Анализ действия факторов внешней среды организации

1. Анализ действия факторов внешней среды организации

2.

3.

Внешняя среда является источником,
который питает организацию
ресурсами, необходимыми для
поддержания внутреннего потенциала
организации на должном уровне.
Между организацией и внешней
средой постоянно происходит обмен,
обеспечивающий возможность
выживания организации.

4.

Среда организации делится на две части:
1)Ближние окружение– фактор прямого воздействия. К ним
относят: поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов,
трудовые ресурсы, государство, профсоюзы, акционеров (если
предприятие является акционерным обществом), которые
оказывают непосредственное влияние на деятельность
организации.
2)Дальнее окружение – фактор косвенного воздействия. К ним
относят факторы, которые не оказывают непосредственного
влияния на деятельность организации. Это такие факторы как:
•Технологические
•Экономические
•Политические
•Социальные

5.

Описание факторов, воздействующих на
организацию
1.Технология - это совокупность средств, процессов,
операций, с помощью которых входящие в производство
элементы преобразуются в выходящие.
2. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех
вводимых ресурсов и способность потребителей покупать
определенные товары и услуги.
3. Некоторые аспекты политической обстановки
представляют для руководителей организации особое
значение. Один из них — настроения администрации,
законодательных органов и судов в отношении бизнеса.
4. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в
одной культурной среде. Поэтому социально-культурные
факторы, в числе которых преобладают установки,
жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.

6.

Экономические факторы:
-изменение спроса;
-тенденции на рынке ценных бумаг;
-уровень производительности труда в отрасли и
темпы ее роста;
-экономические условия в иностранных государствах;
-показатели торгового баланса;
-денежно-кредитная и финансовая политика;
-структура потребления и ее динамика;
-динамика ВНП;
-ставки налогов.

7.

Политические факторы:
-расстановка политических сил; отношения между деловыми
кругами и правительством;
-патентное законодательство;
-федеральные выборы;
-законодательство об охране окружающей среды;
-правительственные расходы;
-антимонопольное законодательство;
-государственное регулирование;
-изменения в налоговом законодательстве;
-денежно-кредитная политика;
-политические условия в иностранных государствах; размеры
государственных бюджетов;
-отношения правительства с иностранными государствами.

8.

Социально-культурные факторы:
-рождаемость;
-смертность;
-экономия энергии; отношение к правительству; проблемы
межэтнических отношений;
-коэффициенты интенсивности иммиграции и эмиграции;
-стиль жизни; образовательные стандарты;
-располагаемый доход;
-покупательские привычки; отношение к труду;
-отношение к отдыху;
-отношение к качеству товаров и услуг;
-коэффициент средней продолжительности жизни;
-требование контроля за загрязнением окружающей среды;
-социальная ответственность;
-социальное благосостояние.

9.

Анализ неопределенности организационной
среды
Обстановка, с которой сталкиваются
организации, не одинакова. Этой обстановке
соответствуют различные уровни
неопределенности. Они могут быть
классифицированы на основе анализа двух
характеристик:
-степени простоты или сложности
обстановки;
-степени стабильности или нестабильности
(динамичности) событий.

10.

Существует 5 принципов измерения
неопределенности внешней среды:
1)Простая – сложная
2)Стабильная – нестабильная
3)Простая – нестабильная
4)Сложная – стабильная
5)Сложная – нестабильная

11.

Методы анализа внешней среды
Анализ внешней среды представляет собой
оценку состояния и перспектив развития
важнейших, с точки зрения организации,
субъектов и факторов окружающей среды:
отрасли, рынков, поставщиков и
совокупности глобальных факторов
внешней среды, на которые организация не
может оказывать непосредственное
влияние.

12.

Существует большое количество методов
анализа внутренней и внешней среды
организации:
1)PEST-анализ
2)STEP-анализ
3)SWOT-анализ
4)SNW-анализ

13.

PEST – анализ – это инструмент,
предназначенный для выявления:
-политических (Policy),
-экономических (Economy),
-социальных (Society),
-технологических (Technology)

14.

Политика (Policy)
1.Правительственная
стабильность
Экономика (Economy)
1.Общая характеристика
экономической ситуации
2.Изменение законодательства
2.Курс национальной валюты и
ставка рефинансирования
2.Государственное влияние
отрасли
4.Государственное регулирование
конкуренции в отрасли
Социум (Society)
1.Демографические изменения
2.Изменение структуры доходов
3.Отношение к труду и отдыху
4.социальная мобильность
5.Активность потребителей
3.Уровень инфляции и
безработицы
4.Стоимость энергоресурсов
Технология (Technology)
1.Государственная техническая
политика
2.Значимые тенденции в области
НИОКР
3.Новые продукты (скорость
обновления и освоения новых
технологий)
4.Новые патенты

15.

При использовании STEP-анализа
значимые факторы и явления дальнего
окружения разделяются на четыре
категории:
-Социальные факторы (Social),
-Технологические факторы (Technological),
-Экономические факторы (Economical),
-Политические факторы (Political).

16.

Последовательность действий:
•Постановка цели исследования
•Выделение объекта исследования
•Выявление и ранжирование
факторов
•Разнесение факторов по
категориям
•Дополнительный анализ

17.

Аббревиатура SWOT обязана своим
происхождением 4 англоязычным словам:
-S (strength) – сила,
-W (weakness) – слабость,
-O (opportunity) – возможности,
-T (threat) – угрозы.

18.

Возможности
Угрозы
Сильные стороны
I
II
Слабые стороны
III
IV
На основе данных SWOT-анализа организация выбирает
стратегию действий. Стратегии могут быть
направлены следующим образом :
- на устранение проблем (стратегия выживания – квадрант
IV);
- на использование существующих решений (стратегия
оптимизации – квадрант II, III);
- на использование резервов (стратегия развития – квадрант
I).

19.

SNW – анализ
– это усовершенствованный SWOTанализ.:
-Strength (сильная сторона),
-Neutral (нейтральная сторона),
-Weakness (слабая сторона).

20.

Таблица SNW-анализа
№
п/п
Значимые параметры в
деятельности предприятия
1.
Обучение персонала
2.
Условия труда
3.
4.
Мотивация и стимулирование
персонала
Текучесть кадров
5.
Квалификация персонала
6.
7.
Оценка
качества
персонала
Социальный пакет
8.
Организация планирования
работы
Уровень
технической
оснащенности
10. Информационное обеспечение
9.
Ранг
S
N
W

21.

11.
Качество выпускаемой продукции
12.
Организация
маркетинга
предприятии
Производственные площади
13.
на
15.
Организационная
структура
предприятия
Состояние охраны труда
16.
Дилерская сеть
17.
Объемы производства
18.
19.
Ассортимент
выпускаемой
продукции
Численность персонала
20.
Заработанная плата
14.

22.

24.
Имидж
(деловая
репутация)
предприятия
Психологический
климат
в
коллективе
Финансовая
устойчивость
предприятия
Территориальное расположение
25.
Ценовая политика
26.
Объемы продаж
27.
Сроки выполнения заказов
28.
Зависимость от поставщиков
29.
Ориентация на потребителя
30.
Стратегия развития предприятия
21.
22.
23.

23.

Анализ среды — это очень важный для выработки
стратегии организации и очень сложный процесс,
требующий внимательного отслеживания
происходящих в среде процессов, оценки факторов
и установления связи между факторами и теми
сильными и слабыми сторонами организации, а
также возможностями и угрозами, которые
заключены во внешней среде. Очевидно, что, не
зная среды, организация не сможет существовать.
Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе
успешное продвижение к своим целям,
вырабатывает стратегию взаимодействия с
элементами внешней среды, обеспечивающую ей
наиболее комфортное сосуществование.