Практикум
Содержание 1. Бизнес. 1.1. Методические параметры и характеристики. 1.2. Анализ состояния и развития. 1.3. Прогнозное значение показателей состо
6. Рыночная зона обслуживания и распределения. 6.1. Методические параметры и характеристики. 6.2. Анализ состояния и развития. 6.3. Прогнозное зн
5.1. Продвижение товара (или Above-the-line promotion) - продвижение товаров и услуг на рынке посредством рекламы в средствах массовой информации. Рекла
1.36M
Category: marketingmarketing

Практикум по маркетингу на примере компании PVG

1. Практикум

Маркетинг
Выполнил(а) студент(ка)
заочной формы обучения
специальности Менеджмент
специализации Логистика
3-го курса Лг-5-12/1 группы
№ студенческого билета
(зачетной книжки) 12-0455
Николаев М.С.

2. Содержание 1. Бизнес. 1.1. Методические параметры и характеристики. 1.2. Анализ состояния и развития. 1.3. Прогнозное значение показателей состо

Содержание
1. Бизнес.
1.1. Методические параметры и характеристики.
1.2. Анализ состояния и развития.
1.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
2. Предприятие.
2.1. Методические параметры и характеристики.
2.2. Анализ состояния и развития.
2.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
3.Услуги и товары.
3.1. Методические параметры и характеристики.
3.2. Анализ состояния и развития.
3.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
4. Тарифы и цены.
4.1. Методические параметры и характеристики.
4.2. Анализ состояния и развития.
4.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
5. Продвижение.
5.1. Методические параметры и характеристики.
5.2. Анализ состояния и развития.
5.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.

3. 6. Рыночная зона обслуживания и распределения. 6.1. Методические параметры и характеристики. 6.2. Анализ состояния и развития. 6.3. Прогнозное зн

6. Рыночная зона обслуживания и распределения.
6.1. Методические параметры и характеристики.
6.2. Анализ состояния и развития.
6.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
7. Конкуренты.
7.1. Методические параметры и характеристики.
7.2. Анализ состояния и развития.
7.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
8. Потребители (сегментация)
8.1. Методические параметры и характеристики.
8.2. Анализ состояния и развития.
8.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
9. Рыночные исследования.
9.1. Методические параметры и характеристики.
9.2. Анализ состояния и развития.
9.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития.
10. СВОТ- анализ.
11. Рыночная стратегия обслуживания и производства.
11.1. Методические параметры и характеристики.
11.2. Анализ состояния и развития.
11.3. Прогнозное значение показателей состояния и развития

4.

1. Бизнес
1.1. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» .
Бизнес по производству рекламы в России очень перспективный. Каждая компания для
продвижения своей продукции на рынке использует основную функцию рекламы: передачу
информации о товаре, знакомство с ним потенциальных потребителей, убеждение их в
необходимости приобретения товара.
Основные потребители товаров живут в столице и больших мегаполисах. Так же крупные
компании производители предпочитают размещать свои офисы и представительства в столице,
это в первую очередь престиж, статус компании. По этому Москва и Санкт-Петербург
занимают практически половину всего рекламного бизнеса по размещению рекламы.
Т.к. компания PVG занимается производством наружной рекламы, POSm –продукции, металопластиковых изделий. Будем рассматривать именно эти виды рекламы и их способности по
продвижению и увеличению количества продаж.

5.

1.2. Объем рекламы в средствах ее распространения в январе-марте 2015 года.
Комиссия
экспертов Ассоциации Коммуникационных Агентств России подвела итоги
развития рекламного рынка России за I квартал 2015 года. Суммарный объем рекламы в
средствах ее распространения за вычетом НДС составил около 63.5 млрд.руб., что на 17%
меньше, чем за аналогичный период предыдущего года. За исключением контекстной рекламы
фактически все остальные сегменты рекламного рынка продемонстрировали отрицательную
динамику к показателям I квартала 2014 года.
1.3. В связи с введенными против нашей страны санкциями и ограничением импорта
продукции, а так же резким падением национальной валюты снизилась покупательская
способность населения. Объемы продаж снизились, соответственно рекламный рынок
отреагировал на это снижением по сравнению с прошлыми периодами. Объемы: 2013г. Суммарный объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС составил
примерно 328 млрд.руб., что на 10.1% больше, чем в предыдущем году.; 2014г.- Суммарный
объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС составил чуть более 340
млрд.руб., что на 4% больше, чем в предыдущем году. За I квартал 2015 года. Суммарный
объем рекламы в средствах ее распространения за вычетом НДС составил около 63.5
млрд.руб., что на 17% меньше, чем за аналогичный период предыдущего года.
Снижение на рынке сохранится в ближайшее время в связи с продлением международных
санкций.

6.

сегменты
Январь-Март
2015 года
Прирост, %
Телевидение
30.1-30.6
-22%
в т.ч. эфирное
29.8-30.3
-21%
кабельно-спутниковое
0.34
-59%
Радио
2.4-2.6
-25%
Печатные СМИ
4.8-5.0
-34%
в т.ч. газеты
1.3-1.4
-28%
журналы
2.3-2.4
-34%
рекламные издания
1.2-1.3
-37%
Наружная реклама
7.0-7.3
-27%
Интернет
18.1
9%
в т.ч. медийная реклама
2.8
-18%
контекстная реклама*
15.0-15.7
16%
Прочие
0.64
-29%
ИТОГО
63.4-63.9
-17%

7.

2. Предприятие
2.1. PVG основана в 1995 году, является общероссийской компанией и одним из основных
производителей и поставщиков товаро-продвигающей продукции на рекламном рынке России.
Холдинговая компания занимает лидирующую позицию в нише POSm (BTL) и обеспечивает
30% объёма печати плакатов в России для федеральных операторов рынка наружной рекламы.
В структуру Бизнеса PVG входит производственный комплекс площадью 45 000 м², на
территории которого установлено более 240 единиц ежегодно пополняемого парка
специального оборудования.
PVG разрабатывает, производит и устанавливает торговое оборудование для любых
сегментов ритейла- food и non-food; кроме того, мы предлагаем комплексные решения для
любой отрасли: АЗС, банков, аэропортов, страховых компаний и так далее.
PVG производит широкоформатную печать для брандмауэров, билбордов, суперсайтов,
призматронов, сити-форматов и других рекламных носителей, а так же высококачественную
интерьерную печать.
Самый крупный в России парк цифрового и офсетного печатного оборудования позволяет
наносить печать на различные материалы: бумагу, винил, сетчатый винил, пленку, пластик,
картон.

8.

2.2. По данным АКАР (Ассоциация Коммуникационных Агентств России) за 2012 год, из
расчёта объёма ниши BTL и POSm, в которой представлено более 40 различных компаний (за
исключением мелкого бизнеса), доля Холдинга PVG составила 9,2%, что является самым
высоким показателем в индустрии. Обеспечивает 30% объёма печати плакатов в России для
федеральных операторов рынка наружной рекламы.
2.3. На данный момент PVG закупает новое оборудование – машины для рулонной печати,
сообщили Sostav.ru в компании. Среди возможностей оборудования флексографическая печать,
которая по качеству приближается к качеству офсетной печати. Производимая продукция
может использоваться как для печати на лайнере с его последующим использованием в
производстве гофрированного картона, так и для печати на небольших форматах рулонов,
которые потом могут быть использованы в различных отраслях в качестве упаковочного
материала и т.п. Стоимость одной единицы оборудования для рулонной печати на рынке
варьируется от 1,5 до 15 млн. евро.
На сегодняшний день всего несколько компаний в России могут предложить заказчикам
полный цикл изготовления высококачественной упаковки с офсетной печатью, но ни одна
компания не может предложить полный цикл изготовления гофрокартонной упаковки по
технологии пре-принт. При этом на текущий момент все сырье для технологии пре-принт, а
именно рулоны с заранее нанесенной печатью, на рынок импортируются. Это сказывается на
значительном увеличении стоимости продукции.

9.

3. Услуги и товары.
3.1. Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с
целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, включая
физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.
Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и
которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо
Услуги оказываемые компаниями по производству рекламной продукции это услуги в первую
очередь связанные с формированием имиджа бренда, его привлекательности для целевых
аудиторий и доступ производителей товаров к потребителю. Дизайн и разработка площадей для
продажи товаров, где будут учитываться все правила продвижения товара. Так же, компания
оказывает услуги по логистике, монтажу, сервисному обслуживанию и пост-гарантийному
обслуживанию произведенных ей товаров.

10.

3.2. PVG разрабатывает, производит и устанавливает торговое оборудование для любых
сегментов ритейла- food и non-food; кроме того, мы предлагаем комплексные решения для
любой отрасли: АЗС, банков, аэропортов, страховых компаний и так далее. Специалисты PVG
успешно выполнили проекты
по
оформлению
магазинов «Лента», «Магнит»,
автозаправочных станций «Газпром нефть», «Аero», «ЛУКОЙЛ», «Роснефть» и других.
Сервисные услуги по доставке, хранению, монтажу, ремонту, гарантийному обслуживанию и
страхованию торгового оборудования. Cочитание всех
выполняемых
видов
работ
позволило PVG завоевать репутацию одного из самых надежных поставщиков решений для
оформления торговых точек.
Изделия PVG (диспенсеры, промоциональные дисплеи, быстросборные дисплеи, шелфтокеры,
shop-in-shop, стопперы, промо-столы,
мобайлы, ростовые фигуры,
воблеры и пр.)
способствуют продвижению брендов не только в сетевом ритейле, но в разных каналах
дистрибуции товаров.

11.

3.3. В планах компании
расширение
предоставляемых услуг на
основе
современных
технологий .
Так
компанией
развивается направление
по
созданию
программного
обеспечения для стендов
оборудованных
интегрированными
компьютерными
и
электронными
носителями.
Разработка
программ для популярных
операционных
систем,
которые
будут
взаимодействовать
с
местами
продаж
и
интегрированы в общую
информационную систему
клиента.

12.

4. Тарифы и цены.
4.1. Ценообразование (Pricing) – маркетинговая политика, состоящая в определении цен на
товары и услуги, предлагаемые покупателям. Выделяются три основных подхода к
ценообразованию: 1) на основе издержек (cost–based method); 2) на основе изучения мнения
покупателей (buyer–based method) или исходя из их восприятия ценности, качества продукта
(perceived value pricing); 3) на основе цен конкурентов (competition–based method).
Ценовые стратегии (Pricing strategy) – стратегическая линия, проводимая продавцами
товаров в отношении установления цен на рынке. Различают: стратегию высоких цен – «снятие
сливок» при продаже товаров–новинок; стратегию низких цен – «проникновение на рынок»;
стратегию дифференцированных цен с использованием скидок, надбавок, льгот; стратегию
престижных цен на товары высокого качества и особой привлекательности и др.
Ценовой лидер (Price leader) – доминирующая на рынке компания, за изменениями цен
которой должны следовать остальные конкуренты.

13.

4.2. Компания PVG придерживается стратегии ценового лидера и стратегии высоких цен –
« снятие сливок» , вкладывая часть прибыли в НИОКР, это позволяет быть лидерами на рынке
и диктовать свою ценовую политику в некоторых сегментах производства рекламы.
Конструкторами по POSM, постоянно совершенствуются конструкции «Препаков»-рекламных
стоек из картона.
Так была создана линейка быстро-сборных дисплеев, которые позволяют сократить
трудозатраты со стороны мерчердайзинга. Такой дисплей собирается в считанные секунды
одним движением руки, экономя время на установку и выкладку продукции. Последняя
разработка дизайнерско-конструкторского отдела PVG — предупакованные дисплеи PrePak,
повышающие продажи вложенного продукта до 30%.
Для стандартной продукции, которая широко представлена на рынке, компания
придерживается стратегии низких цен. Это позволяет делать большой парк современного
оборудования. Многие конкуренты не успевающие в срок сделать заказ, переразмещают заказы
в нашей компании.
* В следующем слайде приведены примерные цены на печать наружной рекламы, цены на
остальную продукцию рассчитываются отделом расчетов индивидуально по каждому заказу.
4.3. Все отделы компании постоянно работают над усовершенствованием своих услуг и
сокращению издержек. В общей массе это даст снижение себестоимости продукции. Как
новой, только представленной на рынок из собственных разработок, так и производство уже
запущенных продуктов и услуг. Это увеличит прибыль компании в дальнейшем и даст отрыв от
конкурентов в снижении конечной цены товаров и услуг.

14.

Примерные цены на печать наружной рекламы(плакаты и баннеры)*
Цены на широкоформатную печать , 360 dpi, до 3200 мм
Материал
Ширина материала
От 1 до 100м2
От 500 до 1000м2
Более 1000м2
Баннер литой
3,2 м
300 руб
280 руб
260 руб
Баннер ламинированный
3,2 м
280 руб
250 руб
230 руб
Сетка
3,2 м
300 руб
265 руб
260 руб
Пленка самоклеющаяся
2,0 м
300 руб
280 руб
255 руб
Цены на интерьерную печать, 720 dpi, ширина до 1600мм
Материал
Баннер литой
Самоклеющаяся пленка
Самоклеющаяся транслюцентная
пленка
Транслюцентный баннер
Ширина материала
1,6 м
1,6 м
От 1 до 500м2
500 руб
500 руб
От 500 до 1000м2
420 руб
420 руб
1,5 м
700руб
600 руб
1,6 м
1,52 м
700 руб
650 руб
600 руб
550руб
* Цены привязаны к курсу Евро по ЦБ в день заказа и могут меняться.

15. 5.1. Продвижение товара (или Above-the-line promotion) - продвижение товаров и услуг на рынке посредством рекламы в средствах массовой информации. Рекла

5. Продвижение.
5.1. Продвижение товара (или Above-the-line promotion) - продвижение товаров и услуг на
рынке посредством рекламы в средствах массовой информации.
Реклама (Advertising) – распространяемая в любой форме с помощью любых средств
информация о физическом или юридическом лице, виде деятельности, товарах, идеях и
начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и
призвана формировать или поддерживать интерес к этим лицам, к товарам, идеям и
начинаниям, и способствовать их реализации. (ФЗ 1995 г. «О рекламе», ст. 2)
Стимулирование сбыта (Sales promotion) – маркетинговые усилия, непосредственно
направленные на активизацию приобретения товара потребителями.
Паблик рилейшнз компании, организации - связи с общественностью (Public relations) –
разработанный комплекс коммуникационных программ компании, включая: публикации
важных новостей в популярных газетах; выступления по TV; лоббизм; рекомендации и
консультации, другие действия, направленные на создание благоприятной репутации и имиджа.
В результате отношение общественности к данной
компании или организации становится лучше, чем отношение к конкурентным компаниям и
организациям.
Прямой маркетинг (Direct marketing) – интерактивная система маркетинга, которая
позволяет потребителю получить информацию, приобрести продукт без посредников с
помощью средств информации или сделать то и другое одновременно.
Покупка повторная (Repeat purchase) – покупка потребителем продукции одной и той же
марки. По характеру повторных покупок судят о лояльности или приверженности покупателя к
марке.

16.

Расходы на продвижение/Прибыль компании
2014г
500
450
431
427,3
411,8
400
320,8
350
270,4
300
250
200
150
100
50
1,756
1,485
1,342
1,644
1,624
4 кв.2013
1 кв. 2014
2 кв. 2014
3 кв. 2014
4 кв. 2014
0
Расходы на продвижение (млн.руб.)
Год
4 кв.2013
1 кв. 2014
2 кв. 2014
3 кв. 2014
4 кв. 2014
Прибыль компании (млн. руб.)
Расходы на продвижение/Прибыль компании 2014г
Расходы на продвижение (млн.руб.) Прибыль компании (млн. руб.)
1,756
431
1,485
427,3
1,342
411,8
1,644
320,8
1,624
270,4

17.

5.2. Для продвижения своей продукции компания использует все современные средства и
технологии. Используются профессиональные печатные издания, интернет. Компания состоит
в профессиональных клубах производителей и потребителей. Регулярно участвует в выставках
производителей всех видов продукции, представляя свои стенды под эту продукции,
демонстрируя новые возможности продвижения. Участвует в тендерах на производство.
Использует ресурсы собственного сайта www.pvg.ru и www.posmoteka.ru для информирования
своих постоянных клиентов о акциях и презентации новых технологий включенных в
производство. Проводятся экскурсии для клиентов на производство.
PVG представил свои работы на «КиноЭкспо»
Специально для этого мероприятия по заказу одного из
крупнейших кинодистрибьюторов в России Walt Disney
Studios Sony Pictures Releasing компания PVG Print
сконструировала объемный хардпостер, приуроченный к
выходу фильма Дэвида Финчера «Социальная сеть».
Для кинопрокатной группы «Наше кино» PVG Print
разработала дизайн и изготовила хардпостер к мультфильму
«Три Богатыря и шамаханская царица»

18.

19.

5.3. Для продвижения новых видов продукции и услуг, которые еще находятся в разработке и
испытаниях, компания проводит презентации своих новинок. Показывая компаниям
покупателям все плюсы продвижения их продукции с помощью наших новинок. Совместно
проводит с компаниями исследования привлекательности и спроса на товары реализуемые с
помощью новых разработок, а так же рассчитывает примерное увеличение прибыли
компаниями, при использовании наших разработок.

20.

6. Рыночная зона обслуживания и распределения.
6.1. Целевой рынок — рынок, выбранный в результате исследования рынков сбыта той или
иной продукции или услуги, характеризующийся минимальными расходами на маркетинг и
обеспечивающий для фирмы основную долю результата ее деятельности (прибыли или других
критериев цели вывода на рынок товара или услуги).
Распределение, сбыт (Distribution) – процесс перемещения товара в пространстве и
времени от производителя к потребителю.

21.

22.

6.3. Основными местами сбыта и распределения рекламной продукции являются Москва и
Санкт-Петербург, в которых реализуется до 50% продукции. Остальная продукция, примерно в
одинаковой пропорции распределяется по остальным регионам России.
Компания работает с основными производителями продукции на прямую и через креативные
агентства, которые разрабатывают рекламные компании для них. Они же рассчитывают
маркетинговые стратегии по продвижению определенных групп товаров и услуг для населения
определенных регионов в соответствии с техническими заданиями своих клиентов.
Так же компания сама успешно решает бизнес кейсы для многих компаний.

23.

7. Конкуренты.
7.1. Конкуренты
– рыночные субъекты, осуществляющие свою
деятельность в одном рыночном пространстве. Различают четыре основных вида конкуренции
– монополистическая, олигополистическая, монополистическая конкуренция, чистая
конкуренция.
Конкуренция (Competition) – это процесс взаимодействия и противоборства различных
операторов рынка, собственников товаров и услуг за наиболее выгодные условия их
производства и реализации потребителям.
Конкуренция олигополистическая (Oligopolistic сompetition) – разновидность
конкуренции, где небольшое число продавцов устанавливают согласованные между собой цены
на товары и торгуют с большим количеством покупателей. Новым продавцам сложно
проникнуть на этот рынок.
Конкуренция отраслевая (Industrial competition) – рыночная ситуация в отрасли, где
компания считает своими соперниками компании-производителей тех же самых продуктов или
класса товаров.
Конкурентоспособность (Competitive position, Competitiveness) – позиция компании,
место на рынке, позволяющее ее продукции или услуге конкурировать с другой продукцией
или услугами.
(Competitors)

24.

7.2. В России существует всего несколько компаний осуществляющих
полный цикл
производства рекламных конструкций и материалов из картона (само производство картона,
обработка, ламинированние, печать, креативные разработки, запатентованные конструкции), а
также метало-пластиковых
конструкций и производства печатной продукции для
наружной рекламы. Но PVG пока остаётся единственной компанией в нашей стране по
полному циклу производства по технологии пре-принт.
Public Totem: Компания «Паблик Тотем» была образована в 1991 году. Основная
специализация
дизайн
и производство
рекламных
материалов. С 1994 г.
профессионально занимается изготовлением
P.O.S.-материалов широкого профиля,
предлагая типовые и
оригинальные
решения
для демонстрации продукта и
выкладке товаров на местах продаж. Наши работы
неоднократно
завоевывали
награды
на
профессиональных конкурсах «Дисплей года» и «OMA Awards
Russia». Действительный член POPAI (Россия).
ATG Display: узкая специализация; опыт работы и постоянное развитие в одном
направлении;
работа
на результат. Принципы работы с крупными по мировым
стандартам клиентами
сформировали современный стиль работы компании.
Умение понять
истинные потребности клиента, оперативность в
их
реализации и качественное исполнение
дало
возможность серьезного роста.

25.

Design & Development: Один из ведущих разработчиков и производителей
рекламного и торгового оборудования для мест продаж на Российском рынке. Опыт работы
в POS-индустрии с 2000г. Входит в состав профильной ассоциации «POPAI»,
представляющей интересы профессионалов в области коммуникаций в местах продаж.
Собственная производственная база, инновационный подход, команда профессионалов
и клиенто-ориентированный сервис гарантируют высокое качество выполнения заказов
любого уровня сложности.

26.

7.3. Конкуренты нашей компании в будущем времени так же собираются выпустить на рынок
свои разработки и усовершенствовать производство уже выпускаемой продукции.
Модернизируют оборудование, выстраивают новые стратегии сбыта и продвижения своей
продукции. Это заставляет компанию всегда быть на чеку чтобы не потерять свои позиции на
рынке.

27.

8. Потребители( сигментация).
8.1. Потребитель (Consumer) – юридическое или физическое лицо, потребляющее
продукцию, является центральным объектом внимания маркетинга.
Потребитель–организация (Consumer organization) – юридическое лицо, которое
приобретает товары или услуги для производства, обслуживания или распределения других
товаров конечным потребителям.
Потребительские характеристики (Customer profile) – классификация групп
потребителей на основе различных демографических, психографических и географических
характеристик. Иногда это характеристики постоянных покупателей (shopper profile).
Сегментирование рынка - процесс разбивки потребителей на группы на основе различий
в нуждах, характеристиках и/или поведении.

28.

8.2. Постоянные потребители и деловые партнеры: Coca-Cola, Procter & Gamble,
Pepsi, Nestle, МТС, Gillette, Unilever, L'Oreal, Coldrex, British American Tobacco,
Duracell, SONY, Martini, Kraft Foods, Ferrero, Danone, SUN InBev, Heineken,
Балтика и многие другие.
ООО «ПОСМОТЕКА» (Холдинг PVG) стала
лауреатом премии «Лучший поставщик
2013» компании Coca-Cola Hellenic

29.

Компания ориентируется главным образом на крупных мировых производителей товаров и
услуг массового потребления, которые широко представлены в нашей стране.
Эти компании имеют большие бюджеты, выделяемые на продвижение своей продукции.

30.

Сегментирование клиентов по группам:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Производители моющих средств;
Производители косметики;
Производители средств гигиены для детей;
Производители средств гигиены для женщин;
Производители продуктов питания;
Производители безалкогольных напитков;
Производители табачной продукции;
Производители алкогольной продукции;
Производители фармакологической продукции;
Производители авто, мото и спецтехники;
Производители инструментов и садовой техники;
Крупные ритейлеры и сетевые магазины;
Агентства недвижимости;
Производители одежды и обуви.
8.3. В перспективе компания собирается взаимодействовать с региональными
производителями и компаниями выходящими на рынок импортозамещения иностранной
продукции.
Это производители, которые активно развиваются и поддерживаются государством.
Соответственно имеют большие бюджеты на продвижение своей продукции и являются
лакомым куском для производителей рекламной продукции и услуг по продвижению товаров.

31.

9. Рыночные исследования.
9.1. Маркетинговое исследование - систематическое определение круга данных,
необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и
отчет о результатах.
Рыночные исследования выступают как информационная основа достижения таких целей, как
реализация определенного объема продаж, создание и выведение на рынок новых товаров,
увеличение рыночной доли. Постановка этих целей предполагает, что речь идет о рынке
конкретного товара.
Основными методами сбора первичных маркетинговых данных являются: опрос, наблюдение,
эксперимент и имитационное моделирование.
Опрос позволяет выявить систему предпочтений, на которые ориентируется целевой рынок
потребителей при выборе определенных товаров, оценке различных форм обслуживания,
покупке изделий различных фирм. Это самый распространенный метод сбора данных в
маркетинге. Он используется примерно в 90 %исследований.
Анкета (или опросный лист) – это объединенная единым исследовательским замыслом
система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик
объекта и предмета исследования.

32.

9.2. Для проведения рыночных исследований компания использует данные проффесиональных
агентств и их экспертов, специализирующихся на данной деятельности(Sostav, AKОС и т.д.).
Заказывает изучение спроса на конкретный товар или услугу на определенной территории. Это
позволяет оперативно реагировать на запросы потребителей и подстраиваться под них.
Учитывать факторы внешней среды для определения ситуации в отрасли. Очередной опрос
профессионального агенства Sostav по влиянию кризиса на отрасль рекламы.
Так же компания занимается собственной разведкой запланированных бюджетов компаний
производителей на рекламу и продвижение своей продукции. Для выроботки стратегии по
работе с определенным клиентом.
Так же исследования международных компаний используются для запуска новых проектов на
территории нашей страны.

33.

9.3. Для новых продуктов и услуг, совершенствования старых продуктов компания проводит
наблюдения за использованием своей продукции в розничных сетях и специализированных
магазинах. Так для изучения привычек и интересов покупателей, наши представители в
течении месяца наблюдали как покупатели пользуются новым диспенсером для Philip Morris по
продаже сигарет в магазинах Duty Free. По результатам исследования были проведены
доработки конструкции и новых технологий освещения. В конструкции установлен датчик
движения на определенной высоте и когда взрослый покупатель подходит к диспенсеру,
загорается подсветка и покупатель может выбрать товар, в остальное время стеклянный фасад
остается не прозрачным.

34.

10. SWOT анализ.

35.

Внутренние ресурсы
Внешние факторы
Сильные стороны компании
Возможности
- Много лет работы на рынке;
- Большой парк современного оборудования;
- Опытный , квалифицированный персонал;
- Сильные позиции на рынке;
- Качественный товар;
- Высокое качество предоставляемых услуг;
- Налаженный сбыт;
-
Слабые стороны компании
Угрозы
-
Недостаточно развита система логистики;
Финансовые ограничения;
Слабая система регионального
менеджмента;
-
-
-
-
Импорто-замещение, новые
развивающиеся предприятия;
Таможенный союз, новые рынки сбыта;
Гос. Регулирование, изменение стандартов
реализации табачной продукции,
внедрение новых разработок;
Новые технологии;
Активное развитие конкурентов;
Экономическая ситуация в стране;
Нестабильность национальной валюты,
нестабильность цены на закупку
материалов;
Гос.регулирование отрасли, ограничения
по наружней рекламе в центрах городов;

36.

11. Рыночная стратегия обслуживания и производства.
11.1. Рыночная стратегия - это план достижения целей предприятия, а также точка
пересечения сильных сторон компании и возможностей, предоставляемых рынком.
Инструментами реализации маркетинговых мероприятий на этом уровне управления
выступают:
- организация проникновения на новые товарные рынки;
- разработка и введение на рынок нового товара;
- свертывание деловой активности и уход с рынков, где стало невозможным получение
устойчивой прибыли;
11.2. Стратегия компании нацелена на расширение своей деятельности внутри всех основных
сегментов, выход на новые. Так же на работу с региональными представительствами компаний,
т.к. некоторые представительства имеют возможность самостоятельного регулирования и
обеспечения своих региональных программ продвижения.
Так же объединение стран в Таможенный союз позволяет выйти на новые территории, так уже
заключен большой контракт с Казахстанским представительством компании «Кока-Кола».
А продажа неликвидных активов по размещению наружной рекламы в Санкт-Петербурге
позволило компании вложить средства в более перспективные проекты по POSm. Так же
компания продала свое отделение на Украине, в Киеве, тем самым убрав риски для своего
бизнеса в связи с последними событиями в этой стране.

37.

11.3. В связи с уходом с Российского рынка Украинских компаний по производству
стеллажных метало-конструкций , компания закупает новое оборудование по обработке метала.
И рассчитывает в ближайшей перспективе занять большую долю этого рынка.
Так же в перспективе планируется выход на рынок стран Таможенного союза со своими
новыми разработками новых товаров и услуг.
English     Русский Rules