Проектные работы по развитию ИТ архитектуры предприятия

1. Проектные работы по развитию ИТ архитектуры предприятия

Занятие6 Прктика66
СТРАТЕГИИ
Одно дело «моделирование ИТ» и совсем иное –
«моделирование бизнеса \ моделирование
предприятия»

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

CEO (Chief Executive Officer) дословно
— главный исполнительный директор —
высшее должностное лицо компании
(генеральный директор, председатель
правления, президент, руководитель).
Определяет общую стратегию
предприятия, принимает решения на
высшем уровне, выполняет
представительские обязанности

9.

CFO (Chief Financial Officer) — финансовый директор —
один из высших управленцев компании, ответственный за
управление финансовыми потоками бизнеса, за финансовое
планирование и отчётность. Определяет финансовую
политику организации, разрабатывает и осуществляет меры
по обеспечению ее финансовой устойчивости. Руководит
работой по управлению финансами исходя из
стратегических целей и перспектив развития организации,
по определению источников финансирования с учетом
рыночной конъюнктуры. В типичной схеме управления
компанией занимает пост вице-президента по финансам и
подотчётен президенту компании или генеральному
директору. Часто является членом совета директоров

10.

CIO (Chief Information Officer) — менеджер по
информатизации (главный), директор по
информационным технологиям (сотрудник
корпорации, исполнитель высшего ранга,
отвечающий за приобретение и внедрение новых
технологий, управление информационными
ресурсами). Наиболее точно данному понятию на
русском языке соответствуют «IT-директор»,
«Директор департамента информационных
технологий», «Заместитель генерального
директора по ИТ».

11.

12.

13.

14. ФАЗА 0

15. ФАЗА 0

16. ФАЗА 1

17. ФАЗА 1

18. ФАЗА2

19. ФАЗА 2

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27. НЕФТЕГАЗ

ГТМ (геолого-технические мероприятия) – это комплекс мер
геологического, технологического, технического и экономического
характера, направленный на реализацию проектных решений в
целях обеспечения максимальной добычи углеводородов и
получения дополнительной прибыли недропользователем.
МСБ- мониторинг состояния
Показатели системы технического обслуживания и ремонта» Цель
работы: Изучение показателей оценки приспособленности
объектов к ТОиР. Изучение особенностей ТОиР опасных
производственных объектов. Порядок выполнения работы:
Изучение следующих разделов: Показатели технологичности
объекта при техническом обслуживании и ремонте. Показатели
эксплуатационной технологичности. Организация работ на ОПО.
МТР - материально-технические ресурсы

28.

29.

30.

31.

32.

33. Сегодня речь пойдет о классах решений, таких как: ERP, CRM, SCM, EAM и ECM. На сегодняшний день IT рынок позволяет выбрать

огромнейшее
количество различных систем, позволяющих автоматизировать
различные бизнес процессы на предприятии.
BPM- Business prossesing management
Системы класса ERP покрывают наибольшее
количество решаемых задач, при этом они
содержат модули покрывающие функционал EAM
и SCM –решений.
CRM системы решают немного другой класс задач,
но в настоящее время большинство ERP –систем
(но не все) активно развивают дополнительные
решения, включающие в себя функционал CRM –
решений.

34.

Enterprise Resource Planning System (ERP –система) – система
Enterprise Asset Management (EAM -система) – система управления
планирования ресурсов предприятия.
основными фондами предприятия.
В зависимости от производителя, наименование и комплектность
функциональных модулей может быть различной, но по большей
части они автоматизируют:
Техническое обслуживание и ремонт
Материально-техническое снабжение
Управление складскими запасами
Управление финансами
Управление персоналом
Управление документами
К EAM системам относятся такие системы как Mincom Ellipse, Maxim,
EAM модуль в составе SAP ERP, EAM модуль в составе Oracle eBusiness
Suite.

35.

Supply Chain Management (SCM-решения) – система управления
цепями поставок.
В зависимости от производителя, наименование и комплектность
функциональных модулей может быть различной, но по большей
части они автоматизируют:
Управление погрузкой / разгрузкой товаров
Управление транспортировкой
Управление товарными запасами
Управление пополнением поставок
Прогнозирование продаж
Управление отношениями с поставщиками
К SCM решениям относятся SAP Advanced Planner & Optimizer (APO),
модуль в iBAAN, модуль в Axapta, модуль в QAD и другие.

36.

Customer Relationship Management System (CRM- система) —
система управления взаимодействием с клиентами.
В зависимости от производителя, наименование и
комплектность функциональных модулей может быть
различной, но по большей части они автоматизируют:
Управление продажами
Управление маркетингом
Управление сервисом и Call-центры
К CRM решениям относятся Microsoft Dynamics CRM, Oracle
CRM On Demand, NetSuite CRM и другие.

37. К ECM решениям относятся Documentum, OpenText, Directum, Optima workflow

Enterprise content management (ECM – система) — система управления
информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной
информацией.
В зависимости от производителя, наименование и комплектность
функциональных модулей может быть различной, но по большей части они
автоматизируют:
Управление документами
Управление архивами
Управление вэб- контентом
Управление email контентом
Управление мультимедиаконтентом
Согласование документов, ЭЦП
Совместная работа над документами (мессенджеры, форумы, блоги,
совместная работа над документами в режиме он лайн)
Формирование, исполнение, мониторинг и контроль исполнения поручений

38.

MES (от
англ. manufacturing execution system,
система управления производственными
процессами) — специализированное
прикладное программное обеспечение,
предназначенное для решения задач
синхронизации, координации, анализа и
оптимизации выпуска продукции в рамках
какого-либо производства.
KPI-key performance indicator –ключевой
показатель эффективности

39.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

ITIL (произIносится
как «айти́ л», англ. IT Infrastructure Library —
библиотека инфраструктуры информационных
технологий) — библиотека, описывающая лучшие
из применяемых на практике способов
организации работы подразделений или
компаний, занимающихся предоставлением услуг
в области информационных технологий.
В семи томах библиотеки описан весь набор
процессов, необходимых для того, чтобы
обеспечить постоянное высокое качество ИТсервисов и повысить степень удовлетворенности
пользователей.

46.

47.

48.

49.

50.

51.

база данных управления конфиг
урациями
CMDB

52.

COBIT (сокращение от англ. Control Objectives for
Information and Related Technologies — «Задачи
управления для информационных и смежных
технологий») — методология управления
информационными технологиями, принадлежащая и
разрабатываемая некоммерческой организацией ISACA
(Information Systems Audit and Control Association).
Представляет собой пакет открытых документов,
около 40 международных и
национальных стандартов и руководств в области
управления IT, аудитаи IT-безопасности, основанных
на анализе и гармонизации существующих стандартов
и ведущих практик в области управления IT.

53.

54. Техническое обеспечение деятельности IT-подразделения

2. Система мониторинга и
управления. ИС предназначена для
оперативного контроля состояния и
управления производительностью ITресурсов (поддержка процессов
управления доступностью и
производительностью).

55.

56.

57.

58.

59.

60.

61.

62.

В кризисное время сложно получить
бюджет на ИТ-проект превращается в
трудную задачу. Подумаем, как ее
решить.
Многое поменялось на ИТ-рынке в целом и ИТ-отделах
предприятий за последнее время и бюджеты давали по
первому требованию, и в работу никто особенно не лез –
лишь бы все функционировало и можно было работать с
новыми технологиями, сколько душа пожелает
Не так давно большинство предприятий находилось на
стадии экономического подъёма, а капиталы были доступны,
например, в виде кредитов с небольшой процентной
ставкой???

63.

Например, ИТ-директор идёт к
генеральному с предложением внедрить…
CRM-систему. И говорит, что внедрение
этой системы позволит уменьшить
величину оттока клиентов на 2%. Какой
могла быть реакция гендиректора, у
которого база клиентов росла на 10-15% в
месяц, а объемы продаж – на 20% и без
всяких CRM?
Какое-то внимание бизнес-пользователи
уделяли специфическим ИТ-проектам.

64. ????

Во-первых, главной целью их реализации было
повышение капитализации компании. Это
замечательно увеличивало стоимость компании на
рынке, например, перед её продажей или перед
публичным размещением акций (IPO). Никто не
смотрел, принесет ли прибыль такой проект, так как
главным в нем оставалась сумма потраченных средств.
При упоминании таких проектов ИТ-топ менеджер,
как правило, теперь хватается за голову, так как висят
они на нем мертвым или полумертвым грузом.
(материальная ответственность)
Приобретались ИТ-системы, которые были
(модой)своеобразным дресс-кодом для компании.

65.

Под влиянием тусовки, семинаров и многочисленных рекламных акций,
которые проводят производители программного обеспечения, рождался
определенный набор стереотипов, которым бизнес часто следовал.
Внедрение подобных систем происходило не потому, что они были
действительно нужны, а потому что «у них есть, почему у нас нет?!» или
«у всех уже есть, и нам тоже обязательно надо
А также часть проектов реализовывалась благодаря активности ИТотделов. В подавляющем своём большинстве это были новые, интересные
ИТ-специалистам продукты и технологии, внедряемые «потому что
интересно покопаться».
Зачастую эти внедрения выполнялись силами самого ИТ-отдела, а процент
успеха был средний и очень зависел от особенностей продукта. И если с
инфраструктурными решениями всё было более-менее хорошо, то с
бизнес-системами, такими как системы документооборота или CRM, были
трудности.
Если еще и бизнес-менеджер был IT-ком и ему тоже «было интересно», то
проблем с финансированием не возникало вообще.

66.

Заметили, что общего в этих проектах? Решение о начале
проекта принималось на основе каких угодно соображений,
только не его финансовых параметров (в первую очередь
финансовой эффективности) или его полезности.
В самом деле, когда с бизнесом всё хорошо,
с рентабельностью всё в порядке, а прогнозы продаж
устремлены ввысь, зачем возиться с ИТ? Хлопотно это и
малоэффективно. Роль ИТ-отдела сводилась к роли
обслуживающего подразделения. Эдакий чёрный ящик,
с большим аппетитом потребляющий деньги. ИТ-директор
ничего не решал, его даже редко звали на совет директоров