Similar presentations:
{П} - Позвоночный. Система автоматизированного голосового информирования по скриптам
1.
{П} - ПозвоночныйСистема автоматизированного голосового информирования по
скриптам
2.
Проинформировать за 1 минуту 100 клиентовРешает задачи :
- Информирование клиентов о новой услуги
/продукте/акции/скидках
- Получение от клиента обратной связи
- Соединит заинтересованного клиента с отделом продаж
- Пригласит клиента на сервисное обслуживание;
- Опрос клиента и получение объективных данных
- Выявит потребность в услуге;
- Получения оценки Ваших товаров или услуг
- Поздравить с Днем Рождения
Всего
2.5 руб.* за
контакт
Разговаривает с клиентом живым человеческим голосом,
выстраивая полноценный диалог с возможностью получать
ответы, вовлекая человека в беседу
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
3.
Робот - контактерЛучший продавец - робот :
{П}
Говорит для женщин мужским голосом, для мужчин - женским
Никогда не грубит клиенту
За 1 минуту обрабатывает 100 контактов, за 8 часовой рабочий день 48
000 клиентов (4 месяца работы самого крутого специалиста call - центра)
Экономит деньги, т. к. зарплату не получает, а только премию за
электричество и связь
Всегда признает ошибки, дает объективную статистику на какой фразе
клиент кладет трубку
Возможно изменять диалог с клиентом в любой момент
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
4.
Директору :ЧЕМ ПОЛЕЗЕН РОБОТ
Мало работы ведется со старыми клиентами? Максимальное количество контактов позволит получить
больше возвратов и увеличить доля рынка
Контрагенты забывают оплачивать счета? Есть возможность напоминания о платеже на автомате
У Вас будет СВОЙ робот
Маркетологу :
После прослушивания разговоров менеджеров “кровь идет из ушей” ? Стандартный скрипт легко
подстраивается под клиента
Невозможно объективно оценить эффективность скрипта? Система статистики покажет наиболее
эффективный скрипт в абсолютных цифрах, сколько человек ответили на звонок, на какой фразе разговор
завершился;
Менеджеры стесняются звонить первыми? После ответа ”ДА” робот будет сам соединять заинтересованного
клиента с менеджером, тем самым повышая выполнение плана по звонкам
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
5.
Начать работать легко:Зарегистрироваться по ссылке {П} - Позвоночный ,
положить деньги на счет, загрузить базу, из браузера
записать скрипт.
Зарегистрируйся и получи :
и получи :
фиксированную цену - 5 рублей за 60 секунд разговора с
посекундной тарификацией
Один бесплатный и интегрированный скрипт продаж.
Для участия необходимо зарегистрироваться и
связаться со мной по телефону +7(900) 291 02 85 или
написать личное сообщение Вконтакте
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
6.
Простая загрузка базы данныхФормат БД таблица в формате .xls,
xlsx, txt, cvs, загружается
с помощью
перетаскивания .После
импорта появляется
количество
выгруженных файлов
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
7.
Запись сообщения одним нажатиемС помощью микрофона прямо в браузере
можно записать любой скрипт
Так же можно загрузить любой звуковой
файл не более 5 Мб
Редактировать скрипт можно в любой
момент, нажав на соответствующий блок :
“ Приветствие”, “Основное сообщение” и
“Завершение разговора”
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
8.
Длина скриптаПолноценный диалог с клиентом: от 1 до 5 скриптов и
до 10 ответов на каждый из них
Сообщение может быть коротким : приветствие,
основное сообщение, завершение разговора
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
9.
Как робот реагируетРобот воспринимает
ключевые фразы,
произнесенные клиентом :
да, нет, интересно и т. д.
Используя ответы клиентов
выбирает дальнейшее
действие(следущая фраза,
соединение с оператором,
отправка SMS )
Может записать отзыв
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85
клиента
.
Перейти в {П}-Позвоночный
10.
Детальный отчетПростая и наглядная схема
позволяет :
-
посмотреть конверсию
звонков
выяснить среднюю
продолжительность беседы
определить оптимальную
продолжительность
разговора
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
11.
Собственный call-центрПоследний шаг и уже сегодня у
Вас есть возможность
использовать современный
собственный call-центр
Группа Вконтакте, Ваш представитель и консультант Антон Згурин, тел.+7 (900)291 02 85 .
Перейти в {П}-Позвоночный
12.
Перейти в{П}-Позвоночный