ГК «Фаворит Моторс». Процесс оформления автомобиля в кредит

1. Процесс работы кредитно-страхового отдела

Процесс работы кредитно­
страхового отдела

2. Шаг №1

Шаг №1
Консультация специалиста КСО:
выбрать тот вид кредитования, который более
всего подходит для данного клиента (экспресс
или стандарт);
осуществить предварительный расчет платежа
и уплаты процентов за его использование;
проконсультировать клиента, какие документы
необходимо представить в банк для получения
решения;
произвести расчет программ страхования
КАСКО и ОСАГО, удовлетворяющих
требованиям Банков;

3. Шаг №2

Шаг №2
Для получения кредита заемщик предоставляет
банку следующие документы:
заполненная Клиентом анкета-заявление ГК «Фаворит
Моторс» на получение кредита;
копии всех страниц паспорта заемщика и поручителей
(если необходимо);
справки с места работы заемщика и поручителей (если
необходимо) о доходах;
декларацию о полученных доходах, заверенную
налоговой инспекцией, для граждан, занимающихся
предпринимательской деятельностью;
копию книжки о трудовой деятельности;
другие документы при необходимости или по запросу
Банка (военный билет, ИНН и т.п.)

4. Шаг №3

Шаг №3
после получения полного пакета документов, сотрудник
КСО направляет анкету в Банки-партнеры ГК «Фаворит
Моторс»:
вносит информацию в он-лайн отчет для менеджеров
отдела продаж;
обеспечивает оперативность проведения
предварительного этапа (электронного оборота
документов), не затягивать решение Банка о возможной
выдаче кредита (постоянный контакт со специалистом
Банка и клиентом);
для автомобилей Сitroen, Peugeot – сотрудник
лично вносит информацию по заполненной анкете
в программу PSA;

5. Шаг №4

Шаг №4
Получено положительное решение Банка, менеджер
пригласил Клиента в салон ГК «Фаворит Моторс»
для совершения кредитной сделки:
сотрудник КСО помогает выбрать наиболее
оптимальный вариант для Клиента по его
потребностям;
выбрав Банк-Кредитор, специалист КСО подбирает
страховую программу, соответствующую условиям
сделки;
Клиент получает пакет документов на автомобиль (ДКП,
ПТС, платежные документы, подтверждающие факт
оплаты взноса за а/м);
На основании предоставленных документов, сотрудник
КСО производит оформление полисов КАСКО, ОСАГО;

6. Шаг №5

Шаг №5
Оформление полиса КАСКО (работа с он-лайн программой страховых компаний:
Разъяснение клиенту преимуществ страхования в ГК «Фаворит Моторс» и
выбранной им СК(Удаленное урегулирование убытков; надежность, стабильность
крупнейшего дилера);
Заполнение полиса, путем ввода данных в программу СК;
Внесение в базу данных страховой компании, оформленного и подписанного
Клиентом договора;
Внесение в Базу данных AXAPTA (Журнал Страхования и Журнал Ордеров оплата полиса)
Сбор комплектов документов для Клиента, СК и архива Фаворит Иншуранс;
Оформление полиса ОСАГО:
Проверка на безубыточность каждого водителя, допущенного в полис через базу
выбранной СК (сотрудник выполняет операцию через личный кабинет );
Заполнение заявления
Проверка заполнения заявления, сверка данных, заполнение формы заявления
Заполнение квитанций на оплату полисов
Заполнение полиса
Вручение полного комплекта документов Страхователю;

7. Шаг №6

Шаг №6
Проведение кредитной сделки в БанкахПартнерах:
Полный пакет документов (ДКП, копия ПТС,
Счет на остаток, подтверждение оплаты
ПВ, копия полиса КАСКО, ОСАГО,
квитанции об их оплате), сотрудник КСО
сканирует и отправляет в Банк для
совершения сделки;

8. Проведение кредитной сделки по программе PSA

Проведение кредитной сделки по 
программе PSA 
Сделку по данной программе проводит сотрудник КСО ГК
«Фаворит Моторс», аккредитованный Банком ПСА Финанс
Рус:
на основании пакета документов (включая фото клиента в
салоне) специалист КСО вводит данные по клиенту и а/м в
программу Банка;
распечатывает созданные программой документы и
подписывает их с Клиентом, объясняя все условия и нюансы
кредитного договора, договора залога, графика платежей,
способов оплаты, вариантов досрочного погашения и т.д.
Завершающим этапом считается – финансирование сделки,
сбор кредитного досье, внесение его в опись, сдача в Банк;
Поздравление Клиента с приобретением а/м и приглашением
к дальнейшему сотрудничеству с ГК «Фаворит Моторс»!