Результаты социологического опроса УУ ЛВРЗ

1.

РЕЗУЛЬТАТЫ
СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО
ОПРОСА УУ ЛВРЗ
Докладчик:
Директор по персоналу
Назимова Ирина Сергеевна
21.03.2019
1

2.

Сравнительный
анализ
удовлетворенности
и вовлеченности
сотрудников за
2018 г.
Докладчик:
Директор по персоналу
Назимова Ирина Сергеевна
21.03.2019г.
2

3.

Анализ охвата сотрудников в 2018 г.
Количество сотрудников, принявших участие в опросе 2018 года в сравнении с 2017 годом
2017
2018
Численность
2017 год
Фактическая выборка
30 %
Факт
Численность
2018 год
Фактическая выборка
30%
Факт
5784
1735
1776
5847
1754
1760
3

4. Сравнение уровня удовлетворенности работников факторами труда по филиалам ЖДРМ 2017-2018гг.

2017
2018
100%
82%
80%
63%
60%
40%
66%
74%
70%
74%
73%
69%
66%
64% 68%
59%
56%
55%
71% 69% 71%
67%
71%
38%
20%
0%
ОЛРЗ
АТРЗ
УЛРЗ
УУЛВРЗ
ЧЭРЗ
ИЦ
РЭРЗ
ЯЭРЗ
ВТРЗ
ЖДРМ
По результатам социологического опроса уровень удовлетворенности сотрудников УУЛВРЗ на 3% выше, чем по компании в
целом. По сравнению с 2017 г. произошло увеличения уровня удовлетворенности сотрудников завода на 12%.
4

5. Динамика уровня удовлетворенности факторами труда. 2017-2018

2018
ЖДРМ 68%
2017
Средневзвешенный
71%
59%
Атмосфера в коллективе
68%
Режим работы
68%
Социальный пакет
75%
64%
Отношения с непосредственным руководителем
74%
62%
Информированность
70%
58%
Возможность роста и развития
68%
55%
Условия труда
64%
48%
Заработная плата
51%
Справедливость оплаты труда
50%
0%
20%
40%
78%
76%
61%
Содержание выполняемой работы
79%
60%
63%
61%
80%
Рост уровня удовлетворенности сотрудников УУЛВРЗ произошло по всем факторам.
Наиболее заметен рост оценок Условий труда (+16%), Социальным пакетом (+15%), Возможности роста и развития (+13%), а
также Информированности и отношений с непосредственным руководителем (рост по 12%).
Равномерно выросла оценка оплаты труда и справедливости (11,5% и 11% соответственно).

6. Уровень вовлеченности работников 2018

71% УУЛВРЗ
ЖДРМ 70%
Зона разрушения
0%
Зона
неопределенн Зона безразличия
ости
30%
100%
2017
Зона результативности
65%
45%
100%
2018
88%
80%
60%
70%
67% 68%
74% 73%
68%
75%
74%
66%
70%
76%
73%
69% 70%
57%
56%
41%
40%
20%
0%
ОЛРЗ
АТРЗ
УЛРЗ
ЧЭРЗ
УУЛВРЗ
ИЦ
РЭРЗ
ЯЭРЗ
ЖДРМ
Судя по полученным данным, уровень вовлеченности сотрудников УУЛВРЗ на 6% выше, чем в 2017 г. и на 4% выше, чем по
компании ЖДРМ в целом.
По итогам опроса 2017 г., уровень вовлеченности сотрудников филиала снижался (на 3% к 2016 г.)

7. Уровень вовлеченности работников УУ ЛВРЗ по направлениям в 2018 г.

80%
86%
74%
84%
84%
90%
77%
71%
поощрение
86%
78%
69%
61%
60%
57%
60%
репутация
работодателя
развитие
66%
72%
69%
Рекомендация места
работы
100%
работа
Остаются в компании
люди
76%
40%
20%
Гордость компанией
Новые знания и навыки
Планирование карьеры
Возможность развития
Цели деятельности
Одобрение и поощрение
Ответственность и качество
Содержание работы
Обеспечение ресурсами
Понимание задач
Отношения с коллегами
Учет точки зрения
Руководитель
Удовлетворенность
Вовлеченность
0%
В сравнении с 2017 г., несмотря на равномерный рост оценок по основным показателям, проблемные зоны УУЛВРЗ
значительно не изменились: 61% сотрудников считает достаточным обеспечение материалами для выполнения
производственных задач (на 3% больше), 60% понимают перспективы карьерного роста (на 11% больше), 66% получают
новые знания на предприятии (на 5% больше). В результате – оценка репутации работодателя выше на 3%.
16

8. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Возможность роста и развития
2018 год
Направление для
улучшения
Срок
Мероприятия на 2017
реализаци
год
и
Статус
С целью обучения руководителей и специалистов в
течение 2018 года организовывались тренинги,
проекты, семинары.
2018г.
Возможность роста и
развития
Обучение
руководителей и
специалистов
Возможность
построения карьеры
Результат
выполнено
В течение
выполнено
2018г
В заводской газете «Локомотив», на
информационных стендах размещены материалы о
проектах «Кадровый резерв», «Точка роста».
Специалисты отдела управления персоналом
проводят анкетирование желающих вступить в
кадровый резерв и потенциальных кандидатов на
вакантные места.
За 12 месяцев 2018 года прошли подготовку, переподготовку и повышение квалификации 1336 работников завода при
плане 1262 чел (выполнение плана составило 105,8%)
8

9. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Отношения с непосредственным руководителем
2018 год
Направление для
улучшения
Мероприятия на 2018 год
Анкетирование рабочих с
целью определения
взаимоотношений с
непосредственным
руководителем
Отношения с
непосредственным
руководителем
Организация и проведения
тренингов по теме "Искусство
управления персоналом"
Проведение бесед с
руководителями
Срок
реализации
1 кв. 2018г.
2018г.
2018г.
Статус
Результат
По результатам опроса
выявлены подразделения с
наиболее отрицательными
результатами. Бригадиры
выполнено
данных подразделений прошли
обучение по программе
«Эффективное взаимодействие в
коллективе»
выполнено
Обучение прошли 20
руководителей
выполнено
По каждому сигналу с
руководителями проводится
профилактическая беседа
вышестоящим руководством
совместно с Профсоюзом на
предмет корректного поведения
9

10. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Атмосфера в коллективе
2018 год
Направление для
улучшения
Мероприятия на 2018 год
Организация и проведения
коллективных мероприятий
Срок
реализации
2018 г.
Статус
Результат
выполнено
Для укрепления
корпоративного духа и
улучшения внутриколлективной
атмосферы филиалом
проводятся спортивнокультурные мероприятия
выполнено
В связи со стабильной работой
предприятия на протяжении
всего года и роста заработной
платы наблюдается рост
показателя
Атмосфера в
коллективе
Стабилизация заказов
2018 г.
Для повышения удовлетворенности показателя «Атмосфера в коллективе» в 2018 году проведены спортивнооздоровительные и развлекательные мероприятия для работников завода и их детей . В результате наблюдается
увеличение этого показателя на 11% в сравнении с предыдущим годом.
10

11. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Социальный пакет
Направление для
улучшения
2018 год
Мероприятия на 2018
год
Срок реализации
Статус
Результат
Проведение культурно –
спортивных
мероприятий
2018г.
выполнено
В течение всего года администрацией завода совместно с профсоюзным
комитетом проводились различные спортивные мероприятия, детские
конкурсы, культурные программы.
выполнено
Посредствам размещения информации в заводской газете «Локомотив»
регулярно проводится разъяснительная работа по действующим
льготам, предусмотренным коллективным договорам завода, 2 раза в
год проводится конференция по выполнению обязательств
коллективного договора.
выполнено
Проведено 42 мероприятия,
участие в 8 митингах ,10 мероприятиях проводимых городом
Общий охват молодых работников: 450 чел.
1. Участие и проведение мероприятии посвященных Российским
праздникам
2.Участие в форумах, встречах, с членами молодежных объединений
города, Республики, Управляющей компании
Проведение
разъяснительной работы
по действующему
социальному
пакету и
Социальный пакет
предоставляемым
льготам
Проведение
мероприятий
молодежной
организации «Твое
время»
2018г.
2018г.
11

12. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Содержание работы
2018 год
Направление для
улучшения
Содержание
работы
Мероприятия на 2018 год
Срок
реализа
ции
Статус
Результат
Проведение мероприятий,
повышающих престиж
рабочих профессий
2 кв.
2018г.
выполнено
В июне 2018 года проведен конкурс
«Лучший по профессии».
Признание заслуг работников
2018г.
выполнено
На декадных совещаниях награждены 32
человека за отличие в труде.
Наставничество
2018г.
выполнено
В конце года подведены итоги конкурса
«Лучший наставник завода» с вручением
лучшим денежных премий.
Автоматизация
2018г.
выполнено
Внедрена система 1С ERP, ОУП
12

13. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Режим работы
2018 год
Направление для
улучшения
Мероприятия на 2018 год
Провести встречи с
трудовыми коллективами
Срок
реализац
ии
Статус
Результат
2018г.
выполнено
Пересмотрены графики
работ в соответствии с
ТК РФ
2018г.
выполнено
Использование
интеграции ТФС ERP
Режим работы
Стабилизация программ
1С ERP, ОУП
Показатель удовлетворенности Режимом работы повысился на 10% по сравнению с 2017 годом.
13

14. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Заработная плата и справедливость оплаты труда
Направление для улучшения
Фактический показатель, (%)
Динамика
2017 год
2018 год
Справедливость оплаты труда
50
61
▲11
Заработная плата
51
63
▲12
В 2018 году показатели Справедливость оплаты труда и Заработная плата повысились на 11% и 12% соответственно.
14

15. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

2018 год
Направлени
е для
улучшения
Условия
труда
Мероприятия на 2018 год
Срок
реализации
Ремонт полов, перекрытий и кровли в цехах
завода, замена оконных блоков, ремонт
душевых, гардеробных, туалетов. Ремонт дорог
завода.
В течение
2018г
Приобретение наглядных пособий
В течение
2018г
Обеспечение качественными СИЗ
2018г.
Мероприятия по приведению уровней
освещенности в соответствие с требованиями
норм
Улучшение социально-бытовых условий
Статус
Результат
Произведен ремонт полов в цехах завода согласно плану.
Выполнено Отремонтирована кровля в цехах литейного и локомотивного
(в объеме производств, инструментальном участке. Заменены оконные блоки
выделенных в кузнечном, инструментальном, ЦМК, якорном, вагонокузовном
бюджетных цехах. Проведен ремонт душевых и туалетов кузнечного, литейных,
средств) инструментального, электроремонтного цехов.
В 1 кв. 2018г. Приобретена сигнальная лента для ограждения
выполнено территории при проведении ремонтных работ. В 4 кв. 2018г.
Наглядные пособия (плакаты, знаки безопасности)
выполнено
Работники завода полностью обеспечены спецодеждой и СИЗ, в
том числе за счет привлечения средств ФСС.
Выполнено
(в объеме
Произведена замена светильников наружного освещения на
3 кв. 2018г выделенных
светодиодные, согласно плану текущего ремонта на 2018 год.
бюджетных
средств)
2018г.
выполнено
Введена в эксплуатацию столовая в локомотиво-ремонтном
комбинате.
Показатель «Условия труда» в 2018 году повысился на 16% в сравнении с 2017 годом.
15

16. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня удовлетворенности

Информированность
2018 год
Направление для
улучшения
Мероприятия на 2018 год
Публикация статей с подведением
итогов
Информированность
Создание имиджевого ролика о
заводе
Срок реализации
В течение 2018г.
1 кв. 2018г.
Размещение информации о событиях
В течение 2018г.
на заводе в социальных сетях
Статус
Результат
выполнено
В заводской газете «Локомотив» в
течении отчетного периода
публиковались статьи с подведением
итогов года, программами,
реализованными ОРПС
выполнено
выполнено
Подготовлен видеоролик о
профориентационной работе, институте
наставничества и прохождении
студентами производственной практики
на заводе
Регулярно на сайте, в социальных сетях в
Фэйсбуке, Одноклассники, Вконтакте,
Инстаграм размещается информация
обо всех мероприятиях и значимых
событиях завода и Компании
Показатель информированности по сравнению с 2017 годом вырос на 12%. Информация о событиях, мероприятиях,
проходящих на заводе регулярно транслируется на региональных и городских телеканалах. Сектором по связям с
общественностью выпущены несколько видеороликов, которые транслируются на экранах в столовых завода
16

17. Мероприятия реализованные в 2018 году для повышения уровня вовлеченности

Направление
для улучшения Мероприятия на 2018 год
Проведение конкурса на
лучшую бригаду участка,
цеха
Ответственн
ость и
качество
Внедрение электронного
паспорта производства
2018 год
Срок
реализации
В течение
2018г.
2018г.
Статус
Результат
В течение года проводился конкурс на лучшую
бригаду, на декадном совещании по итогам 2018
выполнено
года выявлены 10 лучших бригад, которые были
награждены денежными призами.
Внедрен программный продукт «ЭПП», в котором
закреплена индивидуальная ответственность за
выполнение качество выполняемой работы. В зависимости от
показателей электронного паспорта выплачивается
премиальное вознаграждение.
Показатель получен посредством ответа на прямой вопрос:
Мои коллеги считают своим долгом качественно выполнять свою работу
17

18.

60%
69%
56%
66%
54%
65%
53%
52%
Компания не
нарушает
законодательство
62%
Достаточно
командообразования
76%
Готовы сообщить о
нарушениях норм
67%
Знают, что делать при
нарушении норм
81%
Руководство следует
этическим нормам
2017
Придерживаются
этических норм
80%
Знают об этических
нормах
Корпоративные этические нормы УУЛВРЗ 2018г.
2018
65%
68%
55%
40%
20%
0%

19.

Корпоративные этические нормы 2018г.
Согласен
Скорее, согласен
Компания не нарушает законодательство
Скорее, НЕ согласен
38%
36%
Достаточно командообразования
34%
36%
Готовы сообщить о нарушениях норм
33%
36%
Знают, что делать при нарушении норм
35%
Руководство следует этическим нормам
34%
Придерживаются этических норм
13%
16%
36%
40%
41%
Знают об этических нормах
20%
18%
12%
9%
10% 5%
36%
60%
14%
11%
44%
40%
13%
20%
16%
53%
0%
НЕ согласен
7% 5%
80%
100%

20.

Каналы корпоративных коммуникаций 2018г.
Получаю
Хотел бы получать
Не получаю и не хочу
От своего непосредственного руководителя
57%
Из неформального обсуждения с коллегами
54%
Из корпоративной газеты «ЛокоТех»
52%
Из слухов
46%
От руководителя цеха, отдела во время совещаний
46%
Из новостных листовок на информ.стендах
29%
23%
33%
Через сайт компании, соцсети
31%
Из рассылок по эл.почте
29%
Из прямых линий с руководством компании
28%
От руководства своего филиала, блока
28%
От ТОП-менеджмента
17%
19%
37%
35%
18%
34%
28%
40%
27%
35%
34%
33%
38%
41%
31%
44%
19%
0%
23%
29%
38%
Из городских, региональных и центральных СМИ
14%
28%
44%
20%
40%
37%
60%
80%
100%

21.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!