Инновации и предпринимательство в туризме

1. Инновации и предпринимательство в туризме

2. Технологические уклады

2

3.

Инновационное развитие сменяющие друг друга периоды
разнообразных инноваций, комплекс
созданных и реализованных новшеств,
накопление интеллектуального
капитала, вовлеченность в эту
деятельность научных работников –
человеческого капитала и
инновационных организаций,
деятельность которых невозможна без
инвестиционного капитала.

4.

«инновация»
«innovation» означает –
развивающийся комплексный процесс
создания, распространения и
использования новшества, которое
способствует развитию и
повышению эффективности работы
предпринимательских фирм.
“
4

5.

«novator» – обновитель, т. е. человек, вносящий и осуществляющий
новые, прогрессивные принципы, идеи, приемы в какой-либо
области деятельности,
«innovate»
–
вводить
новшества,
делать
нововведения,
производить перемены,
«innovator» – фирма, создающая новую продукцию, применяющая
новую технологию.
5

6. Йозеф Шумпетер

Инновация – новая научноорганизационная комбинация
производственных факторов,
мотивированная предпринимательским
духом,
6

7. Инновация (нововведение)

конечный результат творческой
деятельности, получивший воплощение в
виде новой или усовершенствованной
продукции либо технологии, практически
применимых и способных удовлетворить
определенные потребности, т.е. результат
реализации новых идей и знаний с целью
их практического использования для
удовлетворения определенных запросов
потребителей.
7

8. свойства (признаки) инновации

Научно-техническая новизна
свойства
(признаки)
инновации
Производственная применимость
Экономическая полезность
Эффективность
8

9. «Руководство Осло» (1992)

Продуктовые
«Руководство
Осло» (1992)
Технико-технологические
(процессные)
Маркетинговые
Организационные
(организационно-управленческие)

10.

Классификация инноваций
значимость
ИННОВАЦИИ
- базисные
- улучшающие
- псевдоинновации
направленность
место реализации
- заменяющие
- рационализирующие
- расширяющие
- отрасль возникновения
- отрасль внедрения
- отрасль потребления
масштаб распространения
характер удовлетворяемых потребностей
- новые потребности
- существующие потребности
- для создания новой отрасли
- применение во всех отраслях
место в процессе производства
- основные продуктовые и технологические
- дополнительные продуктовые и
технологические
глубина изменения
-
регенерирование первоначальных способов
изменение количества
перегруппировка
адаптивные изменения
темпы осуществления
- быстрые, нарастающие
- замедленные, равномерные
- медленные, затухающие
степень новизны
- на основе научного открытия
- на основе нового способа
область применения
-
технические
технологические
организационно-управленческие
маркетинговые
информационные
социальные…...
время выхода на рынок
- инновации-лидеры
- инновации-последователи
разработчик
- внутренний
- внешний
причина возникновения
- реактивные
- стратегические
масштаб распространения
-
транснациональные
народнохозяйственные (федеральные)
региональные
муниципальные
в рамках объединений и ассоциаций
в рамках организации
в рамках подразделения

11.

Стадии жизненного цикла инноваций
Создание инновации
Коммерциализация и диффузия
Внедрение на рынок
Рутинизация
превращение в
традиционный
продукт
исследования
разработки
маркетинг
промышленное
производство
эксперимент
...
сервисная
поддержка
логистика
Время
Фундаментальные
исследования
Первичное
освоение
Прикладные исследования
Полное
использование
Производство
Разработка (проектирование)
Потребление
Широкое
внедрение
Устаревание

12.

12

13.

13

14.

14

15.

15

16.

16

17.

17

18.

18

19.

19

20.

20

21.

21

22.

22

23.

23

24.

24

25.

25

26.

26

27.

27

28.

28

29.

29

30.

https://buyingbusinesstravel.com.ru/articles/velikie-innovatsii-turizma/
30

31. Группа продуктовых инноваций

разработка новых, ранее неизвестных на
рынке туров;
Группа
продуктовых
инноваций
привлечение к туристскому процессу новых
видов ресурсов или создание ресурсов с
заранее заданными свойствами и новой
целевой функцией;
освоение новых сегментов туристского
рынка, включая вовлечение в туристское
движение новых природных сред (космос),
территорий экстремального типа (пустыни,
Антарктида, экваториальные леса и т.д.);
создание новых
территорий.
туристско-рекреационных
31

32. Группа технологических инноваций

разработка новых видов материально-технического обеспечения
туристского обслуживания, повышающих качество услуг (например,
оснащение гостиниц системой звуковой почты, спутниковым
приемом, замкнутой видеосетью, электронной информацией по
телевидению
(контроль
счета,
автоматический
расчет),
компьютерами с модемом, современными дымоискателями,
бесшумными кондиционерами и т.д.);
внедрение компьютерных (информационных) технологий в систему
бронирования и резервирования гостиниц, авиабилетов (GDS –
Глобальные распределительные системы – Sabre, Amadeus, Galileo,
Worldspan);
Группа
технологических
инноваций
экологизация
технологий
обслуживания
туристов
явилась
вынужденным результатом роста масштабов рекреационного
природопользования и усиления негативного влияния туризма на
качество
природных
комплексов
и
их
способность
к
восстановлению;
ноу-хау в системе транспортного обслуживания туристов нацелены
на сокращение времени доставки клиентов в курортную местность,
повышение комфортности и удешевление транспортных тарифов.
32

33. Группа управленческих  инноваций

новые методы реализации маркетингового цикла в туризме (в т.ч.
комплексного изучения туристского рынка, изучения спроса,
оценки
конъюнктуры
рынка,
прогнозирования
конкурентоспособности
турпродукта,
разработки
концепции
турпродукта,
стратегии
стимулирования
сбыта,
рекламной
компании и т.д.);
новые методы управления персоналом турфирмы с целью
повышения
производительности
труда
и
эффективности
производства туруслуг (внедрение НОТ, передовых способов
нормирования
труда,
форм
стимулирования
качества
обслуживания);
Группа
управленческих
инноваций
обоснование
оптимизации
функционально-иерархической
и
территориальной структуры предприятий корпоративного типа
(гостиничных и ресторанных сетей, крупных туроператоров);
обоснование новых форм и методов контроля над деятельностью
субъектов туристско-рекреационной деятельности;
геоинформационное обеспечение регионального управления
туризмом, в т.ч. разработка концепций регионального развития
туризма и оперативных управленческих решений на основе ГИС –
технологий
и
централизованных
банков
пространственно
скоординированной информации.
33