Командні зміни

1. Командні зміни

Формування команди
2. Типи корпоративних команд
3. Стадії розвитку команд
4. Досягнення ефективного функціонування команди
1.

2. Розбіжності між групою і командою

Команда
Група
Відсутня обмеженість у розмірах
Загальні інтереси
Почуття належності до чого
небудь або усвідомлення себе у
якості цілого
Взаємозалежність у бажаних
кордонах
Можливо відсутність другої
відповідальності, крім почуття
належності до групи
Можлива відсутність
підзвітності, крім «домовленої»
У групі не обов’язково є робота
або цілі
Обмеженість у розмірах
Загальні цілі
Взаємодія між членами для
досягнення індивідуальних або
групових цілей
Взаємозалежність для
досягнення індивідуальних або
групових цілей
Розподіл відповідальності
Індивідуальна підзвітність
Команда працює разом, фізично
і віртуально

3. Типи корпоративних команд

Команда
Група
Робоча
Паралельна
Проектна
Матрична
Тривалість
Змінна
Фіксована
Фіксована або
одноразова
До виконання
проекту
Час дії
Змінний
Не обмежений
Змінний
Обмежений
Фіксована по
структурі, але
змінна за
проектами
Не обмежений
Зв’язки в
організації
Може
бути
частиною
формальної/
неформальної
організації
В залежності
від природи і
цілей групи
Голова
Змінне
Місце
знаходження
Ціль
Змінна
Влада
Орієнтація
Частина
структури
управління
Знаходиться зовні Окрема
звичайної
структура
управління
структури
управління
Частина
структури
управління,
подвійна
підзвітність
Один керівник Як
правило, Менеджер
Менеджер
або куратор
проекту
забезпечується
проекту
і
координація або
функціональний
сприяння
голова
Локалізоване
Зустрічаються на Локалізоване, Локалізоване,
зібраннях
віртуальне
віртуальне
Як у звичайному Функція
Зміна
або Виконання
бізнесі
проекту
підтримки
або розвиток
частина
інфраструктури
В залежності Лінійна
від природи і
групи цілей
Залежить
ситуації
Загальна
Загальна
Задача
від Через
Подвійна
підзвітність
менеджера
або спонсора
проекту
Задача
Задача

4. Типи корпоративних команд (продовження)

Команда
Віртуальна
Сіткова
Тривалість
Потенційна змінна
Потенційна змінна
Стабільна
Змінна
Час дії
Змінний
Змінний
Не обмежений
Змінний
Зв’язки
організації
Голова
Місце
знаходження
Ціль
Влада
Орієнтація
в Може
бути Розбита
організації
частиною
структури
управління
Один керівник або Потенційно
куратор
розбите
керівництво
координація
Розкидана
Розкидана
Управлінська
Команда - Змін
по Частина структури Змінні
управління
Один менеджер
Спонсор
або
менеджер змін
або
Часто локалізована
Локалізована,
розкидана,
віртуальна
Бізнес-задача або Зміна або розвиток Ведення звичайних Зміна і розвиток
проект
справ
Зміна і розвиток
Лінійна або через У залежності від Лінійна
Через менеджерів
менеджера проекту ситуації
або
спонсора
проекту
Задача
Загальна
Задача
і Задача
і
спілкування
спілкування

5. Основні характеристики стадій розвитку команди

Представник
Стадії розвитку та їх характеристика (відповідно до кожного
представника моделей)
Такман (1965)
Формування
Першочергове
встановлення цілей
Бушування
Виникнення
і
усунення конфліктів
навколо
ключових
питань першої стадії
Модлін і Фаріс
(1956)
Структуралізм
Спроба
відновити
минулу владу у новій
структурі команди
Хвилювання
Спроба
розподілити
владу і міжособистісні
питання
Уіттакер (1970)
Попереднє членство
Відчуття тривоги і
невпевненості
у
належності до команди
Влада і контроль
Визначення, хто має
владу
і
значення
всередині
команди.
Спроба уточнення ролі
Скотт
(1990)
Псевдоспільність
Члени
команди
намагаються імітувати
командні відносини
Хаос
Спроба
встановити
неофіційну ієрархію і
командні норми
Пек
Нормування
Встановлення
динаміки
команди,
прихід до нормального
стану і до визначених
способів
роботи
команди
Виконання
Команда готова і
здатна
сконцентруватися на
своїй першочерговій
задачі при
дотриманні потреб
членів і команди в
цілому
Інтеграція
Зміна
Пояснюються ролі на Виникає і
основі задач і потреб приймається ціль і
структура команди,
людей.
Виникає
приймаються дії для
відчуття команди
досягнення цілі
Відносини
Члени
команди Диверсифікація
переймаються задачею Чітке представлення
індивідуальних ролей і
і спілкуються між
робочі відносини
собою
Спустошення
Відмова
від
очікування,
передбачень і надій
чого-небудь досягти
Спільність
Сприйняття один
одного і зосередитися
на цілі

6. Основні характеристики стадій розвитку команди (продовження)

Представник
Шутц (1982)
Стадії розвитку та їх характеристика (відповідно до кожного
представника моделей)
Разом або окремо
Зверху або знизу
Близько або далеко
Люди
вирішують Визначення, хто має владу і Визначення
рівня
належать вони до значення всередині команди
належності і залученні у
команди чи ні
команду
Хілл і Грюнер Орієнтація
Пошук структури
(1973)
Біон (1961)
Залежність
Члени
команди
наділяють керівника
повною владою
Дослідження
Виробництво
Дослідження ролей і відношень Вияснення
ролей
і
всередині команди
згуртованості команди
Битва чи втеча (конфлікт)
Члени команди кидають виклик
керівництву чи колегам. Члени
команди
ретируються
(співпадають чи не співпадають)
Здвоювання
(творчість)
Члени
команди
розбиваються по парах у
спробі звільнитися від
тривоги

7. Ефективні та неефективні команди

Елемент
Задача,
планування і
постановка цілі
команди
Ролі в команді
Процес
функціонуванн
я команди
Міжособистісні
відносини в
команді
Відносини між
командами
Відкритий потік
даних і високий
рівень веде до
досягнення цілі
у
підтримуючому
оточенні
Здолання
кордонів
забезпечує
велику
ймовірність
досягнення
цілей організації
Розрізнена
робота команди
викликає
напругу,
конфлікти, стрес
і
недостатню
сконцентрованіс
ть на досягненні
цілі
Команди,
які
працюють
на
одинці
або
проти
один
одного,
скорочують
можливість
досягнення цілі
організації
Результат
Більш
ефективна,
адаптивна
і
пристосована
до
змін
команда
Пояснення задач
і
направлення
роботи веде до
досягнення
головної цілі і
підвищенню
мотивації
Менш
ефективна,
адаптивна
і
пристосована
до
змін
команда
Відсутність
причини
і
неясність
цілі
призводить до
витоку енергії і
зусиль
Пояснення цілі
веде
до
збільшення
особистої
відповідальності
та
дозволяє
працювати
кожному
над
своєю задачею
Неясні
ролі
призводять до
збільшення
конфліктів
і
зменшення
відповідальності
Усунення
проблем
і
винесення
рішень
відбувається
швидше і легше.
Ціль
досягається без
конфліктів
Неясні процеси
функціонування
збільшують час
і зусилля, які
необхідні
для
досягнення цілі

8. Команди під час змін

Тип
команди
Спроможні
сть
до
внесення
змін
Спроможні
сть
до
адаптації
Група
Робоча
У залежності Обмежена
від природи і
складу змін
Паралельна
Проектна
Матрична
Обмежена
у Потенційно
висока
в Задана
відношенні впливу на залежності від інтеграції в спроможність
організацію
компанію
керувати змінами
У залежності У
залежності У залежності від
від цілей і від членів і цілей
і
членів
складу групи культури
команди
команди
У залежності від
ступеня
включення
або
блокування
структури
Підходить для Підходить для Підходить
для Підходяща орієнтація для Глибока,
тому
Переваги
досвідчених змін
застосування,
досягнення
визначених підходить
для
під час змін висунення
коли ясна ціль
цілей
внесення цілей
кардинально
нових ідей
Складно
Недоліки
під час змін регулювати
Порада
керівникам
Підходить для
внесення ідей і
поширення
інформації
Теоретично
висока.
Підходить для обмежених
за масштабом, але не
кардинальних змін
Не
витримує Невдача або похвала Не підходить для роботи
частих змін
успіхом
можуть із складним задачами,
призвести
до такими як зміна цінностей
відчуження
або керівництва
Не
завжди
визначений
керівник,
тому
обговорення
можуть
відбуватися вічно
Керівників
і
формувачів
команди
необхідно раніше
залучати
до
роботи, особливо
якщо вам від них
потрібні дії, а не
схвалення
Підходить
для
внесення
ідей
і
розповсюдження
інформації
Корисна для початку
діяльності
і
підтвердження ідей. Не
дозволяйте
членам
команди
ізолюватися.
Підтримуйте зв'язок із
зовнішнім світом
Підходить
для
короткострокових
задач:
призначення
консультантів
або дослідження методів. Не
підходить для складних задач.
Не пропонуйте проектній
команді,
наприклад,
«покращити спілкування»

9. Команди під час змін

Тип
команди
Віртуальна
Сіткова
Управлінська
Спроможність
до внесення
змін
Спроможність
до адаптації
Обмежена, крім випадків
конкретного проекту
Потенційно висока в
залежності
від
природи і складу
групи
У залежності від цілі
і членів команди
Теоретично і практично висока. Саме
ця команда зазвичай вносить зміни
Ціль існування
Теоретично і практично висока. Іноді
виникають складнощі в адаптації до
змін зі сторони
Теоретично і практично
висока.
Переваги під
час змін
Згуртовує відчайдушні
групи, якщо має чіткі
ціль
Має владу, а, значить, і вплив
Недоліки
час змін
Відсутність
згуртованості веде до
нерозуміння
цілі
і
пропуску важливої цілі
Широкий діапазон
дій,
заражає
прагненням до цілі і
необхідністю
Не підходить для
контролю виконання
із-за
відсутності
процесу
і
регулярності
Має підвищену енергію і
прагнення,
так
як
складена для створення
змін
Не здійснює впливу, якщо
не має впливу (відсутні
впливові люди)
під
Порада
керівникам
У залежності від цілі і
членів команди
Включайте
ключові
віртуальні команди в дію
якомога
раніше,
особливо керівників і
формувачів,
але
не
очікуйте
від
них
виконання над тяжких
завдань
Підходить
для
внесення
ідей
і
розповсюдження
інформації
Часто протистоїть змінам із-за
недостатності часу або командної
роботи, тому моделювання бажаних
перемін за ролями може виявитися
слабким місцем. Часто погано
сконцентровується на подіях після
запуску проекту із-за жорсткого
графіку і вірити в те, що все пройде
гладко
Зробіть що-небудь на здивування
самому собі, якщо хочете заставити
змінитись
свою
управлінську
команду. Наполягайте на рольовому
моделюванні.
Будьте
уважними,
проблеми виникнуть обов’язково
Команда-Змін
Наймайте
впливових
людей. Працюйте над
врегулюванням.
Забезпечуй
наявність
ресурсів

10. Дякую за увагу!