Similar presentations:
Мимика. Жесты
1.
МИМИКА. ЖЕСТЫАльберт Мейерабиан передача информации
происходит
За счёт вербальных средств(слов) – на 7%
За счёт звуковых средств (тон, интонация) –
на 38%
За счёт невербальных средств – на 55%
2.
МИМИКА. ЖЕСТЫПрофессор Бердвиссл провёл исследование
относительной доли невербальных средств
в общении людей: словесное общение в
беседе занимает менее 35%, более 65%
информация передаётся с помощью
невербальных средств общения
Вербальный
канал
для
передачи
информации
Невербальный канал - для обсуждения
межличностных отношений
3.
МИМИКА. ЖЕСТЫИнтуиция
способность
читать
невербальные сигналы и сравнивать их с
вербальными
Предчувствие - разногласия между языком
тела и сказанными словами
Врождённые жесты: улыбка, скрещивание
рук и ног…
4.
МИМИКА. ЖЕСТЫЗначение контекста для толкования жестов
Холодный день – человек сидит скрестив
ноги и руки…
Слабое рукопожатие – слабость характера
или артрит суставов
Тесная одежда – выразительность языка
тела
5.
МИМИКА. ЖЕСТЫПоложение в обществе и богатство
жестикуляции
Чем выше социальное и профессиональное
положение человека, тем лучше его
способность общаться на уровне слов и
фраз
Быстрота жестов и их очевидность для
глаз зависит от возраста человека
6.
МИМИКА. ЖЕСТЫ7.
МИМИКА. ЖЕСТЫ8.
МИМИКА. ЖЕСТЫЕсть ли возможность подделать язык
телодвижений?....
Человека
выдаст
отсутствие
конгруэнтности
между
жестами,
микросигналами организма и сказанными
словами
9.
МИМИКА. ЖЕСТЫКак сказать неправду?
1. Отработать жесты, которые придают
правдоподобность
2. Устранить жестикуляцию
Последствия неправды: искревление лицевых
мышц, расширение и сужение зрачков,
испарина на лбу, румянец на щеках,
учащённое моргание…
10.
ЗОНЫ И ТЕРРИТОРИИАмериканский антрополог Эдуард Холл
«проксимика» - близость
Пространственные зоны:
1. Интимная зона (15 см – 46 см)
2. Личная зона (46 см – 1,2 м)
3. Социальная зона (1,2 м – 3,6 м)
4. Общественная зона (более 3,6 м)
-
11.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕЗОНАЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА
Правила поведения в условиях скученности:
1. Ни с кем не разговаривать, даже со
знакомыми
2. Не смотреть в упор на других
3. Лицо должно быть беспристрастным
4. Если в руках книга или газета, то погрузиться
в чтение
12.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕЗОНАЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА
Правила поведения в условиях скученности:
5. Чем теснее в транспорте, тем сдержаннее
должны быть движения
6. В лифте следует смотреть на указатель
этажей над головой
13.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕЗОНАЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА
Различие пространственных зон у горожан и
жителей сельской местности:
Городские жители – 46 см
Сельские жители – 1,2 м
Отдалённые районы – 9 м
14.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕЗОНАЛЬНОГО ПРОСТРАНСТВА
15.
ЛАДОНИ И ПЕРЕДАВАЕМАЯ С ИХПОМОЩЬЮ ИНФОРМАЦИЯ
16.
УКАЗАНИЯ ЛАДОНЬЮ17.
ВИДЫ РУКОПОЖАТИЙ18.
1. Пожатие прямой несогнутой рукой2. Пожатие кончиков пальцев
3. Пожатие с протягиванием руки на себя
19.
ПОЖАТИЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ ДВУХРУК
20.
ПОЖАТИЕ С ПРИМЕНЕНИЕМ ДВУХРУК
21.
ЖЕСТЫ РУК И КИСТЕЙ РУКПоложительные
ожидания
22.
СЦЕПЛЁННЫЕ ПАЛЬЦЫ РУК23.
СЦЕПЛЁННЫЕ ПАЛЬЦЫ РУК24.
ШПИЛЕОБРАЗНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ РУК25.
ЗАКЛАДЫВАНИЕ РУК ЗА СПИНУ26.
АКЦЕНТИРОВАНИЕ БОЛЬШИХПАЛЬЦЕВ
Властность
превосходство и
агрессивность
27.
АКЦЕНТИРОВАНИЕ БОЛЬШИХПАЛЬЦЕВ
Сокрытие
доминантности
человека
28.
Скрещенные на груди руки с вертикальновыставленными большими пальцами рук
29.
АКЦЕНТИРОВАНИЕ БОЛЬШОГОПАЛЬЦА
Неуважительное
отношение
30.
ОБМАН, ЛОЖЬ, СОМНЕНИЕ31.
ОБМАН, ЛОЖЬ, СОМНЕНИЕ32.
ОБМАН, ЛОЖЬ, СОМНЕНИЕЖелание скрыться
от обмана, подозрения
или лжи
33.
ПОЧЁСЫВАНИЕ И ПОТИРАНИЕ УХАЖелание
отгородиться
от слов
34.
ПОЧЁСЫВАНИЕ ШЕИНеуверенность
в согласии
35.
ОБМАН, ЛОЖЬ, СОМНЕНИЕОТТЯГИВАНИЕ ВОРОТНИЧКА
36.
СОСТОЯНИЕ СИЛЬНОГОУГНЕТЕНИЯ