Мотивация деятельности в менеджменте

1.

2.

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА «МЕНЕДЖМЕНТ»
Автор – ГОНЧАРОВА Светлана Георгиевна
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЛИСТ ОСНОВНОГО СОДЕРЖАНИЯ
МОСКВА - 2006

3. Место главы «Мотивация деятельности в менеджменте» в макроструктуре раздела «Функции менеджмента»

Всё управление, в конечном счете,
сводится к стимулированию активности
других людей.
Ли Якокка
Раздел 2.
Функции
менеджмента
2.1. Целеполагание
и планирование
2.2. Организация
как функция
менеджмента
СЛС
СЛС
2.4. Контроль и
регулирование
2.3. Мотивация
деятельности
в менеджменте
3

4. 2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержание

7
2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации
12
2.3.2. Мотивационные теории
31
2.3.3. Мотивационный менеджмент
СЛС
СЛС
4

5.

2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. СЛС
2.3.1. МОТИВАЦИЯ. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
2. Потребность
1. МОТИВАЦИЯ
4. Мотив
3. Стимул
10. Удовлетворение
потребности
5. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
7. Поиск путей
8. Определение
направления
действия
2-я стадия
3-я стадия
9. Осуществление
действия
6. Возникновение
потребности
1-я стадия
5-я стадия
4-я стадия
2.3.2. МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ
11. Содержательные
12. Процессуальные
13. Параллельные
2.3.3. МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
14. Приоритеты
16. Уровни
15. Опора
5

6.

2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. СЛС
2.3.1. МОТИВАЦИЯ. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
2. Потребность
1. МОТИВАЦИЯ
4. Мотив
3. Стимул
10. Удовлетворение
потребности
5. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
7. Поиск путей
8. Определение
направления
действия
2-я стадия
3-я стадия
9. Осуществление
действия
6. Возникновение
потребности
1-я стадия
5-я стадия
4-я стадия
2.3.2. МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ
11. Содержательные
12. Процессуальные
13. Параллельные
2.3.3. МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
14. Приоритеты
16. Уровни
15. Опора
5a

7.

2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
Глава 2.3.
2.3.1.
2.3.2.
2.3.3.
СЛС
СЛС
6

8. 2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержание

8
2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации
12
2.3.2. Мотивационные теории
31
2.3.3. Мотивационный менеджмент
СЛС
СЛС
7

9. 2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации

2.3.1
МОТИВАЦИЯ
3. Мотив
1. Потребность
8
8а
9
2. Стимул
10
8. ОСОБЕННОСТИ
4. МОТИВ (М.) –
осознанное внутреннее
побуждение личности
к определенному поведению…
М. порождается
определенной
потребностью
БЫВАЮТ
Имеет место
борьба мотивов,
побеждает более
сильный мотив
5. Внутренние М.
Мотивы тесно
связаны со средой
жизнедеятельности
Получение
удовлетворения
от имеющегося
объекта
СЛС
СЛС
33
7. ХАРАКТЕРИЗУЮТ
волевую сторону поведения
6. Внешние М.
Стремление обладать
какими-то не принадлежащими человеку
объектами

10. 2.1.1. Мотивация. Процесс мотивации

8
2.3.1
МОТИВАЦИЯ
Потребность
Мотив
Стимул
СПОСОБЫ МОТИВАЦИИ
ПРЯМЫЕ
(на человека)
1. Нормативная М.
КОСВЕННЫЕ
(через стимулы)
2. Принудительная М.
убеждение
использование
власти
внушение
информирование
психологическое
заражение
СЛС
СЛС
угроза в
удовлетворении
потребностей
3. Стимулирование
воздействие
с помощью
каких-либо
благ,
стимулов
8а
10

11. 2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации

8
ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
Поиск путей
Определение
направления
действия
2-я стадия
3-я стадия
8а
Возникновение
потребности
1-я стадия
Осуществление
действия
Удовлетворение
потребности
4-я стадия
5-я стадия
Психологические
Социальные
Подавить
Не замечать
Стадии процесса мотивации
Физиологические
1
ВОЗНИКНОВЕНИЕ П.
2
ПОИСКИ ПУТЕЙ
УДОВЛЕТВОРЕНИЯ П.
3
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ
4
ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ
ДЕЙСТВИЯ
5
УДОВЛЕТВОРЕНИЕ П.
Потребности (П):
Устранить неудовлетворенность
Что получить, чтобы устранить П.
Что сделать, чтобы получить то, что желаю
В какой мере могу добиться того, чего желаю
Насколько то, что я могу получить, может удовлетворить П.
Затрата усилий для удовлетворения П.
СЛС
СЛС
Продолжение осуществления действий по удовлетворению П.
Путем прекращения деятельности до появления новой П.
9

12. 2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации

10
2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации
8
ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
Поиск путей
Определение
направления
действия
2-я стадия
3-я стадия
8а
Возникновение
потребности
1-я стадия
Осуществление
действия
4-я стадия
Удовлетворение
потребности
5-я стадия
ФАКТОРЫ МОТИВАЦИИ
2. Изменчивость мотивационного процесса
1. Неочевидность
мотивов
3. Мотивационный процесс
непредсказуем
Из-за различных инновационных структур различных людей
В чистом виде
«вычленить» невозможно
Как в ходе изменения поведения
человека, так и самой реакции
на мотивирующее воздействие
Разная степень влияния одинаковых мотивов на различных людей
Различная степень зависимости
действия одних мотивов от других
СЛС
СЛС

13.

2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации. ЭЛЕМЕНТ ОСНОВЫ КОНСПЕКТА
§ 2.3.1.
СЛС
СЛС
11

14. 2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. Содержание

7
2.3.1. Мотивация. Процесс мотивации
13
2.3.2. Мотивационные теории
31
2.3.3. Мотивационный менеджмент
СЛС
СЛС
12

15.

2.3. Мотивация деятельности в менеджменте. СЛС
2.3.1. МОТИВАЦИЯ. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
2. Потребность
1. МОТИВАЦИЯ
4. Мотив
3. Стимул
10. Удовлетворение
потребности
5. ПРОЦЕСС МОТИВАЦИИ
7. Поиск путей
8. Определение
направления
действия
2-я стадия
3-я стадия
9. Осуществление
действия
6. Возникновение
потребности
1-я стадия
5-я стадия
4-я стадия
2.3.2. МОТИВАЦИОННЫЕ ТЕОРИИ
11. Содержательные
12. Процессуальные
13. Параллельные
2.3.3. МОТИВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
14. Приоритеты
16. Уровни
15. Опора
13

16.

2.3.2. Мотивационные теории
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ М.
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ М.
Теория иерархии
потребностей А. Маслоу
Теория мотивации
потребностей Д. МакКлелланда
Люди – общий знаменатель прогресса.
Джон К. Гилберт
Потребность роста –
безгранична
Теория двухфакторной
модели Ф. Герцберга
5. В реализации своего потенциала и росте как личности
САМОРЕАЛИЗАЦИИ
4. Уважение личных достижений, компетенции,
признание других, самоуважение
3. Эмоциональные связи с другими:
дружба, любовь, принадлежность к группе
УВАЖЕНИЯ
Потребности
дефицита –
есть предел
ПРИЧАСТНОСТИ
2. Чувствовать себя защищенным, избавится
от страха и неудач, от агрессивности
БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИЩЕННОСТИ
ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ
1. Еда, питье, жилье, отдых, секс