНУЮ ВСТРЕЧУ
ПРИНОСИТЬ
СОБОЛЕЗНОВАНИЯ
СООБЩАТЬ
СРОЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
5
1
0
1
5
2
0
2
5
3
0
?
15.
16.
Как переводитсяфранцузское слово
«этикет»?
Ярлык, этикетка,
церемониал
17.
Нужно ли здороватьсясо всеми пассажирами,
когда входите в автобус?
Нет; если в транспорте нет ваших
знакомых, следует лишь
приветливо улыбнуться
18.
Общеизвестно, что дамампринято дарить цветы.
А можно дарить цветы
мужчинам?
Да, но только в особо
торжественных случаях
19.
Можно ли прийти в гостизадолго до назначенного
времени?
Нет, ведь вы можете
застать хозяев врасплох
20.
Если к вам домой пришлидрузья, и вы хотите
познакомить их с родителями,
кого кому представлять?
Друзей родителям,
как более младших
21.
Когда гости садятся к столу– после хозяйки или до неё?
Когда своё место за столом
заняла хозяйка дома
22.
Как нужно брать хлеб:вилкой или рукой?
Только рукой
23.
Сколько цветов должнобыть в букете, который вы
собираетесь подарить?
Все зависит от финансовых
возможностей и цели.
Не принято дарить букеты с четным
количеством цветов
24.
Кто должен первымпроходить в дверь –
мужчина или женщина?
Мужчина должен пропустить
женщину
25.
Сколько цветоводновременно можно
сочетать в своей одежде?
Не более трех цветов
26.
Нужно ли мужчинезастегивать пиджак
на все пуговицы?
Нет, можно не застегивать
нижнюю пуговицу на пиджаке
27.
Можно ли надевать наработу босоножки?
Босоножки принято надевать
только на отдыхе
28.
Вы встретили знакомого,у которого непорядок в одежде.
Как это можно исправить?
Чтобы поправить одежду знакомого,
надо спросить у него разрешения или
указать на неполадки в одежде
29.
Кто должен при встречездороваться первым:
старший или младший?
Младший, проявляя
уважение к более старшему
30.
Как правильно пользоватьсятканевой салфеткой?
Расстелить на коленях
31.
С какого слова звонящийдолжен начинать разговор
по телефону?
Со слова «Здравствуйте»
32.
В какое время допустимозвонить кому-либо по
домашнему телефону?
Допустимо звонить
С 9 до 22 часов
33.
Кто должен перезвонить,если телефонный разговор
случайно был прерван?
Тот, кто звонил
34.
Можно ли, разговаривая,активно жестикулировать,
брать собеседника за рукав,
за пуговицу?
Нет; жесты нужны там, где слов
не слышно
35.
Куда деть жевательнуюрезинку, если вы находитесь
в гостях, за столом?
Нужно завернуть её в бумажку
и выкинуть в мусорное ведро
36.
Допустимо ли уточнить усобеседника его имя , если
вы вдруг его забыли?
Имя собеседника уточнить
допустимо
37.
Что ответить, есликто-то просит у вас извинения?
«Пожалуйста» или
«Ничего страшного»
38.
Как вы поступите, если впомещении рядом с вами
кто-то чихнул?
Если вокруг чихающего много
людей, не обязательно говорить:
«Будьте здоровы», достаточно не
обращать на это внимания
39.
Если понадобилосьсообщить другу что-то личное,
можно ли сказать это ему
шепотом на ухо?
Нет. Шептаться в присутствии
третьих лиц считается
неприличным
40.
Должна ли женщинаснимать головной убор
в помещении?
Если ее головной убор не мешает
в определенной ситуации
41.
Может ли деловаяженщина ходить на работу
в мини-юбке?
Согласно деловому этикету
мини-юбка не является
офисной одеждой
42.
43.
1. Архангельская, М. Бизнес-этикет, или Игра по правилам [Текст] / МаринаАрхангельская . - СПб.: Питер, 2011.-240 с.
2. Белоусова, Т. Этикет: Полный свод правил светского и делового общения. Как
вести себя в привычных и нестандартных ситуациях [Текст]/Т. Белоусова. - М.:
«АСТ»,2016.-288 с.
3. Кузнецов, И.Н. Современный этикет [Текст]/И.Н. Кузнецов.-8-е изд.-М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К»,2015.-496 с.
4. Мурадян, Ю.А. Имидж и стиль: полный свод правил [Текст]/ Ю.А. Мурадян.М.: Изд.-во «АСТ»,2016.- 224 с.: ил.
5. Пост, П. Деловой этикет. Персональные коммуникации для профессионального
успеха [Текст] / Пэгги Пост, Питер Пост; пер. с англ. А. Озерова, Е.
Кудрявцевой.- М.: Эксмо, 2008. - 304 с.
6. Современный этикет: золотые советы и правила[Текст]/Под ред. Е. Басова .- М.:
«ЭКСМО-Пресс»,2001.-224с.
7. Энциклопедия этикета [Текст] / сост. О.И. Максименко; худож. В.И. Сидоренко.
- М.: Изд.-во «Астрель»; Изд.-во «АСТ»,2006.- 511 с.
8. Этикет: краткая энциклопедия [Текст]/Под ред. Л. Ошеверова.- М.:
ЭКСМО,2012.- 256 с.
9. Этикет для девушек [Текст]/ авт.-сост. Г.М. Еникеева.-М.: Изд.-во «АСТ», 2009.238,[2]с.