Дополнительное задание. Практикум: «Наставничество»

1.

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
ПРАКТИКУМ: «НАСТАВНИЧЕСТВО»
Резервист на ДМ
Орлова Елена
ТЦ «Европолис»
Санкт-Петербург

2.

ABC – анализ за период с нарастанием с
1.07.2020 по 19.07.2020
Магазин
ФИО ПК
Кол-во
отработанных
смен
Кол-во чеков
(июль)
Оборот (июль)
Выработка за
смену
Континент
Алексеева
Анастасия
10
70
641171
64117,1
Континент
Бобровская Алла
11
113
886390
80580,90909
Континент
Васильева Дарья
11
85
470171
42742,81818
Континент
Гасанова
Светлана
1
4
31400
31400
Континент
Меркурьева
Людмила
6
42
342320
57053,33333
Континент
Оханова Елена
6
23
159199
26533,16667
Континент
Уразова Рано
10
95
801589
80158,9
Континент
Южакова
Анастасия
11
47
268370
24397,27273

3.

ABC – анализ за период с 13.07.2020 по
19.07.2020
Магазин
ФИО ПК
Кол-во
отработанных
смен
Кол-во чеков
(июль)
Оборот (июль)
Выработка за
смену
Континент
Алексеева
Анастасия
4
23
197230
64117,1
Континент
Бобровская
Алла
5
43
437530
80580,90909
Континент
Васильева
Дарья
5
42
220280
42742,81818
Континент
Гасанова
Светлана
отпуск
31400
Континент
Меркурьева
Людмила
отпуск
57053,33333
Континент
Оханова Елена
1
1
3880
26533,16667
Континент
Уразова Рано
3
27
208170
80158,9
Континент
Южакова
Анастасия
5
31
188645
24397,27273

4.

Вывод:
Опираясь на АВС анализ за период с 1.07-19.07
делаю вывод ,что аутсайдером является Васильева
Дарья, работает в компании с 16.06.20.При этом
комплексность у данного ПК за этот же период
высокая 2,44 . Это говорит о том, что Дарья знает
минимальные цены в каждой категории товара и
формирует образ покупателю успешно.
По сумме ТО видно, что ей не хватает продаж
дорогостоящих категорий(норка, дубленки, кожа ДМ)
и переориентации покупателя на более дорогой
сегмент.

5.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
1.Задача АТЗ: в утренние
часы отработка самых
дорогих моделей в каждой
товарной категории, где
размещены эти модели в
ТЗ Инструмент: вопросы
"А скажи сколько стоит
самая дорогая кожаная
куртка?" "Покажи где она
висит?"
27.07.2020
28.07.2020

6.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
2.Обучение по норке на
базе Сити Молла(обучение
проводит Потанина Елена)
21.07.2020 ОС АТЗ

7.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
3.Дарья самостоятельно
готовит презентацию
норковой
шубы.Презентует на УС
ДО 27.07.2020

8.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
4.Дарья самостоятельно
пишет список
ярких,"вкусных"прилагате
льных. Не менее 20
ДО 27.07.2020 ОС АТЗ

9.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
5.Задача АТЗ:в утренние
часы отработка с Дарьей
презентации выгоды для
покупателя от
приобретения дорогой
модели в каждой
категории товара
Инструмент: берем модель
"Назови мне свойства этой
модели и выгоды для
покупателя,используя
технику ССВ"
28.07.2020 ,31.07.2020

10.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Васильева Дарья
Мероприятие
Дата
6.Задача АТЗ: заполнить 4
чек-листа по данному
ПК,для выявления
западающих этапов
продаж
до 27.07 При выялении
западающих этапов до
31.07 отработка в утренние
часы в Ролевой
игре(Привлечение как
наставника Бобровскую
Аллу)

11.

Стратегия развития ПК в компании с
16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
7.Задача АТЗ: срез знаний
по рассрочке у
Дарьи(условия
предоставления,
документы,с какими
банками работаем)
до 27.07.2020

12.

Стратегия развития ПК Васильевой
Дарьи в компании с 16.06.20
Сотрудник
Мероприятие
Дата
Васильева Дарья
8.Проверка знаний у
Дарьи
"Материаловедение Кожа
ДМ,Дубленки"
ответственная Бобровская
Алла
до 31.07.2020

13.

ABC – анализ за период с 20.07.2020 по
26.07.2020
Магазин
Континент
Континент
Континент
Континент
Континент
ФИО ПК
Алексеева
Анастасия
Бобровская
Алла
Васильева
Дарья
Гасанова
Светлана
Меркурьева
Людмила
Кол - во
отработанных
смен
Кол - во чеков
20.07-26.07
Оборот 20.0726.07
КП с 20.07-26-07
Выработка за
смену
6
38
283520
2,55
47 253
4
61
401649
2,82
100 412
4
41
264750
2,71
66 188
отпуск
0
отпуск
0
Континент
Оханова Елена
1
3
8509
1,33
8 509
Континент
Уразова Рано
5
52
353870
3,13
70 774
Континент
Южакова
Анастасия
5
32
70260
1,73
14 052

14.

Вывод:
Опираясь на АВС анализ можно сделать следующие
выводы, благодаря работе с ПК Васильевой Дарьей в
которую входили обучающие тренинги по
презентации дорогостоящих изделий, просчет
выгоды для покупателя при приобретении товара в
магазине, отработка техники ССВ, Васильевой Дарье
так же была предоставлена информация о
возможности приобретении товара в рассрочку.
Благодаря этому при анализе неделя к неделе
наблюдалась следующая динамика: КП выросла на
18%, выработка в смену + 50%, оборот вырос на 20%.