Информационные технологии в экономике. Лекция 3

1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ЭКОНОМИКЕ

Автоматизированные
информационные системы в
экономике

2. Содержание

1. Понятие системы, ее свойства.
2. Понятие информационной системы.
3. Методологии управления предприятием.
4. Классификация информационных систем.
5. Структура и состав ИС. Функциональные
компоненты ИС.

3. 1. Понятие системы, ее свойства

Под системой понимается совокупность связанных между
собой и с внешней средой элементов, функционирование
которых направлено на реализацию конкретной цели или
достижение полезного результата.
В соответствии с этим определением практически каждый
экономический объект (организацию) или его часть можно
рассматривать как систему, стремящуюся в своем
функционировании к достижению поставленной цели.
Для системы характерны следующие основные свойства:
сложность,
делимость,
целостность,
многообразие
элементов, различие их природы, структурированность.

4.

Сложность системы зависит от множества входящих в нее
элементов, их структурного взаимодействия, а также от
сложности внутренних и внешних связей и динамичности.
Делимость системы означает, что она состоит из ряда
подсистем, выделенных по определенному признаку,
отвечающему конкретным целям и задачам.
Целостность системы означает, что функционирование
множества элементов системы подчинено единой цели,
чем достигается желаемая и определяемая в процессе
моделирования
результативность
деятельности
конкретного экономического объекта.
Многообразие элементов системы и различия их
природы связаны с функциональной специфичностью и
автономностью элементов. Например, в материальной
системе объекта могут быть выделены такие элементы,
как сырье, основные и вспомогательные материалы,
топливо, полуфабрикаты, готовая продукция, трудовые и
денежные ресурсы.

5.

Структурированность системы определяет наличие
установленных связей и отношений между элементами
внутри
системы,
распределение
элементов
по
горизонтали и уровням иерархии.
Примеры различных систем
Система
Элементы системы
Главная цель
Фирма
Люди, оборудование,
материалы, здания и др.
Информационная
система
Производство
товаров
Компьютеры, компьютерные
сети, люди, информационное и
программное обеспечение
Производство
профессиональной
информации

6. 2. Понятие информационной системы

Информационная
система
(ИС)
представляет
собой
коммуникационную систему по сбору, передаче, переработке
информации
об
объекте,
снабжающую
работников
различного ранга информацией для реализации ими
функций управления.
Информационные системы организуют управление и принятие
решений и существенно повышают качество, полноту,
точность, достоверность и своевременность принимаемых
решений. Функции информационных систем реализуются
двумя
классами
задач:
информационными
и
технологическими.
Информационные задачи обеспечивают переработку и
представление информации, используемой в процессах
управления и принятия решений. Технологические задачи
связаны с актуализацией баз данных, поддержанием их в
целостном
состоянии,
эксплуатацией,
настройкой
информационной системы.

7.

К информационным системам предъявляются следующие
требования:
• способность к изменениям и настройке на новые
функциональные области;
• реакция системы на запросы пользователей в требуемый
период времени;
• возможность расширения приложений и включение новых
приложений;
• технологичность информации и сопровождение системы;
• надежность функционирования;
• эффективность использования вычислительных ресурсов.

8.

Экономическая информационная система (ЭИС) – это
совокупность внутренних и внешних потоков прямой и
обратной
информационной
связи
экономического
объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в
процессе
обработки
информации
и
выработке
управленческих решений.
Миссия информационных систем – производство нужной
для организации информации, чтобы обеспечить
эффективное управление всеми ее ресурсами, создать
информационную
и
техническую
среду
для
осуществления управления организацией.
Автоматизированная
информационная
система
управления
организацией
–
взаимосвязанная
совокупность данных, оборудования, программных
средств,
персонала,
стандартов
процедур,
предназначенных для сбора, обработки, распределения,
хранения, выдачи информации в соответствии с
требованиями, вытекающими из целей организации.

9.

В
любой
информационной
системе
организуются
определенные процессы, чтобы
• выявить информационные потребности;
• осуществить отбор источников информации;
• осуществить сбор информации;
• выполнить действия по обработке информации, оценке ее
полноты и значимости и по представлению ее в удобном
виде;
• вывести информацию для предоставления потребителям
или передачи в другую систему;
• организовать использование информации для оценки
тенденций, разработки прогнозов, оценки альтернатив
решений и действий, выработки стратегии;
• организовать обратную связь – по результатам обработки
данных осуществить коррекцию взаимодействия с
внешней средой.

10. 3. Методологии управления предприятием

В мировой практике самыми популярными методологиями
управления являются: MRP, JIT, SCM, ERP.
MRP (Manufacturing Resource Planning) или «Планирование
производственных ресурсов» – методы управления
промышленным предприятием в условиях конкурентной
рыночной экономики. Метод MRP (MRPI и MRPII)
обеспечивает формирование производственных планов
на основании портфеля заказов и прогнозирования сбыта
готовой
продукции
по
периодам.
Выполняется
предварительная оценка плана производства по
потребностям в ключевых производственных ресурсах
предприятия.
Далее
осуществляются
оперативное
управление и учет выполнения планов производства и
поставок, складской учет и управление материальнопроизводственными запасами. Метод MRP использует
развитый управленческий учет и систему бухгалтерского
учета международного класса (GAAP, IAS).

11.

JIT (Just in time) – управление, основанное на высочайшей
организации бездефектного производства, синхронизации
производственных процессов, включая операции с
поставками комплектующих и материалов, выполнением
субподрядных работ. Применяется, в основном, на
предприятиях с массовым характером производства.
SCM (Supply Chain Management) – управление расширенной
производственной цепочкой. Осуществляется поддержка
полного управленческого цикла выпуска продукции – от
проектирования
до
гарантийного
и
сервисного
обслуживания после продажи. Метод основан на стандарте
CSRP и ориентирован на управление внешними по
отношению к предприятию элементами производственной
цепочки.
ERP (Enterprise Resource Planning) – управление ресурсами
(материальными, финансовыми, трудовыми) в рамках
единой
корпорации.
Эта
методология
полностью
базируется на MRPII и отличается от нее еще бóльшим
масштабом
предприятий,
которые
становятся
корпорациями.

12.

Согласно концепциям APICS (Американское общество
управления производством и запасами) современная
система управления предприятием ERP должна включать:
• управление цепочкой поставок;
• усовершенствованное планирование и согласование
расписаний;
• модуль автоматизации продаж;
• модуль конфигурирования системы;
• окончательное планирование ресурсов;
• интеллект бизнеса, OLAP-технологии;
• модуль электронной коммерции;
• управление данными об изделии.
Цель ERP-системы – согласованное функционирование всех
компонентов
системы,
оптимизация
по
времени
выполнения и потребляемым ресурсам. Наиболее
популярными ERP-системами являются: SAP/R3, BAAN,
Oracle Applications, Renaissance CS и др.

13. 4. Классификация информационных систем

Классификация ИС способствует выявлению наиболее
характерных черт, присущих ИС, обеспечивает лучшее
понимание предмета изучения. Существуют различные
классификации, преследующие определенные цели.
В соответствии с классификацией, выполненной компанией
Deloitte & Touch, ИС могут быть разделены на четыре группы:
• локальные;
• малые интегрированные;
• средние интегрированные;
• крупные интегрированные.
Другие авторы делят ИС по принципу схожести/различия с
ERP-системами, в которых отражены наиболее прогрессивные
черты ИС. Важнейшим классификационным признаком ИС
является ее масштаб и интеграция компонентов.

14.

Различают ИС следующих видов:
• Локальный АРМ (автоматизированное рабочее место) –
программно-технический комплекс, предназначенный для
реализации управленческих функций на отдельном
рабочем месте и информационно связанный с другими ИС
(АРМ);
• Комплекс информационно и функционально связанных
АРМ, реализующих в полном объеме функции управления;
• Компьютерная сеть АРМ на единой информационной базе,
обеспечивающая интеграцию функций управления в
масштабе предприятия или группы бизнес-единиц;
• Корпоративная
ИС
(КИС),
обеспечивающая
полнофункциональное
распределенное
управление
крупномасштабным
предприятием
(понятие
КИС
тождественно определению ERP-системы).

15.

Другой классификационный признак для ИС – степень
формализации
(структурированности)
и
сложности
алгоритмов обработки информации функциональных
компонентов
и
соответствующих
информационных
технологий:
• Системы оперативной обработки данных – OLTP-системы
(On-Line Transaction Processing) системы;
• Системы поддержки и принятия решений DSS (Decision
Support Systems).
К системам оперативной обработки данных относятся
традиционные ИС учета и регистрации первичной
информации (бухгалтерские, складские системы, системы
учета выпуска готовой продукции и т.п.). В этих ИС
выполняется сбор и регистрация больших объемов
первичной информации, используются достаточно простые
алгоритмы расчетов и запросов к базе данных (БД),
структура которой стабильна в течение длительного
времени (логическая структура базы данных должна быть
стабильной в течение 5–7 лет для эффективного
функционирования
прикладного
программного

16.

Системы поддержки и принятия решений ориентированы на
реализацию сложных бизнес-процессов,
требующих
аналитической обработки информации, формирование
новых знаний. Анализ информации имеет определенную
целевую ориентацию, например финансовый анализ
предприятия, аудит бухгалтерского учета.
Отличительной особенностью этого класса ИС является:
• Создание хранилищ данных большой емкости (Data
WareHouse – DW) путем интеграции разнородных
источников, находящихся в OLTP-системах;
• Использование методов и средств аналитической
обработки данных (On-Line Analytical Processing – OLAPтехнологий);
• Интеллектуальный анализ данных, обеспечивающий
формирование новых знаний (Data Mining – DM
технологий).

17. 5. Структура и состав ИС. Функциональные компоненты ИС

Автоматизированная информационная система имеет
обеспечивающую и функциональную части, состоящие из
подсистем.
Обеспечивающая часть включает:
• Техническое обеспечение;
• Математическое обеспечение;
• Информационное обеспечение;
• Лингвистическое обеспечение;
• Программное обеспечение;
• Организационное обеспечение;
• Методическое обеспечение;
• Правовое обеспечение.

18.

Подсистема – это часть системы, выделенная по какомулибо признаку.
Функциональная часть информационной системы
обеспечивает
выполнение
задач
и
назначение
информационной системы. Фактически здесь содержится
модель системы управления организацией. В рамках этой
части происходит трансформация целей управления в
функции, функций – в подсистемы информационной
системы. Подсистемы реализуют задачи. Обычно в
информационной
системе
функциональная
часть
разбивается
на
подсистемы
по
функциональным
признакам:
• уровень управления (высший, средний, низший);
• вид управляемого ресурса (материальные, трудовые,
финансовые и т.п.);
• сфера применения (банковская, фондового рынка и т.п.);
• функции управления и период управления.

19.

Функциональный
признак
определяет
назначение
подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции.
Структура
информационной
системы
может
быть
представлена как совокупность ее функциональных
подсистем, а функциональный признак может быть
использован при классификации информационных систем.
Например, информационная система производственной
фирмы имеет следующие подсистемы: управление
запасами, управление производственным процессом и др.

20.

В системе управления крупных предприятий-корпораций
выделяются
самостоятельные
подсистемы
функционального и организационного уровня управления:
1.Стратегический анализ и управление. Это высший уровень
управления, обеспечивает централизацию управления
всего предприятия, ориентирован на высшее звено
управления.
2.Управление персоналом.
3.Логистика
–
управление
материальными
потоками
(заготовка материалов и комплектующих изделий),
управление производством, управление сбытом готовой
продукции. Все компоненты логистики тесно интегрированы
с финансовой бухгалтерией и функционируют на единой
информационной базе.
4.Управление производством.
5.Бухгалтерский
учет.
Информационно
связан
с
управленческим
учетом
затрат
в
производстве,
финансовым менеджментом, складским учетом.