Этические нормы и правила в Интернете и при пользовании электронной почты

1. Этические нормы и правила в Интернете и при пользовании электронной почты

«Интернет будет безопасным, если знать
правил поведения в нём»
Никитин С.В. МБОУ "Усть-Пинежская СОШ"

2.

И по сетям бушуют страсти,
И друга друг заносит в блэк...
И, чтобы избежать напасти,
Решил однажды человек:
Чтоб нервы сохранить и дружбу,
Желательно и даже нужно,
Чтоб появился в Internet
Ну хоть какой-то этикет...
Леонид Ивонин
"Сетевой этикет" по А.С.Пушкину

3. Этика ИНТЕРНЕТА

В настоящее время в Интернет
сформировались определенные правила
общения.
Все члены современного интернетсообщество должны принять «Основные
положения Этического кодекса сети
Интернет».

4. Интерне сообщество:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Действует, исходя из этических принципов
настоящего кодекса.
Уважает
свободу
слова,
открытость
и
оперативность информации.
Соблюдает законы своей страны.
Уважает честь и достоинство людей. Оскорбления исключены
Знает, что Интернет является общедоступным. Помнит о
детях.
Распространяет только правдивую информацию.
Уважает авторские права. Плагиат недопустим.
Стремится к чистоте родного языка.
Уважает моральные ценности и культуру.
Проявляет принципиальность в борьбе со спамом и
сетевыми атаками.
Признает ошибки и быстро их исправляет.

5. Правила хорошего тона

Хорошо знать, что в интернете при переписке хорошо использовать
смайлики электронной почты, например
:) (улыбка - это похоже на улыбающуюся мордочку боком),
:( (огорчение - это похоже на грустную мордочку боком).
Это не только для подростков, которые любят вставлять смешные
рисунки в письмо, а это средство выражения интонации. Для того,
чтобы адресат не принял за грубый упрек вашу шутку.
Еще одно правило - всегда отвечать на послания по электронной
почте. Почему-то многие взяли за правило не отвечать на email-ы.
Это выглядит очень грубо и невоспитанно.
Избегайте сленга, написанный сленг выглядит грубее, чем сказанный.
Не указывайте на форумах и других сайтах чей-то email, как
собственно и свой :). Вы таким образом подставляете человека под
атаку спаммеров.

6. Правила сетевого этикета

7. Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.

Не делай другим то, что не хочешь получить от них сам.
Поставьте себя на место человека, с которым говорите.
Отстаивайте свою точку зрения, но не оскорбляйте
окружающих.
В киберпространстве говорят: помните, что Вы говорите
с человеком. Когда вы используете телекоммуникации,
то имеете дело с экраном компьютера. Вы не можете
жестикулировать, изменять тон, и выражение Вашего
лица не играет никакой роли. Слова, только слова - это
все, что видит Ваш собеседник.
Когда вы ведете разговор - по электронной почте или в
конференции - можно очень легко ошибиться в
толковании слов Вашего собеседника. И, к сожалению,
забыть о том, что Ваш адресат тоже человек со своими
чувствами и привычками.
Однако не забывайте о главном принципе сетевого
этикета: всюду в Сети находятся реальные люди.

8. Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни

В реальной жизни большинство из нас
подчиняется законам, иногда из-за
ограничений, иногда из-за опасений быть
пойманным. В виртуальном пространстве
шансы быть пойманным - сравнительно
невелики. Люди иногда забывают о том, что
"за экраном" находится живой человек, и
думают, что в Сети правила поведения не
так строги, как в обычной жизни.

9. Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве

То, что без колебаний принимается в одном
месте, могут посчитать за грубость в
другом.
Оказавшись в новой области виртуального
пространства, сначала осмотритесь.
Потратьте время на изучение обстановки послушайте, как и о чем говорят люди.
После этого вступайте в разговор.

10. Правило 4: Уважайте время и возможности других

Когда Вы посылаете электронную почту или
отправляете сообщение в конференцию, Вы
фактически претендуете на чье-то время. И
тогда Вы отвечаете за то, чтобы адресат не
потратил это время зря.

11. Правило 5: Сохраняйте лицо

Используйте преимущества анонимности...
Используйте преимущества анонимности.
Отдавайте себе отчет в том, что говорите.
Не оскорбляйте пользователей.
Наконец, будьте терпеливы и вежливы. Не
употребляйте ненормативную лексику, не
идите на конфликт ради самого конфликта.

12. Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать

Почему задавать вопросы в виртуальном
пространстве эффективно? Потому что
Ваши вопросы читают многие люди,
знающие на них ответ. И даже если
квалифицированно ответят только
несколько человек, общий объем знаний в
Сети увеличится. Интернет сам по себе
вырос из стремления ученых к обмену
опытом. Постепенно в этот увлекательный
процесс втянулись другие.

13. Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их

Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто
высказанные без учета мнения других участников
разговора. Это сообщения, где такт – не самое главное,
а цель - вызвать реакцию пользователей: "Ну, давай,
скажи, что ты на самом деле думаешь об этом?"
Но сетевой этикет против флеймов, перерастающих в
войны - серии злобных посланий, которыми
обмениваются, как правило, два или три участника
дискуссии. Такие войны могут буквально захватить
конференцию и разрушить дружескую обстановку. Это
несправедливо по отношению к другим читателям
конференции. И очень скоро люди, не участвующие в
дискуссии, устают от конфликтов. Фактически
происходит недопустимая монополизация ресурсов.

14. Правило 8: Уважайте право на частную переписку

15. Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями

Если же Вы решили обратить внимание
пользователя на его/ее ошибку, сделайте
это корректно и лучше не в конференции, а
в частном письме.
Дайте людям возможность посомневаться.
И не будьте высокомерным и надменным.
Как известно, исправления в тексте часто
тоже содержат грамматические ошибки;
также и указание на несоблюдение правил
этикета, бывает, демонстрирует нарушение
этого же этикета.

16. Правила этикета электронной почты

Соблюдение
этикета общения по
электронной почте
делает ведение
переписки более
эффективным и
приятным.

17.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Всегда указывайте тему письма, с безликими письмами адресату будет
неудобно работать. Старайтесь максимально четко и ясно ее
формулировать. Неудачная формулировка: "Вот что мне не понравилось".
Гораздо лучше: "Проект Кобра+. Замечания к ТЗ".
Внимательно просматривайте текст своего письма перед тем, как его
отослать. В отправленном письме уже ничего не поправишь.
Старайтесь не допускать ошибок в правописании. Если Вы не уверены в
своей грамотности, используйте специальные программы.
Избегайте сокращений, специальных терминов и жаргонных выражений,
если Вы не уверены в том, что они понятны адресату.
Следите за тоном письма. Текст требует больше вежливых слов и точности
выражений, чем устная речь, в которой смысловые оттенки отчасти
передаются интонацией.
Не злоупотребляйте ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ,
ВОСКЛИЦАТЕЛЬНЫМИ И ВОПРОСИТЕЛЬНЫМИ1 знаками!!!!!! ВЫ
ВЕДЬ НЕ ЛЮБИТЕ, когда на Вас КРИЧАТ?????!!!! Да и читается такой
текст плохо.
По возможности сразу отвечайте на полученные письма. Пусть даже в
ответе будет только подтвержден факт получения письма и обещание
позднее отправить ответ по существу ("К сожалению, сегодня я очень
занят"). Ответ "Не знаю" или "Прошу Вас больше не обращаться ко мне по
этому поводу" лучше глухого молчания, если только поступившее письмо не
является рекламной рассылкой.

18.

Желаю плодотворной
и безопасной работы
в ИНТЕРНЕТЕ.