Деловые коммуникации

1. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ:

2. Удивлять, увлекать, убеждать, Просвещать, пробуждать, побеждать, Быть понятным, приятным, простым, Оставаться собою самим,

И волненье своё отпустить!
Мы научимся ТАК
говорить!

3.

Деловые
коммуникации –
вербальный и
невербальный
обмен
информацией и
эмоциями для
решения
производственных
задач.

4. ИЛЛЮЗИЯ №1

Слова
важнее
интонаций
и поз

5. ИЛЛЮЗИЯ №2

Информация
важнее
эмоций

6. ИЛЛЮЗИЯ №3

Ничего
личного
мы тут
по делу

7. КАЧЕСТВЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ МЕНЯЕТ:

• Речь
• Мышление
• Действие
• Окружающий мир

8. ПОНЯТИЙНОЕ МЫШЛЕНИЕ:

• Суть явления
• Причина и следствие
• Вписать в систему

9. САМЫЙ БОЛЬШОЙ СЕКРЕТ:

Для чего,
Вы это делаете,
важнее чем
почему!

10. КОМУ?

11. ЧТО?

• Важные слова
• Понятные слова
• Узнаваемые слова

12. ЧТО КОНКРЕТНО:

• Основной тезис
• Аргументы
• Сомнения
• Вывод

13. КАК?

Честно.
Нет ничего
лучше прямо и
честного
сказанного
слова
У. Шекспир

14. КАК КОНКРЕТНО?

Эмоционально
Сдержанно
Академично
Эксцентрично

15. Волноваться – это нормально! Помните, для ЧЕГО Вы выступаете!