Социальное обслуживание граждан в РФ

1. Социальное обслуживание

2. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"

Федеральный закон от 28
декабря 2013 г. N 442-ФЗ
"Об основах социального
обслуживания граждан в
Российской Федерации"

3. Социальное обслуживание граждан  - деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам;  Социальная услуга - действие или действия

Социальное обслуживание граждан деятельность по предоставлению социальных
услуг гражданам;
Социальная услуга - действие или действия в
сфере социального обслуживания по
оказанию постоянной, периодической,
разовой помощи, в том числе срочной
помощи, гражданину в целях улучшения
условий его жизнедеятельности и (или)
расширения его возможностей
самостоятельно обеспечивать свои основные
жизненные потребности

4. Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная ус

Получатель социальных услуг - гражданин,
который признан нуждающимся в
социальном обслуживании и которому
предоставляются социальная услуга или
социальные услуги;
Поставщик социальных услуг - юридическое
лицо независимо от его организационноправовой формы и (или) индивидуальный
предприниматель, осуществляющие
социальное обслуживание;

5. Виды социальных услуг

6. 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту; 2) социально-медицинские, направл

1) социально-бытовые, направленные на поддержание
жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание
и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем
организации ухода, оказания содействия в проведении
оздоровительных мероприятий, систематического
наблюдения за получателями социальных услуг для
выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие
оказание помощи в коррекции психологического состояния
получателей социальных услуг для адаптации в социальной
среде, в том числе оказание психологической помощи
анонимно с использованием телефона доверия;

7. 4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формир

4) социально-педагогические, направленные на
профилактику отклонений в поведении и развитии
личности получателей социальных услуг,
формирование у них позитивных интересов (в том
числе в сфере досуга), организацию их досуга,
оказание помощи семье в воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание
помощи в трудоустройстве и в решении других
проблем, связанных с трудовой адаптацией;

8. 6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интере

6) социально-правовые, направленные на оказание
помощи в получении юридических услуг, в том
числе бесплатно, в защите прав и законных
интересов получателей социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного
потенциала получателей социальных услуг,
имеющих ограничения жизнедеятельности, в том
числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.

9. Срочные социальные услуги включают в себя: 1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; 2) обеспечение одеждой, обувь

Срочные социальные услуги включают в себя:
1) обеспечение бесплатным горячим питанием или
наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами
первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях
защиты прав и законных интересов получателей социальных
услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической
помощи с привлечением к этой работе психологов и
священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.

10. Формы социального обслуживания

11. Социальные услуги предоставляются их получателям в форме: - социального обслуживания на дому, - или в полустационарной форме, - или в стацио

Социальные услуги
предоставляются их получателям
в форме:
- социального обслуживания на
дому,
- или в полустационарной
форме,
- или в стационарной форме.

12. Принципы социального обслуживания

13. Социальное обслуживание основывается на соблюдении прав человека и уважении достоинства личности, носит гуманный характер и не допускает

унижения чести и
достоинства человека

14. 1) равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхожде

1) равный, свободный доступ граждан к социальному
обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста,
национальности, языка, происхождения, места жительства,
отношения к религии, убеждений и принадлежности к
общественным объединениям;
2) адресность предоставления социальных услуг;
3) приближенность поставщиков социальных услуг к месту
жительства получателей социальных услуг, достаточность
количества поставщиков социальных услуг для обеспечения
потребностей граждан в социальном обслуживании,
достаточность финансовых, материально-технических,
кадровых и информационных ресурсов у поставщиков
социальных услуг;
4) сохранение пребывания гражданина в привычной
благоприятной среде;
5) добровольность;
6) конфиденциальность.

15. Система социального обслуживания

16. 1) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-право

1) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий
функции по выработке и реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в сфере социального
обслуживания;
2) орган государственной власти субъекта Российской Федерации,
уполномоченный на осуществление предусмотренных настоящим
Федеральным законом полномочий в сфере социального обслуживания;
3) организации социального обслуживания, находящиеся в ведении
федеральных органов исполнительной власти;
4) организации социального обслуживания, находящиеся в ведении
субъекта Российской Федерации;
5) негосударственные (коммерческие и некоммерческие) организации
социального обслуживания, в том числе социально ориентированные
некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги;
6) индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное
обслуживание.

17. Права получателей социальных услуг

18. 1) уважительное и гуманное отношение; 2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных ус

1) уважительное и гуманное отношение;
2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях,
видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на
эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения
этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
4) отказ от предоставления социальных услуг;
5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством
Российской Федерации;
6) участие в составлении индивидуальных программ;
7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания,
соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами,
представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а
также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
9) социальное сопровождение

19. Обязанности получателей социальных услуг

20. 1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения и документы, необходимые для предо

1) предоставлять в соответствии с нормативными правовыми
актами субъекта Российской Федерации сведения и
документы, необходимые для предоставления социальных
услуг;
2) своевременно информировать поставщиков социальных
услуг об изменении обстоятельств, обусловливающих
потребность в предоставлении социальных услуг;
3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных
услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том
числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость
предоставленных социальных услуг при их предоставлении за
плату или частичную плату.

21. Предоставление социального обслуживания

22. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могу

Гражданин признается
нуждающимся в социальном
обслуживании в случае, если
существуют следующие
обстоятельства, которые
ухудшают или могут ухудшить
условия его жизнедеятельности:

23. 1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать ос

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять
самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные
жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия
инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или
детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой,
попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за
инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической
или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным
играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в
семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего
возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами
субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными
ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

24. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком с

Социальные услуги предоставляются гражданину на
основании договора о предоставлении социальных
услуг, заключаемого между поставщиком
социальных услуг и гражданином или его законным
представителем, в течение суток с даты
представления индивидуальной программы
поставщику социальных услуг.
Существенными условиями договора о
предоставлении социальных услуг являются
положения, определенные индивидуальной
программой, а также стоимость социальных услуг в
случае, если они предоставляются за плату или
частичную плату.

25. Организации социального обслуживания

26. Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания Согласно постановлению Правительства РФ от 14 ноября

Независимая оценка качества оказания
услуг организациями социального
обслуживания
Согласно постановлению Правительства 
РФ от 14 ноября 2014 г. N 1202 Минтруд 
России осуществляет координацию 
деятельности по проведению независимой 
оценки качества оказания услуг 
организациями в сфере социального 
обслуживания и общее методическое 
обеспечение проведения указанной оценки

27. Реестр поставщиков социальных услуг 1. Реестр поставщиков социальных услуг формируется в субъекте Российской Федерации. 2. Включение орган

Реестр поставщиков социальных услуг
1. Реестр поставщиков социальных
услуг формируется в субъекте
Российской Федерации.
2. Включение организаций социального
обслуживания в реестр поставщиков
социальных услуг осуществляется на
добровольной основе.

28. Регистр получателей социальных услуг Регистр получателей социальных услуг формируется в субъекте Российской Федерации на основании данн

Регистр получателей социальных услуг
Регистр получателей социальных услуг
формируется в субъекте Российской
Федерации на основании данных,
предоставляемых поставщиками социальных
услуг.
 Рекомендации по формированию и ведению 
регистра получателей социальных услуг, 
утвержденные приказом Минтруда России 
от 25 июля 2014 г. N 485

29. Источниками финансового обеспечения социального обслуживания являются: 1) средства бюджетов бюджетной системы Российской Федерации; 2) бл

Источниками финансового обеспечения
социального обслуживания являются:
1) средства бюджетов бюджетной системы
Российской Федерации;
2) благотворительные взносы и пожертвования;
3) средства получателей социальных услуг при
предоставлении социальных услуг за плату или
частичную плату;
4) доходы от предпринимательской и иной
приносящей доход деятельности, осуществляемой
организациями социального обслуживания, а также
иные не запрещенные законом источники.

30. Предоставление социальных услуг бесплатно

31. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания предостав

Социальные услуги в форме
социального обслуживания на дому, в
полустационарной и стационарной
формах социального обслуживания
предоставляются бесплатно:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате
чрезвычайных ситуаций, вооруженных
межнациональных (межэтнических)
конфликтов.

32. Нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги

предоставляются
бесплатно.

33. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатн

Социальные услуги в форме социального
обслуживания на дому и в полустационарной
форме социального обслуживания
предоставляются бесплатно, если на дату
обращения среднедушевой доход получателя
социальных услуг, рассчитанный в
соответствии с нормативными правовыми
актами Российской Федерации, ниже
предельной величины или равен предельной
величине среднедушевого дохода для
предоставления социальных услуг бесплатно,
установленной законом субъекта Российской
Федерации.