Профилактика столкновения с онлайн-рисками подростков в Интернете

1. Профилактика столкновения с онлайн-рисками подростков в интернете

Профилактика столкновения с онлайнрисками подростков в интернете
Галина Солдатова,
д-р психол. наук, профессор факультета психологии
МГУ имени М.В. Ломоносова

2. Факторы риска суицидального поведения у подростков

Сыроквашина К.В., Дозорцева Е.Г. Психологические факторы риска суицидального
поведения у подростков // Консультативная психология и психотерапия. 2016. Т. 24.
№ 3. С. 8—24
Демографические
Возраст (стремительный
рост завершённых
суицидов в 15-19 лет)
Гендер (мальчики чаще
совершают суицидальные
попытки с летальным
исходом)
Социальные
Семейные (проблемы
психического здоровья и
суицидальное поведение среди
родственников, особенности
отношений, привязанности и
наличие конфликтов в семье,
насилие, потеря родителя, развод
и т.д.)
Взаимоотношения со
сверстниками (буллинг и
преследования)
Влияние средств массовой
информации и социальных сетей
(«Эффект Вертера»,
подражательное поведение)

3. Факторы риска суицидального поведения у подростков

Сыроквашина К.В., Дозорцева Е.Г. Психологические факторы риска суицидального
поведения у подростков // Консультативная психология и психотерапия. 2016. Т. 24.
№ 3. С. 8—24
Клинические
Наличие психических
расстройств (прежде всего
депрессивных)
Зависимость от психоактивных
веществ
Расстройства пищевого
поведения
Тревожные и
посттравматические
расстройства
Расстройства сна
И другие личностные
расстройства
Психологические
Проблемы идентичности
(социальной и гендерной)
Внутриличностный конфликт
Трудности межличностного
взаимодействия
Когнитивный фактор
(убеждения, установки,
представления о смерти)
Личностные характеристики
и личностные расстройства

4. Индивидуально-личностные особенности

Нестабильная самооценка, зависимая от внешней оценки
Эмоциональная нестабильность
Чрезмерная впечатлительность, внушаемость
Склонность к рискованному поведению
Склонность к магическому мышлению
Проблемы идентичности
Деформированное ощущение реальности («эффект бесконечной
жизни»)
Проблемы самовосприятия, в том числе своего тела
Слабый контроль агрессии, склонность к агрессии в ситуации
фрустрации
Импульсивность
Сниженное настроение, депрессивность
Нейротизм

5. Система межличностных отношений

Межличностные конфликты в школе
Межличностные конфликты со сверстниками
Трудности межличностного взаимодействия
Проблема одиночества
Неразделенные чувства
Жертва буллинга, кибербуллинга
Общение со сверстниками, склонными к
суицидальному поведению

6. Семейный фактор

Недостаток качественного общения с родителями, низкое доверие,
недостаток взаимного уважения
Семейные конфликты
Жесткий контроль и навязчивая опека над детьми
Низкая цифровая грамотность родителей и невозможность быть
экспертами в безопасном использовании сети
Насилие в семье (Среди 21 метода воспитательного воздействия лишь
три положительные: воспитательные беседы, положительные
примеры и разговор с ребенком как со взрослым)
Потеря родителя, суицид родителя
(Типы семей суицидентов ( по данным ФГБУ «ФМИЦПН им.
В.П.Сербского», Дозорцева Е.Г.): Опекунские – 8%, Неполные – 38%
Полные – 54%)

7. Когнитивный фактор

Особый комплекс убеждений относительно допустимости
суицидального поведения (что более характерно для личностно
дисгармоничных подростов)
Слабая сформированность представлений о последствиях суицида
(данный вариант свойственен скорее подросткам с незрелой
личностью)
Нереалистичность представлений о смерти у подростков,
недопониманием ее необратимости.
Вероятно, именно сочетание суицидальных мыслей с представлением о
допустимости суицида, а также взаимодействие с другими факторами
оказывает решающее воздействие на формирование суицидального
поведения.

8. Векторы эволюции онлайн-рисков

Коммуникационные
риски
От кибербуллинга - к рекрутингу в опасные и
экстремистские сообщества
Контентные риски
Негативный контент перемещается с открытых
сайтов в закрытые группы в социальных сетях. Дети
– еще одни создатели негативного контента.
Потребительские
риски
От платных подписок - к опасному онлайн-шопингу
и фишингу
Интернетзависимость
Стремительное снижение возраста возникновения
чрезмерной увлеченностью ИКТ
Технические риски
От столкновения с вредоносными программами - к
проблемам в использовании новых технических
средств

9. Таймлайн истории «групп смерти»

10. Этапы прохождения суицидальной игры

1
• Создание сообщества и наполнение его «привлекательным
контентом» для подростков. Картинки и тексты
завуалированы, философского, романтического стиля, и т д.
2
• Администратор анонсирует «игру» (публичным сообщением
или личным сообщением). Либо не анонсирует, а ждет, пока
подростки, знающие механизм подобных групп, сами ему
напишут. Подросток высказывает желание вступить в игру.
• Администратор раздает «номерки».
3
4
5
• Администратор инициирует серию заданий, возрастающие
по степени сложности реализации – разгадать загадку,
посмотреть ролик-хоррор в определенное время ночью,
нанести себе порезы и наконец умереть. Когда дают задание
умереть иногда (но не всегда) назначают место, время,
способ.
• Подросток «отчитывается» о выполнении заданий.
Отчитаться о самоубийстве могут друзья, засняв его на
видео, например.

11. Этапы вовлечения в деструктивные онлайн-сообщества

Выбрать жертву
Заинтересовать
Удержать
Заставить

12. Психологические приемы и тактики манипулированиия

1
2
3
4
5
6
7
8
• широкое использование непонятных слов и терминов, введение новояза;
• применение техники «чтения мыслей» («Тебе одиноко, вокруг никто не понимает,
дурацкие вопросы задают, ведь так?»);
• употребление льстивых выражений («Ты достоин самого лучшего!»);
• недосказанность с намеком на особые мотивы действий («Еще не время. Вы скоро все
узнаете»), что позволяет создать определенную интригу, нагнетать атмосферу
таинственности на «пустом» месте;
• намеренное утаивание объективной информации от участников группы;
• навязывание альтернативы «или-или» (например, «или жизнь или смерть»), не
предоставляя иных вариантов развития событий;
• эмоциональная подстройка: создание определенного фонового настроения для
последующего восприятия и передачи нужной информации (в подобных
«деструктивных» группах культивируется негативное, унылое, депрессивное,
обреченное настроение, широко используются темные цвета оформления).
• ссылка на авторитеты (к примеру, публикуются высказывания С.А.Есенина,
В.В.Маяковского об одиночестве; поддерживается и романтизируется образ Рины
Паленковой, девочки-подростка, совершившей суицид, и т.п.)

13. Темы ювенойи и моральные паники в России 1996-2017

Слухи о хранении бананов в морге и их заражении трупным ядом (1992 - 1994).
• Слухи о самоубийствах детей после смерти «тамагочи» (1997).
• Слухи о самоубийствах детей из-за аниме («Наруто», «Тетрадь смерти» и т.д., 2000).
• Страх перед детьми-индиго, якобы родившимися от инопланетян (после 2005).
• Слухи о том, что российские дети умирают от инсульта во время компьютерных игр
(2005).
• Слухи о ГМО в детском питании (2011).
• Обсуждение того, что силиконовые браслеты вызывают рак (2014).
• Страх перед педофилами в школах после скандала в школе №57 (2016).
• Паника вокруг «групп смерти» в социальных сетях (2016-2017). Развитие темы —
«розовые пони», онлайн-игры, склоняющие маленьких детей к суицидам.
Использованы данные исследования группы «Мониторинг актуального фольклора»
ШАГИ РАНХиГС (2017).

14.

Закрытые группы ВКонтакте,
распространяющие негативный контент
суицидального характера
Следующий пост свидетельствует о том, что деятельность подобных групп не
заканчивается их формальным закрытием, а продолжается в сходных группах, в
том числе путем «инвайтов» (оплаченные приглашения в новые группы сходной
темы).

15. Закон об уголовной ответственности за побуждение граждан к самоубийству, в том числе несовершеннолетних (7 июня 2017)

В УК РФ вводятся две новые статьи: «Склонение к совершению самоубийства или содействие
совершению самоубийства» и «Организация деятельности, сопряженной с побуждением граждан
к совершению самоубийства». Максимальным наказанием по ним устанавливается лишение
свободы на срок до 6 лет.
вводится уголовная ответственность за вовлечение детей и подростков в совершение
противоправных действий, представляющих опасность для их жизни. В том числе это касается
групповых или публичных деяний, в том числе через СМИ и Интернет. В данном случае
максимальное наказание — лишение свободы сроком до 3 лет.
Закон предусматривает штраф в размере 100 тысяч рублей для тех, кто склоняет
несовершеннолетних к действиям, представляющих опасность для жизни. Ранее среди таких
назывались экстремальные увлечения вроде зацепинга и руфинга.
ужесточается ответственность по уже существующим статьям УК РФ - за доведение до
самоубийства или до покушения на самоубийство путем угроз, жестокого обращения или
систематического унижения человеческого достоинства. Преступления этой категории будут
караться лишением свободы на срок до 8 лет, если совершены в отношении
несовершеннолетнего, беспомощного лица, беременной женщины, а также группой лиц по
предварительному сговору.
за Роскомнадзором закрепляется обязанность в течение суток сообщать в МВД о фактах включения
в реестр запрещенных сайтов ресурсов с информацией о способах самоубийства и призывами к
суициду.

16. Критерии, определяющие включение информации в реестр запрещенных ресурсов (Приказ Роскомнадзора, ФСКН России и Роспотребнадзора

от 11.09.2013 № 1022/368/666)
1. К призывам к совершению самоубийства относится информация,
отвечающая одному или нескольким следующим критериям:
наличие предложения, просьбы, приказа совершить самоубийство;
наличие указания на самоубийство как на способ решения проблемы; и т.д.
2. К информации о способах совершения самоубийства относится:
наличие информации об одном и более способах совершения самоубийства;
описания, в том числе текст, изображение или иная информация процессов,
процедур, изображающих любую последовательность действий, и возможных
результатов совершения самоубийства, средств и мест для совершения
самоубийства в контексте рассматриваемого на странице в сети "Интернет"
способа самоубийства;
наличие информации о совокупности необходимых для самоубийства условий

17. Закрытые «группы смерти» как новая форма онлайн-рисков

Коммуникационные
риски
Суицидальные
группы
Контентные
риски

18. Креолизованные тексты

Соединяют вербальную и
невербальную
коммуникацию.
Не только содержат
определенную
информацию, но и
выступают инструментом
скрытого воздействия
(демотиваторы, интернетмемы, комиксы)

19.

Пример контента в закрытых группах
суицидального характера
#Тихий дом, #морекитов, #f57, #clubsuiside1528, #sedative и подобные им.
Многие из них уже закрыты, однако уже организованы и функционируют новые…

20. Принуждение к суициду в интернете – новый коммуникативно-контентный риск

Контент
Проявляется в форме «Эффекта Вертера»,
иногда называют «эффекта медиа-домино»
(media-contagion effect) - риск состоит
исключительно в содержании контента –
пользователь выкладывает способы и описания
совершения самоубийства, а остальные
поступают по его примеру.
Контент+коммуникация
Коммуникационный риск – в ходе онлайнобщения или переписки происходит
активное влияние на ребенка или
подростка с целью заставить его покончить
жизнь самоубийством.
В докладе Всемирной организации
здравоохранения (ВОЗ) «Предотвращение
самоубийств: глобальный императив» (2014)
отмечается, что знакомство с примерами
самоубийств повышает риск подражающего
поведения уязвимых индивидов.
Известная нам форма: «Группы смерти» рекрутинг детей и подростков в закрытые
сообщества. Прецедентов в других странах
ранее не было обнаружено, этот кейс
уникален для России.
В 2008 году в Японии на одном из форумов было
выложено сообщение о том, что человек может
совершить самоубийство при помощи
сульфидного газа. Вскоре после этого 220 человек
совершили такую попытку, из них осталось в
живых только 12, все остальные попытки суицида
были успешными.
Также в результате онлайн-общения или
переписки возможно доведение до
самоубийства
Мультимедийность (текстовый, фото-,видео и
аудио-контент, креолизованные тексты)
«Кибербуллицид» (от англ. cyberbullycide Napolitano, 2013) – суицид вследствие
столкновения с прямой или косвенной
агрессией онлайн. По сути – крайняя
форма кибербуллинга.

21. «Эффект Вертера»

Воздействие информации о суицидах в литературе и средствах массовой
информации на совершение самоубийств в полной мере не изучено.
Феномен «подражательного» суицидального поведения был назван «эффект (или
синдром) Вертера» по аналогии с романом XVIII века «Страдания юного
Вертера», написанного Иоганном Вольфгангом фон Гёте.
Примером воздействия средств массовой информации на совершение суицидов
можно считать факты, описанные исследователями A. Шмидтке, Х. Хэфнер. После
того как по телевидению показали самоубийство 19-летнего немецкого студента на
железной дороге, в течение 70 дней после этого увеличилось число суицидов,
совершенных подобным образом среди подростков. Но нет оснований
предполагать, что все, совершившие самоубийство подобным образом, смотрели
программу.
Любов Е.Б. СМИ и подражательное суицидальное поведение.
Часть I. // Суицидология. 2012. № 3. С. 20—28

22. «Эффект Вертера»

Ayers J. W. et al. Internet searches for suicide following the release of 13 Reasons Why //JAMA
internal medicine. – 2017. – Т. 177. – №. 10. – С. 1527-1529
«13 причин почему» - это сериал, который описывает причины суицида девочкиподростка. В финальном эпизоде демонстрируется 3-минутная сцена самоубийства.
Сериал стал популярен среди подростков.
Исследователи университета Сан-Диего анализировали
запросы, взаимосвязанные с темой «суицид» используя
Google Trends до и после выхода сериала.
В течение 19 дней после выхода сериала возросло количество
запросов по данной теме в среднем на 19%.
Возросли одновременно и запросы, посвящённые совершению
суицида («как убить себя», «как совершить суицид»,
«суицидальные песни» и т.д.), так и запросы поиска помощи
(«горячая линия помощи при мыслях о суициде», «онлайнпомощь при суициде» и т.д.).
Исследование поднимает вопрос о необходимости
минимизации общественного вреда от распространения
информации через средства массовой информации и
медиаконтент.

23. «Эффект Вертера»

Dupuis G., Deonandan R. Facebook suicide memorial pages: Are they in compliance with
WHO’s suicide media guidelines?. – 2018.
Исследователи университета
Оттава анализировали 75
мемориальных страниц на
Facebook, подростков и юношей и
девушек 15-25 лет, совершивших
суицид.
На 90% страниц были
опубликованы тревожные
изображения, при этом описание
рисков и факторов встречалось
всего в 17% случаев.
Страницы юношей чаще
содержали упрощение причин
смерти (25%), в то время как на
страницах девушек чаще
встречались подробное описание
метода самоубийства (40%).
Мемориальные страницы могут
увековечить память умершего человека,
служить терапевтическим и
успокаивающим целям его близким, если
они будут соответствовать рекомендациям
ВОЗ о том, как сообщать о суицидах:
Содержать информацию о телефонах
доверия и местах оказания
психологической помощи
Содержать предупредительные знаки
Не содержать фотографий и описания
деталей и методов совершения
суицида
Не содержать также ссылок на
культурные и религиозные стереотипы
Не упрощать причин
Не прославлять и возвышать акт
самоубийства.

24. Негативный суицидальный контент

25. Аудио-контент

«Прыгай вниз прыгай вниз не бойся,
Тихо шепчет мне в душу дождь,
Прыгай вниз и не беспокойся о том,
Куда ты попадешь.
Прыгай вниз прыгай вниз не бойся,
Твоя жизнь сплошная ложь,
Прыгай вниз и ни о чем не беспокойся Все равно когда-нибудь умрешь»
Олеся Троянская, 1995 г.
«Мировых проблем непочатый край.
Интересы государства всего важней.
Я лежу на полу и глотаю пыль.
Подо мной бетон, а кругом - апрель.
Прописные истины жизни
Так доступны, легки и понятны
На словах, на бумаге, на стенах...
Ну а если - на шее, на венах, - как тогда?
Я убиваю себя.»
Группа «Адаптация», 1999 г.

26. Текстовый контент

Авторский контент
(пишут сами дети и подростки)
а) В группах и сообществах б) тема смерти и суицида
в личных переписках в) контент на страницах
пользователя
Использование классических
произведений для романтизации
и героизации суицида
«Христос и Бог! Я жажду чуда
Теперь, сейчас, в начале дня!
О, дай мне умереть, покуда
Вся жизнь как книга для меня…
…Люблю и крест, и шелк, и каски,
Моя душа мгновений след...
Ты дал мне детство - лучше сказки
И дай мне смерть - в семнадцать лет!»
М. Цветаева, «Молитва»
«Глазами взвила ввысь стрелу.
Улыбку убери твою!
А сердце рвется к выстрелу,
а горло бредит бритвою»
В.В. Маяковский, «Человек»

27. Пути попадания в закрытые группы с запрещенным и опасным контентом

Пути попадания
Опасность подобных групп
набор участников
через онлайн-игры
популяризация информации о самоубийстве, селфхармах и других видах
самоповреждающего поведения
общение в
тематических чатах /
форумах, посещение
сайтов
негативизация реальности, культивация мистификации и устрашающего контента
рекомендации уже
состоящих в группе
участников
запугивание участников
Дополнительная фиксация на проблемах подросткового возраста (ощущение
одиночества, непонимание окружающих, смыслоутрата)
недосказанность и неопределенность информации
пропаганда употребления психоактивных веществ
закрытость самой группы и личной переписки (контроль со стороны взрослого
зачастую невозможен)

28. Регулирование потока опасного контента

Как дети сталкиваются с
негативным контентом
Законодательное регулирование
распространения опасного
контента
Случайная поисковая выдача
Рекламные баннеры и всплывающие
окна
Согласно 149-ФЗ, информация о способах
совершения суицида относится к
ЗАПРЕЩЕННОМУ КОНТЕНТУ.
Ссылка от друзей или взрослых
Контент в социальных сетях
Самостоятельный интерес
Также она, согласно 436-ФЗ, может быть
отнесена к ПУГАЮЩЕМУ,
НАСИЛЬСТВЕННОМУ И
АНТИОБЩЕСТВЕННОМУ контенту,
распространение которого среди детей
ограничено.

29.

Анализ открытых групп на тему суицидов
ВКонтакте (N=100) (2016 г.)
«Облако» слов из статусов групп
•В среднем в сутки размещается 7 публикаций
•26% групп приостановили свою деятельность с ноября 2016 г.

30. Анализ групп в Вконтакте по запросу «суицид» (N=100) 2017 г. Результаты поиска: 1 498 групп

Анализ групп в Вконтакте по запросу «суицид» (N=100)
2017 г.
Результаты поиска: 1 498 групп
2% групп с суицидальным контентом в открытых сообществах в Вконтакте

31.

Результаты поисковых запросов на слово «суицид»
в Google, первые 100 результатов
2016 г.
2017 г.
Сайты с нейтральной
общей информацией
50%
93%
Сайты, предлагающие
помощь
20%
6%
Сайты со скрытой
пропагандой
30%
1%
Из 100 результатов в поисковике Google в 2017 г. 93 –
новостные и информационные ресурсы.

32. Анализ поискового запроса в Google «суицид». Результатов: примерно 3 290 000

Анализ поискового запроса в Google «суицид».
Результатов: примерно 3 290 000
Опровержение романтизации смерти
Способы самоубийства. Суицид без розовых очков
Способ: Отравление
•«Если самоубийца все же умрет, не дождавшись помощи, то его
близким предстанет труп с рвотными массами в волосах, в
испражнениях, в трупных пятнах, с характерным зловонным
запахом и признаками разной степени разложения...
•В общем, «красота» необыкновенная. Драматический эффект, на
который возможно рассчитывал самоубийца в своих романтических
иллюзиях, будет явно смазан. Наивно думать, что у того человека,
который это найдет, будет вызывать «скорую», помогать укладывать
труп в пакет, потом куда-то тащить его, останутся какие-то добрые
воспоминания о суициденте».

33. Способы самоубийства. Суицид без розовых очков

34. Исследование содержания страниц участников суицидальных групп

Источник: Т.В. Брябрина, А.И. Гиберт, А.В. Штрахова Опыт контент-анализа суицидальных высказываний в сети интернет лиц с различным
уровнем суицидальной активности// Вестник ЮУрГУ. Серия «Психология». 2016. Т. 9, № 3. С. 35–49
Исследование содержания страниц участников
суицидальных групп
ФАКТИЧЕСКИЕ СУИЦИДЕНТЫ
пессимистическая оценка перспективы, переживания по поводу неудачно сложившихся
жизненных обстоятельств, желания прекратить страдания
снижение способности получать удовольствие от жизни, восприятие окружающей
реальности как враждебной, непредсказуемой, изобилующей проблемами и
сложными жизненными ситуациями, которые требуют от человека особых усилий и
ресурсов по совладанию с ними.
преобладание стратегии бегства в стрессовых ситуациях, чувства, субъективной
неспособности преодолеть возникшие трудности
редко встречаются рассуждения на тему смысла жизни, практически отсутствует
истинная заинтересованность и желание к самопознанию и поиску смысла жизни
смерть часто предстает как некое состояние долгожданного комфорта и вечного
блаженства.
стремление к выдуманным мирам, выполняющим функцию своеобразной
альтернативы их, как им кажется, убогой и жестокой реальной жизни
ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ СУИЦИДЕНТЫ
обнаруживают дополнительные
ресурсы для совладания как с
повседневными затруднениями,так и с
проблемами, требующими
дополнительных усилий.
более активное стремление изменять
жизненные условия.
В сообщениях не проявляются
признаки выраженного стремления
уйти из жизни, а их представления о
смерти часто носят отвлеченно
романтизированный характер

35. Характеристики семантических полей категории «смерть» для фактических и потенциальных суицидентов

36.

37.

Динамика онлайн-активности российских
школьников: 2009-2016 годы
Всероссийское исследование цифровой
компетентности подростков и родителей,
Фонд Развития Интернет (2009-2016)

38. Статистика суицидов среди несовершеннолетних

15 (2% от 2016 г.) произошедших случаев
суицида связано с «группами смерти» (По данным Следственного комитета РФ)
Динамика смертности российских
подростков на 100 тыс. чел.
(ЮНИСЕФ,2011)
Источник: Росстат и Следственный комитет
РФ.

39. Что сегодня представляют «группы смерти»

Игра живет и распространяется через подростков, которые
стремятся поучаствовать в чем-то запретном и
таинственном, ощутить свою власть над другими
Дети легко меняют роли – сегодня игрок – завтра куратор
Некоторые подростки начинают делать это с целью
троллинга или разоблачения организаторов групп смерти
В игру сегодня вступают ученики младших классов
Интерес к таким группам нередко используется для пиара и
привлечения подписчиков
Активно создаются антисуицидальные сообщества (та же
атрибутика, те же хэштеги, но с приставкой анти)

40. Сторонники ограничений: основные аргументы и позиция (Платформа)

Всплеск детских самоубийств
В социальных сетях есть скоординированные группы, обсуждающие
тему суицида, имеющие кураторов, предположительно управляемые
из-за рубежа (воздействие внешних сил)
Продуманные специальные технологии подталкивают молодежь к
деструктивному поведению
Необходимо запрещать и оперативно блокировать опасный контент,
необходим контроль за интернетом и за отдельной личностью в
интернете

41. Противники ограничений: основные аргументы и позиция (Платформа)

Повод для введения ограничений ничтожен – достоверных фактов,
свидетельствующих о влиянии групп смерти на подростковые самоубийства,
не представлено
Излишние барьеры приведут к тому, что очень быстро найдутся обходные
пути получения той или иной информации
Предоставление соцсетям официальных документов приведет к утечке
данных
Ограничения не рашат проблему суицидов, а подогреют интерес к
запретной теме
Хранение огромного массива пользовательской информации требует
значительных затрат

42. Вопросы о необходимости социальных действий и запретов для регуляции информационной безопасности в сети требует ответа на

следующие вопросы:
Какова выраженность онлайн-рисков для детей и подростков в
России?
Как реагируют дети и подростки на столкновение с онлайн-рисками?
Каковы собственные возможности детей и подростков по
преодолению онлайн-рисков?
Каковы актуальные возможности родителей и учителей?
Каковы актуальные возможности социальной регуляции?

43. Возможные методы мониторинга или оценки суицидального «коммуникативного» контента в интернете, выявления групп риска среди

подростков
Контент-анализ
Дискурс-анализ
Интент-анализ
Фоносемантический
анализ
Методы
психосемантики
Методы
психолингвистики
Экспертная оценка
текста
Технологии сбора
психометрических
данных в социальных
сетях на основе
цифровых следов
Нарративный анализ

44. Различные основания анализа контента по теме суицида

По виду
контента
•Текстовый диалоговый или полилоговый контент (свободная беседа одного или нескольких
пользователей о суициде в личной переписке, комментариях, топиках, на форумах),
•Фото-контент (абстрактные фото либо портреты суицидентов)
•Рисуночный контент и креолизованные тексты (комиксы, коллажи, сканы рисунков в тетрадях и
дневниках, мемы),
•Аудио-контент (в первую очередь, рок и гитарная музыка)
•Видеозаписи (фильмы, мультфильмы, ролики)
•Интерактивный (игры и приложения, содержащие сцены самоубийств, баннеры)
По жанру
•Классическая литература
•Современная художественная литература
•Научная литература
•Интервью и новости
•Авторский контент (пишут и выкладывают пользователи)
По
локализаци
и в сети
•Социальные сети
•Поисковики
•Сайты
•Форумы
•Анонимные чаты
•Видеохостинги
По уровню
доступа
•В свободном доступе (в поисковых системах),
•В ограниченном доступе (на сайтах, требующих регистрации),
•В закрытом доступе (тематические сообщества и форумы)
По
содержанию
• Содержащие прямой призыв и описание способов совершения самоубийства («Умри и живи»);
косвенно транслирующие идею целесообразности суицида («Жизнь-тлен»)
• Эмоциональные (действуют на чувственную сферу) и рациональные (описание способов и
этапов суицида)
•Отвлеченный (абстрактный) контент/Описание конкретных случаев и кейсов

45. Куда мигрировали киты?

Латвия, Украина, Беларусь, Казахстан, Молдова
Великобритания, Франция, Бразилия
В Латинской Америке возникло сообщество добровольцев-католиков, которые
под хэштегами «Кита» писали посты поддержки
В Молдове придумали «Розового кита» – игру, которая помогает стать счастливее
В Великобритании было выпущено официальное предупреждение, а заниматься
психологической помощью было поручено известной благотворительной службе
«Самаритяне»

46. практикум

Социальные сети и суицид

47. Опрос: «Проводите ли вы мониторинг страниц в социальных сетях обучающихся?»

1
2
3
• Да, у большинства
• Да, но только «группы риска»
• Нет

48. Кейс

Вы занимаетесь психологическим сопровождением 10 класса. Вы
обратили внимание, что одна из учениц — Аня — в последнее время
стала меньше общаться с одноклассниками, хуже учиться. На своих
занятиях вы стали замечать у нее сниженное настроение,
уменьшение активности, задумчивость, грусть в мимике, выражении
глаз. Один раз, проходя мимо нее на перемене, вы услышали в ее
разговоре антивитальные фразы.
• Опрос: «Будете ли вы смотреть страницу девочки в социальной сети?»
• 67,5% участников считают необходимым просмотр аккаунта ученицы.
Треть – не считают это нужным.

49.

Аргументы «за»
1
• Страница в социальной
сети – это источник
дополнительной
информации:
появление
или
добавление
новых
друзей, групп, постов,
фотографий и т.д.
Аргументы «против»
1
• Содержание страницы может
быть привлечением подростком
внимания к себе
2
• Информация в социальных сетях
может быть недостоверной (аккаунт не
всегда отражает истинное состояние
человека)
3
2
• Просмотр
страницы
может
указать
на
возможные причины в
изменении поведения
девочки.
4
5
• Этические причины (вторжение в
личное пространство)
• Это превышение должностных
обязанностей
• Нет аргументов «против», эффект
от просмотра аккаунта может
быть выше, чем потери

50. Опрос: «Что следует делать, если вы не имеете доступа к содержимому страницы в социальной сети?»

1
2
3
4
5
6
• Поискать возможности защиты доступа к странице
• Отправить запрос в «друзья»
• Создать страницу в социальной сети, притворившись
сверстником, и начать общение с девочкой.
• Поговорить с друзьями ученицы
• Поговорить с девочкой
• Ничего

51. Подходы к предупреждению суицидов: Австралийская модель

Меры по предупреждению СП вписаны в русло программы
охраны психического здоровья. Среди первых в мире
внедрена (1995г.) государственная Программа
предупреждения СП молодых, многолетний законодательно
закрепленный национальный приоритет, что отражено в
уровне ее финансирования. Сегодня Программа включает
49 проектов, девять – обращены к молодым. Общая
программа усиливает резервы жизнестойкости учащихся;
избирательные – направлены на психологическую
поддержку беженцев, аборигенов. Возможно, программы
способствуют снижению уровня суицидов, особо в группах
пожилых и молодежи.

52. Подходы к предупреждению суицидов:Австралийская модель.

Государственная Служба поддержки свободного
пространства в школе (http://www.headspace.org.au)
поддерживает после самоубийства учащегося его
соучеников (первая в мире инициатива такого рода),
воплощая содержание поственции, снижающей риск
психической травмы и СП в окружении суицидента.
Веб-сайт программы облегчает раннюю диагностику
и выявление учащихся группы риска через обучение
персонала школ, поддержку при непосредственном
консультировании.

53. Подходы к предупреждению суицидов: Австралийская модель.

Научно-исследовательский центр для молодежи
(Young and Well Cooperative Research Centre: http://
www.youngandwellcrc.org.au) – поддерживает
профилактические программы для молодых с
привлечением социальных сетей.
Научно-исследовательский центр предотвращения
самоубийств (Centre of Research Excellence in Suicide
Prevention: (http://www.blackdoginstitute.
org.au/public/research/crespsuicideprevention.cfm)
развивает научно доказательные методы, включая
интернет-программы.

54. Технические средства защиты

Mersey Care NHS Trust (UK) разрабатывает программу для
смартфона для лиц группы риска самоубийства.
Программа позволит отследить аккаунты в социальных
сетях, электронную почту, звонки, посещения
«притягательных» мест для склонных к суициду
(например, такие как: Клифтонский мост в Бристоле),
пропуск встречи с врачом и др. Близким подростка также
возможно контролировать (с его согласия) путешествия
по сети и блокировать заведомо опасные маршруты.

55. Технические средства защиты

• Международная организация предотвращения
самоубийств «Befrienders» в 1994 г. первой
внедрила кризисную терапию через электронную
почту.

56. Технические средства защиты

Израильская национальная онлайн-служба SAHAR
(«Поддержка и слушание в сети») работает с
людьми в кризисе. Анонимно предоставляются
консультация виртуального специалиста-практика
(добровольца), Возможно общение на интернетфорумах: подростковом, взрослом, для
военнослужащих, помощь искусством.
Примечательно: половина сообщений –
суицидального характера, тогда как – по «горячей»
линии телефона доверия – не более 5%.

57. Социальные и психологические факторы развития ребенка

Индивидуальноличностные и возрастнопсихологические
особенности
Клинические факторы
Учебная ситуация
Система межличностных
отношений
Система семейных
отношений
Актуальная жизненная
ситуация
Онлайн-деятельность
Отношение общества к
проблеме суицида

58. Онлайн-деятельность

Стирание границ между реальным миром и онлайн-миром
Низкая цифровая грамотность (особенно по безопасному ведению онлайнкоммуникаций и управлению персональными данными в сети) и ее переоценка как
детьми, так и родителями
Чрезмерное увлеченность интернетом
Наличие провоцирующего, суицидально-опасного контента в сети
Интернет создает эффект присутствия наблюдателя (На миру и смерть красна), что
стимулирует демонстративное поведение
Цифровая социализация несет новые риски

59. Индивидуально-личностные особенности

ведомость, внушаемость
эмоциональная нестабильность
чрезмерная впечатлительность
склонность к рискованному поведению
склонность к магическому мышлению
Проблемы идентичности
деформированное ощущение реальности («эффект бесконечной жизни»)
Проблемы самовосприятия

60. Возрастно-психологические особенности

Особенности пубертатного периода (физиологические и
гормональные изменения)
Притягательность запретного
Потребность в обсуждении проблемы естественной
конечности жизни, умирания
Аутоагрессивное поведение как средство сбрасывания
психомоторного возбуждения
Интерес к темам экстремального напряжения (например,
субкультуры в онлайне – готы, панки, сатанисты, эмо)

61. Клинические факторы

Формирующиеся
личностные
расстройства
Депрессия
Зависимость от ПАВ
Расстройства
поведения
Тревожные и
посттравматически
е расстройства
Пищевые
расстройства
Расстройства сна

62. Отношение общества к проблеме суицида

Табуированность темы смерти в культуре
Несуществующий раздел в детско-подростковой культуре
Низкая готовность общества говорить с детьми на данную тему
Тема «групп смерти» в центре всеобщего внимания (эффекты
медиа-домино и Вертера) – усиление притягательности игры в
«группы смерти»

63. Семейный фактор

Недостаток качественного общения с родителями, низкое доверие, недостаток взаимного
уважения
Семейные конфликты
Жесткий контроль и навязчивая опека над детьми
Низкая цифровая грамотность родителей и невозможность быть экспертами в безопасном
использовании сети
Насилие в семье (Среди 21 метода воспитательного воздействия лишь три положительные:
воспитательные беседы, положительные примеры и разговор с ребенком как со взрослым)
Потеря родителя, суицид родителя
(Типы семей суицидентов ( по данным ФГБУ «ФМИЦПН им. В.П.Сербского», Дозорцева Е.Г.):
Опекунские – 8%, Неполные – 38%
Полные – 54%)

64. Актуальная жизненная ситуация

Хроническая
стрессовая
ситуация
Неблагоприятные
условия жизни
Ощущение
подавленности с
чувством
безнадежности
Формирование
негативного образа
себя, окружения и
будущего
Болезни,
истощение
адаптационных сил
организма
Острое стрессовое
событие
Сочетание
нескольких
негативных
факторов

65. Система межличностных отношений

Межличностные
конфликты в школе
Межличностные
конфликты со
сверстниками
Трудности
межличностного
взаимодействия
Проблема
одиночества
Неразделенные
чувства
Жертва буллинга,
кибербуллинга
Общение со
сверстниками,
склонными к
суицидальному
поведению

66. Учебная деятельность

Отсутствие
интереса к учебе,
низкая мотивация
Конфликты с
педагогами
Низкая
успеваемость
Задержка
когнитивного
развития
Конфликты с
одноклассниками
Пробелы в ранее
усвоенных
знаниях

67. Существует множество взаимозависимых факторов, влияющих на суицидальное поведение подростка

1
2
• Существует несколько участников ситуации взаимодействия с ИКТ:
ребенок, родители, государство, IT-сообщество.
• Риск НЕ РАВНО Вред
3
• Воспитание и обучение – необходимое условие успешного
совладания с негативным контентом
4
• Необходимо обучать детей возможностям саморегулирования
онлайн-сообществ (жалобы на контент, блокировка, настройки
конфиденциальности)
5
• Вред от столкновения с суицидальным контентом зависит от
множества факторов.
6
• Интерес к экзистенциальным вопросам (жизни, смерти,
умирания, суицида) – возрастная норма.

68. Пособия и обучающие программы

69. Журнал «Дети в информационном обществе» (издается с 2009 г.)

Ежеквартальный журнал для педагогов,
психологов и родителей «Дети в
информационном обществе»
Издается Фондом Развития Интернет с 2009
года при поддержке Минобрнауки РФ,
факультета психологии МГУ имени М.В.
Ломоносова и ФИРО.
Рассчитан на широкий круг читателей,
журнал сочетает в себе научно-популярные,
познавательные, аналитические статьи.
Большое внимание журнал уделяет опыту
школ и других учебных заведений,
эффективно использующих компьютерные
технологии в образовании.
http://detionline.com/journal/about

70.

Линия помощи «ДЕТИ ОНЛАЙН»
Официальный сайт: http://www.fid.su/
Информационный портал «Дети России Онлайн»: http://detionline.com/
Журнал «Дети в информационном обществе»:
http://detionline.com/journal/
Facebook: http://www.facebook.com/FoundIntDev
ВКонтакте: http://vk.com/club27736677

71. Благодарю за внимание!

72. Критерии оценки информации о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства, необходимые для

принятия решений, являющихся
основаниями для включения доменных имен и (или) указателей страниц сайтов в сети
"Интернет", а также сетевых адресов в Единый реестр.
3.1. К призывам к совершению самоубийства относится информация, отвечающая одному или нескольким
следующим критериям:
3.1.1. наличие предложения, просьбы, приказа совершить самоубийство;
3.1.2. наличие указания на самоубийство как на способ решения проблемы;
3.1.3. выражение положительной оценки, либо одобрение: совершения самоубийства, либо действий,
направленных на самоубийство, или намерений реального (воображаемого) собеседника или третьего
лица совершить самоубийство, а также призыва, побуждающего совершить самоубийство;
3.1.4. информация, содержащая побуждающие к совершению самоубийства аргументы, включающие
утверждения (суждения), не содержащие прямого либо явного побуждения, но способные склонить к
принятию решения о совершении самоубийства, в том числе, посредством приведения конкретных
примеров, представляющих собой популяризацию конкретных действий других людей, которые уже
совершили самоубийство, и (или) утверждения (суждения) о преимуществах, которые получили лица,
совершившие самоубийство, в том числе представление самоубийства как обыденного явления
(приемлемого, логичного и закономерного в современном обществе поступка);
3.1.5. выражение осуждения, высмеивания неудавшейся попытки совершить самоубийство, в том числе,
включая описание отношения, чувств и обсуждения темы лицами, имеющими опыт попытки
самоубийства;
3.1.6. наличие любого объявления, в том числе о знакомстве, с целью совершения самоубийства, в том
числе группового и (или) ассистированного, осуществленного с чьей-либо помощью, либо в чьем-то
присутствии, либо под чьим-то наблюдением, самоубийства, а также в целях попытки совершения
самоубийства;
3.1.7. наличие опроса (голосования), теста, рейтинга на предмет выбора самоубийства как способа
решения проблемы, равно как на предмет выбора наиболее безболезненного, надежного, доступного,
эстетичного способа самоубийства.

73. Критерии оценки информации о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства, необходимые для

принятия решений, являющихся
основаниями для включения доменных имен и (или) указателей страниц сайтов в сети
"Интернет", а также сетевых адресов в Единый реестр.
3.2. К информации о способах совершения самоубийства относится:
3.2.1 наличие информации об одном и более способах совершения
самоубийства; описания (демонстрации), в том числе текст, изображение
или иная информация (материалы) (в том числе с использованием аудио- и
видеосредств на рассматриваемой странице сайта в сети "Интернет"),
процессов, процедур, изображающих (воспроизводящих) любую
последовательность действий, и (или) возможных результатов
(последствий) совершения самоубийства, средств и (или) мест для
совершения самоубийства в контексте рассматриваемого на странице в сети
"Интернет" способа самоубийства;
3.2.2. наличие информации о совокупности необходимых для самоубийства
условий (выбор места, времени, способа, иные подготовительные действия,
которые необходимо совершить для достижения цели самоубийства).