Методика взаимодействия жителей города при решении проблем городского хозяйства

1.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЛОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ И.С.
ТУРГЕНЕВА»
Тема выпускной квалификационной работы:
Методика взаимодействия жителей города при решении
проблем городского хозяйства
Выполнил студент группы 61-ПИ(м)
Забелин С.А.
Руководитель: Лунев Р.А.

2.

Цель и задачи работы:
Повышение качества взаимодействия жителей города при решении проблем
городского хозяйства.
1) рассмотреть существующие методики взаимодействия жителей города при
решении проблем городского хозяйства;
2) выявить их преимущества и недостатки;
3) сформировать свою методику, с учетом недостатков и недоработок
существующих;
4) спроектировать прототип информационной системы (ИС), реализующий
разработанную методику;
5) разработать прототип ИС.
2

3.

Сравнительная таблица аналогов и прототипов
Критерий эффективности
Наш город
Открытая Казань
Добродел
Прием заявок в режиме онлайн
+
+
+
Автоматическое назначение
ответственного
-
-
-
Отображение заявок на карте
+
+
+
Выявление важных проблем для
населения
+
-
+
Категоризация заявок
+
+
+
Мобильное приложение
+
+
+
Москва
Казань
Московская область
Масштабирование решения
3

4.

Диаграмма вариантов использования для жителя
4

5.

Преимущества и недостатки существующих методов
сбора геоинформации
Метод сбора геоинформации
Преимущества
Недостатки
Агрегирование данных
1. Скорость сбора геоданных;
2. Автоматизированный сбор
информации;
3. Малые затраты на
обслуживание.
1. Более низкий уровень
достоверности и актуальности
информации в сравнении с
целенаправленным сбором
информации.
Целенаправленный сбор
информации контакт-центром
1. Высокий уровень актуальности
и достоверности информации.
1. Дороговизна способа;
2. Трудоемкость процесса.
5

6.

Методика взаимодействия жителей города при решении
проблем городского хозяйства
6

7.

Логическая схема модели базы данных часть первая
7

8.

Логическая схема модели базы данных часть вторая
8

9.

Логическая схема модели базы данных часть третья
9

10.

Диаграмма процесса обработки заявки
10

11.

Экранные формы
11

12.

В результате проделанной работы:
описаны существующие процессы взаимодействия жителей города при
решении проблем городского хозяйства;
сформулированы функциональные и нефункциональные требования к
информационной системе;
проанализировали существующие подходы к построению
взаимодействия жителей города при решении проблем городского
хозяйства, пришли к выводу, что текущие механизмы не удовлетворяют
современным требованиям оперативности и открытости информации;
на основе проведенного анализа разработана методика взаимодействия
жителей города при решении проблем городского хозяйства;
выполнено проектирование прототипа информационной системы,
реализующего разработанную методику;
выполнена реализация прототипа.
12