Внепроизводственные методы обучения персонала

1. Внепроизводственные методы обучения персонала

Кузнецова Мария
Биб-3601-01-00

2. Содержание

O Формы обучения персонала
O Методы обучения персонала
O Кружок качества и Группа «вместо
учебы». Сравнение
O Преимущества и ограничения
O Заключение
O Список литературы

3. Формы обучения персонала

O Рассмотрим методы обучения вне рабочего места

4. Обучение вне работы

O Обучение вне работы включает все
виды обучения за пределами самой
работы. Методы обучения вне рабочего
места дают учащемуся возможность
абстрагироваться от сегодняшней
ситуации на рабочем месте и выйти за
рамки традиционного поведения.

5. Чтение лекций

O Пассивный метод обучения.
O Проблемы: усталость слушателей,
отсутствие обратной связи

6. Конференции и семинары

O Активный метод обучения, участие в
дискуссиях развивает логическое
мышление и вырабатывает поведение
в различных ситуациях (конференция
по решению проблем)

7. Тренинги

O Метод краткосрочного обучения, в котором
теоретические блоки материала
минимизированы и основное внимание
уделяется практической отработке навыков
и умений. Привлекателен именно тем, что
передает спрессованный, практически
ориентированный опыт в интенсивном
режиме. Опытный тренер, как правило,
обладает определенными приемами,
повышающими эффективность обучения

8. Деловые игры

O Предполагают отработку учебной тематики на
основе ситуаций и материала, моделирующих
те или иные аспекты профессиональной
деятельности слушателей

9. Программированное и компьютерное обучение

O Информация предъявляется небольшими блоками в
печатном виде либо на мониторе компьютера.
O После изучения блока материала обучающийся
отвечает на вопросы, оценивает глубину понимания
и степень усвоения изучаемого материала.
O После каждого ответа обучающиеся имеют
возможность получения обратной связи,
показывающей его правильность.
Основное преимущество состоит в том, что оно
позволяет обучающемуся двигаться в собственном,
удобном для него темпе.

10. Ролевое обучение

O Обучение манере вести себя в конфликтных
ситуациях, при ведении переговоров,
причем обладатели ролей должны
представлять определенные точки зрения

11. Методы решения производственно-экономических проблем с помощью моделей

Методы решения производственноэкономических проблем с помощью
моделей
Моделирование процессов, происходящих па
конкурирующих рынках.
O Слушатели распределяют между собой роли членов
правления конкурирующих между собой фиктивных
организаций.
O С помощью заданных данных слушатели должны
принять соответствующие решения для нескольких
этапов производства важных отраслей (производство,
сбыт, финансирование, кадровые вопросы и т.д.).
Проблематичным остается часто сильно упрощенное
изображение реальности

12. Кружок качества («место работы»), рабочая группа

O Молодые специалисты разрабатывают
конкретные решения по проблемам управления
организацией, объединившись в рабочие группы
(до 10 человек). Разработанные в рабочих группах
предложения передаются руководству
организации, которое рассматривает
предложения, принимает по ним решения и
информирует рабочую группу о принятии или
отклонении ее предложений.
В Германии этот метод называется «вместо учебы».

13. Кружок качества и Группа «вместо учебы». Сравнение

Общее
O Рабочие группы хотят
Отличия
Группы отличаются друг от друга,
управлять самостоятельно. прежде всего постановкой Цели.
O Производственная иерархия O Кружок качества старается
в рабочей группе не имеет
подчеркнуть ориентированную
значения.
на результат экономическую
эффективность обучения
O Результаты работы группы
квалифицированных кадров,
представляются
вышестоящим инстанциям. O в то время как группа «вместо
учебы» на передний план
выставляет элементы обучения
квалифицированного работника,
ориентированные на личность,
т.е. выработку манер поведения,
способов общения.

14. Самостоятельное обучение

O Обучаемый самостоятельно, в удобное
для него время, получает знания в
подходящей для его восприятия форме.
Не требует инструкторов и наставников,
учебных и производственных
помещений. Основано на
сознательности и мотивации
обучающегося и желании им усваивать
новые знания

15. Преимущества обучения вне рабочего места

O + занятия проводятся опытными
экспертами;
O + используются современное
оборудование и информация;
O + работники получают заряд свежих
идей и информации.

16. Ограничения обучения вне рабочего места

O - курсы обычно дороги, особенно когда вы
добавляете стоимость расходов на проезд,
суммы, выплачиваемые за обед, стоимость
потерянной продукции;
O - чаще изучается теория, нежели практика, и ее
может быть сложно применить в обычной
работе;
O - имеющиеся курсы могут не соответствовать
вашим требованиям; ваш бизнес может
пострадать, если ключевые работники будут
отсутствовать на работе.

17. Заключение

O Обучение вне рабочего места более эффективно, но
связано с дополнительными финансовыми затратами и
отвлечением работника от его служебных
обязанностей. При этом сознательно меняется среда,
и работник отрывается от повседневной работы. Такое
обучение способствует формированию принципиально
новых поведенческих и профессиональных
компетенций. Проводится внешними учебными
структурами и, как правило, вне стен организации.
Методы профессиональной подготовки вне рабочего
места предназначены, прежде всего, для получения
теоретических знаний и для обучения решению
проблем, принятию решений, согласованному
поведению.

18. Список литературы

1. Армстронг М. Стратегическое управление
человеческими ресурсами / М.Армстронг. М.: ИНФРА-М, 2002. - 328 с.
2. Макарова И.К. Управление человеческими
ресурсами: пять уроков эффективного HRменеджмента / И.К.Макарова. - М.: Дело,
2007. - 232 с.
3. Мордовин С.К. Управление человеческими
ресурсами / С.К.Мордовин. - М.: ИНФРА-М,
2000. - 288 с.

19. Спасибо за внимание!