Услуги и службы инфокоммуникаций

1.

ВВЕДЕНИЕ В ИНФОКОММУНИКАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И СЕТИ
ЛЕКЦИЯ 5
УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
ПОПОВА АЛЕНА ВАЛЕНТИНОВНА

2.

УСЛУГИ И СЛУЖБЫ
• Службы электросвязи — это организационно-техническая структура
на базе сети связи, позволяющая пользователям получать от
оператора связи определенный набор услуг
Абонентские службы предоставляют
услуги пользователям в помещениях
абонентов с помощью терминалов,
находящихся в их ведении
Клиентские службы предоставляют услуги
пользователям с помощью оконечных устройств,
расположенных в пунктах общего пользования
(телефонных переговорных пунктах, пунктах приема
телеграмм и др.).
• Услуга электросвязи — результат деятельности оператора связи,
связанной с приемом, передачей и доставкой сообщений
2
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

3.

УСЛУГИ
• Услуга телефонной связи = передача речевой информации
между оконечными устройствами коммутируемой
телефонной сети в реальном времени.
• Услуга передачи данных (ПД) = передача данных между оконечными устройствами
различных сетей, как специализированных, так и других, в частности телефонных
(например, при помощи модемов).
• Услуга ТВ вещания подразумевает
передачу сигналов многопрограммного
ТВ вещания по специализированным
сетям.
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
3

4.

КЛАССИФИКАЦИЯ СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ ПО ВИДУ
ПЕРЕДАВАЕМЫХ СООБЩЕНИЙ
Службы электросвязи
Используемые сети и средства связи
Телефонная и справочные
ТфОП, сети подвижной связи, «Искра»,
ЦСИС, ПД, NGN
Таблица 10.1 (продолжение)
Телеграфная (передача телеграмм)
ТгОП, телекс, абонентский телеграф (АТ),
ПД
Передачи данных
ТфОП, ЦСИС, ПД, сети некоммутируемых
каналов, АТ, телекс, «Искра», сети
подвижной связи, NGN
4
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

5.

КЛАССИФИКАЦИЯ СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ ПО ВИДУ
ПЕРЕДАВАЕМЫХ СООБЩЕНИЙ
Службы электросвязи
Используемые сети и средства связи
Телематические
ТфОП, ТгОП, ЦСИС, ПД, сети подвижной связи, NGN, центры
факсимильной связи, видеотексные центры, узлы обработки
сообщений, конверторы телекс/телетекс, конверторы телекс/факс,
центры телематических служб
Передачи газет
Некоммутируемая сеть передачи газет
Вещательные
Сети проводного ЗВ и распределения программ ЗВ
(некоммутируемые), ЦСИС, сети распределения программ ТВ и КТВ
(некоммутируемые), NGN
Персонального
радиовызова
Радиосети персонального радиовызова
Мультимедийные службы,
видеотелефон,
телеконференции,
аудиовизуальные
ПД, сети подвижной связи, ЦСИС, NGN, сети некоммутируемых
каналов
Таблица 10.1 (продолжение)
Сдачи
каналов
в ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
аренду
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ
И СЛУЖБЫ
5
Сети некоммутируемых каналов, ПД, NGN

6.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО НАЗНАЧЕНИЮ:
Обслуживание средств
связи
Передача
сообщений
Передача речевых,
документальных,
движущихся
изображений и т.д.
(услуги телеслужб)
Передача сигналов
Предоставление
(аренда, лизинг и
пр.) пользователям
средств связи
Установка и
перестановка
терминального
оборудования,
техническое
обслуживание, ремонт
и т.п
6
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

7.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО ВАЖНОСТИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:
Базовая
услуга
Предоставляется пользователю при каждом
обращении к службе электросвязи. Составляют
наибольшую долю в общем объеме услуг,
предоставляемых службами электросвязи
Дополнительная
услуга
Услуга, предоставляемая службой в дополнение к базовой
услуге по запросу пользователя (в телефонной сети —
уведомление о новом вызове, переадресация вызова,
сокращенный набор номера или предоставления
возможности подключения магнитофона во время
междугородного телефонного разговора из кабины
переговорного пункта и пр.)
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
7

8.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО ХАРАКТЕРУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Разовая услуга
Постоянная услуга
Предоставление
пользователю
технических средств
связи для длительного
использования на
договорной основе
(предоставление в
аренду каналов,
абонентского доступа к
телефонной сети и пр.)
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
Многократная услуга
Передача информации в
случайные
ограниченные
интервалы времени
(телефонный разговор,
передача телеграмм).
Услуга,
предоставляемая
по разовой заявке
пользователя
(перестановка
телефонного
аппарата, замена
телефонного
номера и пр.)
8

9.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО СТЕПЕНИ НОВИЗНЫ
Новые услуги
Порожденные новыми службами,
создаваемыми в процессе развития
телекоммуникационных технологий
и техники связи. В настоящее время
к ним относят услуги
телематических служб, услуги ПД,
услуги сотовой подвижной связи,
услуги КТВ
Традиционные услуги
Предоставляются
сложившимися и широко
распространенными
службами
9
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

10.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО МЕТОДУ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Абонентские службы
Клиентские службы
слуги в помещениях абонентов с
помощью терминалов, находящихся
в распоряжении (собственности)
пользователей, или стыков
«терминал-сеть» (стыков сетей ПД,
арендованных каналов)
Услуги с помощью
терминалов,
устанавливаемых в
пунктах коллективного
пользования (прием
телеграмм, таксофон и
пр.)
10
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

11.

КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ И СЛУЖБ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ
ПО ХАРАКТЕРУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Разовая услуга
Постоянная услуга
Предоставление
пользователю
технических средств
связи для длительного
использования на
договорной основе
(предоставление в
аренду каналов,
абонентского доступа к
телефонной сети и пр.)
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ
Многократная услуга
Передача информации в
случайные
ограниченные
интервалы времени
(телефонный разговор,
передача телеграмм).
Услуга,
предоставляемая
по разовой заявке
пользователя
(перестановка
телефонного
аппарата, замена
телефонного
номера и пр.)
11

12.

Службы
Услуги
Используемые
сети
электросвязи
1. Телефонной Установка телефонного аппарата
ССОП,
связи, в том
сеть подвижной
Местный телефонный разговор
числе – с
связи,
Междугородный телефонный разговор
пользователями Международный телефонный разговор
ISDN
общего
сетей
пользования,
Телефонный разговор абонента сети
подвижной
сеть
подвижной связи
связи
Разговор или передача данных через ISDN ограниченного
пользования
Дополнительные услуги
12
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

13.

Службы
Услуги
2. Телеграфная, Телеграммы
телекс, AT,
Переговоры по AT, телексу
объединенная Дополнительные услуги
служба
АТ/телекс
Используемые
сети
электросвязи
Телеграфная сеть
ОП,
сеть телекс,
сеть AT,
объединенная
сеть АТ/телекс,
сети ПД ОП с КП
13
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

14.

ТЕЛЕТЕКС
• Буквенно-цифровая система передачи деловой корреспонденции,
предназначенная для обслуживания учреждений и предприятий. Эта
система напоминает телекс (или абонентский телеграф, АТ), но
отличается от нее тем, что сохраняет формат текста и имеет большую
скорость передачи, высокую достоверность и возможность
редактировать подготовляемую к передаче документацию. Это первая
телематическая служба, которая появилась в начале 80-х годов
прошлого века
14
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

15.

Службы
Услуги
Используемые
сети
электросвязи
3. Передача
Соединение в сети данных
Сеть ПД с КП, ССОП,
данных с КП, ПД Соединение для передачи данных по ССОП сеть ограниченного
по телефонным Соединение для передачи данных по ISDN пользования, ISDN,
сетям, ПД по
некоммутируемая
Сдача каналов в аренду для передачи
ISDN, ПД по
сеть
данных
арендованным
Дополнительные услуги
каналам
15
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

16.

ISDN
• технология обеспечивает
передачу цифрового сиг
нала по телефонным
каналам с
предоставлением
различных служб.
16
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

17.

Службы
4.
Телематическая:
телефакс гр. 3, 4;
бюрофакс,
телетекст,
видеотекс,
обработка
сообщений,
Услуги
Телефакс гр. 3
Телефакс гр. 4
“Смешанный режим”
Бюрофакс
Телетекст
Видеотекс
Обработка сообщений
доступ к Internet
Индивидуальное дисковое пространство
Виртуальная частная сеть (VPN)
Используемые
сети
электросвязи
ССОП,
сеть ограниченного
пользования, сеть
ПД с КП,
N-ISDN,
доп. сетевые
средства:
видеотексные
центры,
узлы обработки
сообщений
17
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

18.

ТЕЛЕФАКС
• Факсимильная служба общего пользования,
предназначенная для передачи сообщений между
абонентскими терминалами — факсимильными аппаратами.
Эта служба подразделяется на четыре группы,
различающиеся технологией сжатия данных, а
следовательно, временем передачи одной страницы (1-10
мин).
18
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

19.

Службы
Услуги
5. Передачи газет Передача газетной полосы
Передача цветных изображений
Телеконференции
6.
Телеконференц (видеографические,
ий
аудиографические)
Используемые сети
электросвязи
Некоммутируемая
сеть передачи газет
ISDN,
сети
диспетчерских
служб
19
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

20.

Службы
Услуги
Используемые сети
электросвязи
7. Мультимедиа Мультимедиа (звук, текст, подвижные B-ISDN
и неподвижные изображения)
• Мультимедиа — это собирательное понятие для различных
технологий, которые каким- либо способом объединены в
определенной программе.
• мультимедиа— это некие интегрированные возможности, на базе
которых операторы предлагают так называемые услуги мультимедиа
— интегрированный сервис в части передачи текста, речи, графики,
видео.
20
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

21.

Службы
Услуги
8. Вещательные
Установка однопрограммной радиоточки
проводного
Установка многопрограммной радиоточки
звукового вещания,
распределение
программ звукового
вещания,
Передача сигналов звукового вещания
распределение
программ
телевещания,
Передача сигналов телевизионного вещания
кабельного
телевидения
Передача сигналов кабельного телевидения
Используемые сети
электросвязи
Некоммутируемая сеть
проводного звукового
вещания
Сеть распределения
программ звукового
вещания
B-ISDN, сеть распред.
программ телевещания
сеть кабельного
телевидения
Дополнительные услуги
21
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

22.

Службы
Услуги
Справочноинформация о телекоммуникационных
информационны услугах;
е
об адресах абонентов сети;
о номерах абонентских оконечных
устройств;
о порядке и правилах предоставления
телекоммуникационных услуг и много
других.
Используемые сети
электросвязи
ССОП, сеть
подвижной связи,
ISDN общего
пользования, cеть ПД
с КП
22
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

23.

ССОП
• Сеть связи общего пользования предназначена для возмездного
оказания услуг электросвязи любому пользователю услугами связи на
территории Российской Федерации и включает в себя сети
электросвязи, определяемые географически в пределах
обслуживаемой территории и ресурса нумерации и не определяемые
географически в пределах территории Российской Федерации и
ресурса нумерации, а также сети связи, определяемые по технологии
реализации оказания услуг связи.
23
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

24.

ФИЗИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ
24
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

25.

УСЛУГИ ДОСТАВКИ (ПЕРЕНОСА) ИНФОРМАЦИИ
ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ:
• типами соединений (CT);
• классом качества услуги (CoS);
• параметрами трафика (TP).
25
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

26.

УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СВЯЗИ
• Первая группа
• предоставлении услуг
доставки и, если
нужно, дополнительных
услуг; остальные функции,
необходимые для
обеспечения связи,
выполняются абонентскими
терминалами
• Вторая группа
• от сети требуются не только
услуги доставки
информации, но и
привлечение специальных
сетевых средств
(например, сетевых баз
данных
26
ЛЕКЦИЯ 5. УСЛУГИ И СЛУЖБЫ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ

27.

27
ЛЕКЦИЯ 3. АДРЕСАЦИЯ, КОММУТАЦИЯ И МАРШРУТИЗАЦИЯ В СЕТЯХ СВЯЗИ