Процессы и функциональные области управления проектами

1. Процессы и функциональные области

управления проектами
1

2. Вопросы темы

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Жизненный цикл и фазы жизненного цикла проекта
Расширенный жизненный цикл проекта
Процессы управления проектом
Функциональные области управления проектом
Процессы и функциональные области
Организация проекта
Организация по методу «стадия-ворота»
2

3. Дополнительная литература по теме

Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.
Управление проектами, М.:, Омега-Л, 2006,
гл.5.
A guide to the project management body of
knowledge (pmbok® guide) – fifth edition,
PMI,2013.
©
3

4. Жизненный цикл и фазы жизненного цикла проекта

4

5. Жизненный цикл проекта

Жизненный цикл проекта – серия фаз, которые
проходит проект от момента его инициации до
закрытия.
©
5

6. Фаза проекта

Фаза
проекта
Особый фокус работ
Имеет точки
старта и
завершения
Заканчивается
поставкой продукта
данной фазы
Уникальные формы
контроля и процессы
6

7. Типы фаз жизненного цикла

Последовательные фазы
Старт
Фаза В
Фаза А
Перехватывающие фазы
Старт
Фаза А
Параллельные фазы
Старт
Фаза В
Фаза А
Фаза В
7

8. Общая структура жизненного цикла проекта

Начало (старт)
Организация и подготовка
Выполнение работ по проекту
Закрытие проекта
8

9. Жизненный цикл и результаты управления проектом

Уровень затрат и
усилий персонала
Жизненный цикл и результаты
управления проектом
Начало
(старт)
Организация
и подготовка
Выполнение
работ
Устав проекта План проекта
Результаты
управления
проектом
Время
Закрытие
Принятые
результаты
(поставки
проекта)
Архив
документов
9

10. Типы жизненных циклов проекта

Последовательная
разработка
продукта
Изменение
поставок и
состава работ
Плановоопределенный
ЖЦ
Низкий
Итеративный
ЖЦ
Малые итерации с
фиксированным
временем и
затратами
Адаптивный
ЖЦ
Уровень изменений в проекте
©
Высокий
10

11. Нарастание готовности проекта

Уровень
готовности
Уровень
готовности
S-образная кривая
жизненного цикла
проекта
J-образная кривая
жизненного цикла
проекта
©
11

12. Оценка затрат проекта на старте

Затраты
проекта
Время
©
12

13. Расширенный жизненный цикл проекта

©
13

14. Расширенный жизненный цикл проекта (1)

Жизненный цикл проекта
Иници
ация
Разраб
отка
Жизненный
цикл актива
Исполн
ение
Детальный
дизайн
Закрыт
ие
Создание
©
Постау
дит
Эксплу
атация
Утили
зация
14

15. Расширенный жизненный цикл проекта(2)

Жизненный цикл актива
Детальный
дизайн
Использо
вание
продукта
Эксплуата
ция
Создание
Утилизация
Утилиза
ция
Подготовка
производства
©
Жизненный цикл продукта
15

16. Расширенный жизненный цикл

проекта (3)
Утилизация
Разработка
Исполне
ние
Закрытие
Постаудит
Использов
ание
продукта
Детальный
дизайн
Создание
Эксплуа
тация
Утилиз
ация
Подготовка
производства
©
16

17.

Процессы управления
проектом
©
17

18. Процессы в управлении проектами

Процесс в управлении проектом – комплекс
действий для получения последовательных
состояний в решении определенной
функциональной задачи.
©
18

19. Взаимосвязь процессов управления проектами

©
19

20. Процессы управления проектами

Группа
процессов
Группа процессов
инициации
инициации
Группа
Группапроцессов
процессов
планирования
планирования
Группапроцессов
Группа
процессов
мониторинга
мониторинга и и
контроля
контроля
©
Группа процессов
исполнения
Группа процессов
закрытия
20

21. Перекрытие и взаимодействие процессов управления проектом

Уровень взаимодействия
процессов
Перекрытие и взаимодействие
процессов управления проектом
Группа
Группа
Группа
Группа
Группа
процессов
процессов
процессов
процессов процессов
инициации планирования исполнения мониторинга закрытия
и контроля
Время
©
21

22. Взаимодействие процессов УП

Договоренности
Бизнес-кейс
Спонсор
проекта
Активы
процессов
Устав
Планирование
Компания
План проекта
Решение:
производить-покупать
Критерии выбора
Требования
Потребитель
Исполнение
Предложения
продавцов
Поставки (результаты)
Запросы на изменения
Информация о производительности
Отобранные продавцы
Мониторинг и
контроль
Обеспечение
ресурсами
Инициация
Закрытие
Продавцы
©
Принятые поставки (результаты)
Документация по закупкам
22

23. Функциональные области управления проектом

©
23

24. Десять областей знаний управления проектами

Управление
интеграцией
проекта
Управление
содержанием
проекта
Управление
сроками
проекта
Управление
качеством
проекта
Управление
человеческим
и ресурсами
проекта
Управление
стейкхолдерами
Управление
рисками в
проекте
©
Управление
стоимостью
проекта
Управление
коммуникациями
проекта
Управление
контрактами
проекта
24

25. Области знаний и группы процессов УП

Группы процессов
Области знаний
1.Упр-е интеграцией
Инициация
Планирование
Исполнение
Мониторинг
и контроль
+
+
+
+
2.Упр-е содержанием
+
+
3.Упр-е временем
+
+
4.Упр-е затратами
+
+
5.Упр-е качеством
+
+
6.Упр-е чел.
ресурсами
+
+
7.Упр-е
коммуникациями
+
+
8.Упр-е рисками
+
9.Упр-е контрактами
+
+
+
+
+
+
10.Упр-е стейкхолд.
+
Закрытие
+
+
+
+
©
+
25

26. Управление интеграцией проекта

Планирование
Исполнение
Инициация
Разработка
Устава
Мониторинг и
контроль (МиК)
Организация
работ
Разработка
плана
Закрытие
МиК
работ
проекта
Закрытие
проекта или
фазы
Организация
контроля
изменений
©
26

27. Управление содержанием проекта

Планирование
Разработка плана
управления
содержанием
Мониторинг и контроль
(МиК)
Подтверждение
содержания
Контроль
содержания
Сбор
требований
Определение
содержания
Разработка
WBS
©
27

28. Управление временем проекта

Планирование
Мониторинг и
контроль (МиК)
План
управления
расписанием
Определение
операций
Оценка
ресурсов по
операциям
Определение
последовательно
сти операций
Контроль
расписания
Оценка
продолжительности
операций
Разработка
расписания
©
28

29. Управление затратами проекта

Планирование
Мониторинг и
контроль (МиК)
План
управления
затратами
Оценка
затрат
операций
Определение
бюджета
©
Контроль
затрат
29

30. Управление качеством проекта

Планирование
Разработка
плана
качества
Исполнение
Обеспечение
качества
©
Мониторинг и
контроль (МиК)
Организация
контроля
качества
30

31. Управление человеческими ресурсами проекта

Планирование
Исполнение
Создание
проектной
команды
Разработка плана
управления
человеческими
ресурсами
Развитие
проектной
команды
©
Управление
проектной
командой
31

32. Управление коммуникациями проекта

Планирование
Разработка
плана
коммуникаций
Исполнение
Распространение
информации
©
Мониторинг и
контроль (МиК)
Контроль
коммуникаций
32

33. Управление рисками проекта

Мониторинг и
контроль
Планирование
Разработка
плана
управления
рисками
Качественный
анализ рисков
Идентификация
рисков
Количествен
ный анализ
рисков
©
Контроль
рисков
План
реагирования
на
риски
33

34. Управление закупками проекта

Планирование
Исполнение
Мониторинг и
контроль (МиК)
Закрытие
План
управления
закупками
Организация
закупок
©
Контроль
закупок
Закрытие
контрактов
34

35. Управление стейкхолдерами проекта

Планирование
Мониторинг и
контроль (МиК)
Исполнение
Инициация
Идентификация
стейкхолдеров
Управление
вовлечением
стейкхолдеров
План
управления
стейкхолдерами
©
Контроль
вовлечения
стейкхолдеров
35

36. Процессы и функциональные области управления проектом

©
36

37. Группа процессов инициации

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
Старт
проекта
Устав
Список
стейкхолдеров
2. Упр-е стейкхолд.
3.Упр-е содержанием
4. Упр-е чел. ресурсами
1
Команда
5. Упр-е временем
6. Упр-е затратами
7. Упр-е рисками
8. Упр-е качеством
9.Упр-е контрактами
10. Упр-е
коммуникациями
©
37

38. Группа процессов планирования

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
1
2. Упр-е стейкхолд.
3.Упр-е содержанием
4. Упр-е чел. ресурсами
Определение
содержания
WBS
Операции
5. Упр-е временем
Послед-ть
операций
6. Упр-е затратами
7. Упр-е рисками
План по
качеству
8. Упр-е качеством
9.Упр-е контрактами
10. Упр-е
коммуникациями
©
38

39. Группа процессов планирования ( продолжение)

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
План проекта
2
2. Упр-е стейкхолд.
3.Упр-е содержанием
4. Упр-е чел. ресурсами
5. Упр-е временем
6. Упр-е затратами
7. Упр-е рисками
8. Упр-е качеством
Послед-ть
операций
Ресурсы
Проектная
организация
Длит-ть
операций
Расписание
Затраты
План по
качеству
Бюджет
Оценка рисков
План закупок
9.Упр-е контрактами
10. Упр-е
коммуникациями
План
коммуникаций
©
39

40. Группа процессов исполнения

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
Руководство работами
проекта
2
3
Упр-е стейкхолд.
2. Упр-е стейкхолд.
3.Упр-е содержанием
Развитие
команды
4. Упр-е чел. ресурсами
5. Упр-е временем
6. Упр-е затратами
7. Упр-е рисками
Реагирование на риски
8. Упр-е качеством
Обеспечение качества
9.Упр-е контрактами
Выбор поставщиков
10. Упр-е
коммуникациями
Распространение
информации
©
40

41. Группа процессов мониторинга и контроля

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
3
Контроль
работ проекта
Контроль
изменений
2. Упр-е стейкхолд.
3.Упр-е содержанием
Контроль содержания
4. Упр-е чел. ресурсами
Контроль ресурсов
5. Упр-е временем
Контроль сроков
6. Упр-е затратами
Контроль затрат
7. Упр-е рисками
Контроль рисков
8. Упр-е качеством
Контроль качества
9.Упр-е контрактами
Администрирование
поставщиков
10. Упр-е
коммуникациями
Управление
коммуникациями
©
41

42. Группа процессов закрытия проекта

Области знаний
1.Упр-е интеграцией
3
2. Упр-е стейкхолд.
Закрытие
Собрание
фазы или
проекта
уроков
проекта
3.Упр-е содержанием
4. Упр-е чел. ресурсами
5. Упр-е временем
6. Упр-е затратами
7. Упр-е рисками
8. Упр-е качеством
9.Упр-е контрактами
10. Упр-е
коммуникациями
©
42

43.

Организационные структуры
управления проектами
©
43

44. Механистическая и органистическая модели организации

Механистическая форма
Низкая сложность
Высокая централизация
Высокая формализация
Высокая стратификация
Низкая адаптивность
Высокая
производительность
Высокая эффективность
Низкое удовлетворение
трудом
©
Органистическая форма
Высокая сложность
Низкая централизация
Низкая формализация
Низкая стратификация
Высокая адаптивность
Высокая
производительность
Высокая эффективность
Высокое удовлетворение
трудом
44

45. «Двойственная» организационная структура проекта

Материнская
организация
В
Материнская
организация
А
Проект
©
45

46. Управление проектом осуществляет заказчик

Заказчик
Проект
Подрядные
организации
©
46

47. Управление проектом осуществляет генеральный подрядчик

Заказчик
Генеральный
подрядчик
Проект
Подрядные
организации
©
47

48. Управление проектом осуществляет специальная управляющая компания

Заказчик
Управляющая
компания
Проект
Подрядные
организации
©
48

49. Управление проектом осуществляет специальная управляющая компания

Заказчик
Управляющая
компания
Проект
Подрядные
организации
©
49

50. Управление проектом – выполнение работ осуществляет генеральный подрядчик

Заказчик
Управляющая
компания
Проект
Подрядные
организации
Генеральный
подрядчик
©
50

51. Функциональная структура управления

Руководство
Координатор
проекта
НИОКР
Снабжение
Производство
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
©
Сбыт
…
51

52. Проектная структура организации

Руководство
Проект А
Проект Б
Проект В
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
Персонал
©
52
52

53. Матричная организация проекта

Руководство
НИОКР
Снабжение
Производство
Сбыт
Проект А
Проект Б
Проект В
©
53
53

54. Слабая

Сбаланси
рованная
Контроль бюджета
Занятость проектного
менеджера
Тип матрицы
Ресурсные
возможности
Сильная
©
54

55. Организация «стадия-ворота»

©
55

56. Структура процесса «стадии-ворота» (Stage-Gate Process -SGP)

Открытие
В1
Щит (экран)
идей
Переход к
2-й Щит
(экран) идей разработке
Переход к
тестированию
Переход к
запуску
Стадия 1 В2 Стадия 2 В3 Стадия 3 В4 Стадия 4
Изучение
В
Создание
бизнес
кейса
Разработка
В5 Стадия 5
Тестирование и
сертификация
Анализ после
запуска
Ворота
©
Запуск
$
56

57. Стадии

Открытие – выявленные возможности и идеи новых продуктов
и технологий;
Изучение – предварительное недорогое кабинетное
исследование проекта;
Детальное изучение рынка , технических возможностей и
других аспектов для определения продукта и планирования
проекта (создание бизнес-кейса);
Разработка – детальный дизайн продукта, альфа-тестирование,
план производства и запуска на рынок;
Тестирование и подтверждение – бета-тестирование,
рыночное тестирование, предварительные продажи, опытное
производство;
Запуск (коммерциализация) - полное производство, продажи,
каналы распределения, гарантии качества, план мониторинга
после запуска.
©
57

58. Ворота

Входы-результаты
Критерии
Выходы-результаты
Входы-результаты - показатели и итоги предыдущей стадии
Критерии – то, на основе чего принимается решение о
продолжении или о приостановке проекта
Выходы-результаты:
Решения о приостановке/продолжении;
План действий на следующей стадии;
Лист результатов и данных следующей стадии.
©
58

59. Типы «ворот-критериев»

Проверка готовности (readiness-check)
Проверка соответствия минимальным критериям
(must-meet)
Проверка соответствия желательным критериям
(should-meet)
©
59

60. Выводы

Жизненный цикл проекта – период времени от
начала до завершения проекта;
Жизненный цикл может делиться на отдельные
фазы;
Управление проектом состоит из процессов, которые
могут быть объединены в пять групп;
Выделяются области знаний, которые реализуются
через отдельные процессы;
Существуют различные формы организации
управления проектами, связанные с особенностями
бизнеса компаний.
©
60