Similar presentations:
Организационное поведение. Тема 1. Основы теории организационного поведения
1. Организационное поведение
© Бараусова ЕленаАлександровна
900igr.net
2. Тема 1. Основы теории организационного поведения
3.
1.Основы теории организационного поведения
2.
Человек в организации
3.
Процесс восприятия и управление
впечатлением
4.
Конфликты в организации
5.
Деловые переговоры
6.
Жизненный цикл организации
7.
Управление организационными изменениями
8.
Организационная культура
4. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная литератураВиханский О.С., Наумов А.И.
Менеджмент: Учебник. М.:
Гардарика, 2002.
Ньюстром Д.В., Дэвис К.
Организационное поведение.
СПб., 2000.
Лютенс Ф. Организационное
поведение. М., 1999.
5. Дополнительная литература:
1. АшировД.А.
Организационное
поведение: Учебник. М., 2006.
2. Карташова
Л.Н.,
Никонова
Т.В.,
Соломанидина Т.О. Организационное
поведение: Учебник. М., 2007.
3. Кочеткова
А.И.
Введение
в
организационное поведение. М., 2001.
4. Организационное поведение: Учебник
для вузов/ Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н.
Громовой. – СПб., 2007.
5. Сергеев
А.М.
Организационное
поведение: Тем, кто избрал профессию
менеджера: Уч. Пособие.- М., 2005.
6. План лекции
1. Предмет теорииорганизационного поведения
2. Основополагающие концепции
организационного поведения
3. Элементы системы
организационного поведения
4. Модели организационного
поведения
7. Дисциплина «Организационное поведение» предполагает изучение трех групп вопросов:
индивидуальное поведениелюдей в организациях;
межличностные,
внутригрупповые и
межгрупповые отношения;
структура и поведение
организации в целом.
8. Организационное поведение – это область знаний, изучающая влияние личностей, групп и структуры на поведение в организации с целью примене
Организационноеповедение – это область
знаний, изучающая влияние
личностей, групп и структуры
на поведение в организации с
целью применения полученных
знаний в управлении для
повышения эффективности
организации
9. ЦЕЛИ НАУКИ ОП:
Систематизированное описаниеповедения людей в различных
ситуациях, возникающих в процессе
труда
Объяснение причин поступков
индивидов в определенных условиях
Предсказание поведения работников
в будущем
Овладение навыками управления
поведением людей в процессе труда
и их совершенствование
10. Основные силы, определяющие организационное поведение:
ЛЮДИОРГАНИЗАЦИОННАЯ
СТРУКТУРА
ТЕХНОЛОГИЯ
ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА
11. Базисные концепции организационного поведения
Природачеловека
Природа
организации
12. Природа человека
Индивидуальные особенностиВосприятие
Целостность личности
Мотивированное поведение
Стремление к соучастию
Ценность личности
13. Природа организации
Социальные системыВзаимный интерес
Этические принципы
14. Общность интересов определяет сверхзадачу организации
Целиработников
Сверхзадача,
выражающая
общность
интересов
Цели
организации
Этические
принципы
Совместная
реализация
задачи
Сотрудники
Организация
Общество
15. Основные теоретические подходы ОП
Ориентированный начеловеческие ресурсы
(поддерживающий)
Ситуационный
Ориентированный на
результат
Системный
16.
Ориентированныйна человеческие
ресурсы
(поддерживающий)
подход
Ситуационный
подход
Поддерживается рост и
развитие работника
Для достижения нужного
результата в различных
обстоятельствах
необходим акцент на
специфических видах
поведения
17.
Ориентированныйна результаты
подход
Программы ОП
оцениваются по их
результатам
Роль ОП в рабочих системах:
1. Знания умения = способности
2. Позиция ситуация = мотивация
3. Способности мотивация = потенциальные
результаты
18.
Системныйподход
Все части
организационного
взаимодействия
должны быть
увязаны в
комплексе
19.
Анализ «затраты-выгоды» при выборевариантов организационного поведения
Потенциальные
затраты
Предлагаемые
ОП действия
Сопоставление
Потенциальные
выгоды
Принятие
решения
20. Система организационного поведения
Формальнаяорганизация
Неформальная
организация
Философия, ценности,
видение, цели,
задачи менеджмента
Организационная
культура
Социальная
окружающая
среда
Лидерство, коммуникации, динамика групп
Качество трудовой
жизни
Мотивация
Результаты:
•показатели деятельности
•организация и удовлетворенность работников
•личностный рост и развитие
21. Модель ОП - доминирующая в мышлении руководителей система убеждений, которая определяет действия менеджмента компании
22. Модели организационного поведения
АвторитарнаяОпеки
Поддерживающая
Коллегиальная
23.
Авторитарная модель ОПБазис модели
Власть
Ориентация
менеджмента
Полномочия
Ориентация
работников
Психологический
результат для
работника
Удовлетворение
потребности
работника
Участие работников в
процессе труда
Подчинение
Зависимость от
непосредственного
начальника
Потребности
существования
Минимальное
24.
Модель опекиБазис модели
Экономические ресурсы
Ориентация
менеджмента
Деньги
Ориентация
работников
Психологический
результат для
работника
Удовлетворение
потребности
работника
Участие работников в
процессе труда
Безопасность и льготы
Зависимость от
организации
Потребности
безопасности
Пассивное
сотрудничество
25.
Поддерживающая модель ОПБазис модели
Руководство
Ориентация
менеджмента
Поддержка
Выполнение рабочих
Ориентация
заданий
работников
Участие в управлении
Психологический
результат для
работника
Потребности статуса и
Удовлетворение
признания
потребности
работника
Участие работников в Пробужденные стимулы
процессе труда
26.
Коллегиальная модель ОПБазис модели
Партнерство
Ориентация
менеджмента
Работа в команде
Ориентация
работников
Психологический
результат для
работника
Удовлетворение
потребности
работника
Участие работников в
процессе труда
Ответственное
поведение
Самодисциплина
Потребности
самореализации
Умеренный энтузиазм
27. Домашнее задание
Опишите основные чертысоциальной системы организации, в
которой вы работаете или учитесь.
Покажите как социальная система
влияет на вас и ваши трудовые
качества?