Невербальные коммуникации

1.

Невербальные коммуникации
Движение тела:
Жесты
Прикосновения
Выражение лица
Движение глаз
Поза

2.

Личные физические качества:
Строение тела
Вес
Цвет волос и кожи
Рост
Запах тела
Мускулатура

3.

Речь
Частота речи
Качество голоса
Засоренность речи
Грамотность
Смех
Зевание

4.

Использование среды
Способ использования и ощущения внешней среды
Дистанционная близость в общении
Манеры помещение себя в среде
Чувства своей и чужой территории

5.

Физическая среда
Чистота и опрятность
Дизайн помещения
Декорации
Мебель и др. объекты
Освещенность
Шум

6.

Время
Опоздания
Склонность заставлять себя ждать
Соотношение времени и статуса
Культура времени
Ранний приход