Руководитель отдела продаж. Роль и его влияние на бизнес-процессы

1.

Руководитель отдела продаж.
Роль и его влияние на бизнес-процессы.
кандидат на должность руководителя отдела продаж

2.

Оглавление
3 стр. - Руководитель отдела продаж – это…;
4 стр. - Задачи РОП;
5 стр. - Органиграмма ДЦ и структура отдела продаж;
6 стр. - Непосредственное влияние РОП оказывает на
следующие процессы;
7 стр. - Влияние РОП на KPI;
10 стр. - План развития ОПА на 2021 год;
11 стр. - Почему я хочу быть РОП Skoda.
Страница 2

3.

Руководитель отдела продаж (РОП)
Руководитель отдела продаж (РОП) – это:
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
И
НАЦЕЛЕННОСТЬ!!!
Страница 3

4.

Задачи РОП
К основным задачам РОП относятся:
1. Планирование
2. Организация
3. Координация
4. Контроль
5. Мотивация и обучение
Основной задачей РОП является :
Крутить колесо Деминга-Шухарта
Планировать (Plan) – Выполнять (Do) – Анализировать (Check) – Изменять (Act)
Страница 4

5.

Органиграмма ДЦ и структура отдела продаж
Директор
Нижегородов Максим Владимирович
Руководитель
ОП а/м
с пробегом
Шавкунов Артем
Главный бухгалтер
Портнягина
Кристина
Ст.Бухгалтер
Калинина Т.
Бухгалтер
Иванцова И.
Склярова С.
Продавцы а/м с
Пробегом
Вершинин А.
Передельский М.
Руководитель ОПА
Кушнир Вячеслав
Продавцы
Ленков Александр
Гадалов Анатолий
Румянцев Аркадий
Барышов Иван
Диженин Лев
Корпоративный
Отдел:
Ленков Александр
Кассир
Маркетолог:
Севрюкова
Ольга
Диспонент:
Гросс Татьяна
Специалист
по кредитованию
и страхованию
Старовойтова
Татьяна
Техник
подготовщик
Тарашевский
Сергей
Страница 5
Руководитель
сервиса
Жавнер Олег
Мастер цеха
Ковалев Г.
Кутуров С.
Механики ОРУ
Алныкин Н.
Акимов О.
Лесников М.
Докшанин М.
Орешников М.
Диагност
автоэлектрик
Обертынский И.
Инженер
по гарантии
Хаустов Н.
Инженер ОТК
1 человек
Шеф тренер
Романьков Д.
Мойщик 6 чел
Руководитель
отдела по
работе с клиентами
Алексеева
Александра
Специалист
Клиентской
Службы
Астахова О.
Администраторы
ТЗ
2 человека
Мастер
консультант(ОРУ)
Фомин А.
Ковтун Е.
Аносов А.
Калашников А.
Мезенцев А.
Островский И.
Оператор сервиса
(ОРУ)
Ромахина М.
Жукова Н.
Руководитель
ОПЗЧ
Логинов Сергей
Продавец ОПЗЧ
Титов А
Егоров А.
Специалист
по работе
с персоналом
Ермолаева
Анастасия
Программист
Баланов С.
Зав складом
Малев В.
Кладовщики
4 человека
Инструментальщик
Куценко А.
Снабженец
1 человек

6.

Непосредственное влияние РОП оказывает на
следующие процессы:
1. На воронку продаж;
2. На каналы привлечения клиентов
(маркетинг);
3. На выстраивание бизнеспроцессов;
4.На выполнение целей импортера.
Страница 6

7.

Влияние РОП на KPI
Доля Skoda в России и в Красноярске
7
5,95
6
5,03
4,52
5
4,15
4
3,31
3,47
3
1,8
1,72
2
1,05
1
0
2018
Россия
Страница 7
2020 (сент)
2019
Красноярск
Разница

8.

Влияние РОП на KPI
Продажи Skoda в Красноярске
80
70
70
60
44
42
50
42
30
40
30
29
30
25
19
28
20
10
18
26
18
26
22
24
15
13
0
янв.20
фев.20
мар.20
апр.20
май.20
Медведь-Восток
июн.20
июл.20
авг.20
Гранада
План Skoda на 2020 год: 478 шт. Выполнение 331 шт. (69,24%)
Страница 8
сен.20

9.

Влияние РОП на KPI
Страница 9

10.

План развития ОПА на 2021 год
1. Воронка продаж;
2. Бизнес-процессы;
3. Компетентность сотрудников.
Страница 10

11.

Почему я хочу быть РОП Skoda
Я ЛЮБЛЮ:
1. Видеть улучшение и развитие;
2. Оптимизировать деятельность;
3. Достигать поставленных целей;
4. Изучать новое;
5. Обучать;
6. И конечно же зарабатывать.
Должность РОП позволит мне это сделать!
Страница 11

12.

Спасибо!