Аналитическое агентство «Имидж-фактор»

1. Аналитическое агентство «ИМИДЖ-ФАКТОР»

презентация компании

2.

Аналитическое
агентство
«ИМИДЖ-ФАКТОР»
работает
на
рынке
маркетинговых
исследований с 2006 года. Мы специализируемся в области маркетинговых коммуникаций,
проведении социологических исследований, а также в сфере анализа информации из
открытых источников.
«ИМИДЖ-ФАКТОР» – агентство «полного цикла». Мы предлагаем комплексное решение
различных исследовательских задач: от проведения отдельных полевых работ до подготовки
аналитических отчетов и дальнейшего консультирования наших клиентов в рамках
внедрения новых маркетинговых решений.
За все время, которое компания «ИМИДЖ-ФАКТОР» существует на рынке, нами было
реализовано более 200 крупных и свыше 350 небольших исследовательских проектов
разной степени сложности.

3.

География нашей исследовательской деятельности

4.

Основные направления деятельности компании
Маркетинговые исследования
Социально-политические и электоральные исследования
Медиа-исследования
Тайный покупатель (mystery shopper)
Фокус-группы и экспертные опросы
Организация и проведение промо-акций
Телемаркетинг
Изучение персонала

5.

Маркетинговые исследования
Исследования рынка и анализ потребительских предпочтений (общая оценка рынка и
измерение его ёмкости, определение основных игроков и анализ конкурентной среды,
изучение популярности торговых марок, выявление социально-демографического
профиля целевой аудитории)
Ритейл-аудит (анализ ценовой политики и ассортимента, объёмов и динамики продаж
торговых точек, составление прогнозов реализации товаров)
Кабинетные
исследования
(отраслевые
обзоры
рынков,
проводимые
с
использованием результатов обследований ГосКомСтата, баз данных ВЭД, мониторинга
СМИ и Интернета)

6.

Социально-политические и электоральные исследования
Определение социального самочувствия и жизненных ценностей населения, изучение
мнений респондентов о наиболее актуальных социально-экономических проблемах и
успешности их решения действующей властью
Выявление отношения граждан к федеральным, региональным и местным органам
власти и их представителям, различным социальным и политическим институтам,
анализ протестного потенциала населения
Изучение политических настроений и электоральных предпочтений населения
(построение рейтингов и антирейтингов персон, политических партий, отношение к
агитационно-пропагандистским материалам)

7.

Медиа-исследования
Выявление информационных предпочтений аудитории, определение рейтингов
популярности телевизионных каналов, радиостанций, периодических изданий
Анализ показателей медиа-эффектов электронных и печатных носителей (средняя
аудитория одного выпуска телепередачи, газеты, журнала, средненедельная аудитория
радиостанции, доля электронного носителя по временным промежуткам)
Измерение целевых аудиторий СМИ, их социально-демографических характеристик,
определение жанровых и тематических предпочтений телезрителей, радиослушателей,
читателей

8.

Тайный покупатель (mystery shopper)
Оценка работы персонала (внешний вид, компетентность, вежливость персонала,
презентация товара или услуги, стимулирование повторного визита, работа с
возражениями клиентов и т.п.)
Анализ наличия товара в торговых точках (ассортимент, расположение, выкладка,
ценовой мониторинг, наличие POS-материалов и рекламной продукции)
Изучение внешних и внутренних параметров торговой точки/офиса (оформление,
соблюдение фирменного стиля, чистота помещения, соблюдение персоналом графика
работы и т.п.)

9.

Фокус-группы и экспертные опросы
Изучение бренда и торговых марок (измерение уровня осведомлённости и восприятия
бренда, выявление лояльности к бренду и его потенциала, оценка имиджа и
конкурентных преимуществ торговых марок, анализ причин потребления бренда)
Тестирование концепции товара (услуги) и его различных характеристик (оценка
привлекательности
названия,
упаковки,
вкуса
и
т.д.,
анализ
предложений
потребителей относительно торговой марки, выявление реакций целевой аудитории)
Оценка эффективности рекламы (тестирование рекламных идей, слоганов, логотипов,
выявление реакций потребителей на различные методы проведения рекламных
кампаний, измерение запоминаемости и отношения к рекламе)

10.

Организация и проведение промо-акций
Рекламные промо-акции (раздача брошюр, буклетов, листовок, сувенирной продукции
в местах продаж, на улицах, торговых центрах)
Стимулирующие промо-акции (сэмплинг – бесплатная раздача пробных образцов
продукции, дегустация, презентация и тестирование продукции, switch-selling – обмен
продукции конкурента на продвигаемый товар)

11.

Телемаркетинг
Информирование потенциальных клиентов о новых товарах или услугах
Проведение опросов, анкетирование
Предпродажное и послепродажное обслуживание
Автоматизированные опросы и информирование
Выявление потребностей клиентов
Сбор и актуализация данных о клиентах

12.

Изучение персонала
Выявление сильных (слабых) сторон и потенциала человеческих ресурсов компании
Определение зон риска: конкретные подразделения, отделы или персоналии
сотрудников, где наиболее явно выражены проблемы
Выявление причин напряженности, очагов конфликтов
Определение поводов для скрытых и открытых конфликтов, приводящих к утечке
персонала

13.

Партнеры
Клиенты
Институт социологии РАН
Россельхозбанк
Исследовательский холдинг РОМИР
СеверСталь
Исследовательская группа ЦИРКОН
Газпром-Ивановорегионгаз
MAGRAM MARKET RESEARCH
Мегафон
TNS Россия МИЦ
Л’Этуаль
Аксон-Холдинг
М.Видео
МРСК Центра и Приволжья

14.

Контактная информация
Адрес: 153000, г. Иваново, ул. Жарова, д. 10, 3-й этаж
Тел./факс: (4932) 355-905, 308-678
E-mail: [email protected]
URL: www.image-factor.ru
Благодарим за внимание!