On-line - travel агентство «Вдохновение-тур » для тех, кого вдохновляют путешествия!

1. On-line - travel агентство «Вдохновение-тур » для тех, кого вдохновляют путешествия!

2. Как мы работаем ? Инструкция по работе с онлайн –агентством

• Это не конвейер, это не отсылка на сайт : «ищите сами, или мы
можем только это и только так».
• Это ручной поиск предложений именно для Вас.
• Вы должны получить свои уникальные эмоции, воспоминания и
впечатления от путешествия.
• Наша задача состоит в том, чтобы подобрать качественный,
удобный, красивый отдых именно для вас. Мы знаем как это
сделать , а Вы знаете , что Вы хотите. Осталось это соединить !

3. Вы обращаетесь к нам

Телефон, e-mail, сайт, Skype, страница –
визитка, социальные сети ( ОК, ВК, Fb ,Тw)
• Быстрое реагирование .
• Вами занимается Ваш
персональный менеджер.
Консультация ,расчет, ответ на запрос,
согласование программы , цена турпакета
• В течении одного часа

4. Формирование готового тура для Вас

Один день, несколько вариантов:
- отели от хостела до 5*;
- питание от завтраков до «все включено»;
- трансфер от группового до индивидуального,
встреча в аэропорту;
- авиабилеты по самым выгодным тарифам;
- экскурсии, русскоговорящий гид, авторский подход,
билеты на мероприятия и культурные объекты;
-страховка выезжающего за рубеж, от несчастного
случая,от банкротства туроператора;
-туры в кредит.

5. Бронирование тура

Он-лайн агентство
формирование заявки на бронирование
• Вы предоставляете скан
копии паспортов по
электронной почте.
• Или сами заполняете
форму для бронирования
тура.
Туристический оператор
подтверждение бронирования
• Подтверждение
бронирования тура
длится от 1 до 3 рабочих
дней.

6. Оплата тура

Туроператор
предоставляет документы
• Договор на оказание
услуг
• Лист бронирования и
другие документы
Он-лайн агентство
• Предоставляет Вам
платежные документы в
электронном виде.
• Консультирует по
способам оплаты.
• Контролирует проведение
оплаты туроператору.
• Предоставляет Вам
документы
подтверждающие оплату.

7. Выдача документов

Туроператор
• Предоставляет документы
за 1-3 дня до вылета.
Он-лайн - агентство
• Предоставляет Вам
документы на вылет в
электронном виде
- ваучер на проживание в
отеле
- авиабилеты
- медицинская страховка
- и другие важные
документы.

8. Мы всегда на связи

• Сопровождение тура.
• Ваш менеджер постоянно на связи, чтобы
среагировать на любую ситуацию.

9. Обратная связь

• Анкетный опрос в конце тура.
• Гостевая книга для отзывов на сайте без
модерации.
• Отзывы на странице –визитке.
• Отзывы на сайтах в социальных сетях.

10. P.S.

• Прекрасное настроение, отличные
воспоминания, ностальгия по отдыху и
«Вдохновение-тур».