Продажа растений в интернете

1.

Формы реализации
растений в интернетпространстве
Презентация
Выполнила студентка группы ЗЛ-402
Харитонова Екатерина

2.

Что такое продажи в интернетпространстве и кто этим пользуется
• Интернет-продажи – это продажа растительных материалов
непосредственно через интернет с помощью сайтов магазинов/ групп в
социальных сетях и пр. Это удобный формат взаимодействия как для
покупателей, так и продавцов. Для первых он снимает географические
барьеры (покупать можно из других городов или даже стран) и позволяет
экономить время на поиск и оплату нужного товара. Для вторых —
открывает безграничные возможности обслуживать параллельно
огромное количество клиентов 24 часа в сутки.
• Непосредственно в нашей профессиональной области пользуются
подобным форматом продаж 3 типа компаний:
• Садовые центры
• Питомники
• Интернет-магазины

3.

Садовые центры
Садовый центр - это чисто торговое предприятие,
занимающееся непосредственно продажей
продукции питомников растений конечному
потребителю. Довольно часто садовые центры
предлагают к продаже сопутствующие товары для
садоводства, услуги по посадке растений,
дизайнерское сопровождение и др. В садовом центре,
как правило, представлен большой ассортимент
растений в небольших количествах. Такие торговые
площадки рассчитаны на розничного покупателя, и,
по сути, являются обычным магазином растений.
• Они создают сайты магазинов, в первую очередь, для
удобства покупателей и привлечения новых
клиентов. У клиента есть возможность изучить
заранее ассортимент растений, сделать
предварительный заказ и забрать непосредственно в
СЦ; или изучить, приехать на точку магазина и
выбрать лично растение. Так же это подразумевает
доставку заказов до дома без необходимости
приезжать в сам СЦ. В основном работают на один
регион.

4.

Питомники
• Питомник растений - это производственное
подразделение, занимающееся выращиванием,
доращиванием, формированием декоративных
растений. В питомнике растений происходит
процесс производства (выращивания) того, что
потом продается в садовом центре. Питомник
растений занимается оптовыми продажами
выращиваемой продукции.
• Используют онлайн-площадки для
продвижения своего посадочного материала в
разные регионы страны или даже в разные
страны. Являются поставщиками для СЦ и
интернет-магазинов. Реже продают свой товар в
розницу.

5.

Интернет-магазины
• Интернет-магазин – это такое же торговое предприятие, как и
Садовый центр, однако без своих физических точек для
продаж. Они не имеют ограничения по региону и осуществляют
доставку по всей стране доступными транспортными
компаниями. В их пользовании обычно находятся склады/ базы
для хранения, сборки и отправки товара, реже – офисы
самовывоза в черте города.
• Вся продажа осуществляется через интернет. Особенностью так
же является то, что ассортимент растений указан в каталоге на
сайте и нет возможности приехать в магазин и самолично
подобрать товар. Т.е. свой заказ вы видите непосредственно в
момент получения путем доставки, не ранее.
• По своей сути магазины являются перекупщиками. Работая
сразу со многими поставщиками, они могут предоставить
огромный ассортимент посадочного материала, не производя
свой собственный. Они могут называться производителями
товара лишь в том случае, если купленный материал
расфасуют и переупакуют под логотипом своего магазина.
Например: купят у поставщика ящик луковиц лилий, упакуют
поштучно под своим логотипом и продадут. В таком случае они
будут называться производителями.

6.

Типы интернет-магазинов
По способу получения товаров интернет-магазины делятся на два типа:
• Работающие с отечественными питомниками
• Работающие с импортом

7.

Отечественные питомники
Плюсы работы
1.
Пригодность к условиям нашего климата
Поскольку растения выращены
непосредственно в тех же условиях, вы
можете рассчитывать на зимостойкость/
терпимость к особенностям нашей
климатической зоны.
2.
Зачастую выше качество получаемого
товара
Товар не подлежит длительной
транспортировке через границу,
таможню, а значит – будет свежее и
лучше выглядеть при получении.
3.
Гарантии по пересортице
Есть возможность обратной связи с
производителем и подачи претензий по
пересортице товара.
4.
У магазинов есть возможность совершать
дозаказы растений у питомника даже не
в сезон.

8.

Отечественные питомники
Минусы работы
1. Высокие цены
2. Маленький ассортимент
Особенности нашего климата так же не позволяют
выращивать в промышленном масштабе многие сорта
растений , а так же конкурировать в размерах
производства с европейскими питомниками, что,
естественно, неблагоприятно влияет на ценовую
категорию в целом.
3. Невыгодные условия оптовых продаж.
Наши отечественные питомники отдают предпочтение
крупному опту, нежели мелкому. Для небольших
интернет-магазинов, продающих растения поштучно,
невыгодно покупать у них посадочный материал, тк нет
возможности заказать по 5-10 шт. по одной позиции по
выгодной цене. Однако для гос. закупок или
озеленительных программ, где по каждому
наименованию приобретается от 100 шт. и далее –
предложения зачастую очень выгодные.

9.

Импорт
• Плюсы работы
1.
Большой ассортимент сортов
2.
Низкие цены
3.
Выгодные условия для мелкого опта
За счет длительного вегетационного
периода, мягких климатических условий,
хорошей поставки на поток производства
себестоимость импортного товара
значительно ниже отечественного. Те же
самые преимущества дают большой
ассортимент сортов для продажи.
Компании, занимающиеся импортом
товара заграничных питомников, дают
выгодные условия по заказу позиций до
100 шт.
Основные страны-поставщики из
зарубежья: Голландия, Польша, Германия,
Франция, Бельгия

10.

Импорт
Минусы работы:
1.
2.
3.
Отсутствие 100% гарантии на получение.
Компании-импортеры работают таким образом, что для
перевозки какого-то сорта растений необходимо, чтобы в
общей сумме от всех магазинов его набралось N штук в
заказе. Условно говоря, большой ящик. Если от всех
магазинов этот ящик набрался, то они его перевозят через
границу и раздают магазинам. Если же нет – им это
получается экономически невыгодно, и товар они не
поставляют, т.к. выручка за товар не окупит затраты по
перевозке.
Длительность транспортировки может повлиять на
качество растений. В целом, это не влияет на их
жизнеспособность, в крайнем случае товар попросту
бракуется и не отправляется покупателю.
Отсутствуют гарантии по пересортице. Магазин,
продавший пересорт, не несет за это ответственность, так
же и подача жалоб производителю в этом случае
затруднена (т.к. магазин работает напрямую с
импортерами, а не самими питомниками)

11.

Типы продаж
• Вся сфера продаж делится на
несколько типов: B2b, b2c, b2g, c2c
• B2b
Сам термин – сокращение от
английского «business to business»
(«бизнес для бизнеса»). Это
коммерческая деятельность, при
которой клиентами являются
другие компании и
предприниматели. Относительно
нашей области это, например,
взаимоотношения магазина и его
поставщика.

12.

Типы продаж
• B2c
Это сокращение произошло от
«business to consumer» –
«бизнес для [конечного]
потребителя». Под ним
понимают продажу товаров и
услуг клиентам-физлицам для
личного потребления. В
основном, интернет-магазины
садовых растений
концентрируют свои продажи
именно в сфере b2c, как и
Садовые центры. В то время
как питомники отдают
предпочтение b2b продажам.

13.

Типы продаж
• B2g
Термином «business to goverment»
называется продажа товаров и
услуг государственным органам и
учреждениям. В России
коммерческие взаимоотношения
частного сектора с государством
строятся через систему
госзакупок. Например, это
крупные гос. заказы древесных
растений и кустарников для
озеленения городских парков.
Следовательно, данными
продажами занимаются в
основном питомники или крупные
Садовые центры.

14.

Типы продаж
• C2c
Аббревиатура с2с расшифровывается
как «consumer-to-consumer»
(потребитель – потребителю). Это как
онлайн-продажи, так и торговля в
реале, где в качестве и продавца, и
покупателя выступают физические
лица. Например, это выставление на
продажу через услуги Авито. Если
говорить про офлайн продажу цветов
подобного типа, то отличным примером
будет ярмарка во время летних
выставок клуба «Цветоводы Москвы».
Выставки проходят в Тимирязевском
музее или же Аптекарском огороде, куда
члены клуба приносят не только срезку
для выставления в зале для показа, но и
свои коллекции для прямой продажи.

15.

Особенности работы импортного интернетмагазина
• Сезонность
Все основные продажи в интернет-магазине проходят в сезоны посадки растений.
С импортными поставщиками это работает по системе предзаказа (на весну и осень).
Импортер направляет магазинам каталог, магазин оформляет заказ по закупке, вносит
предоплату и получает растения в указанный срок.
Заказ растений на весну осуществляется с середины осени до зимы. Заказ на осень
проходит в июне месяце. В другое время, если это не заказы цветов на срезку или
домашних растений, заказы поставщикам практически не осуществляются.
ИМ могут либо сами формировать свой каталог на будущий сезон или же предоставлять
возможность оформить предзаказ растений.

16.

Особенности работы импортного интернетмагазина
• Обязательное наличие
предоплаты
Любой уважающий себя интернетмагазин садовых растений берет
предоплату в размере 30-100% за товар.
Исключением является только тот
случай, если доставка осуществляется в
пределах города, в котором находится
ИМ, тогда оплата возможна при
получении.
• Если предоплата в магазине не
является обязательной, а рассылают с
наложенным 100% платежом в другие
регионы – стоит остерегаться магазина.

17.

18.

Особенности работы импортного интернетмагазина
• Отправка
• Отправка осуществляется по всем
регионам России с помощью крупных
транспортных компаний, как Почта
России, СДЭК, Boxberry и другие
Особенное внимание уделяется упаковке:
-Чтобы ничего не тряслось и товар лежал
плотно
-Чтобы товар имел возможность «дышать» при
транспортировке
-Чтобы ничего не засохло
-Чтобы не сломалось

19.

Фото перед отправкой

20.

Фото перед отправкой

21.

Особенности работы импортного интернетмагазина
• С законодательной стороны
• Клиент имеет право отказаться от заказа в любой момент до
фактического получения заказа с возвратом предоплаты за исключением
вычета трат на транспортировку товара.
Что это значит?
Клиент может осенью, в период предзаказа на весну, оформить заказ на
любую сумму, допустим 200 тыс. рублей. А в марте месяце, когда товар
придет от поставщика, отказаться от заказа, и магазин должен будет
вернуть сумму предоплаты. В этом случае магазин часто несет убытки,
поскольку вернуть товар поставщику он не может, а продать удается не
все растения за этот сезон.
• После получения данного товара претензии по качеству товара не
принимаются, возврату и обмену плохая продукция не подлежит. Однако,
с этой стороны магазины часто идут на уступки, чтобы не портить
репутацию магазина.

22.

И под конец
• Всем участникам нашей конференции наш магазин дает 5% скидку
на предзаказ этой осенью в период с 25 октября по 12 ноября
• Промокод: ЗАОЧНИКИ
• Наш сайт: https://nursery-garden.ru/
• Спасибо за внимание!