Опрос участника бизнес-интенсива Профи-2018. Идеальный клиент

1. МОДУЛЬ 1. КТО ВАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

2. Опрос участника бизнес-интенсива ПРОФИ-2018

Опрос участника бизнесинтенсива ПРОФИ-2018
На каком этапе ваш бизнес на данный момент?
· Получил первых платных клиентов – 2
· Чистая ежемесячная прибыль до 30.000 руб - 3
· Чистая ежемесячная прибыль до 60.000 руб - 4
· Чистая ежемесячная прибыль до 120.000 руб - 3
· Чистая ежемесячная прибыль до 350.000 руб – 0

3. Перечислите 3-5 самых сложных проблем/задач, с которыми сталкивается предприниматель:

· Дорогостоящая реклама
· Низкий уровень доходов
населения
· Постоянная дебиторская
задолженность
· Закрытие сделки
· Трафик
· Работа с персоналом, создание
команды, делегирование
· Стабильный уровень
качества/сервиса
· Не хватает необходимых
знакомств
· Некомпетентность потребителей
· Страхи
· Низкая способность оплаты
· Самоорганизация
· Ограниченность ресурсов:
человеческих, финансовых
· Поиск клиентов
· Налоги на работников

4. Перечислите 3-5 самых сложных проблем/задач, с которыми сталкивается предприниматель:

Нездоровая конкуренция
· Продвижение социальных сетях
· Отчетность
· Поиск персонала
· Интернет, реклама (сайт,
продвижение)
· Продвижение, реклама
· Высокие % на кредиты
· Вопросы правового характера
· Высокая цена на покупателей
· Грамотный учет и расходование
средств
· Низкая покупательная способность
· Задолженность по платежам
· Найти свою узкую нишу
· Правильное распределение
денежных средств
· Создание команды (персонал)
Не хватает оборотных средств
· Невыполнение взятых на себя
обязательств перед контрагентами
· Развитие и расширение деятельности
· Профессиональное развитие
сотрудников

5. Что вы хотите получить от обучения в бизнес-интенсиве ПРОФИ?

Новые знакомства/ контакты
Знания и навыки в продвижении
· Знания расширить
· Самомотивация
· Делегирование
· Ассортиментная матрица
· Умение общаться
· Эффективность и
компетентность
· Выстраивание логики
· Настроить постоянный трафик,
генерирующий лиды
· Как минимум удвоить прибыль
· Презентации (выступление на
публике)
· Создание команды
· Самопрезентация

6. Что вы хотите получить от обучения в бизнес-интенсиве ПРОФИ?

· Реклама, привлечение
клиентов
· Бухгалтерия, учет
· Навыки ораторского мастерства
· Советы по продвижению
компании и продвижению
личного бренда
· Продвижение, поток клиентов
из соцсетей
· Советы по тайм-менеджменту,
по набору команды
· Новые знания, навыки и
умения
· Пути поиска персонала
· Новый взгляд на старые знания
· Вопросы продвижения и
рекламы в интернет
· Тренинг текущих навыков

7. МОДУЛЬ 1. КТО ВАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

8. Как пройдет занятие:

Обзор шаблона бизнес-модели
Выделяем потребительские сегменты и их
жизненные ситуации
Заполняем шаблон Ценностного
Предложения: презентуем
Техника «Золотой круг»: как выдающиеся
лидеры вдохновляют действовать
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

9. Как пройдет занятие:

Сервис главред и Максим Ильяхов
Проводим опрос клиентов
Создаем 2й вариант ЦП для ПС 1: презентуем
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

10. Эксперт: Ирина Милова

ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

11. Как наставник, я помогаю компаниям увеличить доход, благодаря как внедрению системы мотивации персонала, так и развитию

личностных качеств
руководителя и всей команды
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

12.

13-летний предпринимательский опыт в
России и Англии позволил мне не только
вырастить и продать 2 собственные компании,
но и получить международный багаж знаний и
навыков, при формировании и внедрении
которых предприниматели увеличивают доход
в 2 раза, а прибыль в 3 раза в течение 7
месяцев нашей совместной работы.
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

13.

ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

14.

Бизнес-модель
«Служит для описания основных принципов
создания, развития и успешной работы
организации»
Александр Остервальдер

15.

16. Как пройдет занятие:

Обзор шаблона бизнес-модели
Выделяем потребительские сегменты и их
жизненные ситуации
Заполняем шаблон Ценностного
Предложения: презентуем
Техника «Золотой круг»: как выдающиеся
лидеры заставляют действовать
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

17. Потребительские сегменты

В этом структурном блоке вы
определяете, какие группы людей
и организаций вы рассчитываете
привлекать и обслуживать

18. Потребительские сегменты

Чтобы привлекать больше клиентов,
важно разбить их на группы по:
•потребностям
•особенностям поведения
•иным признакам.

19. Потребительские сегменты

Бизнес-модель охватывает одну или
несколько групп клиентов –
потребительских сегментов.
Вам, как компании, важно сделать выбор
– какие сегменты обслуживать, а от
каких отказаться.

20. Потребительские сегменты

Группы клиентов представляют разные
сегменты, если:
•Различия в их запросах обуславливают различия в ценностных
предложениях
•Взаимодействие осуществляется по разным каналам сбыта
•Взаимоотношения с ними нужно строить по-разному
•Их выгодность существенно различается
•Их привлекают разные аспекты ценностного предложения

21.

Потребительские сегменты
Для кого вы создаете ценность
Кто ваши самые важные клиенты
Кто ваш идеальный клиент

22. Как пройдет занятие:

Обзор шаблона бизнес-модели
Выделяем потребительские сегменты и их
жизненные ситуации
Ценностное предложение: заполняем шаблон
ЦП и презентуем
Техника «Золотой круг»: как выдающиеся
лидеры заставляют действовать
ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

23.

ШКОЛА РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ +7 912 766 39 32

24.

Ваше Ценностное Предложение
Какие проблемы клиента решаете?
Какие потребности удовлетворяете?
Что вы можете предложить каждому из
сегментов потребителей?
Какие сильные, слабые стороны вашего
проекта?
Почему клиент приходит к вам?
Почему клиент уходит от вас?

25. Шаблон ценностного предложения

Я помогаю…
Кому?..
(тому-то, таким-то, - ваши сегменты)
Чем?
(делать то-то, достигать таких-то результатов)
Как?
(благодаря чему?)

26. Шаблон ценностного предложения

Я помогаю…
Кому?..
(тому-то, таким-то, - ваши сегменты)
Чем?
(делать то-то, достигать таких-то результатов)
Как?
(благодаря чему?)
Например:
Как наставник, я помогаю предпринимателям увеличить доход, благодаря как внедрению системы
мотивации персонала, так и развитию личностных качеств руководителя и всей команды.