Игра Сетикет

1.

Сетикет

2.

Сетикет
1
3
5
7
9
Фриланс
1
3
5
7
9
Электронная
почта
1
3 5
7
9
Соцсети
1
3
5
7
9
КОМАНДА1
КОМАНДА2
33
36
30
28
19
18
11
5
4
3
2
1
21
34
14
17
29
35
31
25
6
24
22
16
9
10
8
7
32
27
26
12
23
15
13
20
22
20
30
6
24
9
28
29
36
27
26
7
18
34
10
25
16
31
8
12
32
35
1
19
11
33
5
3
2
15
4
21
14
23
17
13
КОМАНДА3
11
19
5
4
3
2
1
21
27
28
14
30
32
17
31
35
22
36
16
96
8
7
29
34
23
33
25
15
13
20
26
24
10
12
18
КОМАНДА4
28
11
19
5
4
3
2
1
21
14
17
36
33
34
26
29
25
30
22
35
16
9
8
7
31
27
23
32
15
13
20
24
10
12
6
18

3.

ВОПРОС 1.1
Что такое сетикет?
ОТВЕТ: Правила поведения в
интернет пространстве

4.

ВОПРОС 1.2
Из-за чего возникла необходимость внедрения правил общения в
сети?
Необходимость связана с
ОТВЕТ: растущей популярностью
сетевых ресурсов

5.

ВОПРОС 1.3
Почему коммерческим компаниям нужно тщательно
следить за поведением своих сотрудников?
Неадекватное общение со стороны сотрудника
ОТВЕТ:фирмы нередко заставляет отказаться от услуг той
или иной фирмы

6.

ВОПРОС 1.4
Перечислите принципы, на которых строится сетикет?
ОТВЕТ: Человечность, самоконтроль, терпеливость и
толерантность, уважение, безопасность, вежливость

7.

ВОПРОС 1.5
Расскажите про любой принцип сетикета

8.

ВОПРОС 2.1
Что такое фриланс?
ОТВЕТ: Удалённая работа

9.

ВОПРОС 2.2
В чем суть проблемы фриланса-новичка?
ОТВЕТ:
Не смотря на свои профессиональные навыки и умения, они не
научились выстраивать максимально эффективные
взаимоотношения с заказчиком

10.

ВОПРОС 2.3
Когда возник фриланс?
ОТВЕТ
В середине 70-х годов 20 века

11.

ВОПРОС 2.4
Описать два самых важных на ваш взгляд правила
работы фрилансера

12.

ВОПРОС 2.5
Перечислить правила работы фрилансера
Быть всегда на связи. Не бояться клиентов.
Ориентироваться на качество. Оговаривать сроки
ОТВЕТ: работы заранее. Проявлять максимум вежливости к
заказчику. Предоплата обязательна.

13.

ВОПРОС 3.1
В чём отличие электронной почты от обычной?
ОТВЕТ: По электронной почте сообщения доставляются
мгновенно

14.

ВОПРОС 3.2
В оформлении письма располагается информации о
фирме, логотип и …
ОТВЕТ
Полное наименование

15.

ВОПРОС 3.3
Какое правило ведения электронной переписки для вас
показалось самым значимым. Почему?

16.

ВОПРОС 3.4
При длинной переписке рекомендуется стирать старые
сообщения. Зачем?
ОТВЕТ
Умеренность в цитировании. Старые
сообщения сильно захламляют диалог в
почте

17.

ВОПРОС 3.5
Какие рекомендации существуют для ведения деловой
переписки посредством электронной почты? Перечислите.
ОТВЕТ
Оформление письма, приветствие, текст без
ошибок и опечаток, намеренность в
цитировании, удаление старых сообщений,
лаконичная подпись

18.

ВОПРОС 4.1
Для чего коммерческие организации
собственные сетевые ресурсы?
ОТВЕТ
для рекламных акций, распространения
информации по сети, работы с клиентами в
режиме обратной связи и принятия онлайнзаказов
используют

19.

ВОПРОС 4.2
Что необходимо сделать для того чтобы сотрудники фирмы
соблюдали правила поведения в информационном поле?
ОТВЕТ
Прописывать этот пункт в договорах

20.

ВОПРОС 4.3
Какие фирмы запрещают пользоваться социальными сетями?
Почему? Привести пример.
ОТВЕТ
Фирмы, связанные с государственной
правоохранительные органы и структуры
тайной,

21.

ВОПРОС 4.4
Перечислите правила корректировки приведении
страницы в соцсетях?
ОТВЕТ
Не публиковать ничего лишнего, не стоит создавать закрытые
альбомы, максимально корректно вести диалоги на
публичных страницах, не стоит поддаваться на провокации,
публиковать сведения, связанные с работой, уметь признавать
свои ошибки

22.

ВОПРОС 4.5
Какие правила общения через официальные сетевые ресурсы
компании существуют? Перечислите.
ОТВЕТ
Деловая стилистика, приветствие, максимально вежливые ответы,
ответы на негативные комментарии от конкурентов, не использовать
политическую и религиозную тематику, постоянное обновление
сетевых ресурсов, нельзя заниматься рекламой товаров и услуг
третьих лиц